几乎每一个失败的人都喜欢停下来寻找借口。
寻找借口的人都是因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发的能力，因此期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
工作就意味着责任，我们应该把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来。因为工作中没有借口，人生中没有借口，失败没有借口，成功也不属于那些寻找借口的人。
忠诚是执行的最大动力
蜜蜂当了空姐，蜘蛛在搞网络，百灵鸟是音乐学院毕业的，所以当了歌星，猫是警官学校毕业的，所以当了保安。只剩下小狗汤姆找不到工作，忙碌了好多天，却毫无所获。
它垂头丧气地向妈妈诉苦说：“我真是个一无是处的废物，没有一家公司肯要我。”
妈妈想了想，说：“虽然你没有受过高等教育，本领也不大，可你不是废物，你是一只忠诚的狗。你要知道，一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住，一定要珍惜你那颗金子般的心，让它发出光来。”
费尽周折之后，汤姆终于找到了工作，而且当上了行政经理。鹦鹉不服气，去找老板理论，说：“汤姆既不是名牌大学的毕业生，也不懂外语，凭什么给它那么高的职位呢？”
老板冷静地回答说：“因为忠诚。”
美国作家阿尔伯特?哈伯德说，“如果能捏得起来，一盎司忠诚相当于一磅智慧。”看看如今社会上人心浮动，各个公司的高管纷纷跳槽，便可知此言不虚。
忠诚并非是“从一而终”，而是一种职业责任感。不是对某个公司或者某个人忠诚，而是一种对职业的忠诚，是承担某一责任或者从事某一行业所表现出来的敬业精神。
忠诚的品质更胜于一个人的工作能力。如果一个人缺乏忠诚，就没有任何一个组织愿意使用他。忠诚不谈条件，不讲回报，忠诚是一种与生俱来的义务，发自内心的情感，它让工作变得更有意义，并赋予你工作的激情。忠诚的人感觉工作是享受，不忠诚的人感觉工作是苦役。忠诚不是一种纯粹的付出，忠诚会有忠诚的回报。虽然你通过忠诚工作创造的价值中大部分不属于你个人，但你通过忠诚工作造就的忠诚品质，却完全属于你，它使你在市场上更具竞争力，你的名字更具有含金量。
时下，许多年轻人在择职就业时挑肥拣瘦，吃着碗里瞧着锅里，稍不合意就工作懈怠，一有合适的机会就选择跳槽，嘲笑职业道德。有这种工作态度的人，在执行工作任务的时候自然也会推三阻四，想出种种理由来逃避。过于频繁地跳槽，对企业的负面影响是相当大的，更会影响到个人的诚信指数。几乎没有哪家公司的老板会任用对自己公司不忠诚的人。频繁跳槽的人，对忠诚是一种亵渎，其结果往往是——捡了“芝麻”，丢了“西瓜”。
忠诚，是做人的品质。保持忠诚，这是我们做事的责任和使命；保持忠诚，让我们争做乐岗者，将自己与公司连一起，才能真正促进自身的全面发展和自我的价值实现。
做人智慧
忠诚的品质就是“真金”，忠诚的人没有那么多心眼去挑三拣四，只会踏踏实实地埋头苦干，这种难能可贵的金子一样的品质，正是公司发展所需要的。
服从而不是敷衍
在美国南卡罗来纳州的美国海军陆战队营地，每周都会有大批的人员来到这里。他们是美国某个公司的员工，来这里的目的并非是参观旅游，而是来接受陆战队的训练，他们要学会像陆战队员一样服从，像陆战队员一样接收指令，像陆战队员一样对任务用心领悟。
他们的车一进营区，士官长的吼声就震耳欲聋：
“从现在开始，你们都归我管，不管我说什么，你们都得照做、马上做，不准有任何疑问，清楚吗？”
“是，长官。”
“我听不见！”
“是！长官！”
作为美国海军陆战队员，要学习的第一课就是绝对服从上级的命令，对任务用心领悟，从不怀疑，更不会讨价还价。
长官一声令下，队员立即无条件执行——
滂沱大雨中，士兵照常训练，执行口令不得有丝毫懈怠；
没有长官的命令，行进路上的水洼沟壑好像根本就不存在；
新兵的第一次跳伞训练，每个人在机舱口都不得有一丝犹豫。
为什么美国海军陆战队要求“毫无保留地服从”？这是一个十分简单的道理，因为没有服从的精神，就没有纪律，没有纪律的军队就没有战斗力，就无法有效地完成任务。
同样，在工作中，我们的团队同样需要无条件服从，对上级命令的服从，对下达任务的服从，对公司利益的服从。服从不仅是对上级命令的贯彻，它更多地表现为对工作积极接受的态度，意味着不逃避责任、热情投入以及牺牲精神。
小林是一名保险公司的从业人员，她是大区仅有的5个顶级业务员之一。当别人问起她成功的经验时，她说：“我曾是一名军人，客户的需求就是命令。对于每一项命令，我都会全力以赴，不计代价地完成，因为服从命令是我的习惯。”
