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第2章 小事不小(1)

辉煌的成就始于平凡的工作

我们每个人都想脱离庸人之列,做一个平凡的人,事实上,做一个“平凡”的人说易却难,“不能平庸”说难也易。

如果将一个人比喻为一台发动机的话,那么你的智商、天赋及知识,只是这台发动机的额定功率。而你的输出功率有多大,却取决于你的热忱、你的投入度、你的行动力。

50年前,父亲以一名普通战士的身份从部队转业到地方,成为一名普通的工人;20 年前,父亲以一名普通工人的身份从工作了30年的岗位上退休,成为一名平凡百姓。

母亲叫我立志高远,别学父亲,一生平凡。父亲立刻反驳:“可得一生平凡,绝不一生平庸!”父亲当兵是名好兵,干工作30年从未犯错,低头做事抬头做人,事业家庭波澜不惊,但无愧于家,无愧于人。照父亲的话说,叫“总算尽了责任”。

在生活中,在工作中,我们难道不应该这样吗?认认真真做事,踏踏实实做人。只有尽了自己的责任,回首之时,才会无愧于心。

因为,我们可以是一个平凡的人,但决不是一个平庸的人!

平凡和平庸的区别仅仅在于:平凡的人把平凡的工作做成伟大,平庸的人使崇高的工作变得卑下。

“神舟六号”飞船的胜利升空,实现了中国人千百年来的飞天梦想。费俊龙、聂海胜两位航天员的太空探索,更是将中国人的希冀永恒地刻在了奥妙的太空,他们是当之无愧的英雄,无数的鲜花与掌声送给了他们。

当人们把关注的目光投向两位英雄的时候,并没有忽略在英雄背后默默奉献的人,那些平凡的、在自己的工作岗位上默默耕耘的人。可以说,没有他们的工作,就没有“神六”飞天的成功!他们没有因为自己的工作平凡而放弃,不因为没有出人头地的机会而抱怨。正是这些平凡的人托起了“神六”的飞天,无数个平凡加在一起就成了伟大!

“神六”上天后,一些精明的商家瞅准飞船上天的商机,打起了航天英雄费俊龙家老人的主意:送彩电、送保健品,直至送别墅。对此,费家老人表示,他们对有费俊龙这样一个儿子很自豪,也很知足,但绝不想因此“沾光”,请商家不要借机炒作,他们只想过普通人的生活。10月15日,飞船上天后的第3天,当地一家房地产公司找上门来,表示要送给费俊龙一栋坐落在阳澄湖的别墅,问身份证号码,直接办房产证。

“有费俊龙的身份证么?”“没有!”“记得他身份证号码么?”“我们都不清楚!”“别墅是送给费俊龙的,你们不要担心。”

“不能收!不能收!”费俊龙的双亲同声推辞:“我们收了,俊龙会不高兴的,他在家,也不会收。”

在昆山巴城,拥有一栋在阳澄湖畔的别墅,是许多人的梦想。一套300多平方米的别墅价值100多万元。而费家的老宅建于1986年,一座农家二层小楼,家里空荡荡的,没什么像样的家具,居住条件在富裕的巴城算是差的。

但费家二老偏不领这个情,费俊龙的父亲费长宝说,房子虽然旧了,但够住就行,很安逸,住惯了,不想搬。费俊龙上天之前就再三叮嘱家里,不要大张旗鼓,不要宣扬。出了名还要守得住本分,不应得的东西我们不拿。

费家人知道,保持平常是对费俊龙最好的宽慰。

这里有一个小故事,对每一个人都会有所启示:1872年,有一个医科大学毕业的应届生,他在为自己的将来烦恼:像自己这样学医学专业毕业的人,一年有好几千,残酷的择业竞争,我该怎么办?

