低情商女人被莫名其妙的丧气话包围着，宛如监狱的围墙。她们用自己那令人窒息的阴郁情绪污染着周围的气氛。无论走到哪儿，她们先想到事物阴暗的一面。不管她们发现自己的处境如何，她们总是从头到尾地去品评每次失败，搜寻出每一点的不幸，记录下每一点瑕疵。她们很难微笑高兴。她们无论身处何地，认为事情总是有毛病的，或总是不舒服的、不会心思的。要是她们在北方，就渴望去南方；而天晴时，她们又希望下雨。
当她们从爱人那里得到爱抚和关心时，她们坚持要得到更多；而当爱人说“不”或很忙的时候，她们又抱怨被冷落了。反正，没有一件事儿是可心的。她们从来没满意过，永远也不满意。
你愿意和这样的人打交道吗？她们习惯了只用否定，如“不能………‘别……”“不会……”“不应该……”和“不愿意……”等等。最熟悉的形象词是糟糕的、讨厌的、烦人的、自私的，还爱没完没了的用“你为什么不……？”“你怎么还没……”之类的问题去指责别人；她们老是背负着过去没有解决的问题和矛盾；让过去的不幸、现时的灾难充斥于自己的言谈话语之中，还要预言着未来的灾难；她们随意散布消极的评论和批评。用泼冷水、指手画脚和令人难堪的评头品足去葬送别人；她们即使在平安无事，一帆风顺之时，也习惯于只去体验生活中消极的一面。过多地感到痛苦和愤愤不平，在遇到麻烦时，就把精力用在责怪别人，说长道短上去。
6．正确对待鼓励
假设你三番五次地让你的丈夫把垃圾倒掉，可他老是拖着不愿做，有一天你回家看到垃圾已经倒了。在这种情况下，你的反应可能是在走进家门时不高兴地说：“亲爱的，我很高兴你总算把垃圾倒掉，可你把这拖得太久了，我求你已经有两周了。”
要是你以这种方式做出反应，就很可能会使你丈夫生气。因为这就好比我给了你一块钱，然后又把这一块钱拿回去了，当你望着手心，看到手中的钱被拿走的时候就会生气一样。你以“亲爱的，我很高兴”开始的一种真诚肯定的态度去赞扬了你丈夫，可接着说：“我求你已经有两周了。”就又把这种肯定的赞扬撤回去了，那你丈夫就会不满，他听了真诚肯定的话却不觉得好受，因为他还是受到了一种暗中的贬低。
你要让自己的赞美是真诚的、纯粹的和鼓励人生的，不要含有对过去没有做到的事的哪怕是最轻微的谴责。关键是要承认和鼓励健康的行为，着眼于奖励今天你所喜欢的事比算回头账要有益得多。
如果你希望提高自己的情商，请你不要像以下提到的人那般行事：有些人对别人的积极行为置若罔闻，而对我们觉得恼火的事情却抓住不放；他们在对别人难得的赞扬中掺进一种暗含的贬低，重提别人过去犯过的每一点错误；他们不但扼杀别人的动机，也扼杀自己的动机，在他们学习和转变缓慢时，就苛责自己，说些“我在出自己的丑”、“看来我真是笨”之类的消极话，使自己泄气；对于别人做的自己最深恶痛绝的行为，他们总是运用训斥、唠叨、抱怨和进行体罚等消极的手段，从不会考虑一下用鼓励、赞扬等积极的方法来达到自己的目的。
7．不要扼杀别人的动机
无论你是在培养孩子，还是与朋友和同事相处，都要留神自己可能无意中说出来的伤人话，无论在家还是业务领域，要是你老是在扼杀别人的积极动机和心情，你就不可能成为生活中的成功者。
家庭中的爱和关心是使你情绪健康良好的基础，而你的同事和雇员的忠诚、协作与帮助，将促进你在经济方面的发展。毁坏别人的这些行为将给你留下孤独和抗争，不得不“单枪匹马地干”。
动机扼杀者属于情商较低的一类女人，她们的特征是极少说积极肯定的话，试图用轻蔑的一瞥、令人生厌的叹息、尖刻的话语乃至体罚来使别人感到内疚。而自己做事发生错误时，就一味急辩，以证明自己是对的，纠缠于“谁错了”这个问题，并且浪费自己的精力去“当侦探”，去把能证明自己正确的每条线索追踪到底，她们在听到批评后就把自己与对方对立起来，不能受益于别人的反馈，而是拒绝批评或找理由辩解过去。还有，如果别人的帮忙不合自己的心意，她们就拒绝接受，甚至肆意攻击；她们把全部精力集中在自己的困难上，而全不顾及别人，使别人感到自己是不重要的，感到自己被忽视或冷落了。
8．不识诚实真面目
在诚实这个问题上，情商低的女人常会存在这些误解，她们把诚实曲解为是对粗鲁行为的放纵，是允许随心所欲地对别人进行消极的议论和评断。她们怕不能讨得别人的欢喜，而掩饰、扭曲自己的真面目，常常装扮成自以为会博得别人赏识的角色。即使对别人说的话完全摸不着头脑，也要装得对一切十分了然。她们害怕如果自己提出问题或表示不懂会遭人耻笑。为了能接上过去说的谎话、半真半假的话和故意隐瞒了情况的那些话茬，不得不搜肠刮肚、绞尽脑汁，一门心思去圆谎，因此没法在现实中把自己能办的事干好。
