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第22章 学会灵活变通——让人生走向一片开阔地(2)

由于职业关系,凯恩猜想问题可能出在牙刷上。他首先想到可能是牙刷毛太硬了,毛柔软些就不会出血了,他便把牙刷放在开水中泡了一泡。可是,泡软牙刷毛后再拿来刷牙,牙龈还是出血。最后,他沉思良久,终于领悟:肯定是牙刷毛顶端太尖锐,刺破牙龈造成出血。

凯恩找来放大镜放在牙刷顶端一看,发现牙刷顶端是呈四角形的。他心想,如果能把牙刷顶端磨成圆球形,那就不会划破牙龈了。

凯恩兴奋地把他的设想告诉了公司,公司觉得这是一个极好的主意,马上予以采纳,后来生产的牙刷全部都是顶端磨成球形的。这种牙刷在推出市场后,销路极畅,销量跃居全国第一,每年的市场占有率都在30%~40%之间,畅销10多年后至今仍经久不衰。凯恩也因其巨大的贡献,得到了提升。十多年后的今天,他已经成为了宝洁公司的副董事长。

科技的进步日新月异,商场的竞争更是瞬息万变,企业的成长和发展主要就在于不断地创新和突破。而一切事物的推动必以人为主体,人的新观念才是克敌致胜之道。只有接受新观念和新思潮,才能促使你及你所在的企业进一步的发展。而凯恩无疑就是这一道理的有利实践者。

其实,一切的创新,首先都是要从突破自己开始起程的。所以,为了挖掘出你的创造潜力,你必须掌握一些策略,才能有所突破。

在信息时代,创意比知识更重要。信息时代是物质性极弱的时代,非物质需求成为人类的重要需求,信息网络的全球架构已使人类生活的秩序和结构发生根本性变化。因此,每个现代人都应努力开拓视野,以适应现代社会产业结构的不断变化。

在竞争白热化的今天,职场已宛如一块不易坚守的阵地,“铁打的营房流水的兵”,说不定哪一天你就会莫名其妙地丢了饭碗。但是,如果你能不断地用新思维突破常规观点,努力超越自己的过去,那么,将无疑会极大地增加你胜出的砝码,并将为你创造出一飞冲天的气势。

5.避开直线思考的方式

有许多满怀雄心壮志的人毅力很坚强,但是由于不会进行新的尝试,因而无法成功。请你坚持你的目标吧,不要犹豫不前。但也不能太生硬,不知变通。如果你确感到行不通的话,何不避开这种直线思考的方式,让你的思考转个弯呢?

直线思考是人容易犯的一个毛病。很多人表面上说这是人的单纯、天真,其实内心多半在嘲笑他们是“白痴”。然而,他们真的白痴吗?真的一无是处吗?难道那些嘲笑他们的人就真的胜过他们吗?

某日,一位被众人视为白痴的人对天才说:“你猜,我的牙齿能咬住我的左眼睛吗?”

天才盯着白痴看了几眼,笃定地说:“绝对不可能啊!”

白痴说:“那,我们来打个赌!”

天才认为这绝对是不可能的事,于是同意打赌。但见白痴将左眼窝里的假眼球取出丢进口中,用上下牙齿咬着。

天才吓了一跳,说道:“没想到,真的可以呀!”

白痴又说:“那你信不信,我的牙齿也能咬住我的右眼睛?”

天才说:“不可能的!”他心想,难道这个家伙两只眼睛都是假的?这绝对不可能,否则他就看不见东西了。

于是,两人再次打赌。只见白痴轻易地把假牙拿下,往右眼一扣。

天才再度吃惊了,说:“没想到,真的可以呀!”