争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥,难上加难。这个年轻人没有如愿地被当时著名的医院录用,他到了一家效益不怎么好的医院。可这没有阻止他成为一位著名的医生,还创立了世界驰名的约翰?霍普金斯医学院。

他就是威廉?奥斯拉。他在被牛津大学聘为医学教授时说:“其实我很平凡,但我总是脚踏实地在干,从一个小医生开始,我就把医学当成了我毕生的事业。”

影响一个人的因素是什么?是这个人的学历?还是这个人的工作经验?其实,是人对工作的态度。

任何一家有抱负的公司,都会有一种竞争的机制,不会让那些碌碌无为的庸人长期厮混于此。人的能力有大小,只要你努力工作,每个公司都会为那些平凡而努力的人提供机会。

无论你现在正从事着什么工作,都要将它视为你毕生的事业来对待。不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确的认识自己,平凡的工作就是成就辉煌的开始,也是你成为出色雇员最起码的要求。

做好工作中的每一件小事

“冰冻三尺非一日之寒”,成功不是骤然而起的,而是由点点滴滴的细微的成功凝聚而成的。只有做好工作中的每一件小事,才会取得比别人更细致、更丰厚的工作成绩。所以,抓紧时间做好你手边的每一件事,是走向成功的必由之路。

沃尔夫9岁那一年,因为急于赚钱,他去问他家附近的报纸经销商米塞里先生,能不能让自己放学后兼职送报。米塞里先生告诉他,如果他有自行车,就给他一条送报路线。

沃尔夫一家住在芝加哥,身兼数职的爸爸给他买了一辆二手自行车,但接着爸爸就因肺炎住进医院,没办法教他骑。

幸而米塞里先生没说要看沃尔夫的骑车技术,而只是要看看自行车。因此,沃尔夫把车推到那里,让他看看,就上了工。

送报可不容易,尤其是星期天的报纸,页数多,份量重,沃尔夫便一步步上楼去送,如果是公寓大楼,就送到门口。碰到下雨或下雪,他拿爸爸的旧雨衣盖在报纸上面,不让报纸被淋湿。

爸爸出院回家后,白天恢复工作,却因身体太弱,不能再兼别的差事。为了应付开支,只好卖掉了沃尔夫的自行车。

米塞里先生后来虽然也知道了沃尔夫没骑车送报,对此却绝口不提。

8个月下来,沃尔夫送报纸路线上的订户从36户增加到59户。

那一年圣诞节前的晚上,沃尔夫去按第一个订户的门铃,屋里灯亮着,却没有人开门。

他到另一家去,也没人开门。

没多久,沃尔夫已经敲遍了大多数订户的门,按了他们的门铃,但看样子是没有一个人在家。

沃尔夫很着急,因为,第二天就是交报费的日子了。圣诞节就在眼前,他却没想到大家都会出门买礼物。

接着,沃尔夫走到戈登家,当听到屋里有音乐和人声的时候,他心里非常高兴。沃尔夫按了门铃,大门应声而开,戈登先生几乎是把他拖进门去的。

令沃尔夫诧异的是,他的59位订户几乎全部挤在戈登先生的起居室里,房间中央有一辆崭新的自行车,深红色,有一盏电池车灯,还有车铃,把手上挂着帆布袋,里面鼓鼓地塞着五颜六色的信封。

“这是给你的,”戈登太太说,“我们大家都凑了一份。”那些信封里是圣诞卡,另付那个星期应付的报费,大多数信封里还有一笔丰厚的小费。沃尔夫愣住了,不知道该说些什么。

回到家,沃尔夫点了点小费,超过100美元——这笔意外之财,使他成了家里的英雄,也让他们家过了一个欢愉的圣诞假期。

沃尔夫从此懂得,即便是最小的事情也要把它做好。而正是这种做事方法,使他由此踏上了成功之路。

在一个炎热的午后,有位穿着汗衫、满身汗味的老农夫,伸手推开汽车展示中心的玻璃门,他一进入,迎面立刻走来一位笑容可掬的柜台小姐,很客气地询问:“老大爷,我能为您做什么吗?”

老农夫有点腼腆地说:“不用、不用,只是外面有点热,我刚好路过这儿,想进来吹吹冷气,马上就走了。”

小姐听完后亲切地说:“您一定热坏了,我给您倒杯凉茶吧。”接着,便请老农夫坐在柔软豪华的沙发上休息。

喝完冰凉的茶,老农夫闲着没事,便走到展示中心内的新货车前,东瞧瞧,西望望。

这时,那位柜台小姐又走了过来:“这款车很不错,要不要我帮您介绍一下!”

