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第38章 铿锵玫瑰笑傲职场(4)

外企不断对中国本土人才委以重任,与他们对本土人才发展的肯定和认同有关。据调查,外企的本土高层管理人才中,大部分有着高学历,有留学和出国培训经历的占了90%,美籍华人也有不少。

2.有出色的特长

做外企员工,你要有价值。人力资源部门选择你,就是因为你有价值。有专长,他们会依你所长把你安排在合适的职位上。在这个职位上,你应该能完全胜任工作。如果连本职工作都胜任不了的人,那他肯定是没有什么前途的,等待他的只有被公司淘汰。

3.有较强的应变能力

优秀的员工通常不满足于现有的成绩和现有的工作方式,而愿意尝试新的方法。未雨绸缪,化被动为主动才有能力迎接新的挑战。外企是外国公司在中国的分支机构或办事机构,公司管理层的调整和变化、人事变动等都是正常的,是公司为了适应市场竞争的需要。这些变化或多或少会影响你的工作和你的位置,如何保持正常的心态迎接变化、适应变化,是想进外企工作的人要有的最起码的准备。随着你的工作责任增大,适应变化就变得更重要。

4.有强烈的责任心

完成本职工作是员工的责任,当工作在8小时内未完成时,加班更是分内的事。你要热爱自己的工作、自己的职业,也只有这样,公司才会给予你相应的报答。在外企,主动要求给予提升是受鼓励的。因为外企认为,你要求担当一定职务,就意味着你愿意承担更大的责任,体现了你有信心和向上追求的勇气。

5.有学习能力

外企认为,一个优秀的员工会利用一切机会学习、吸收新的思想和方法,善于从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。一个不爱学习的人在当今社会是没有前途的,因为,大学所学的知识在工作中只能占20%,80%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新的知识、新的技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。

6.有团队协作精神

外企深知个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大困难,获得更大的成功。管理的精要在于沟通,管理出现问题,一般是沟通出现故障。上级要与下级沟通,下级也应主动与上级沟通,部门之间也要沟通,不沟通就会产生隔阂,再一走了之就更不是好办法,善于沟通的员工易于被大家了解和接受,也会被公司认可。

(四)在细节方面加以注意

在职场中,升职还需要有旺的人气。不过要想使自己的人气旺起来,就必须在细节方面加以注意,而下面所列的一些细节虽然很简单,也确实很实用。

(1)如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就是微笑。

(2)气质是关键。如果时尚学不好,宁愿淳朴。

(3)与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。

(4)不必什么都用“我”做主语。

(5)不要随便开口向同事借钱,无论你们的关系有多好。

(6)不要“逼”同事看你的家庭相册。

(7)与人打出租车时,请抢先坐在司机旁。

(8)坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。

(9)有人在你面前说某人坏话时,你只是微笑不语,并且充耳不闻,过后就当什么事情也没有发生过。

(10)自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

(11)同事生病时,去探望他。很自然地坐在他的病床上,回家再认真洗手。

(12)不要把过去的事全让人知道。

(13)即使对那些不喜欢你的人,也应当保持基本的尊敬——这是有修养的表现。

(14)对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事第二。

(15)自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。

(16)没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球成绩了。所以,将心比心,平常不要吝惜你的喝彩声。

(17)不要把别人的好视为理所当然。要知道感恩。

(18)榕树上的“八哥”在讲,只讲不听,结果乱成一团。因此,笑傲职场的首先法则就是:学会聆听。

(19)尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

(20)说话的时候记得常用“我们”开头。

职场高薪:以能力来获得“薪”情

女人也要养家,幸福的女人不会是对薪金整日愁眉苦脸的人。许多人一提到薪金问题就不好意思开口,这是非常错误的一种做法,自己的合理要求要勇敢地提出来。

(一)提出薪金的要求

在薪金谈判时怎样提出薪金的要求呢?

1.问清税前税后

劳资双方在商谈薪酬待遇时,求职者往往忽略税收问题。你的薪水越高,所要承担的税金就越高。因此,最好事先问清楚,约定的薪酬数额是税前款还是税后款,并在劳动合同中加以注明,以免误了你的“收成”。

2.分清基本工资与奖金

通常公司会把你的工资总额分成几块:基本工资、效益工资、奖金、津贴、补贴等。在保证工资总额不变的前提下,你要力争基本工资。因为,一般情况下,公司会把你的基本工资定得很低,这样你的各类保险费用也会相应降低,而如果当你进入预产期、准备生宝宝时,公司就有理由只发给你基本工资。那样,收入就会大大减少了。

3.高薪不能代替保险

如果公司给你高薪,却不给任何保险,那你可别忘了给自己买一份商业保险。但你要知道,《劳动法》第七十二条中规定:用人单位和劳动者必须依法参加社会保险,缴纳社会保险费。即使你们有了协定,公司也不能免除此种责任。如果公司想要炒掉你,一定要让公司为你交齐这段时间的保费。如果不交,那就拿起法律武器保护自己的权益。

