服从领导是部属的品质要求，有时看出了上级的决策、决定不太正确，在领导没有改变之前也得执行。在这个时候决不可消极对待，而应在执行中积极采取措施，把可能造成的损失减到最低程度。这也是对领导工作的支持和“补台”。
4．在重大问题上，要积极献计献策，促进领导正确决策
作为下属不可事事都干预领导的工作，即使是女性领导也并不喜欢那种在领导面前喋喋不休的人，你的“建议”过多，会使领导觉得你对其不信任。但在一些重大问题上，诸如本单位发展的重要规划、重大改革措施的出台等，领导一般都愿意听听群众的意见，特别是容易拿不定主意的女性领导更是如此，在这个时候，部属应以负责的态度，积极提出建设性意见帮助和促进她们正确决策。
请示汇报时要谦虚
谦虚是一种美德，是一个人涵养的外化。古往今来，人们给予它以崇高的赞美。
谦虚之所以受到尊崇，就因为它是做人的美德及事业成功的法宝，但是，在日常生活中，有的人得到领导的表扬、同志的夸奖，内心里着实想谦虚一番，却寻找不到适当的表达方法。要么手足无措，面红耳赤，支支吾吾；要么说一些“归功于集体、归功于人民”的套话。
对此，我们有必要探讨一下，像秘书这种经常跟领导打交道的人，在不同的时间，不同的环境，不同的氛围，如何用不同的方式表达自己的谦虚，才能给领导留下一个良好的印象。
1．转移对象
如表扬或赞美使你感到在众人面前窘迫的话，你不妨想办法转移领导的注意力，使自己巧妙地“脱身”，把表扬或赞美的对象“嫁接”到别人的身上。
2．妙设喻体
直言谦虚，固然可取，但弄不好会给人一种虚假的感觉。特别是两个人之间，如果仅仅说“你比我强多了”这类活，容易产生嘲讽之嫌。遇到这种情形，你不妨用一个比喻方式，巧妙地表达自己的谦虚。
3．自轻成绩
任何称赞和夸奖，都不可能毫无缘由，或者因为某件事，或者因为某方面的成绩。这时你不妨像绘画一样，轻描淡写地勾勒一笔，却在淡泊之中见神奇。
4．巧改词语
在称赞和夸奖你的语言上做文章，也是表现谦虚的一种好方法。
5．相对肯定
面对领导的称赞，如果把自己说得一无是处，不但起不到谦虚的作用，反倒给人一种傲慢的感觉。正如俗话所说：“过分的谦虚等于骄傲。”现实生活中，类似这样的情况屡见不鲜。所以，谦虚要掌握一定的分寸。
6．征求批评
批评与赞美正是一对反义词，但它们并不是“冤家对头”，在表现自己的谦虚时，让它俩“联姻”会取得更好的效果。那就是面对人们的赞美，你却去诚恳地征求他们的批评，这就更能表现你谦虚的精神。
以上关于表现谦虚的言语方式，各有特色，但这尚未概括所有谦虚的方法。我们在社交生活中，可以根据不同的场合、不同的环境、不同的交际对象，去不断自我创造。
只要虚心而诚恳，努力追求谦虚的品格，就一定会成为一个受人敬重、品德高尚的人。
不失时机地表现自己
你的事业是否有成，你的上司是至关重要的人物。他可以助你一臂之力，成为你的“梯子”或“助推器”；也可以成为你最大的“拦路虎”或“绊脚石”，所谓“成也萧何，败也萧何”，再恰当不过。
你的上司会扮演哪一种角色，关键取决于你与他之间建立什么样的关系，你喜欢你、赏识你、信赖你，就会甘当“梯子”或“助推器”；他厌恶你、妒忌你、猜疑你，自然就要扮演“拦路虎”或“绊脚石”的角色。每个人从自己的利益出发，无不希望与顶头上司搞好关系，但有的人如愿，有的人失意。可以说，成功者几乎都恰当地把握了与上司相处的分寸。
事实胜于雄辩，行动胜过语言。人生难得机遇，在上司面前，不要错过表现自己的好机会。
1．挺身而出
常言道：“疾风知劲草，烈火见真金。”在关键时刻，上司才会真切地认识与了解部下。当某项工作陷入困境时，你若能挺身而出，定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现问题时，你若能妙语劝慰，也会令其格外感激。此时，切忌冷漠无助，畏首畏尾，胆怯懦弱。这样，上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。
2．精明强干
上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属，这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提。一旦被人认为是无能无识之辈，愚蠢、懒惰，便很危险了。
3．不争功劳