“不要!不要!”老农夫连忙说,“我可没钱买,种田的人也用不着这种车。”

“不买也没关系,以后有机会您还可以帮我们介绍啊!”然后,便详细而耐心地将货车的性能,逐一解说给老农夫听。

听完后,老农夫突然从口袋里拿出一张皱皱的白纸,交给这位柜台小姐,并说:“这些是我要订的车型及数量,请你帮我处理一下。”

小姐有点诧异地接过来一看,这位老农夫一次要订八台货车,连忙紧张地说:“您一下订这么多车,我们经理不在,我必须找他回来和您谈,同时,也要安排您先试车……”

“小姐,你不用找经理了,我信任你。这几天我走了好几家,每当我穿着这样的旧汗衫进到汽车销售场,同时表明我没钱买车时,常常会受到冷落,而只有你们公司与众不同,我从你的工作态度上信任你们的公司。你不知道我是你的客户,还那么热心地接待我,为我服务,对于一个不是你们客户的人都如此,更何况成为你们的客户呢?”

后来,这位小姐因对工作认真负责,而顺利晋职。

小事不仅是成大事所必须做好的环节,而且,从中也体现出一个人对工作的态度和方法。所以,做好每一件小事,是每一个渴望成功的人都要抓紧学好的必修课。

学会专心做一件事

成功的人必须有健康的身体和无限的精力,登高需要体力和耐力。爬高山如此,晋升高位也是如此。体力不济的人,只能在半路上打住,永远到不了山顶。一个人走到半路走不下去时,往往会改变心意,把目标定低一点,当不了总裁,能当个经理也不错。能满足于较小的成功的人,生活也许比真正成大功的人丰富得多,他们有时间休闲,享受朋友相聚的乐趣,能与家人共处,能发展自己的爱好。而牺牲这一切来换取成功的人,有另一种快乐与满足——他们觉得自己是胜利者。

全神投入工作中,你会得到“忘我”的快乐,这种快乐是因循苟且者永远享受不到的。有一位心理学家问175名职业棋手、舞蹈家和运动员,为什么他们能陶醉在工作中?因为可以得到名利?因为想赢?结果答案是,他们都一心投在事业上,完全没想到名利和输赢。

没有人能永远全神贯注,事实上也没有这种必要,因为,太伤神了。只要养成习惯,必要时便可把精神集中在工作,你会发现生活比以往更有味道,因为,你已学会专心做一件事,你会工作得更有劲,也玩得更痛快。医学界发现,事业有成是人健康的因素之一。他们乐于接受压力,因为,他们精力充沛,面对压力和挑战时,会全力以赴,集中精神解决问题,不久,他们便进入忘我的境界,这种精神状态和运动一样有益健康。

有些人会提出疑问:“是不是只有少数人能陶醉在工作中,有的人工作非常辛苦,却收获有限?”

是的,如果你在工作上只是盲目地做牛做马,那就太不值得了。你必须有目标,为你的目标而努力。辛勤工作并不表示你真正投入工作了。同样砌砖墙,有的人默默埋头苦干,觉得工作很无聊,但还是认命地做下去;有的人一面砌,一面想象这座墙砌成后的面貌,上面也许会爬满玫瑰花,孩子们也许会攀在墙头看风景等,他努力砌墙的同时,眼睛已经看到努力的成果了。

前一个砌墙人虽然卖力,其实跟牛马差不多,在现有的工作上打转,生活对他而言是一种苦刑。后者却能陶醉在工作中,同时,他很可能一面工作,一面思考改善,因此技术会不断进步,工作不仅不让他觉得无聊,还让他有机会成为这一行的高手。

