登陆注册
4943900000044

第44章 铿锵玫瑰笑傲职场(10)

由于在一向由男性主宰的管理世界中取得的杰出成就,玫琳凯·艾施被视为当今世界最成功的女企业家。美国《福布斯》杂志将她与美国石油大王洛克菲勒、金融大亨摩根、汽车大王福特、迪斯尼创始人沃尔特·迪斯尼、微处理器之王格罗夫、软件皇帝比尔·盖茨等相提并论,称他们是200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物,而她是其中唯一的女性。

关于玫琳凯·艾施的赞誉,已经不胜枚举,而最具代表性的莫属美国销售协会总裁汤姆·华特立的论述:“玫琳凯服务女性的事业正在全世界不断发展,通过向女性提供从未有过的个人和事业成长的机会,玫琳凯正在改变着数百万女性的人生。”

柴田和子:营销界的“顶级大姐”和最酷偶像

在全世界的寿险行业中,一直流传着一句话“西有班·费德雯,东有柴田和子”。柴田和子是寿险营销界的“顶级大姐”,也是营销人最酷的偶像。不仅如此,她还被人们称为“日本第一、世界第一”的行销女王。

1970年3月,31岁的柴田和子进入“第一生命”新宿支社,从事保险销售,开始她充满传奇色彩的保险生涯。这时候的她,已经是两个孩子的妈妈,丈夫是一个工薪阶层的上班族。刚开始从事保险的时候,柴田和子对自己的形象很没有信心,没有漂亮的外表,身高153厘米,体态偏胖,还是个居家多年的家庭妇女。不过很快,她就找到了让客户记忆犹新的方式——在服饰上营造自己独特的形象。在刚从事保险行销时,我穿着一件黑色或蓝色的背心,加上有花纹的外套,还戴着一顶有柴田特色的圆扁帽。见面时,客户总会记得她那顶诙谐幽默的圆扁帽。后来,柴田和子改戴有大朵花饰的宽檐帽子,进入预定的拜访场所后,她脱帽的姿势就像一个电影明星般优雅。

其实,在进入保险业之前,柴田和子根本没有想到过要把保险作为自己的职业。因为那时候,保险业一直都被视为只有寡妇、一无可取者和别无所长者才会做的工作,柴田和子对这项工作没有丝毫的兴趣。她能进入这个行业,源于一次有意思的拜访。有一天,柴田和子的表妹带着朋友到她家里玩,柴田和子的表妹是推销化妆品的好手,其优秀的成绩位列日本推销化妆品名额的前茅,而她带来的那个朋友是“第一生命”的业务员。这位业务员原本打算说服柴田和子的表妹进入“第一生命”担任保险业务员,然而不巧的是,她当时已经登记为其他保险公司的兼职人员了,结果拉拢的目标就转到了柴田和子身上。最终在表妹和那位业务员的劝说下,柴田和子进入了这家公司。

对于自己不情愿的工作,一些人可能会责问公司,或者干脆跳槽,也有的人会每天牢骚满腹地混日子。对于柴田和子来说,经过短暂的思考,她告诉自己,与其消极地工作,不如正确面对,要求自己在心理上把保险当成自己梦寐以求的工作来努力,不急于求成,又锲而不舍,一切向前看。

柴田和子在保险行业积极工作,还有另一个原因——她渴望拥有属于自己的房子。

人们说,爱情是盲目的,这句话一点儿不假。柴田和子和丈夫对于婚姻的认识并不比其他人高明:“我们认为只要有爱情便可突破一切难关而结了婚,可是,我们并没有想到结婚以后的事情。”其实,结婚是一件很现实的事情,仅仅凭着爱情是不能维持生计的。

柴田和子和丈夫是在“三阳商会”工作时认识的,那时候,她的丈夫是她的下属。当他们决定结婚时,就面临着必须有一个人要离开这家公司。这在日本是不成文的规定,夫妻俩不能在同一个公司上班。因为柴田和子在公司的能力较强,公司希望她能留下来,于是,她的丈夫只好另找工作了。后来,为了生孩子,柴田和子也辞去了工作,专心在家里当一个家庭主妇。家里的生活来源就依靠丈夫那原本只有柴田和子的一半的薪水。那时候,他们夫妻俩以及两个孩子挤在两间租来的只有6个榻榻米大小的房子里,生活艰难。所以,为了能够拥有一个属于自己的房子,柴田和子全身心地投入到销售工作中。

取得约谈是成功销售的开始。但是,约谈时总会遇到各种各样的客户。对于柴田和子来说,不管在什么场合,她都一直强调销售人员的尊严是最重要的,业务员和客户之间没有谁求谁的关系,有的是双赢的结果。她认为业务员只有懂得维护自己的自尊,才能够获得客户的尊重。这也是她的工作准则。

