上行沟通即下属和领导的沟通。与领导之间若缺乏沟通，结果双方只会愈来愈不信任。不妨多用电话与领导联络，既可保持距离，减少火药味，又可拉近合作的关系。谨记“我应做些什么？有些什么要做？”如果你能够持续令工作顺利、情绪稳定，那么除了领导，还有更高层人士会晓得你的工作能力。
★主动接近领导，替领导分忧解难
身在职场，为老板打工，看老板脸色，害怕老板是一种通病。很多员工在这种心理的作祟下，觉得和老板太近，只会加重焦虑和压抑的情绪，很怕与老板多接触，除了工作上的事，尽量躲避老板，不想让老板知道得太多管得太多，表面上保持着一种心理上的平衡。还有的人觉得，自己和领导走得过近，容易让其他人心生疑心，以为自己与老板一定有什么联系，或者是内心有什么企图在向老板套近乎，因此，为了避免让同事们说“闲话”，一些人选择了躲避老板。
其实这是一种误区。你采取躲避老板的做法似乎逃过了同事们的议论，但是却引起了老板的注意。老板因此会以为你对他有什么看法而对你产生看法，或者以为你心里有什么话想说或犯了错误而逃避，总之，你躲避领导的做法是不礼貌的，更是对领导的不尊重。怕见领导的心态表明你对自己和工作不自信，而对于领导来说，他会觉得你心还不归属，很多重要的工作还不敢放心让你干，不敢委以重任。
领导需要了解下属，下属也需要了解领导，这是正常的人际交往。因此，不必担心别人的议论而故意躲避领导。你若希望领导赏识你，看得起你，首先要让领导发现你。
与领导和睦相处，可以主动找机会与领导交往。生活中，害怕淘汰而不断学习已是潮流和共识，有机会向身边的人学习，当然不会舍远求近。而在职场中，老板是强者，也是一个很好的学习榜样，和老板多接触，有机会向一个成功者学习，何乐而不为？因此，你没有理由躲避。既然拥有接触老板的机会，只要是合情理的，就要好好珍惜。
成功的秘诀之一是：与成功人士站在一起。身在职场，最成功的人士莫过于你的上司。所以，为了自己的进步和提高，你没有理由躲避领导。躲避领导，是一种对自己不信任的心态，更是对领导不尊重的表现。你有意无意地躲着领导，会让领导觉得你难以沟通，甚至不能信任。或许你不大擅长跟上级打交道，见了领导不知道如何表现，但你的躲避行为会给领导造成误解，也会让你失掉很多机会。
要想得到上司的青睐，第一步就是让上司注意你。成功吸引上司注意力的一个重要方式是帮助上司解决难题。
主动接近领导，替领导分忧解难的下属大多会赢得领导的赏识。所以，与领导相处，你可以用以下方法接近领导：
1. 让上司看到你的表现
定期将自己的工作进度及所完成的任务上报公司，让他看到并肯定你的存在及贡献。提早完成交付的工作，永远都提前完成上司交给你的工作。
要求更多的工作与授权。让老板感受你对自己的期望与进取精神，这是他们考虑提拔的重要指标。
借机会表现你的领导能力。当有新员工进来时，可自告奋勇地“带”他，以此来表现你的热忱及领导能力。
开拓自己在公司内外的人际关系。通过公司内外的人际网络，不仅可以得到最新的信息，也能在换工作、升职位时获得较多的机会。
2. 向上司提出你的新看法
胆大，勇于冒险。向上司提出你的新看法，乐于接受新任务、新挑战，让他们看出你是可造之才。
3. 提高积极性，热心参加公司活动
借着公司大小活动加深上级主管对你的印象，也可多与其他部门主管及人员交流。向表现优异的同事学习。仔细观察办公室其他表现优异的同事，学习他们身上具有的你所不足的部分。
4. 提升自己的专业能力
加强自己的业务能力。学习外语与电脑，选修管理、财会及对未来升级有益的课程。
规划好自己的事业。妥善规划自己的事业发展方向与步骤，记住：这是你自己的事业，得自己掌握。
有效沟通
与上司相处，就要吸引上司的注意，而不是躲避上司的目光。
★不跟领导争论，不计较个人得失
与领导相处，应该明白的道理是，事情本身的是是非非并不重要，重要的是所要达到的目的。顾客和售货员为谁应负责任争得脸红脖子粗，走了冤枉路的乘客和司机为谁没说清楚而大动干戈，事情越闹越大，该退的货没退成，该节约的时间没节约，双方都憋了一肚子的气。何苦呢？有人说，我就要争这个理儿。是，争下一个“理”，的确有一种胜利的感觉。但你想没想到过这个理的代价呢？反而是不争辩，放弃无谓的辩解，有时却能带给你意想不到的结果。
无休止的抱怨每天充斥着领导的耳朵，结果却收效甚微。要知道，这些牢骚和抱怨并不能获得别人的同情和领导的理解，只能给领导造成压力。如果你喋喋不休地在领导面前诉苦，抱怨自己的付出与收获多么“不成比例”，那么你的这些抱怨就会超过领导的心理承受力，让领导感觉更加压抑和烦躁。
在领导面前计较个人得失，不停抱怨谁干得多了谁干得少了，只会显得自己小肚鸡肠，心胸狭窄，也容易给领导留下不能担当重任的不好印象。
有一位刚毕业的大学生分配到一所高校。一天他请个事假，那个月发工资的时候被扣了50元。他非常愤愤不平，明明有的讲师上课迟到，早退都没事。他只不过请了假就被扣了50元。下一个月发工资的时候要到了，那天他走进了校长的办公室。拿一个本子，往桌上一扔说：“校长你看。”校长拿那本子一翻，上面写着：某某人，早上三节课后，早退了。某某领导，开会后，没回来。……