一个机智的人可以灵活运用一切他所知的事物,还可巧妙地运用他并不了解的事物。能在恰当的时间内把应做的事情处理好,这不只是机智,也可称之为艺术。

在加州海岸的一个城市中,所有适合建筑的土地都已被开发出来,并予以了利用。在城市的另一边是一些陡峭的小山,无法作为建筑用地,而另外一边的土地也不适合盖房子,因为地势太低,每天海水倒流时,总会被淹没一次。

一位具有想象力的人来到于这座城市。有想象力的人,往往具有敏锐的观察力,这个人也不例外。在到达的第一天,他立刻看出了这些土地赚钱的可能性。他先预购了那些因为山势太陡而无法使用的山坡地。他也预购了那些每天都要被淹没一次而无法使用的低地。他预购的价格很低,因为这些土地被认为并没有什么太大的利用价值。

他用了几吨炸药,把那些陡峭的小山炸成松土。再利用几台推土机把泥土推平,原来的山坡也就成了很漂亮的建筑用地。另外,他又雇用了一些车子,把多余的泥土倒在那些低地上,使其超过水平面,它们就变成了漂亮的建筑用地。

他赚了不少钱,是怎么赚来的呢?他只不过是把某些泥土从不需要它们的地方运到需要这些泥土的地方罢了,只不过把某些没有用的泥土和想像力混合使用罢了。

那个小城市的居民把这人视为天才。他确实是个天才——但不过是怀着乐观的想象,脑筋转了一个弯而已。

在一个世界级的牙膏公司里,总裁目光炯炯地盯着会议桌旁所有的业务主管。

为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速增长,总裁不惜重金悬赏。只要能提出足以令销售量增长的具体方案,该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。

所有业务主管无不绞尽脑汁,在会议桌上提出各式各样的点子:诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售据点,甚至于造谣攻击对手等等,几乎到了无所不用其极的地步。而这些陆续被提出来的方案,显然不为总裁所采纳。所以总裁冷峻的目光,仍是紧紧盯着与会的业务主管,使得每个人皆觉得自己犹如热锅上的蚂蚁一般。

在会议凝重的气氛当中,一位到会议室为众人加咖啡的新到秘书,无意间听到讨论的议题,不由得放下手中的咖啡壶。在大伙儿沉思更佳方案的肃穆气氛中,她怯生生地问道:“我可以提出我的看法吗?”

总裁瞪了她一眼,没好气地道:“可以,不过你得保证你所说的能令我产生兴趣,否则你随时准备走人。”

这位女孩轻轻地笑了笑,说道:“我想,每个人在清晨赶着上班时匆忙挤出的牙膏,长度早已固定成为习惯。所以,只要我们将牙膏管的出口加大一点,大约比原口径多40%,挤出来的牙膏重量,就多了1倍。这样,原本每个月用一管牙膏的家庭,是不是可能会多用一管牙膏呢?诸位不妨算算看。”

总裁细想了一会,率先鼓掌,会议室中立刻响起一片喝彩声。

一个清新简单的好主意,往往可以获得意想不到的精彩成果。有时将自己的思考模式或方向巧妙地转个弯,的确可以看到更开阔的壮丽美景。而你是否也愿意改变自己原有的某些想法,来接受一些清新简单的好主意,让你的心灵,让你的人生获得意想不到的精彩成功呢?

或许,我们都已经习惯了这种直线思考的方式,但不是每个问题都能用这种方法解决的。

如果你遇到了一个难题,不适合用采取直线思考,不妨试试另外一种方式,或许能使问题得到圆满解决。人类就是需要扬弃自己脑中食古不化的观念,多以开放的心来接纳外界的讯息,才能彼此良好地互动,激荡出创意的火花。

6.“异想天开”也能变成事实

许多人通常都会有一些“异想天开”的想法,但是却没有多少人会将这些想法付诸于行动。因为他们始终觉得,这也只是能想想而已,而要做到却是不可能的。所以,这许多的“异想天开”,也就被人们这样的埋没了。

异想天开是一种思维狂驰的执着,是灵性无碍的释放。它的全过程是一种突破固定、超越一切当场事物藩篱限制的自觉。这种把出场和未出场事物综合为一的思维活动,创造出了一个认识达不到的更加广阔又极富挑战性的思维空间。

