人和人之间的情感是在相互的施与爱之中生长的。孟子说得好:“爱人者，人恒爱之。”我们如果能主动伸出善意的手，就会被无数友情的手握住的。
5．宽恕别人就是解放自己
所谓胸怀，就是一股用尽天下之材、用尽天下之利的气度，当然，还包括相当程度的包容——对异己的包容，对陌生的包容，对不如己者的包容。只有这样，我们才会形成一种从广大处觅人生的态度，把生命的境界做大，把事业做大。我们的心怀应该像大海一样宽广而有容，无论遇到多大的挫折和困难，都要处事不惊，泰然处之。
宽恕是我们重新焕发青春与热情、顺畅工作、幸福生活道路的保障。一旦我们意识到宽恕的精神力量，我们就已经坐在了司机的座位上，就能将车子平稳地、迅速地开上大道。现在，我们是否在责备自己的同事，认为他对我们做错了什么事情？我们是否因同事过去的错误依然怨恨此人？我们是否有些相信“倘若不是因为他，我本来会更幸福和更成功的”？我们认为这样做有用吗？我们是否意识到：在生活中，我们放不下什么，什么就会紧紧抓住我们？我们是否曾对自己说“我一定会记住人们是怎样对待我的”？作为平常人来讲，要使这些感觉不被重新记起，的确十分困难。然而，这不是不能做到的。一旦我们真正开始理解宽容能调解一切纠纷，那么，我们就会得到同事的认可和心灵的宁静。
美国第三任总统杰斐逊与第二任总统亚当斯从交恶到宽恕就是一个生动的例子。杰斐逊在就任前夕，到白宫去想告诉亚当斯说，他希望针锋相对的竞选活动并没有破坏他们之间的友谊。但据说杰斐逊还来不及开口，亚当斯便咆哮起来：“是你把我赶走的！是你把我赶走的！”从此，两人没有交谈达数年之久。直到后来，杰斐逊的几个邻居去探访亚当斯，这个坚强的老人仍在诉说那件难堪的事。但接着冲口说出：“我一直都喜欢杰斐逊，现在仍然喜欢他。”邻居把这话传给了杰斐逊。杰斐逊便请了一个彼此皆熟悉的朋友传话，让亚当斯也知道他的深重友情。后来，亚当斯回了一封信给他。两人从此开始了美国历史上最伟大的书信往来。这个例子告诉我们，宽容是一种多么可贵的精神，高尚的人格。
宽恕别人对我们来说并不困难，却也不容易。当我们的心灵为自己选择了宽恕的时候，我们便获得了应有的自由。因为我们已经放下了仇恨的包袱，无论是面对朋友还是仇人，我们都能够赠以甜美的微笑。
美国前总统林肯幼年曾在一家杂货店打工。一次，因为顾客的钱被前一位顾客拿走，顾客与林肯发生争执。杂货店的老板为此开除了林肯。老板说：“我必须开除你，因为你令顾客对我们店的服务不满意，那么我们将失去许多生意。我们应该学会宽恕顾客的错误，顾客就是我们的上帝。”
在许多年后，林肯当上了总统。做了总统后的林肯说：“我应该感谢杂货店的老板，是他让我明白了宽恕是多么的重要。”
宽容说起来简单，可做起来并不容易。宽容是一种修养，一种气度，一种德行，更是一种处世的学问。如果我们每个人都能做到宽容，那么，我们生活的社会就会变得更加友善和美好。所以，我们在与他人相处的过程中，就应该记住一位哲人所讲的话：“航行中有一条规律可循，操纵灵敏的船应该给不太灵敏的船让道。”尤其是在我们的工作中，当我们与同事发生矛盾时，我们更要做到宽容。做一个肯理解、容纳他人优点和缺点的人，才会受到人们的欢迎。
6．包容使我们内心得到安宁与充实
假如我们想化敌为友，就得迈出第一步。否则，不会有任何进展。当我们和别人之间发生矛盾的时候，要主动示好，采取寻求和解的行动。这样才能赢得和谐的人际关系，享受幸福的人生。
有一个故事讲的是：单位里调来一位新主管，据说是个能力很强的人，专门派来整顿业务的；可是日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些本来紧张得要死的坏分子，现在反而更猖獗了。
他哪里是个能人呀！根本是个老好人，比以前的主管更容易唬！
四个月过去了，就在大家对新主管感到失望时，新主管却发威了——坏分子一律开除，能人则获得晋升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直像是全然换个人。
年终聚餐时，新主管在酒过三巡之后致词：“相信大家对我刚到任期间的表现和后来的大刀阔斧一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了：我有位朋友，买了栋带着大院的房子。他一搬进去，就将那院子全面整顿，杂草树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的屋主来访，进门大吃一惊地问：‘那最名贵的牡丹哪里去了？’我这位朋友才发现，他竟然把牡丹当草给铲了。