(二)职场赢得高薪的技巧

在今天这个职场竞争异常激烈的社会,很多女性感叹工作难找,取得高薪就更难了。其实只要你掌握了职场赢得高薪的技巧,取得高薪也不难。

1.选择业绩佳、前景好的公司

高薪来自公司的高绩效,所以你要先留意公司的体制,如:组织决策流程、员工素质、核心技术等。但是,也不应只关心企业现在的业绩,更应关心影响整个公司乃至整个行业发展的因素。

2.观察企业的领导人是否具备前瞻性眼光

好的领导就像动力十足的引擎,为公司输入新的想法,创造和谐的工作环境。如果领导人具有开拓进取精神,必定能为员工提供一个广阔的发展空间,薪金增长也自然水到渠成。

3.让自己成为难以替代的人

物以稀为贵,职业也是一样。如果你做的工作人人都能做,你受重视的程度和薪金自然高不到哪儿去;如果你做的工作别人不能做或能做的人很少,拿高薪是顺理成章的。所以,职业女性应该时时注意企业的整体环境正发生哪些转变,并且思考在这样的转变中,企业急需具备什么技术或才能的员工,以便及早准备,提升自我价值。

4.丰富自己的阅历

阅历丰富的通才,可以有效整合企业内高度分工的各项资源,形成综合效应。因此,女性要把握各种机会丰富自己的阅历,如:参加项目规划,参加在职培训等,在学习的过程中尽心尽力,在潜移默化中提升自己的价值。

5.具备团队协作精神

这几乎成为招聘方对求职者共同的、最基本的要求。可见合作协调在一个组织中的重要性,一个有序的组织应该强调专业分工,但绝不会无视各自为政。在这种环境下,能够组合、协调本部门或部门之间的工作,发挥团队力量的佼佼者,高薪自然不在话下。

6.目光长远

这一招不是什么实际的办法,而是提醒你追求高薪是你的目标,但目光远大的人不能将视线只停留在追逐高薪上。因为只有不断增加你的个人价值,才是你取得高薪的源源不断的动力。如果一味地追求高薪,而忽略了薪金仅是个人价值的反映,难免会舍本逐末。

(三)让抠门儿老板加薪的方法

入职以后,如果不小心遇到“抠门儿”的老板,无视你的劳动付出,总是对你的廉价的薪金视而不见。这时候,就需要你使用一些方法来为自己“乖乖”地加薪:

1.循循善诱

说服老板给你加薪是—件非常困难的事,因此,你必须有充足的理由才能开口,而且要让老板认为给你加薪是一件很合算的事。在谈话时,要“诱”而不能“逼”。

2.期望切实

一个人的期望值与他们所得到的结果有着非常密切的关系。所以,向老板开口时,你的期望值应该是符合实际的。因此,应该注意多关注一些同行的薪酬情况,同时,还应当注意用一种婉转的方式表达自己的意愿而不能过于生硬。

3.明确自己的利益

加薪也包括你在各方面福利和待遇的提高。除了最基本的薪水之外,比如利润提成、股票期权、晋升机会、年假等都可以向老板提出。许多人觉得这种事情很难开口,其实这是一种误区,开诚布公反而更能够促进双方的理解与沟通。

4.估算老板的利益

和你一样,老板也关心自己的利益。在你说服他为你加薪时,要注意,你的利益增长和他的利益增长应该是相一致的。

5.备选方案

万一无法说服老板为你加薪,你需要准备一个“B计划”来达到你的目的。可以准备一个详细的行动方案以备不时之需。

职场矛盾:以魅力来化解羁绊

心理学家霍曼斯早在1974年就曾经提出,人与人之间的交往本质上是一种社会交换,这种交换同市场上的商品交换所遵循的原则是一样的,即人们都希望在交往中得到的不少于所付出的。其实不止是得到的不能少于付出的,如果得到的大于付出的,也会令人们心理失去平衡。

人际交往要有所保留。初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事一次做尽”,以为自己全心全意为对方做事会使关系融洽、密切。事实上并非如此。因为人不能一味地接受别人的付出,否则心理会感到不平衡。“滴水之恩,当涌泉相报”,这也是为了使关系平衡的一种做法。如果好事一次做尽,使人感到无法回报或没有机会回报的时候,愧疚感就会让受惠的一方选择疏远。留有余地,好事不应一次做尽,这也许是平衡人际关系的重要准则。

留有余地,适当地保持距离,因为彼此心灵都需要一点空间。如果你想帮助别人,而且想和别人维持长久的关系,那么不妨适当地给别人一个机会,让别人有所回报。这样对方才不至于因为内心的压力而疏远了你。而“过度投资”,不给对方喘息的机会,就会让对方的心灵窒息。留有余地,彼此才能自由畅快地呼吸。

(一)祸起于“关系”