对于任何团体和组织，服从精神的重要性都不言而喻。服从命令的习惯不仅能让个人变得敬业，还能强化整个团队的工作能力。团队有如一部联动机，当所有的部件都能忠实履行自己的职责，整个机器才能运转自如，而当每个部件都有超常表现时，整个机器的性能就会提高。
相反，各自为战的个人主义不但会毁掉个人的前途，也会腐蚀掉整个团队的战斗力。对分配的工作百般敷衍，这样的员工只会令老板徒增烦恼，更不可能被委以重任。
某公司老板要赴国外公干，且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名工作人员于是忙得头晕眼花，要把他所需的各种物件都准备妥当，包括演讲稿在内。
在该老板出发的那天早晨，各部门主管也来送机。老板秘书问其中一个部门主管：“你负责的文件打好了没有？”
这位主管睁着惺忪睡眼道：“昨晚只睡4小时，我熬不住睡去了。反正我负责的文件是以英文撰写的，老板看不懂英文，在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后，我回公司去把文件打好，再以电讯传去就可以了。”
谁知，老板到后，第一件事就问这位主管：“你负责预备的那份文件和数据呢？”这位主管按他的想法回答了老板。老板闻言，脸色大变：“怎么会这样？我已计划好利用在飞机上的时间，与同行的外籍顾问研究一下自己的报告和数据，你这是白白浪费我坐在飞机上的时间呀！”
闻言，这位主管的脸色一片惨白。
没过多久，他就丢掉了主管的职务。
我们在执行工作任务时，对命令的尊重与服从是至关重要的，敷衍只能让我们有暂时的喘息，坚决的执行才是解决问题的根本方法。
做人智慧
在公司中，只有每个成员都能坚决服从工作指令，并完美地去执行，才能保证公司整体正常运转。这一点，每一个公司老板都很清楚，作为公司的员工更应清楚。
自动自发，不找借口
有一个推销员，他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给过牙医一支牙刷，卖给过面包师一个面包，卖给过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说：“只有卖给驼鹿一个防毒面具，你才算是一个优秀的推销员。”
于是，这位推销员不远千里来到北方，那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好！”他对遇到的第一只驼鹿说，“您一定需要一个防毒面具。”
“这里的空气这样清新，我要它干什么!”驼鹿说。
“现在每个人都有一个防毒面具。”
“真遗憾，可我并不需要。”
“您稍候，”推销员说，“您已经需要一个了。”说着他开始在驼鹿居住的林地中央建造一座工厂。
“你真是发疯了！”他的朋友说。
“不，我只是想卖给驼鹿一个防毒面具。”推销员说。
工厂建成后，许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出，不久，驼鹿就来到推销员处对他说：“现在我需要一个防毒面具了。”
“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个。“真是个好东西啊！”推销员兴奋地说。
驼鹿说：“别的驼鹿现在也需要防毒面具，你还有吗？”
“你真走运，我还有成千上万个。”“可是你的工厂里生产什么呢？”驼鹿好奇地问。
“防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。
这虽然是个笑话，但是却给我们上了生动的一课。在生活中、工作中有很多的事情不是不可能，关键在于我们有没有努力地开动我们的脑子去想，并且是不是最终将脑海中的想法付诸实践。是的，当面对困难的时候，当面对挫折的时候，不要给自己任何借口，告诉自己一定能够战胜这些困难，告诉自己别人能够做到的自己只要掌握了关键的技巧，也一定可以做到。在艰难困苦中，只要你拥有这样一种不找任何借口的心态，那么至少你在成功的道路上又迈出了至为关键的一步。
遇事找借口是一种不好的习惯，一旦养成了找借口的习惯，你的工作就会拖沓、没有效率。抛弃找借口的习惯，你就不会为工作中出现的问题而沮丧，甚至你可以在工作中学会大量的解决问题的技巧，这样借口就会离你越来越远，而成功离你越来越近。
人的习惯是在不知不觉中养成的，是某种行为、思想、态度在脑海深处逐步成型的一个漫长过程。因其形成不易，所以一旦某种习惯形成了，就具有很强的惯性，很难根除。它总是在潜意识里告诉你，这个事这样做，那个事那样做。在习惯的作用下，哪怕是做出了不好的事，你也会觉得是理所当然的。特别是在面对突发事件时，习惯的作用就表现得更为明显。