“陛下,给我一条纵帆船出海一战吧,让我把英国佬打得灵魂出窍。” 1916年,德国少校卢克纳尔对威廉二世如是说。

此话一出,所有人都很惊诧。

假如这是在中世纪,这样敢于挑战大不列颠的军官固然有些鲁莽,但至少会获得勇敢刚毅的美名。但时光已经到了二十世纪,这个时候,帆船早已成为一种古董,不可能作为战船来使用。

卢克纳尔从小富于反叛精神,胆大心细,善于独出心裁,想别人不敢想,做别人不敢做的事情。

幸运的是威廉二世却认真的听取着这位少校的“疯话”。

卢克纳尔向威廉二世解释道:“我们海军的头儿们认为我是在发疯,既然我们自己人都认为这样的计划是天方夜谭,那么,英国人一定想不到我们会这样干的吧,那么,我认为我可以成功地用古老的帆船给他们一个教训。”

这段话充分体现了卢克纳尔独特的思维。如果他是一个受过正统军事教育的军官,他是很难想出这样的主意的。威廉二世被说动了,他同意了卢克纳尔的计划,用一条帆船去袭击英国人的海上航线。

卢克纳尔经过千辛万苦终于找到一条被废弃的老船,取名“海鹰号”。在他亲自设计监督下,这艘船开始古怪的改造工程。

12月24日圣诞夜,海鹰号出击了,顺利突破英国海上封锁线,抵达冰岛水域,大西洋航线已经在望。

正在高兴地时候,海鹰号和英国的复仇号狭路相逢。

海鹰号的火力只有两门107毫米炮,而复仇号却是一艘大型军舰,硬拼硬显然不是对手。卢克纳尔灵机一动,主动迎上去让他们检查。英国的检查员见是一条帆船,看也不看,放过了这艘暗藏杀机的帆船。

1月9日,到达英国海域后,在卢克纳尔的指挥下,海鹰号突然发起进攻战,全歼英国船只,获得了巨大的胜利。

卢克纳尔这种不切实际的想法为他赢得了成功。正因为在不切这种实际的做法让敌人处于轻敌的状态,而海鹰号则轻而易举的攻入敌方的心脏,从而获得战争的胜利,给一个国家带来了荣誉。对卢克纳尔而言,不切实际的想法实际就是一种可以打对方一个措手不及的想法,是一种建立在充分了解对方的基础之上的一种“不切实际”的想法,不是那种通常所说的“瞎想”、“胡想”。

卢克纳尔的成功在于他想常人不敢想,从而开辟了一条通往成功的康庄大道。拉开历史的帷幕就会发现,凡是世界上有重大建树的人,在其攀登成功的高峰的征途中,都会灵活地进行思考,并能够熟练应用起这种不切实际的想法,成就伟业。

想是自由的空间,无拘无束。敢异想天开的人,才可能是具有开拓和创造精神的人,才能干出他人连想都不敢的创举。

7.成功源于打破常规

人们有时会对习以为常的事情失去判断力,会习惯于遵循以往的观念或想法,总是按照常规去做一些事情,却不知道机遇往往稳藏在我们的灵机一动之中。

通常情况下,具有突破性思考特征的人,他们和旧式的行业规则格格不入,对每件事都产生质疑,不喜欢墨守成规,偏爱自由游荡。这也是为什么说“最具突破思考力的是小孩子”的最好理由。

在一次欧洲篮球锦标赛上,保加利亚队与捷克斯洛伐克队相遇。当比赛剩下8秒钟时,保加利亚队以2分优势领先,一般说来已稳操胜券。但是,那次锦标赛采用的是循环制,保加利亚队必须赢球超过5分才能取胜。可要用仅剩下的8秒再赢3分,谈何容易。

