3.完善性格。气质美还表现在性格上。这就是要注意自己的涵养，要忌怒、忌狂，能忍让，体贴人。温柔并非沉默，更不是逆来顺受、毫无主见，相反，开朗的性格往往透露出天真烂漫的气息，更能表现内心情感。
4.培养高雅的兴趣。高雅的兴趣也是气质美的一种表现：爱好文学并有一定的表达能力，欣赏音乐且有较好的乐感，喜欢美术并有基本的色彩感等等。
有许多人并不是大美人，但在他们身上却洋溢着夺目的气质美，比如，工作的认真、执著，聪慧、洒脱、敏锐，精明、干练。
追求美而不亵渎美，这就要求我们每一个热爱美、追求美的人都要从生活中悟出美的真谛，把美的形貌与美的气质、美的德行结合起来。只有这样，才是真正的美。
淑女要会控制自己的情绪
人的情感似遥控器一般控制着人的言谈举止，外在的表现自然就是表现出的或喜或悲或乐或愠的情绪了，它就像是人的另外一张面孔。良好的情绪状态让你显得充满自信，是保证社会交往活动正常进行的必备要件。得体的举止、稳定的情绪，似迎面春风让人感到易于接近、容易沟通；反之，完全不能自制的情绪必然成为社交的绊脚石，没有人愿意靠近一个喜怒无常的人。因而，在社交中应当谨记以下几点：首先，切勿急躁冲动。一般情况下，你以什么态度对待别人，别人就会以相同的态度反击你，这不利于问题的解决。另一方面，急躁冲动容易打乱人的正常思维，不利于正确解决问题。在日常的社会交往活动中，会遇到千奇百怪的事情，出现各种各样的矛盾、各种各样的问题。遇到问题时，要善于控制情绪，如果失去控制，矛盾会更尖锐。所以不管遇到多恼火的事，都要镇定。
其次，切勿故作深沉。人际交往，是一种思想交流活动，本该真诚相待，畅所欲言。如果深藏不露，叫人觉得有点道貌岸然；如果与人相处，处处不露心迹、守口如瓶，那么会让人觉得你不可捉摸，不可思议，无形中拉远了心理距离。
最后，切忌喜形于色。表情上眉飞色舞、洋洋自得，还对别人的事评评点点、指手画脚，只会引起别人的反感，损害自己的形象和威信。与人交往，应保持一种平常的心态，不能面无表情，但也不能沾沾自喜，得意忘形。
总之，遇到任何事都要保持一种平和心态，自己喜怒哀乐要表现得自然，不做作。分寸一定要有所把握，否则只能给人一种喜怒无常的印象，最终，只好自食苦果。
淑女待人接物的态度要恭敬
一个人的素质和修养最先表现在他的语言上。说话有礼貌、态度恭敬的人必定受人欢迎，而话语粗俗、对人不敬，则令人讨厌。
一批应届毕业生到国家某部实习参观，部里秘书给他们倒水时，22个同学中，21个表情木然，一句普通的客气话都没有，有的还问：“有绿茶吗？天太热了。”等到部长来看望，并亲自送给部里印的纪念册时，这21个同学坐在那里一动不动，用一只手接过了部长双手递过来的纪念册，弄得部长很尴尬，脸色越来越难看。有一个叫林晖的与他们形成了鲜明的对比。轮到他时，他轻声说：“谢谢！大热天的，辛苦了。”当部长快要没有耐心的时候，又是林晖礼貌地站起来，身体微微前倾，双手拿住纪念册，恭敬地说了一声：“谢谢您！”
后来部里点名要林晖，连林晖自己都觉得偶然。但是，偶然背后有必然。这个必然恰恰是他不经意间表现出来的礼貌素养。
对人谦敬有礼，不一定要像古人那样一边说话一边叩首鞠躬，在简单的日常交流中，只要适当地运用称呼、敬语、客套话，礼貌和修养就自然表现出来。
（一）与人恭敬，称呼当先
面对陌生人，出于礼貌，我们总要以一定的称呼来跟对方交谈，正确、适当的称呼，不仅反映着自身的教养、对对方尊重的程度，甚至还体现着双方关系达到的程度和社会风尚。
称呼可分为以下几种：行政职称，如“李局长”“王总经理”“刘董事长”，等等；技术职称，如“李总工程师”“王会计师”等；学术头衔，如“教授”“法官”
“律师”“医生”“博士”等；行业称呼，如“解放军同志”“警察先生”“护士小姐”等等；泛尊称，是指对社会各界人士在较为广泛的社交面中都可以使用的表示尊重的称呼。比如“小姐”“夫人”“先生”“同志”等。在不知道对方姓名及其他情况（如职务、职称、行业）时可采用泛尊称。
在与陌生人交谈时要特别注意，称呼应当亲切、自然、准确、合理，不可肆意为之，大而化之。在使用称呼时，一定要回避以下几种错误的做法：1.无称呼。就是不称呼别人就没头没脑地跟人家搭讪、谈话。这种做法要么令人不满，要么会引起误会，所以要力戒。
2.替代性称呼。就是非常规的代替正规性称呼的称呼。比如医院里的护士喊床号“十一床”，服务行业称呼顾客“几号”“下一个”等，这是很不礼貌的行为。