如果在工作中以某种借口为自己的过错和应负的责任开脱，第一次可能你会沉浸在借口为自己带来的暂时的舒适和安全之中。但是，这种借口所带来的“好处”会让你第二、第三次为自己去寻找借口，因为在你的思想里，你已经接受了这种寻找借口的行为。不幸的是，你很可能就会形成一种寻找借口的习惯。这是一种十分可怕的消极的心理习惯，它会让你的工作变得拖沓而没有效率，会让你变得消极而最终一事无成。
如果你留心观察一下那些喜欢拖延时间的人，就不难从他们的口中找到一些共同的词语——“或许”、“希望”、“但愿”——这三个小词构成了拖延时间者的心理支撑系统，并成为他们不愿去做某事的理由。而“但愿”、 “希望”无异于童话故事中的梦想，完全是浪费时间。无论你怎样“希望”或“但愿”，它们对你的现实生活都无济于事，你只不过是在为自己寻找一种不愿从事生活中某项重要活动的借口而已。例如，我们可以听到他们说：
“我希望问题会得到解决。”
“但愿情况会稍好一些。”
“或许问题不太大。”等等。
而事实上，问题并没有得到解决，情况也没有好转。对于我们每个人来讲，只要你具有一定的决心和毅力，你就可以实现自己的各种意愿。然而，如果你总是将事情推迟到未来，那你就是在逃避现实，怀疑自己，甚至是在欺骗自己。拖延时间的心理会使你在现实中更加懦弱，总幻想情况会如己所愿——有所好转，但事实并非如此。
做人智慧
要成功，就没有任何借口。不找借口，就是自动自发，就是敢于承担责任，就是永不放弃，就是锐意进取，就是完美执行。
找借口就是执行乏力
寻找借口是执行乏力的表现，找借口可以说是最容易办到的事情了，如果你存心拖延逃避，你总能找出各种各样的理由。但有一点你必须明白，在你寻找借口并以之为理由来推脱、拒绝采取行动时，你的任务与目标也在停步不前。
1.借口的表现
其实，每一个借口的背后，都隐藏着丰富的潜台词，借口的主要表现形式无外乎以下几种：
（1）最近我很忙，我会尽快去做的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。通过仔细观察，我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工：他们每天看起来忙忙碌碌，似乎尽职尽责了，但是，他们把本应一个小时完成的工作变得需要半天的时间甚至更多。
（2）我以前没做过这种工作。寻找借口的人往往是那种因循守旧的人，他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力，因此，期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
（3）这不是我的责任范围。许多人在寻找借口的时候总是把“不”“不是”、“没有”等否定词与“我”紧密联系在一起，其潜在意思就是“这事与我无关”，不愿承担责任，把本应自己承担的责任推卸给别人。一个团队中，是不应该有“我”与“别人”的区别的。一个没有责任感的员工，不可能获得同事的信任和支持，更不可能得到上司的信赖和尊重。
（4）竞争对手太强了，我们赶不上他们。当一个人为不思进取寻找借口时，往往会这样说。借口给人带来的不利后果是让人消极颓废，如果养成了寻找借口的习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法克服，而是去找各种各样的借口。其潜台词就是“我不行”、“我不可能”，这种消极心态将剥夺个人成功的机会，最终让人一事无成。
（5）我没有足够的经验和技能来完成这项工作。这种说法其实是在为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口，这样做显然是非常不明智的。借口只能让人逃避一时，却不可能让人如意一世。
2.拒绝一切借口
优秀的员工是不需要在工作中寻找任何借口的，因为他们总是把每一项工作尽力做到超出自己的预期，最大限度地挖掘自己的潜能。他们总是采取积极的行动，而不是寻找各种借口推诿；总是出色地完成公司安排给自己的任务，替公司解决问题；总是尽全力配合同事的工作，对同事提出的帮助请求，从不找任何借口推托或延迟。
谈起中国体育史上的辉煌，中国人最难忘记的团队之一，就是曾经创造了“五连冠”奇迹的中国女排。在20世纪80年代，中国女排甚至成为了中国精神的象征。而提起中国女排，不能不提到的一个人物就是郎平。
郎平是中国女排的主攻手。因为郎平的技术一流，所以平时在自己做完训练后，还会主动关心和帮助其他队员。
有一次，郎平做完自己的练习，就主动留下来帮队友补课。可能是因为太累了，她不像自己训练时那样到位。
但是，教练袁伟民对她的扣球尺度把得很严，不断地让她练了一次又一次，甚至后来还被罚多做几组。郎平又气又累，委屈地抹起眼泪。