校长说：“哦，原来有这事，那我们一定查清楚，给大家一个公道。”那位小伙子觉的终于出了一口气。可是后来，奇怪的事发生了，再也没人和他讲话了，大家都避着他。一年后他觉得实在过不下去了，转走了。
真正成熟的职场人是不会在领导面前计较个人得失的，他们有着成熟的心理，懂得调整心态来应对各种情况的出现，并把这种情况控制在别人心理可以承受的范围之内。
如果你是个职场新人，面对这些不公平的待遇，你完全可以调整心态，从另一个角度去看待它。比如，这些本来不属于你的职责范围内的事情却交给你做，正是领导对你考核期的考验，看看你能否承担起繁重的工作压力，看看你能否胜任这份工作，在面对工作量大的情况下你是以什么心态来面对的，等等。因此，当领导安排给你“份外”的事情时，你不必表现出不情愿的姿态，可以把它看作是提高和锻炼自己能力的机会，你的付出和劳动领导是看在眼里的，你的回报也可能通过另一种方式获得。在领导面前计较个人得失，是心智不成熟的表现，任何一个领导都不喜欢心胸狭窄、牢骚满腹的下属。
在工作中，个人的得失是小的方面，顾全大局的心理才是最可取的。在上级面前，你的不计较个人得失的大度会让上级刮目相看。
上级对自己的事业和前途有着很大的影响，这种影响有时甚至是起决定性作用的。单从这一点考虑，在上级面前就没有必要非得计较个人的得失。另外，你不计较个人得失的心理，会让你在工作中赢得更多的主动和尊重，这也体现了你良好的修养和品格。这种大度的心理会为你赢得更多的机会。舍小得大，这才是我们应该争取的。？
主动言和是运用智慧寻找冲突的最佳解决方案，使问题最终得以处理。在处理冲突的问题上应该冷静，决不能像个孩子一样在冲突中放任自己，要运用自己的智慧和团队精神与上司及同事尽量合作，让他们发现你其实是个理想的合作伙伴，这样做的同时也就给自己创造了一个良好的工作空间。
下面这个小故事相信会给你一定的启发。
“您好，”小李对老总说：“昨天我交给您的文件签了吗？”
老板转了转眼睛想了想，然后翻箱倒柜地在办公室里折腾了一番，最后他耸了耸肩，摊开两手无奈地说：“对不起，我从未见过你的文件。”
如果是刚从学校毕业时的小李，他会义正严辞地说：“我看着您的秘书将文件摆在桌子上，您可能将它卷进废纸篓了！”可他现在不会这样说。他要的是老总的签字。于是他平静地说：“那好吧，我回去找找那份文件。”
于是，小李下楼回到自己办公室，把电脑中的文件重新调出再次打印，当他再把文件放到老总面前时，老总连看都没看就签了字。这就是小李在与上司发生冲突时的解决方式。
在生活与工作中，人们不可能具有同样的想法。在推广新战略，引入新方法、新技术的工作空间中，种种不一致演变为激烈的辩论或冲突是在所难免的，我们不可能“天天碰到笑脸”，故而也不可能“天天都是好心情”。
在日常工作中，我们经常面对意见分歧，经常遇到与自己想法不同的人。怀有分歧、心存反对的人无非就是在方向选择和对利益的认识上有所不同。尽管分歧乃至对立会使人们的关系变得紧张，但黄金准则在这时能帮上忙。就是，你希望别人如何对待一个持不同意见的你，你就应该如何去对待那些持不同意见的别人。
就此而言，当你不同意他人的观点和看法时，或面对那些与你存在分歧甚至对立的人时，站起来与他针锋相对地争论一番并非上策。在日常生活中，我们经常看到，即使是那些无关痛痒的事，如果较起真儿来，都会导致针锋相对的激烈场面。在争论中每一方都试图压倒对方，但这并不解决任何问题，相反却会伤了彼此的和气，严重的还会破坏彼此的关系。
当我们面对与自己意见相左的人时，一种自然的心理反应就是，试图通过争论赢得对方。之所以会有这种反应，是因为面对这种不同意见，自己感到受到了一种威胁与伤害，自尊乃至尊严也被冒犯。我们会变得激动、声高、言辞偏激、好斗、尖刻。如果将这种情绪化的反应扔给对方且对方也“吃素”，一报还一报，一场恶战势不可免。如果你不愿看到这种火药味十足的激烈场面，那么还是不要挑起异常争论为好。
与和自己意见不一致的人针锋相对地争论一番，使对方就范，接受自己的看法，这并非是一种明智的选择。人活在社会上，必须考虑自己的行为会带给社会什么影响，如果一个人想成为绝对的胜利者，而一味地提出自己的要求，则对方的态度必然变得十分激烈，而且所谓“自己的要求”只不过是单方面对解决问题的意见而已，在其他方面应该还有一些更好的答案。一味意气用事，不能把握交涉原则的人，当然也不可能获得任何双赢的结果。
有效沟通
你的付出与收获，领导心中自有公平秤，你在此处付出的多一些，必定在彼处赢得更多。
★坦诚接受批评，服从领导安排
在工作中，有的人充满信心，有的人谨小慎微。但不管怎样，突然受到来自上级的批评或训斥，都会造成很大的影响。如果你也正巧处在挨批的行列，首先应该端正态度，不要对领导的批评表现出“不服气”，你的“不服”的倔强改变不了任何局面。
受到上级批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。确有冤情，确有误解怎么办？可找一两次机会表白一下，点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下，是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争”，“寸理不让”。可是，一个把领导搞得筋疲力尽的人，又何谈晋升呢？