有一次,她与一家公司的经理谈见面的时间,经理说中午12点比较合适。于是,柴田和子在中午12点整的时候到达了这家公司,因为不知道正面坐的就是公司的经理,就问:“对不起,请问经理在吗?”“喂!哪有人是午餐时间来的。”经理的口气生硬,还带有教训人的味道。从他说话的口气上,柴田和子判断他就是经理,于是反驳道:“那么经理你所说的中午是几点?”“中午就是中午。”“你说中午来,所以我准时12点到,因为,我照你的吩咐12点到并没有错。”经理看着她,柴田和子心里猜想他的心里肯定在想:“今天怎么碰上了一个顽固的女人。”于是,她转换了一下口气,给这位经理一个台阶下:“那么12点半好吗?”“可以。”12点半的时候,柴田和子猛然冲进经理办公室,大声地说:“我是‘第一生命’的柴田和子,初次见面,请多多指教!”这位经理身材魁梧,给人一种压迫感,因此其他业务员拜访他时,由于过于谦虚,结果谈不到正题上。事后,他对柴田和子说她是他碰到的第一个敢于当场反驳他的“疯女人”。最后,经理接受了柴田和子的建议,当场签署了2.8亿日元的保单。之后,他们成了好朋友。

有一天,柴田和子去拜访一位准客户,这位先生觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。柴田和子对他说:“先生,你开车上班或兜风,是不是一路都是绿灯?……遇到红灯,你会做什么?”那位先生告诉她如果遇到红灯,他会停下来等待绿灯。接着,柴田和子又说:“对呀,人生有高峰,也有低谷,有时黄灯,有时红灯,因此你也需要稍停脚步,重新认真思考一下自己的人生。你说对吗?”这位男人频频点头。她又对他说:“人生到处潜伏着难以察觉的无法预料的危机,每一个人总是认为自己会一路顺风。可是,为什么我们常常看到,道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎、面目全非的肇事车辆?请你理解,红灯是上天给我们的人生转折点。我现在为的是一点点微薄的佣金,却耗费如此长的时间跟你讲解。你买保险,我赚到佣金,我感谢你,但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的,是你家人的福分……你投不投保对我没什么关系,但是能否挑选一位有能力的寿险销售人员来为你规划晚年生活,可是会影响着你的人生方向。”最后,柴田和子终于说服了他,使他为自己和全家投了巨额的保险。

柴田和子进入保险公司的第一件事,就是被要求写出300位认识的人的名单。从业之前,柴田和子是名普普通通的家庭妇女,她认识的人根本不足100人。最后,为了过关,乱编了300个名字,连过世的爷爷和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。过了第一关,过不了第二关,她的主管天天追问:“那300人进展如何?”柴田和子只好硬着头皮,每天给她的客户寄明信片,明信片上写着:“也许你很讨厌保险业务员!但是为了我的学习,请务必赐见。”结果出乎意料之外,在这些名单中,她签下187件保单。

第二个月,柴田和子再接再厉,一口气签下3000万日元保单。这时候,公司的其他同事对她刮目相看,觉得不可思议。

更不可思议的事在后头,柴田和子自1978年首次登上“日本第一”的宝座后,一直蝉联了16年日本保险销售冠军,荣登“日本保险女王”的宝座,夺下了“世界第一”的桂冠,从而荣登《吉尼斯世界纪录》。她的年度成绩能抵上800多名日本同行的年度销售总和,她的个人年收入达到17亿日元(约3亿人民币)。她与西方的保险泰斗班·费德雯被称为人寿保险的奇迹。从1995年起,柴田和子担任日本保险协会会长。为人和蔼可亲的她把自己的成功总结为两年字──服务。每年的感恩节,她都会为客户送上一只火鸡。因此,人们都称她为“火鸡太太”。

机智幽默,为人搞笑,衣着奇特的柴田和子已成为当今营销精英分子们心中的“顶级大姐”和最酷偶像。

同类推荐
  • 人生是一场修行

    人生是一场修行

    人生在世本身就是一件不容易的事情,每一个生命都有属于自己的、与众不同的意义和痕迹,而这种意义和痕迹是其他人无法取代的。于是,《人生是一场修行》的作者王丽丽精心写了这样一本凝聚人生智慧的书,提炼并且汇聚了把握人生的哲学道理,充分利用人生的智慧箴言,并且将之与故事有机结合,通过浅显易懂的语言向读者展示出来,使读者在轻松阅读之余获得更多、更有益的启迪。作者希望,读者能够通过对《人生是一场修行》的阅读,学会从容地应对人生中的种种问题,更深刻地理解和把握人生。同时,更希望在读者未来的人生中,多一些成功,少一些懊悔;多一些精彩,少一些落寞;多一些积极,少一些懈怠。
  • 职场头三年