后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动。果然，冬天以为是杂树的植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天里成了锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才真正认清哪些是无用的植物，而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。”说到这儿，主管举起杯来：“让我敬在座的每一位，因为如果这办公室是个花园，你们就都是其间的珍木。珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出。”
这个故事给我们的感受就是：在现实生活中，也许我们感到被某同事说的话所伤害；也许我们感到被人利用；也许我们的自尊被伤害。因为在工作或人际关系中，我们被认为理应如何如何。无论原因是什么，由于我们感到委屈，我们可能会带着怨恨的情绪工作。旧日的委屈、怨恨和不平，可能使你感到眼前的一切似乎都没法容忍。
一位从日本战俘营死里逃生的人，去拜访另一个当时关在一起的难友。
他问这位朋友：“你已原谅那群残暴的家伙了吗？”
“是的！我早已原谅他们了。”
“我可是一点都没有原谅他们，我恨透他们了！这些坏蛋害得我家破人亡，至今想起仍让我咬牙切齿！恨不得将他们千刀万剐！”
他的朋友听了之后，静静地应道：“若是这样，那他们仍监禁着你。”
每一个人都可能遇上类似的事。如果把它始终记在心上，那么这种不幸会永远跟着你，即使你遇上高兴的事儿，其兴奋程度也会大打折扣。如果非要给宽恕找个理由，那么最好的理由就是：让自己的心灵获取自由。所以我们说：宽容使给予者和接受者都受益。
我们都知道，要是我们都怀有一颗宽容的心，就算双方之间存在着很深的误会，也会渐渐地消除，并最终得到彼此的原谅。
学会宽恕别人，就是学会善待自己。仇恨只能永远让我们的心灵生活在黑暗之中；而宽恕，却能让我们的心灵获得自由，获得解放。宽恕别人，可以让生活更轻松愉快。宽恕别人，可以让我们有更多的朋友。宽恕别人，就是解放自己，还心灵一份纯静。乔治·赫伯特说：“不能宽容的人损坏了他自己必须走过的桥。”这句话的智慧在于，宽容使双方都受益。当真正宽容产生时，没有怨恨留下，没有伤害，只有愈合。宽容是一种医治的力量。宽容可以构建一个融合的环境，让大家处在和谐的状态下，共同进步。
7．在精神层面上变得富足
一个人在精神上或生活上，也可以成为一个富有的人。虽然他可能不是一个有钱人，但他可以是诚实正直的、彬彬有礼的、温文尔雅的、自尊自爱的、自立自强的，这才是真正的绅士品质，才是真正富有的人。
精神丰富的穷人无论从哪方面讲都比一个精神贫乏的富人强。借用圣·保罗的话说，前者是“一无所有，但无所不有”；而后者虽然无所不有，但其实一无所有。前者充满希望，无所畏惧；后者无所希望，杞人忧天。只有精神上的穷人才是真正的穷人。那些失去了一切的人，只要他还有勇气、快乐、希望、美德和自尊，他就仍然是富有的。因为这样的人世界信任他，他的精神主宰他的一切，他可以挺起胸膛，他可以抬头做人，他是一个真正的绅士。
有一个古老但却很有意义的故事。有一次，埃迪加河水突然暴涨，河水漫过了两岸，维罗纳大桥也被冲垮了，只留下中心的桥拱。桥拱上有一幢房子，房子里的居民向窗外呼救，眼看房基就要倒塌了。站在河岸上的斯波尔维里尼伯爵对周围的人说：“谁愿意冒险去救那些可怜的人，我就给他100个法国路易。”一个青年农民从人群里走出来，揽过一条小船，把它推入激流。他把这一家人接上小船，向岸边划去，并把一家人安全地送上了岸。“这是你的钱，勇敢的年轻人。”伯爵说。而年轻人回答说：“不，我不出卖我的性命。把钱给这可怜的一家人吧，他们需要。”这是真正的绅士精神。虽然这个年轻人不过是个农民，但他在精神上却很富有。也正是因为如此，在不久的将来他也成为一个在物质上富有的人。
品格良好的人总是一如既往，不管是在众人面前，还是在私下里。
当有人问一个男孩，在无人在场的情况下为什么不拿一些梨子放在自己的口袋里。那个受过良好教育的孩子说：“不，有人在场，我在看着我自己。我从没想过做一件不诚实的事情。”
慎独和良心是一个人主要的品格，也是人格高尚的具体体现。它们对生活的影响不是消极的，而是积极的。这种约束时时刻刻都在塑造着人的品格，时时刻刻都在发挥它的作用。没有这种影响，品格就失去了自己的保护，容易在诱惑面前投降，而且每一种诱惑都可能使人做出卑鄙或不诚实的事情。即使事情很小，也会导致自我的堕落。问题的关键不在于你的行动成功与否，以及是否被人发现，而在于你不再是从前的你，而成了另外的人。你会感到隐隐的不安，你会时时自责，或者说你会受到良心的谴责，这是一个做了亏心事的人不可避免的命运。