9．脆弱的自尊
依恋我们所敬慕的人，这是健康的、正常的，你需要他们的关心和照顾，告诉你爱人说他是你自己世界的中心，这根本不是什么自轻自贱。当你能够吐露出自己不来“软弱”的真情时，那些对你很重要的人将会对你更亲切、更忠实，对你的需要想得更周到，在对待你所敏感的事情上更加慎重。
然而，我们都担心要是暴露了自己感情上的脆弱，对方就可能低估我们，自己内心的秘密可能成为日后对方攻击自己的子弹……看来表露我们真实的个性似乎实在太危险了。
低情商女人就是这样，对于直截了当地提出自己的要求总是顾虑重重。害怕听到“不”字，以为这意味着别人不喜爱她们了。她们很少对所爱的人讲自己是多么地关心他们，受文化习俗和性别角色的约束，在表达自己的脆弱和感情方面总是被动的。其实，这都是亟待走出的误区。
10．永远的后退者
当预感到要考低分和遇上自己觉得困难的科目时，许多女孩就对作业和应付考试感到特别怵头。她们认为“要是自己根本没花功夫，那么考砸了，也还说得过去，不觉得太冤枉，但要是自己拼命地学习还考不好，得个低分，就显得自己太笨了。”
这种女人非常怕暴露自己的不足，以致常常给自己开后门，不知不觉地暗中破坏了自己的成功机会。要是失败了，她们就列举出许多不利的客观因素，替自己开脱。为了保全面子，少担风险，失败者不尝试、不研究、不学习、不改进，当然也不肯知难而进！如果她们偶尔获得成功，她们却还愚蠢地觉得自己赚了，为自己付出时间和努力如此之少而沾沾自喜。
低情商女人在这些方面的表现是：当怀疑自己的能力时，就不惜代价地回避，她们排忧解愁的法宝有：贪睡、贪食、唠叨、吵架、吸烟、纵欲等；她们在危急关头束手无策，把采取自卫的责任委于他人。若是没有别人的救助，就只能坐以待毙，她们为尝试一种新的行为而感到忧虑时，往往找些借口开脱自己，如：“我太累了，现在不能集中精力……”或“我感冒了……最好还是静静地休息。”在人生的十字路口，她们总是选择舒适、无忧之路。有时她们会被一件事压得过于厉害，以致引起一些症状，如：身上疼痛、发烧、伤风感冒等等，于是就呻吟、诉苦。就把已做出的仅有一点儿计划也取消了，时间花费在保养生息上；另外，她们总觉得自己不中用，刚斗争了一下，就失去了希望，不再努力尝试了，所以屡屡失败，而觉得自己不中用的感觉也因此而更加强烈。
是知难而进，还是知难而退，这是高情商女人和低情商女人的一条分界线。
高情商女人这样赢取成功
情商的高低不一，使得人们日常生活行事的态度和行为方式很不相同，前面提到情商低的女人种种可能存在的误区，这里再讨论高情商女人成功的、激动人心的处事方式。
1．行动才是真理
“当发现自己陷入困境时，我就姑且先写一些粗糙的草稿，它有多么粗糙、多么不加修饰就让它多粗糙、多么不加修饰好了。然后，回过头来再改写这部分。这似乎在最近几年中帮了我的忙，使我的‘写作障碍’没有发作的余地。反正，除了我之外，没有人会去看这些草稿，我就暂且不去评价它，我只管硬着头皮干下去。不管忽然想到什么可能的思路，都把它写在纸上。假若过后看起来觉得那些东西不好，我随时都可以修改，而与此同时，我也就前进了一步。”
有些女人做事总要等到自己情绪良好再说，但一些聪明的女人却不会这么做。她们总是先干起来再说。以上一位小说家的经验，也许会对我们大有帮助。
人要幻想自己一开始就写得很“精彩”，起码在头脑中，在还没有写到纸上之前是这样。你要是先把它写下来，然后，你就能有一个明确的东西，可供你去改写、去修正、去提高。先干起来吧！
在那些你想有所改变或有所创新的领域中，干起来是取得成功的关键。高情商女人都有这样的特征：她们不管情绪如何，总是坚持正常工作，她们努力培养“坐下来”的努力，使自己置身于一个最可能取得成功的环境之中；她们只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头、一个草案，她们就着手去干，然后不断加以改进。真正重要的是，她们懂得假如不去尝试，就永远实现不了自己的目标。
2．坚持就是胜利
目标是一点一点、一步一步达到的，因为学习是缓慢进展的。而进步需要时间，有时甚至需要花成年累月的时间，成功女人明白这一点。当她们为成功而奋斗时，她们一步一步前进、给自己以尝试与失败的机会，她们的经历都非常相似，她们懂得即刻满足是不现实的，而要动手干起来，她们及早动手并且坚持下去。