这时,保加利亚队的教练突然请求暂停。许多人对此举付之一笑,认为保加利亚队大势已去,被淘汰是不可避免的,教练即使有回天之力,也很难力挽狂澜。暂停结束后,比赛继续进行。这时,球场上出现了众人意想不到的事情:只见保加利亚队拿球的球员突然运球向自家篮下跑去,并迅速起跳投篮,球应声入网。这时,全场观众目瞪口呆,全场比赛时间到。但是,当裁判宣布双方打成平局需要加时赛时,大家才恍然大悟。保加利亚队这出人意料之举,为自己创造了一次起死回生的机会。加时赛的结果,保加利亚队赢了6分,如愿以偿地出线了。

心理学家的研究结果表明,我们所使用的能力,只有我们所具备能力的2~5%。这就更有必要提倡打破常规的创造性思维。在一般情况下,按常规办事并不错。但是,当常规已经不适应变化了的新情况时,就应解放思想,打破常规,善于创新,另辟蹊径。只有这样,才可能化为缺点优点,化弊端为有利,化腐朽为神奇。在似乎绝望的困境中寻找到希望,创造出新的生机,取得出人意料的胜利。

按照习惯思维,贵重的物品就只能放在金库的保险箱里。但是,一位聪明的犹太商人却没有按照习惯思维办事,他选择了银行。虽然从安全可靠这个角度出发,两者并没有实质性的区别,但放在银行却大大地节约了费用。

多年以前,丰田公司发现,世界上有许多人想购买奔驰车,但由于定价太高而无法实现。于是,丰田公司的工程师放手开发凌志汽车。丰田公司在美国宣传凌志时,将其图片和奔驰并列在一起,用大标题写道:用36000美元就可以买到价值73000美元的汽车,这在历史上还是第一次。

经销商列出了潜在的顾客名单,并送给他们精美的礼盒,内装展现凌志汽车性能的录像带。录像带中有这样一段内容:一位工程师分别将一杯水放在奔驰和凌志的发动机盖上。当汽车发动时,奔驰车上的水晃动起来,而凌志车上的水却没有动。这说明凌志发动机行驶时更平稳。

面对这一突如其来的挑战,奔驰公司不得不重新考虑定价策略。但出人意料的是,奔驰公司并没有采取跟随降价的办法,而是相反,提高了自己的价格。对此,奔驰公司的解释只有一句话:奔驰是富裕家庭的车,和凌志不在同一档次。奔驰公司认为,如果降价,就等于承认自己定价过高,虽然一时可以争取到一定的市场份额,但失去市场忠诚度,消费者会转向定价更低的公司。如果保持价格不变,其销售额也会不断下降。只有提高价格,增加更多的保证和服务,例如免费维修6年,才可以巩固奔驰原有的地位。就这样,奔驰公司不是跟随和盲从,而是以超常思维和手段,化被动为主动,摆脱了来自凌志的挑战。

传统和常规虽然在以前可能是正确的,但形势变了,思维也需要跟着改变。成功者的特别之处,就在于他们善于打破传统,开创新思路,并使得结果完全改观。

常规是束缚创造力的关键,做任何事没有规则不行,但过于因循守旧、墨守成规也不行。如果我们能够打破常规,冲出重围,我们就可以开启成功的大门。否则,我们永远只能在成功的边缘徘徊。

8.学会转弯

生活中许多事情往往都要转弯。路要转弯,事要转弯,命运有时也会“转弯”。转弯是一种变化与变通,转弯是调整状态,也是一种心灵的感悟。当生活遇到了困顿,我们不妨停下来,换种方式想问题,就会发现转机就在生活的拐角处。

克里斯朵夫·李维以主演大片《超人》而闻名于国际影坛的。然而正当他在好莱坞春风得意之时,一场飞来的横祸改变了他美满幸福的人生。原来,他在参加一场激烈的马术比赛中,他意外地坠落在马下,他受伤了,他被马摔成了一个残废的人。几乎是转眼之间的事,这位世人心目中的“超人”和“硬汉”形象化身的他,从此成了一个永远只能固定在轮椅上的高位截瘫者,当他从昏迷中苏醒过来对家人说出的第一句话便是:“让我早日解脱吧。”

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