中国人在讲自己的成绩时，往往会先说一段客套词：成绩的取得，是领导和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很，却有很大的妙用，显得你谦虚谨慎，从而减少他人的嫉恨。越是好东西，越是舍不得给别人，这是人之常情。要是你有远大抱负，就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟你占有多少份，而应大大方方地把功劳分给你身边的人，特别是分给你的上司。这样，做了一件事，你感到喜悦，上司脸上也光彩，少不了再给你更多的机会。如果你只会打眼前算盘，急功近利，则会得罪身边的人，上司也会认为你是功利心重之人，将来一定会吃亏。
4．善举无声
比如说把自己的一些功劳悄悄地让给上司。不过，对上司让功一事切不可到处宣传，如果你不能做到这一点，倒不如不让功的好。对于让功的事自我宣传总有些邀功请赏，不尊重上司的味道，千万使不得，最好由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华，但你的同事和上司总会还给你这笔人情债，给你一份奖励。因此，做善事就要做到底，不要让人觉得你让功让得虚伪。
5．承担责任
上司在工作中出现失误，千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观，这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任，不能分担责任可帮他分析原因，为其开脱。此外，还要帮助他总结教训，多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。那样，你就再不要指望上司赏识你了。
6．不发牢骚
不要在私下发领导的牢骚。例如“隔墙有耳”，打小报告的人正在寻找材料好去告密，你的议论为他的拍马屁正好提供了时机。倘若把你的话添枝加叶，传到上司的耳朵里，你辛勤工作的成绩，可能会因几句牢骚话而抵消殆尽。
不能与领导抢镜头
在许多时候职员有出访客户的机会。在这个时候，领导和职员的配合程度直接关系到公司的形象。作好陪同是对职员的基本的要求。比如有重要的契约或接受订货时，必须与领导同行，这时一般有两种情况要注意。
第一，客户和领导有直接的关系。这时作为下属应该站在辅助的地位，和客户初次见面时应该亲切地寒暄，并且作适当的自我介绍，第一次就要给对方留下一个印象。在整个谈话过程中，要不卑不亢，给人以良好的感觉。
当客户和领导谈话时，陪同的职员应该细心地倾听，如果对方有问题问你，你要直接或间接地征询领导的意见，然后给对方以满意的回答。
谈判过程中，如果领导和客户在某个方面争论得比较激烈，你就要适时地从中打圆场。
在商谈结束时，无论成交还是不成交，都不要被当时的气氛所影响，应尽宾主之仪，亲切地道别，不要让对方有这样的评价：“这个公司上下怎么一点礼貌都不懂”，或是：“这个公司经理还不错，可用人不太精明，怎么选了这么不懂礼仪的陪同。”
还有一种情况是请领导访问自己熟悉的客户。这时首先要注意的是前面已讲过的不要“越位”，应该将自己立于领导和客户之间的中间人，使领导有多讲话的机会。
在领导与客户商谈时，应该注意领导的谈判技巧和应对方式，并且要充分掌握气氛。气氛过“热”时，适当地“降温”，如“来，大家先喝杯茶”。气氛过“冷”时，不时地“加温”，可以说“这茶不错，你们认为呢？”这样适度地转移话题，解除尴尬，才不失为中间人的身份。
当然这时也不能一味骑墙，毕竟商谈是为了本公司的利益。因此，你要不太显露为本公司出力。比如当领导谈判时，进一步逼向对方，你可以若无其事地推动；当你认为领导谈判的内容不当或有必要进行更正时，应该很默契地助领导一臂之力。但是，在这种情况下，因为你同客户也是旧相识，因此，不要过多地同领导联系以求占得上风。因为这样会使对方提高警觉，产生戒备心理，对双方的相互沟通无益。况且，有领导在场，你也大可不必过多地参与商谈的主要内容，领导心中自然是有数的。
作为下属，绝对不可以跟领导抢镜头，把本该属于领导的荣耀往自己脸上贴。可是有些人偏偏不注意这一点，动辄忘记了自己的身份，做一些“越位”的事情，驳了领导的面子，抢了领导的风头。
“越位”的表现有多种。
1．决策的越位。在有的企业中，职员可以参与决策，这时就应该注意，谁做什么样的决策，是要有限制的。有些决策职员可以参与意见，有些决策，职员还是不插言为妙。