3.易于引起误会的称呼。因为习俗、关系、文化背景等的不同，有些容易引起误会的称呼切勿使用。比如中国大陆的人，很传统的一个称呼就是同志，但在海外一些地方，甚至包括港澳地区，就不适用了。“同志”在那里有一种特殊的含义——同性恋。所以当你到香港去玩时，千万不要到“同志电影院”“同志酒吧”里去。
4.不适当的简称。比如叫“王局（长）”“李处（长）”，一般不易引起误会；但如果叫“王校（长）”“李排（长）”，就容易产生误会。
5.错误的称呼。常见的错误称呼无非就是误读或误会。误读也就是念错姓名。为了避免这种情况的发生，对于不认识的字，事先要有所准备；如果是临时遇到，就要谦虚请教。误会，主要是对被称呼的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出了错误判断。比如，将未婚妇女称为“夫人”，就属于误会。相对年轻的女性，都可以称为“小姐”，这样对方也乐意听。
6.使用不通行的称呼。有些称呼，具有一定的地域性，比如山东人喜欢称呼“伙计”，但在南方人听来，“伙计”肯定是“打工仔”。
7.使用庸俗的称呼。有些称呼在正式场合不适合使用。例如，“兄弟”“哥们儿”等一类的称呼，虽然听起来亲切，但显得档次不高。
总之，称呼是交际之始。慎用称呼、巧用称呼、善用称呼，将使你赢得别人的好感，将有助于你的人际沟通自此顺畅地进行。
（二）运用敬语，礼貌待人
在大街上，有时候我们会遇到这样的事，一个陌生人向你走来，说：“对不起，打扰一下。”这时候，我们可能会说：“哦，没关系。您有什么事？”“请问您一下，到广安大街怎么走？”我们的做法通常是热情地给予解答。最后那个人连连向我们道谢。但是，有时我们也会遇到这样的事，一个陌生人向你走来，说：“喂，喂，喊你呢！”你疑惑地看看他，心里很不痛快：“我哪知道你喊我，什么事？”“知道不知道广安大街在哪？”“不知道！”
为什么我们会热心地给第一个陌生人作解答呢？因为他有礼貌，使用了“对不起”“打扰”“请问”“您”四个礼貌用语，可以充分看出对方的诚意，我们心中高兴，也乐意为他解决难题。第二个人没礼貌，我们当然不愿意搭理他。
礼貌和教养对于社交中的人来说是必不可少的。礼貌不用花钱，却能赢得一切。
礼貌使有礼貌的人喜悦，也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。
在与陌生人的对话中，我们要使用很多的交际语，这样才能让对方对我们产生好感，乐于跟我们交朋友。
文明社会里，几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。如“请问”“请原谅”“请留步”“请用餐”“请指教”“请稍候”“请关照”等。频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好办法。
正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方倍感温暖。道谢时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。对他人的道谢要答谢，答谢可以用“没什么，别客气”“我很乐意帮忙”“应该的”来回答。
社交场合学会向人道歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。例如，你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”即可化解对方的不快。道歉时最重要的是有诚意，切忌道歉时先辩解，好似推脱责任。在需要别人帮忙时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗”，则能体现一个人的谦和及修养。
交际中的礼貌用语除上述以外，还有很多。
问候的用语：早晨好；您早；晚上好；晚安。
挂念的用语：身体好吗；怎么样；还好吧。
征询的用语：你有什么事情；需要我帮您做什么；如果您不介意的话，我可以做……吗？
答谢的用语：请多关照；承蒙关照；拜托。
赞赏的用语：太好了；真棒；美极了。
谦让的用语：愚、愚见、寒舍、太客气了、过奖了、为您效劳、多指教、没关系、不必、请原谅、惭愧、不好意思，等等。
理解的用语：太忙了只能如此；深有同感，所见略同。
道歉的用语：对不起；请原谅；实在抱歉；真过意不去；完全是我们的错。
常用的客套话：慢走、留步、劳驾、少陪、失敬、久违、久仰。恭喜、包涵、打扰、借光、拜托、高见，等等。