很多女人在职场中以自己的强势“硬件”全力以赴时,她们却被背后的“冷箭”——“人际关系”射下马来,令人扼腕叹息。这些人际上的失误,大都祸起于“关系”。“关系”妨碍着她们正常的就职和个人事业发展。

1.借故走近老板

这是容易出现的一种人际失误。一些白领女性会利用性别优势走近老板,想以此博取对方的注视和优待。这种过分亲近,会使得其他员工因怕惹麻烦而逐渐疏远了她们。

2.自视清高,孤傲待人

一些白领女性容易过度自恋,对身边同事冷漠相待,常是一副公事公办的样子。现在的社会是一个合作型社会,白领女性应重视为自己营造宽松的人际氛围,今日你冷漠对待的这些同事,难保日后不会是你的上司。

3.好恶有别,不足与谋

作为职场中人要与各种人打交道。这些人品行不一,趣味不同,价值观念也不一样,若是一味地讲求与自己相近,在工作上无疑很难配合,更无从拓展,在职场上朝夕相处也很难堪,最后受损失的还是自己。

4.嫉妒同性

女性很关注同性,而白领女性更是如此,她们中有的会对在容貌和才气上超过自己的同性产生嫉妒。白领女性要拓展自身胸襟,同时努力将嫉妒化作动力超越他人,才能活出自己的真实和精彩。

白领所处的职场虽然充满了竞争,但更讲求团体的协作与和谐相处。由于女性自身的行为习惯以及认知上的偏差,若没有及时注意,常会给自己布下人际陷阱,给工作和前程带来负面的影响。

5.过分关心并谈论他人的隐私

敏感和细腻是女性的特质,运用得当,会为自己的人际关系起到润滑的作用。若过于主动介入同事的隐私并加以评点,就会引起人们的恶感,把你同“长舌妇”等同起来,岂不冤枉?

6.利用性别谋私利

要知道,并非所有的男性领导都喜欢女下属嗲声嗲气,如果能妥当地运用自己的女性优势,对上司和同事多些真诚的关怀,完全可以更好地发挥自己的魅力。

7.过分计较得失

在职场中,一些白领女性对个人的得失十分计较。过分计较个人得失会让自己处于孤家寡人境地。切不可小心眼,斤斤计较。否则因小失大,不仅在人际关系上陷入了僵局,更让人觉得你难成大事,不敢委以重任。

8.不能展现女性魅力

白领女性除了应让男同事和主管看见你理性、坚强的一面外,适时地可展现出你温柔的一面。如每周一次带鲜花到办公室,插在人们易看见的地方,可给人留下美好印象。

(二)知道怎样在办公室里谈话

办公室的许多矛盾都是由口舌之争引起的。办公室女性要想维护自己的形象,保持良好的人际关系,还须学会怎样在办公室谈话。

1.不要轻易发号施令

在白领一族的聊天中,我们常会听到诸如“母老虎”“黄脸婆”之类的比喻。其实“母老虎”也好,“黄脸婆”也罢,她们并非缺乏温柔与魅力,最让人窒息的是她们那种盛气凌人、发号施令的神态。

曾有一位总裁秘书这样评价过他的女老板:“3年来,我从没听到过她给什么人下达过命令。她总是提出自己的建议,而不是命令。比如,她通常会说‘你可以看看这个’或‘你是否想过,这样做结果会更好些呢’。”

类似的态度能帮助人改正自己的错误。这种方法不伤害他人的自尊心,不埋没他人的优点。它让人乐意接近你,而不是和你敌对。

所以应时刻注意你说话时的语气与神态,用提问题的方式代替命令,这样会有意想不到的效果。

2.不轻易打断别人的发言

要给别人把话说完的机会,因为他对自己的事情和自己的问题比你知道得更清楚,所以最好是向他提些问题,让他告诉你他认为什么是正确的。

如果你因不赞同他的意见而打断他的话,那是不对的,请不要这么做。在他言之未尽的时候,他会对你置之不理,因此请你静心地听他把话说完并尽量加以理解。

所以,如果你想要人们依照你的观点办事,就请给他人多说话的机会,自己尽量少说。

(三)巧妙说“不”

办公室内部还有个问题经常困扰大家,那就是如何拒绝别人。个性随和的你往往不知道怎样拒绝同事,虽然也想大声地说“不”,可始终找不到说“不”的勇气。那么,怎样很技巧而又不得罪他人地说“不”呢?

1.用肯定方式说“不”

比如你明了地向他表示自己目前的工作很忙,或者告诉他,你不熟悉这方面的业务,怕添倒忙等都是可以拒绝的“正当”理由。如果你拒绝了别人第一次,他再次找你做事的时候,就会再三斟酌。

2.巧用借口

如果你实在不能说“不”,就告诉他,不巧正要处理一件事情,如果他愿意等待的话,你做完自己的工作以后才可以帮他再做。

3.坚持立场,别太在意“面子”

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