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第61章 人脉是桥,帮你职场天堑变通途(12)

这是一篇狂妄而偏激的演讲,也被称为是“20世纪最狂妄的校园演讲”。但是我们认为,拉里?埃里森演讲的主旨并不是想在美国名牌大学的学生面前炫耀一个退学生的成功,而在于指出高学历的“误区”:大学教育已经让你们“吸收了太多东西,以为自己懂得太多”, “你们有了‘内置’的帽子”。这顶“内置”的帽子,可能会限制高学历者的思维。另外,它很容易导致高学历者自视过高,自认为“不值得”做的事情太多。

年轻人本来就有几分初生牛犊的傲气和浮躁,如果再有高学历,傲气当然就更盛了。基于这种心理,这些“吸收了太多东西,以为自己懂得的太多”的高学历者,认为自己一开始工作就应该得到重用,就应该得到相当丰厚的报酬,往往会对手头上琐碎的工作感到不满,常常抱怨“如此枯燥、单调的工作,如此毫无前途的职业,根本不值得自己去做”,动不动 就有“拂袖而去”的念头。

然而作为普通人,在大部分的时间里,很显然都在做一些小事,也许过于平淡,却是成就大事不可缺少的基础。,在这个讲究精细化的时代,细节和小事往往能反映出你的专业水准和闪在素质。当天平处于平衡状态时,在一方加入再小的砝码也会使之倾斜。当你与别人的实力不相伯仲时,在小事上下工夫就成了决定成败的关键。

所以,从点滴做起,用一个个微小的成绩铸就自己工作与事业的辉煌,不要成为那些“怀才不遇式”的悲剧人物。

不做吃力不讨好的事

一提起拍马屁者,人们往往会投以鄙夷的目光。的确,拍马屁者的所作所为,失去了做人的尊严和人格,是一种没有骨气,没有硬气的表现。在古时,尽管有的人把拍马屁当作一种谋略,作为一种生存手段,尽管有时也能取到出奇制胜的效果。但最终,拍马屁者都没有好下场,吃力不讨好。

韩昭侯有一晚酒醉,躺在地上睡着了。负责冠冕的人怕主君着凉,就拿件衣服给昭侯盖上。后来昭侯醒了,很高兴部下有这番心意,就问左右:“衣服是谁为我盖上的?”有人说:“负责冠冕的人。”昭侯不仅没有奖赏负责冠冕的人,反而将与负责衣服的人一同处罚了。又有一次,昭侯出去打猎,马车上的缰绳松了。马车内有人提醒说:“缰绳松了。”驳者说:“好像是松了。”到了狩猎场,马车的陪乘者趁昭侯打猎的机会,把缰绳重新调整好。昭侯打完猎,踏上归途时,发现缰绳被调整好了,就问:“缰绳是谁调整好的?”陪乘者说:“是我。”昭侯回来后,就处罚了驳者与陪乘者。他说:“即使再小的事,都必须严守自己的工作岗位;即使再小的事,如果是自己份内的工作,那就不可让别人插手;即使是做得对的,也不能越俎代疱。”昭侯的处理是对的。

拍马屁者拍得太明显了反而不好,也不要时时处处都来表现自己,如果超越自己的职守范围,去做别人“应该”做的事,这种拍法不会有明显效果。同时,

小凤刚工作不久,还是个职场新人,在如何处理办公室人际关系时碰到了难处。她打电话来说,也许是因为她性格比较柔和,也没什么太多的棱角;再加上刚入公司不久,难免对领导有点“唯唯诺诺”,于是公司有一些人对她很有说辞,说她人虽小却是个十足的“马屁精”。其实小凤特别想跟每个人都搞好关系,几乎对每个人都有点“唯唯诺诺”。可刚走进职场却落下这么个美名,让她着实苦闷。

小凤的苦恼也是很正常的,做事先做人,人都做不好,做工作当然全无头绪。职场中确实有“马屁文化”的存在,也确实有喜欢拍马屁者,那应该是指那些事事遵从、附和上司却毫无原则的人;他们言话行为活像是上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包、打饭端水等超过一般正常社交礼节的举动,其目的当然是讨好上司,以期达到加薪或是升官的目的。之所以有人要拍马屁,实在是有人喜欢被拍。假如你恰好是在一个父权式管理、单向式领导的组织里,由于决策权都掌握在上司手中,凡事由上司来判定,那下属就非讨好上司不可。另外,如果企业纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准,而不是看中以数字显现的绩效成果,下属当然也会成本不务正业、以拍马屁为主要工作。那么企业中也就很难形成公平竞争的良好环境。

就小凤等新人而言,要想在职场上求生存,就必须与主管保持良好的关系,可是怎么做才不被解读为拍马屁呢?

