——招惹上司的爱
首先记得“退一步进两步”的说法
事实上，存在著许多难缠、令人伤脑筋的上司。而这种反击的话法也非常多，我们现在用新的切口切入，用不同的方式搜集对上司的反击法。每一项都非常实用，请立刻试试看吧！
（1）罗嗦型的上司
只要对对方所说的话不加以批评、不加以埋怨的话，好像就沉着不下来似的类型。这种内在的自卑表现在外在的自尊心上，意外的，要让他丧胆也非常简单。
谈话的内容几乎都是情绪性的反弹，因此，首先应该听听他的理由。如果你认为理性占百分之十五、情绪化却占百分之八十五，那么你就不要触及他的感情面，而应该退一步的——
“不管说什么都好，请你说话吧！”
心里要有这种准备。接下来——
“如你所说的，的确有这个问题存在。”
进一步认同他的说法。之后——
“非常谢谢你。听了你说的话之后，我出现了这种想法，你觉得怎么样呢？”
总之，就是以“附和上司”的说话方式来说明自己的意见和理由。此时，虽然对方的嘴巴说“虽然这样，可是”或者是“这样好像有一点”，采取这种否定的姿态，但那也只是罗嗦型的上司说话前的用语而已。罗嗦型的人很意外的，会接受很有理论性的谈话。因此，你可以利用机会，接下来要说服他就不是什么困难的事情了。
（2）强词夺理的上司
不管什么事情都要说理由，是属于以理论来思考的类型。他的头脑一直都是属于数字的、电脑的、科学的，也就是俗语所说的头脑比较好的人。感觉较冷淡、不好交往。
这种人会被部下评价为“那个人所说的理由我都懂，可是……我就不懂了”。这里“不仅”的部分就是属于没有体贴的心以及缺乏感情，所以实际上无法发自内心的来协助他。表面上虽然可以进行物理的协助，但是在心理方面却无法让人协助他的上司，因此，如果你说：
“关于这方面不要太过于计较也没有关系。”
进行这种模糊不清的说明，那么他会立刻对你加以反击。只要你说明的内容有矛盾的地方，那么他是绝对无法接受的。
如果在你的表白中含有负面的成分时，你应该事先将这个宗旨率直的叙述清楚，同时也可以提示解决的方策。例如——
“关于这个计划，A点会出现B问题，会出现X的障碍。不过，如果利用Y方法，则问题点在四天以后就会消除了。”
像这样，你可以以理由来分胜负。不过，这种场合你也必须要寻求对方的协助。
“经理，你觉得我提出的Y方法如何？”
尊重他的意见非常重要。基本上，只要符合道理，他应该都可以接受，但是也许需要多花一点时间。因此，你必须要很有耐性的与他慢慢沟通，虽然他不太有人气，而且和部下之间处得并不是很好。
（3）顽固、容易愤怒的上司
执著于自己的价值观，在一个固定的框框里出不来的人。
虽然并不常见，但有时可以在餐厅里看到有人对服务生咆哮“这杯子放的不对”，出现愤怒的表情。只要有一件事情不合他的意，他就会陆陆续续提出一些难题，而且会再三反覆的触及这一点。但是你对于他抱怨的话，并不需要很认真的加以应对。
这一方面是性格的影响，另一方面也是因为脑部老年性变化所产生的影响。因此，如果你已快接近退休年龄，就必须要特别注意。假设不小心说：
“你的想法不对。”
“这件事情我了解，不需要你多嘴，我要怎么做是我的事情！”
对方就会对你如雷声般的咆哮。
在此你可能就需要实践本杰明·富兰克林所说的：“如果想要说服对方，首先就必须要非常稳当的陈述自己的意见，然后再加上一点‘我是这么认为，也许有错也说不一定’。”
“也许我的想法有错误。”
试着这样说说看。如果要硬碰硬，可能会导致双方都不愉快，这时不妨采取退一步的作战方式。如果双方限于感情的争论中时，你可以主动说“是我说得太过分了”，此时对方也会不好意思的说“我也一样”。
（4）讽刺型的上司
并不正面说出自己想说的话，而是拐弯抹角说出讽刺的话的上司。这种人是绝对不会受人喜爱的。例如你和他商量——
“为了要使计划成功，就必须要有其他部门具有企划能力的人的协助。经理的人缘比较广，能否帮我推荐几个人选呢？”
如果是这类型的人，他一定会这样回答。
“你觉得我们公司有富于企划能力的人吗？”
他会若无其事的反问你。
“我对这个企划非常有自信。”
“真的吗？你的话可信吗？”
像这样别扭的性格，当然是不受人欢迎的，因此，他往往会很孤独。而且自己本人也会感觉到别人对他的疏离感。通常这种人有一半是自我表现欲过强，但是另一半则是自卑感过强。对于自己引起的火灾反应过剩，且具有被害意识，所以会想要转嫁责任。