在每一件小事上体现你的善心

一个精神医师曾说:只要你觉得抑郁,最好的办法就是为了别人做点事。为什么呢?因为它让你的注意力向外发展,而不是向内发展。一心为别人服务的时候,你不太容易觉得沮丧。可笑的是,帮助别人的副产品,就是对自己产生美好的感觉。我记得,有一天我很兴奋地坐在机场等待登机,因为机票升等了,我可以坐头等舱。事实上,我的座位是整架飞机上最好的一个。位子的号码是第一排的1。不过登机之前,我发现一位年轻的妇女,带着几件随身行李,手上抱着一个哭泣的婴儿。这时,我听到自己的良心说话了:“你这个混蛋,让她坐你的位子。”我跟这个念头奋战了一会儿,终于屈服了。

“对不起,你看起来好像比我更适合享用头等舱的服务。我知道带孩子坐飞机是多么困难的事。你何不跟我换位子呢?”

“你确定吗?”

“是的。我真的无所谓。反正我在飞机上会一直在工作。”

“谢谢。你真好心。”她说,于是,我们换了位子。

登机时,我惊讶地发现,看着她坐上1A的位子,让我有多么高兴,事实上,在这种情况下,坐到24B或任何一个位子,再也不是那么糟糕的事。在飞行的时候,我很想知道她的情况如何。我再也忍不住,便起身走到头等舱,在窗幕后面偷看里面的情况。她和孩子坐在宽敞舒适的座位上,两个人都睡着了。我觉得自己好像得到了百万美金。叮当一声,钱存好了。我要多做一些好事。

一个名叫陶妮的青年,说了一个甜蜜的故事。这是服务之乐的另一个例子。在我住的社区里,有一个女孩跟她爸妈住在一户双拼房屋里。他们的经济情况不好。过去三年当中,我和妈妈把我穿不下的衣服都送去给她。我对她说:“我想,你也许会喜欢这些衣服”或是“我很想看到你穿这件衣服”。

她穿上我给的衣服时,我觉得真好看。她说:“真谢谢你送我这件新衬衫。”

我答道:“你穿这个颜色真好看!”我试着体贴她的心情,不让她难堪,也不要让她觉得,我认定她是个穷人。这件事让我开心,我晓得我在帮助她,让她拥有更好的生活。

走出你的轨道,跟最寂寞的人打招呼。写一封谢函,寄给曾经深深影响你的某个朋友、老师或教练。下一次,在投币机前付停车费时,不妨替你后面的车子付钱。付出能给予生命,不仅对方受益,你也得到力量。布鲁斯?巴尔顿在描述耶稣生平的著作《没有人认识的男人》中的观点。它把日行一善的想法,说明得十分透彻。

巴勒斯坦有两片海洋。一片是活水,里头有鱼,沿岸绿意盎然。树木在它上面伸展枝干,又伸出饥渴的根须,啜饮它那能治病的水分。

……约旦河从山坡上流下,溅起水花,汇入这片海洋。它在阳光下欢笑。人们在它旁边建屋,小鸟在它旁边筑巢。由于它在这里,每一种生命都更加快乐。

约旦河往南流:有另一片海洋。

这里没有鱼儿游动,没有树叶婆娑,没有小鸟歌唱,没有儿童嬉笑。这里的空气沉滞地浮在水面,没有任何人或飞禽走兽会喝下它的水。

是什么原因让这两片邻近的海洋产生天壤之别?不是约旦河——它把同样美好的河水灌注到两者身上;也不是它们躺卧的土壤,更不是四围的乡野。

差别在这里。加里利海接受了约旦河的水,却不把河水留下来。于是,流进它的每一滴河水,最后又都流了出去。这片海洋付出与接受的数量一样多。

另一片海洋则比较精明,它充满嫉妒心,把得到的河水都储藏起来,慷慨的流动也引诱不了它。得到的每一滴河水,它都纳为已有。

加里利海又付出,又接受。另一片海洋却吝于付出。它的名字是死海。世界上有两种人。巴勒斯坦有两片海。

不要放弃做小事的机会

机遇具有不可逆转的即时性。它稍纵即逝,可谓“机不可失,时不再来”,往往最先发现、先下手的人先得益。如果鼠目寸光的盯住眼前的利益,那么,机遇也许就永不会再现。

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