每个人都应该把拥有良好的品格作为人生的最高目标之一。有了这个目标，人们就有了为之奋斗的动力。当你的品格日益完善的时候，反过来又会给你不断向前的动力。人生应该有一个较高的目标，即使我们实现不了。狄士累利先生说：“不向上看的年轻人就会向下看，不在空中翱翔的灵魂注定要匍匐在地。”
品格也有假冒伪劣，但真的永远假不了。有些人知道金钱的价值，于是他们制造假币，欺骗那些警惕性不高的人。查特里斯上校曾经对一个以诚实正直著称的人说：“我愿意以1千英镑换你的好名声。”“为什么？”“因为我可以用它赚1万镑。”上校的话足以反映一个问题，那就是精神上的富有会产生巨大的力量，它的力量将会使你变成一个最富有的人。
那么，就让我们从现在开始。让我们挺起脊梁，抬头做人，努力去做一个在精神上富有的人吧！
8．品格是人生的王冠和荣耀
一个人即使没有文化，能力平平，且一贫如洗，但只要品格高尚，他总会产生一定的影响，不管他是在车间、在账房、在商场，还是在其他地方。
英国的政治家和外交家坎宁在1801年这样写到：“我的道路一定是通过品格获得权力，我不会选择其他的途径。我坚信这条道路的正确，它虽然不是最快的，但却是最有把握的。”
约翰·罗素爵士有句话道出了这个真理：“英国的党派有个特点，请求天才人物的帮助，但遵从高尚者的道路。”
弗兰西斯·霍纳的一生就有力地说明了这一点。科克本爵士指出：“霍纳的价值和启示在于他的一生激励着每一个正直的年轻人。”霍纳38岁去世，但比其他任何人对公众的影响都大。所有人都尊敬、热爱、信赖和哀悼他，除了没有良心、品格低下的人。在议会中，任何人都没有受到像对他这样的尊敬。
也许有年轻人要问，霍纳是怎么做到这一点的？是因为他的出身？他只是爱丁堡一个商人的儿子。是因为有钱？也不是，他的亲戚都不富裕。靠官位吗？他只有一个职务，而且只干了几年，并没有什么影响，工资也不多。靠他的能力？而他并不出色，也没有什么天才的东西。他谨小慎微，唯一的目标就是不出差错。靠他雄辩的口才？他语调平和，意味深长，没有咄咄逼人的气势，也不会花言巧语的利诱。是他迷人的风度？他只是不做错事、平易近人而已。
那到底是什么呢？答案是：他的见识、勤劳、克制和善良的品质，是他人格的力量。
这种品质不是与生俱来的，也没有什么特别的因素，而是靠他自己的培养。在英国参议院中，有很多比他更有才华、口才更好的人，但是，没有人的道德价值比他更大。霍纳的一生表明，平凡的能力借助高尚的品格就可以功成名就。因此，品格是人最大的财富。
品格就是力量，它比知识就是力量更为正确。
富兰克林也把他的成功归因于正直诚实的品格，而不是他的才能或演说能力，因为他在这些方面都没有什么出众的地方。他说：“人们都很看重我。我口才很差，从来不能口若悬河，有时候还结结巴巴，而且经常出错。不过我还是能准确地表达自己的意思。”地位低的人和地位高的人一样，品格给人信心。
据说俄国亚历山大一世的个人品格等于一部宪法。在佛朗德战争期间，蒙田是唯一没有关上城堡大门的法国绅士。据说他的个人品格比一个骑兵团更能给他提供保护。
没有灵魂的头脑，没有德行的知识，没有仁善的聪明，固然是一种力量，但它们是只能起坏作用的力量。他们或许能给我们一些启发，或者也给我们一些趣味，但是你很难尊敬他们，就好比我们对待扒手的敏捷或拦路强盗的马术一样。
诚实、正直和善良，虽然不是命运攸关的东西，但却是一个人品格的本质所在。具有这种品质的人，一旦和坚定的目标结合起来，他就有了无比强大的力量。他就有力量做善事，有力量抵制邪恶，有力量战胜各种困难和不幸。当史蒂芬落入敌人手中的时候，他们冷嘲热讽地问他：“现在你的堡垒在哪里？”“在这里。”史蒂芬把手放在胸前勇敢地说。正是在逆境中，他的品格闪烁出了最耀眼的光芒。当所有人都倒下的时候，他凭着自己的正直和勇气巍然挺立。
9．做出你也让人感动的事
感动是一种无形的力量。假如它是太阳，绝对能温暖整个世界！
你做过多少令人感动的事呢？
感动是什么？感动是困境中的一声安慰；是孤独时朋友打来的一个电话；是无助时亲人的雪中送炭；是生病时周围关切的询问；是一个眼神，是一个手势，是一个微笑……
感动，它自由自在无拘无束地纵横驰骋。在它栖息过停泊的地方，便留下一段不平静的文字，一串动听的音符，一幅美丽的画面。
一个人内在力量的激发，靠的未必是慷慨的施舍、巨大的投入。往往一句热情的问候，一个温馨的微笑，就足以唤醒一颗冷漠的心。
作为一个善于经营生活的人来说，不仅要有冷静沉着的理性，还要有丰富热情的感性。只有热情与冷静并重，理性与感性共存，才能让管理者成功地拥有人心，得到众人支持的力量。