    职场头三年

    工作头三年,有的人颗粒无收,有的人硕果累累……成功的人,他们在头三年都做了什么?本书融合了李开复、唐骏、俞敏洪的成功经验,以他们在现实工作中的智慧表现为范本,从职业定位、认识社会、搞关系、说话做事的方法到职场抗挫力……都给出了科学的指导。
  • 品质名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    品质名言(当代教育丛书·现代名言妙语全集)

    作为人生的追求者,茫茫人海,关键在于找到属于自己的名家导师,关键在于找到鼓舞自己的名言警句,当然,最关键的是在这些金玉良言的指导下付诸切实的行动。
  • 玩的就是心计

    玩的就是心计

    本书内容包括:举止的心计——举手投足间,“身价”倍增;言谈的心计——“见人说人话,见鬼说鬼话”;交往的心计——退一步海阔天空,多一点宽容与理解;面试的心计——用尽浑身解数,成为考官眼中的“绩优股”;职场的心计——“才”不外露,大智若愚等8章。
  • 领袖——一项心理史学研究

    领袖——一项心理史学研究

    本书对国外历史上杰出领袖的生活、成长经历等进行了心理学层面的分析,涉及柏拉图、林肯、甘地、威尔逊、恺撒·威廉二世等,探索了这些领袖如何把他们个人的使命与神秘性投射到他人尤其是其民众身上,并因此满足甚至创造了他们的追随者们独特的需求。
热门推荐
  • 进击的巨人之王者归来

    进击的巨人之王者归来

    ____________这是一个充满巨人的世界,同时也是一个死亡率极高的世界。但我不要死,也不要孤独的活着。即使心被炸得粉碎,血如井喷,我也依然安之若素。------------火影世界,我已封王。------------巨人世界,唯我独尊。-------江天·艾迪尔修改:juhuajuren13-08-0322
  • 唐代文学研究:识小集

    唐代文学研究:识小集

    本书是阎琦的学术研究,如其《跋语》所说,“以唐代文学和唐代文献整理为主”,就中又以韩愈和李白的研究为重点。其代表性成果,当然有分量颇重的专门著作,关于韩愈的,有研究生始毕业即出版的硕士论文《韩诗论稿》,有前些年出版的上下两巨册《韩昌黎文集注释》,关于李白的,有合著《李白全集编年注释》(安旗主编)等。然而,专著涉及面广,可能反不如单篇论文更能反映他的学术个性。阎琦为学,坚持的原则是“说自己的参事,当然算得上“长安名士”了;但他参加了参事的一段活动,又说“乏味”,没有多大意思,活动也不好好参加了。所谓“参事”,其实无多少事可参,宜其清高如故。
  • 名阁

    名阁

    美发发艺无门派之界限,无商业、艺术与技术之界限,更无地域分布之界限,故而,美发廊可以开在我们身边,也会开在游戏里,让我们一起去见证一门游戏艺术之魅力,见证另一个艺术网游的开启。
  • 爱爱爱爱爱,五爱何处寻

    爱爱爱爱爱,五爱何处寻

    五处爱情,会不会无处可寻?……换我心,为你心,始知相忆深。……关关雎鸠,在河之洲。窈窕淑女,君子好逑。
  • 地理:地球的全面堪测

    地理:地球的全面堪测

    本书内容包括:《难以走出的死亡谷》、《地震中的奇闻》、《神秘的蝮蛇岛》、《各地的奇异怪坡》、《可怕的厄尔尼诺现象》、《大自然管弦乐队》、《世界上能杀人的湖》等。
  • 大话花边历史

    大话花边历史

    本书力图从历史课本赋予我们的历史常识中走出,用不一样的思维和更加丰富的史料来看待历史上的旧人旧事,穿越历史的夹缝,得出不一样的答案。书分为五篇,从五个方面对历史进行了解读。即:正史别解;雷人雷事;科普揭秘;往事钩沉;余韵风流。
  • 良辰误

    良辰误

    她,八岁便认识他,爱上他。终于有一天,喜从天降,他向她提亲了,满心欢喜地嫁给他。新婚之夜,他却喊着姐姐的名字,这真是一个天大的笑话。她要报仇,却忘不了他,恨不起他。
  • 山海经

    山海经

    本书以神话为主流,它包含的内容纷繁复杂,除保存有大量的神话外,还涉及到学术领域的各个方面,诸如宗教、哲学、历史学、天文学、地理学、植物学等。
  • 老公不好养

    老公不好养

    “我想要的礼物是你!”十八岁成人礼,她将自己送到他面前,却被他当作跳梁小丑推开!八岁那一年起,她的世界里就只有安御风!默默守候十几年,等来的却是他和其他女人的婚讯!黯然离开,再见,她被别的男人拥在怀里,冷眼看着一向凉薄的他暴跳如雷……
  • 梦入仙魔道

    梦入仙魔道

    他接连碰到神秘的师父,将他一步步送上修仙之路,但是路上却有异能者,有狼族,有血族,有各种各样的人来阻挡他的脚步,但却一个个磨练了他……最后终将成就一个至高的存在!