也就是说，他无法很率直的说出“的确如你所说的”、“我也这么想”，这一点是他的损失。充分的考虑到这一点就是说服他的重点。让对方觉得“自己做和别人不同的工作，拥有不同于其他人的才能”是非常有效果的。例如希望他推荐人选时——
“无论如何，我都希望经理可以给我一些忠告。也许你会叫我去问，但是关于这个企划，经理的忠告对我而言还是最有帮助的。”
像这样，除了认同对方的存在价值，并且给予高度评价，表现出“我期待你”的主旨之外，别无他法。
将责骂转变为“对自己有利”的反击法
受到上司责骂时的反击话法，可以依照三种不同的形式来应对。那就是严格型、朋友型与坚持型，以下就举几个具体的例子吧！
（1）严格型的上司
也就是你向他道歉，说“对不起”。
“在X月X日之前，你必须仔细的分析原因并加以报告。到时候我会给你三十分钟的时间。”
面对这样的上司，即使对方说错也不可以提出辩解或反论。如果你说“可是关于这件事情，A部门的B先生……”那么他也许会马上对你说：“不要只想把责任推给别人，应该要好好反省原因是出在自己身上，如果做不到这一点，怎么能够胜任大的工作呢？”接下来，他的话就会离题了。
应该要理论性的传达犯错的原因，如果无法充分的传达原因，那么就应该表现出已经充分自我反省，而且不会再犯相同错误的态度。
（2）朋友型的上司
这类型的上司喜欢和部下进行交流、沟通，并且发散各种讯息。因此，你不用太过于担心会被他直接责骂，反倒是应该担心如果你的计划性以及时间管理欠缺周详，忘了他交代给你的工作，那么，你和上司之间或是其他部门之间的关系，也许都会陷于痛苦的深渊中。
因此，对于绝对不可以忘记的事情——
“关于那件事情，三天後就是期限了，要不要进行检讨呢？”
应该由自己这一方主动表现。
（3）坚持型的上司
无法从已经决定的事情中逃脱出来，很难接受新的东西。“但这样不是很好吗？”是较容易满足于现状的类型。
即使你提出反论，也几乎没有效果。他的外表看起来非常温厚，但是他生起气来，你也拿他没有办法。而且他会脱离主题，指出一些错误的字或是一些鸡毛蒜皮的小事来指责对方。
在此，就必须要借助反击话法了。
“这件公文我已经办好了，希望你们在明天之前能够看一次，并且给我建议。”
如果事前能够说清楚，并且给他你是非常谨慎、具有计划性的诚实的人的印象，那么意外的，你会和他保持信赖的关系。
依照类型的不同，让上司无法继续说下去的一句话
对于上司的反击话法，依照上司的口头禅，也有一些具有代表性的反击话法，你做得到吗？
（1）总而言之型
“总而言之，你就是说……”、“我想你的意思就是……”像这种会总结别人的话的上司，你可以如此反击。
“请尊重我的意见。这并不是经理所说的话，我所说的话中有赞成的部分也有反对的部分，我不是都已经具体说出来了吗？”
这类型的上司会以自己的意思来解释对方所说的话，主要并不是要让对方接受，只是想表现出自己优秀的综合能力而已。但是，任谁都不希望对方随便综合自己的话，而希望对方能够将自己所说的话全部都听进去。无视于这种心理的上司是不及格的。
如果你认为自己的价值观被上司归纳为一般世人的价值观，并且与你的原意不符，希望上司能够以你自己的思考来评价你时，则可以这么回答他：
“哦？！你什么时候变成评论家了呢？”
（2）“我”型
“我是这么做的”、“我是这种人”等，在对话中经常会加入“我”的人，你可以这样反击他。
“你是个有点偏颇的人，在会话中你大概忘了必须加入‘你’。不停的表现出‘我’的态度，令人感到非常沮丧。真是不好意思，不是有句话说：‘他人与过去是无法改变的，但是自己与未来是可以改变的。’”
在对话中加入很多“我”，就会使听的人感到漠然与不愉快。这是因为“我”的这种讯息，主要是表明“请认同我”。如果在对话中使用太多，当然人使对方不愉快。
此时，你也许可以用不太开心的态度看看时钟来改变话题，“对了”、“关于那件事情”。你所说的这些“对了”、“关于那件事情”这种转折的口气，就隐藏著“我不想再听你说话了”的讯息。更极端的说，就是传达了“你说的话一点意思也没有，我没有兴趣”，也就是“我不接受你”的意志。而且你多方面的改变话题，也是给对方一点小小的反击。
（3）殷勤型
“真是对不起，可不可以请你帮我做这件事情呢？”关于过分客气的上司，你可以这样反击。
“真不好意思，如果你有工作要吩咐，就请你说清楚，在什么时候之前、在什么地方和谁要以什么样的方法来完成，你只要命令、指示就可以了。”