谨守一般的社交礼仪的分寸即可,不必着急处处引起上司的注意。如上司生日时给矛祝福、上司心情不好时给予关心,避免在公开场合过分地卑躬屈膝或过于露骨地体贴附合上司。通常上司最在意的是新人是否愿意学习,如果新人谦虚、主动地提出疑问,行事温和不武断,上司交派任务时不挑三拣四,那么新人不靠逢迎拍马也能在上司眼中创造良好的形象。

不过,也会有出现一种情况,因为某些兴趣与理念相同,某个下属与上司会特别投缘因而受上司特别青睐,这时候,下属千万不可“恃宠而骄”,借着上司对自己的看重而在企业里创造某种个人特权。

本来上下级投缘是利于工作的最佳状态,那更应该小心对待,别因上司的倚重而忽略了与同事们的关系,这样才不会被患红眼的同事传出拍马屁的流言。如果刚好你与上司关系不错,有一些小技巧建议试一试:

如上司交付你较好的任务时,你可以适时向上司暗示,为求团队和谐,建议将该任务交给团队共同执行,让其他同事也有表现机会。而在执行任务的过程中,你也应该主动协助同事,并分享自己的专业知识与技术。相信大部分上司都能理解你的建议从而作出调整,并对你的大度表示尊重。

上司也是人,也需要关爱与掌声,所以下司也不必矫枉过正。上司是孤独的,所有的管理书上都要求主管必须激励、肯定、奖励部属,但是谁来关心上司呢?

当然,下属若想肯定上司、表示佩服,又不想被误认为拍马屁时,有几点要素:上司的表现必须是有目共睹的具体事实;夸奖时不能光说“你真行!”,而应说出为什么佩服,并适当表达自己的收获与体会,究竟学到了什么。这才是真心的赞美。千万记住,真心赞美与拍马屁不可同日而语。

投机取巧要不得

老鹰一次生下四五只小鹰,由于它们巢穴很高,所以猎捕回来的食物只能喂 一只小鹰,而最终吃到食物的小鹰往往是抢得最凶的那一只。弱小的鹰因抢不到食物,最后都被饿死了。当幼鹰长到足够大的时候,鹰妈妈就会把它们从巢穴里赶下去。当这些雏鹰开始坠向谷底的时候,它们就会拼命地拍打着翅膀来阻止自己继续往下落,最后,它们的性命保住了,因为它们掌握了生存的本领。

在激烈的职场竞争中,只有不断提高自己的生存技能,才能立于不败之地。不去提高自己工作的能力,而是投机取巧,老想着怎样讨好上司,对于自己本身的竞争力并没有多大帮助;就与自作聪明的傻子一般,被人看笑话又受到责罚。投机取巧讨好上司的技巧只是拳脚工夫,而实力才是内功,那么没有内力的拳头打出去也很软弱,再精妙的招式也归于无用。

吉罗德是个大富翁,他身边的人都想巴结他,对他十分敬仰。有一天,吉罗德吐了一口痰,仆人们都争着用脚擦。有一个傻子是新来的,由于没来得及争功,便想道:“如果等主人的痰吐到地上,别人都抢着擦了,所以我要在主人刚要吐的时候就抢先一步!”于是当吉罗德张嘴准备吐痰时,这个傻子便飞起一脚踢去,正踢在富翁的嘴上,把他的嘴踢坏了,牙也险些踢掉。盛怒的富翁斥责傻子说:“你干什么?为什么踢我的嘴巴?”傻子回答说:“如果等你把痰吐到地上,那些人都抢着擦了,我虽然也想为你效劳,却总是来不及,因此我只有在你的痰刚吐时抬起脚擦,我这都是为了讨你的欢喜呀!”

不去提高自己工作的能力,老想着怎样讨好。上司,对于自己本身的竞争力并没有多大帮助;就与自作聪明的傻子一般,被人看笑话又受到责罚。相反,有了真正扎实的本领,就像当年所流行的口号一样:学好数理化,走遍天下都不怕。这句口号本身的局限性我们且不去追究,它反映的一个真实的声音却是对的:你必须学习一套真实的本领。

曾经有位年轻人,聪明睿智,天生具有经营本领。有一天,他在大街上捉到一只老鼠,便决定用它当资本做点买卖。他把老鼠送给一家药铺,得到一枚钱。他用这枚钱买了一点糖浆,用水罐盛满水。他看见一群制作花环的花匠黑夜回来,使用勺子盛水给花匠们喝,每勺里放一点糖浆。花匠们喝了之后,每人送给他一束鲜花。随后,他卖掉这些鲜花得了一个铜币,第二天又带着糖浆和水去了花园。花匠又向他买糖水喝,又送一些鲜花给他。他用这样的方法,不久就有了8个铜币。

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