2．表态的越位。表态，是表明人们对某件事的基本态度。表态要同一定的身份密切相关。超越了自己的身份，胡乱地表态，是不负责任的表现，也是无效的。对带有实质性问题的表态，应该由领导或领导授权才行。而有的人作为下属，却没有做到这一点。上级领导没有表态也没有授权，他却抢先表明态度，造成喧宾夺主之势，陷领导于被动。
3．干工作的越位。哪些工作由你干，哪些工作由他干，这里面有时确有几分奥妙。有的入不明白这一点，有些工作，本来由领导做更合适，他却抢先去做，从而造成干工作越位。
4．答复问题的越位。这与表态的越位有些相同之处。有些问题的答复，往往需要有相应的权威，作为职员、下属，明明没有这种权威，却要抢先答复，会给领导造成工作中的干扰，也是不明智之举。
5．某些场合的越位。有些场合，如与客人应酬、参加宴会，也应当适当突出领导。有的人作为下属，张罗得过于积极，比如同客人如果认识，便抢行上前打招呼，不管领导在不在场。这样显示自己太多，显示领导不够，十分不好。
“越位”对上下级关系有很大影响。下属的热情过高，表现过积极，会导致领导偏离帅位，大权旁落，无法实施领导的职责。因此。领导往往把这视为自己权力的严重侵犯。
下属如果经常这样，领导会视之为“危险角色”，不得不警惕你，甚至来制约你。这时，即使你有意同领导配合，领导也不愿与你配合了。
强化最受老板青睐的6种能力
要有成功的职业生涯，必须充实知识、收集资讯以及不断地自我训练。有家印刷公司的总裁说：“科技愈来愈精进，要常常自我训练。并且再训练，才能‘存活’”。他还表示，教育和训练就是今天美国企业维持竞争力的法宝。
为了迎头赶上，美国企业无不在人员的培训方面投入重金。只有好好充实自己的“装备”，学习更新、更有影响力的科技以迎向未来，才有机会抓住梦想中的工作。不要等外界改变了才行动，要注意每一刻的变化并时时学习。
生涯成功与否，是否具备学习能力是一个重要的因素。要是找到了一份工作就以逸待劳，就难以成长了。总之，要顺应充满变数的现代世界，最好的防御武器就是知识。
以前有一些老板常说：“只要给我几个识字、会写字并能做简易算术的，我就能把他们训练成我要的人。”现在找不到这种老板了。工作日益复杂，现在的员工必须会思考、组织、能清晰地表达自己、和他人合作、敏于吸收新科技并了解五花八门的生产流程。我们不能光说不练，以下就是六种最重要的能力。
1．读写及算术能力
根据美国劳工部的研究，21至25岁之间的年轻人，60％尚缺乏工作所需的读写能力。更令人惊奇的是，就业辅导人员和人力资源部的主管收到的履历表中常有错字、文法不通的现象，这些都是出于大学毕业生的手笔。
一般企业的人才并非要有学者那样的水平，他们只要员工能写出简明、没有错误的句子。因此，不要觉得自己文字欠佳就气馁，这样的人比比皆是。这并不是指，你得回学校去“重修”，只要认清自己的问题，其他的都可能迎刃而解。
你所需要的，只是有意识地在日常生活中加强这方面的练习。写作只有愈练愈强；多写信、随便写些备忘录，尽量发挥想像力，并多多阅读。一般的书报杂志都是很好的阅读材料。读书的窍门就是，先从“美味可口”的下手，之后再慢慢加深自己的程度。
2．沟通技巧
读写虽也是重要的沟通技巧，但是我们还是最常听人说话并用口语表达意见。根据美国训练发展协会（AsTD）的研究报告，就美国人的沟通习惯而言，8．4％是为写书信沟通，13．3％为阅读别人文字，23．3％是说话，也就是口语沟通，而55％则为聆听。
所有成功的销售人员都强调，不仅自己要会说话，更要懂得聆听。在销售方面卓然有成的人是天生的沟通专家，他们对自己的产品信心十足，而且往往愿意以身家财产作为赌注来保证产品优良。这也是一种罕见的才能。
3．随机应变的能力
现在的公司不可能仅靠一种产品、一项服务就能打遍天下。必须不断地改进品质，或是提供更新、更好的产品。要保持竞争力并占有市场，不得不重视创意与解决问题的能力。
现在不仅工作难找，要保住一个工作也愈来愈不容易。
现代企业的老板往往变得聪明而实际。他们常挂在嘴边的就是：“时间就是金钱。”，试着从雇主的眼光去看，也许你就能以比较实际的角度来看求职的过程。老板没有多余的时间、金钱去雇用一些没有头脑的人。他们要的是了解任务并能帮助公司达到目标的人。要是你对业绩毫无贡献，就成了“没用的人”；倘若你能为老板赚进大笔钞票，等于是为自己的生涯买了张高额保单。一旦老板发现有创意、肯苦干，又会解决问题的员工，他们绝对会紧紧抓住这样的人才的。
4．个人处理危机的能力