对你来说，重要的是要明白，那些身居“高位”的女人们，通常都是从“底层”干起来的！她们努力工作，慢慢地升上来，边干边学，发现失误，并掌握自己的专长。她们的一生，很像是往银行里一分一分地存钱，随着在知识和经验方面的日益富有，她们就成了学识广博的人。
高情商女人懂得学习需要时间，知道不可能在一天之内就攀上自己理想的巅峰，当堕入了一种自己希望戒除的不好习惯的时候，她们就尽快回到正确轨道上来，并坚持不断地努力。视失败为益友，积极吸取教训，努力再去一试。
3．全身心地努力
成功女人之所以成功，是因为她们能致力于力所能及的或经过拼搏才能胜任的工作，积极地与著名的成功者相比较，把他们当成楷模……她们靠着起早贪黑、反复努力、坚持不懈去战胜哪怕是最严重的困难，在别人说她不具备条件时，也绝不放弃希望和努力，相信只有行动才能把人生引向成功，即使有点灰心，也绝不后退，认为除了干下去，别无选择。
高情商女人是创造者，是社会生活的推动者。她们懂得正是工作才把人生的罗盘拨向成功的一面。她们想要把事情办成，并坚持努力不懈。高情商女人专心致力于那些有可能完成的事情，对自己面临的每一个挑战，都全力以赴。
高情商女人可能并不是人群中最聪明的，但都是热忱而顽强的人，对成功而言，并不必须要有很高的智商，问题也不在于天资。因为天生的才能并不能确保成功，我们都曾说过一些杰出的“神童”，她们却始终未能名副其实地发挥出其潜能；一些公认是最有可能成功的学生，后来却表现平平。
4．抓住每一次机会
情商高的女人从来不拖延到“有朝一日”再去行动，她们今天就干，一遇到问题，马上就处理。她们不浪费时间去发愁，因为那无济于事，而只能重复和加剧自己的痛苦。相反地，她们总是满怀热情、干劲十足地致力于寻找解决问题的方法。她们努力工作，创造自己的突变和契机；她们甘愿从小处着手，去做任何能为她们积累经验的工作，她们立即着手工作，没工夫去为昨天苦恼或去推测明天，而是专注于今天。她们通常都是超时工作，即使在正常的工作日里，在把工作干完以前，她们也不去看钟点。
5．积极心态的力量
高情商女人为周围的美好事物和自然景观而感到愉悦。她们欣赏鲜花之含苞欲放、雨后之空气清新，以及诸如此类的小事情；她善于把自己的思路和言谈都引导到振奋人心的、鼓劲儿的观念上去；她善于体验现实中的美好事物。认为过去是一个可供借鉴的信息库，而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。她迅速地解决问题，把环境中的消极方面压缩到最小限度，并竭力找出积极的东西。致力于在自己的环境中去寻求发展和学习的好机会。
她经常对别人微笑，也得到别人微笑的回报。对经历过的活动总是给以积极的评论，并总是热情洋溢地谈到自己与人共处的时光。恼火或不愉快时，就动手扭转处境，懂得活得快乐是自己的责任所在。
高情商女人爱用这样一些词语：极好的、好的、温暖的、重要的、我喜欢、令人激动的、了不起的，等等。高情商的女人知道保持一种积极向上的乐观的态度，是拼搏获胜的关键。同一件事，常常可以被说成”好的”或“坏的”，“快乐的”或“痛苦的”。决定性的因素一般是取决于个人所参照的标准，而不是所发生的事件本身。
6．真诚的肯定
治疗精神病的艾琳·凯苏拉医生用她独特的方式治疗一个病人，“我用的方式说起来很简单，”艾琳医生说，“就是：
健康的行为博得赞扬（或肯定）。
病态的行为没人理睬（或否定）。
结果令人振奋。
“查理被称为‘英国严重的病人’。他除了整天坐在椅子上之外，实际上什么也不干。他难得抬起眼皮看看或挪动一下。30年来没说过一个可以让人理解的字，病房的一位护理员管她叫‘乌有先生’。若以成功、失败而论，他可以称得上是‘英国最不成功的人’。他，是个极端不幸、彻头彻尾的失败者。
“我的目的是对他做出的最微小努力加以奖励，奖励他脸上或嘴的任何一个动作。我期望他的鼻子抽动一下，或者哼一声，打个嗝，那样我就能开始用积极的肯定去鼓励健康的行为了。
“我知道转变是一场搏斗，因为它是缓慢发生的，一小步一小步，一天又一天，要不断给予鼓励。
“当查理闷头不响或以任何方式表现出古怪行为时，我就掉过头十秒钟。我要强调一下，这就是我给查理的最消极、最严酷的惩罚——不理他。
“我从不大喊大叫或生气，当然更从来没有过打他或对他不客气。
“到结束这三十一天的实验时，查理谈论着，高声朗读着书报，并且能正确地回答我的问题。我使用的强有力的神奇工具中的一部分简单的武器就是诸如‘很好，布鲁克先生’或‘我喜欢你发出的这种声音’这样积极的肯定。”