本来是好心帮助队友训练，不仅没有受到表扬，反而还要受到教练的训斥。这真是太不公平了！但教练并不为她的眼泪所动。
冷静之后，郎平想通了，充分认识到不论是自己训练还是帮助队友训练，都没有任何借口“打折扣”。为了在强手如林的世界排球赛中夺得金牌，就一定要以最高的标准来要求自己。
郎平抹掉眼泪，重新调整了状态，全身心地投入到训练中，终于完成了一节高质量的训练课。
借口解决不了问题。领导看重的往往是事情的结果。如果为自己没能按时完成任务做出种种解释，会给领导留下一种推卸责任的印象。
那么，我们怎样才能够做到拒绝一切借口呢？
（1）专注用心地工作。做好工作的前提条件是对所做的工作要专注用心，在具体实施工作任务时，先把心思集中到如何快速、高效完成任务的思考上来。
（2）进行团队协作。在一个组织中，每一个人的工作都不是孤立进行的，要想出色地完成上司交代的工作，必然要依靠团队协作。强调执行力绝不是要让你单枪匹马地闯荡，而是协同团队成员共同前进。
（3）注重速度。执行效果的一个重要衡量标准是行动的速度，因为速度现在已经成为决定成败的关键因素之一。当然快与慢是相对的，因为快速执行并不是要求你为了完成目标而不计后果，更不能只是为了追求速度就降低工作质量。员工的快速执行首先要建立确保工作质量的基础之上。
做人智慧
不找借口，哪怕是看似合理的借口。它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。
找借口不如找方法
在工作中，我们总会遇到这样那样的问题，对此我们没有必要大惊小怪，因为没有任何问题的理想状态是根本不存在的，任何人在工作中都会遇到难题，所不同的是，每个人对待问题的态度各不相同。找借口的态度于事无补，找方法才是解决问题的常胜之道。
1.遇到问题找方法
通过对那些优秀员工的观察与调查，我们发现他们基本上都具备这种素质：当遇到问题和困难的时候，他们总是能够主动去找方法解决，而不是找借口回避责任。更不会去找理由为失败辩解。
有一个姓王的企业家，10年前曾在一家小公司当业务员。当时他所在的公司最大的问题是销售款总是无法及时收回。
有一个客户，买了公司15万元的产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款，公司曾派了三批人前去讨账，都无功而返。当时这个姓王的业务员到公司后不久，就被派去讨账。到了客户那里，他软磨硬泡，想尽了办法。最后，客户终于给了他一张15万元的现金支票。
然而，当他兴冲冲地拿着支票去银行取钱时，却被告知那个客户账户上只剩下了149 920元。显然，这是一张无法兑现的支票。眼看着就要放春节假了，如果再不能及时拿到钱，那这笔货款就又要拖到明年了。
遇到这种情况，一般人可能也就只有打道回府了。但让人拍案叫绝的是，这位王姓业务员灵机一动，想出了一个巧妙的办法：他自己拿出了100元钱汇到了客户的账户里面。这样一来，账户里的余额就有了15万元，他于是就如愿以偿地将支票兑了现。回去后，他得到了老板的赞赏。
这就是一流员工与普通员工的差别，遇到问题不是退缩，而是想方设法去解决，优秀员工之所以优秀就是体现在对难题的快速灵活与恰到好处的处理上。正是这种细微的差别成就了那位业务员。
2.将问题琢磨透
其实我们在工作中所遇到的很多问题，远远没有我们想象中那样难以应对，只要我们将遇到的拦路虎彻底分析透了，就能够从中找出针锋相对的解决之道。要彻底弄清一个难题，就要把握好以下两个要点：
（1）找出问题到底是什么？
如果不找到问题的根源，所有的解决手段都会是盲目的。
（2）“不完善”不是否定的理由，而恰恰是如何去完善的理由。
人的思维弱点之一，是容易将阶段性问题与本质性问题混淆。由于看到某一事物还不完善，就对它做出全盘否定的结论。
其实，只要你看到某一问题不过是整个事情中一个可以完善的阶段，就不会轻易将有价值的部分放弃了。
3.用对方法解决问题
在解决问题之前，一定要选择恰当的方法，方法不对，付出再多的努力也无助于问题的解决。
在工作中，类似的例子数不胜数。经理经常对业务受挫的推销员说：“再多跑几家客户！”上司常对拼命工作的下属说：“再努力一些!”但是这些建议与方法都显得无力，且收效甚微，原因在于他们没能找出问题的本质就胡乱开出“药方”，其最终的结果可想而知。
很多人在工作中往往只顾眼前，总是把注意力放在过程而不是结果上，认为是自己所在的企业或领导亏待了自己，斤斤计较自己的待遇，遇到问题时首先想到的是自己的利益。这种偏执的心态往往是导致他们在工作中缺乏绩效的根本原因。
做人智慧
我们主张遇到问题要去积极寻求解决方案，但绝不是让人们不分青红皂白地随意找来一个方法，不管适不适合就去乱加实施，而是应该根据具体的问题，找出一个合适的方法去实施。
