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第13章 做事要善始善终

大多数年轻人过于重视工作的数量而不是质量。他们想做得更多!可是工作的质量却不高!这严重影响了人生目标的实现。

有些楼房甚至在建成之前就倒塌了!把建筑工人掩埋在废墟之下。原因就在于有些人,雇员或是雇主!在工作的过程中不认真、不忠于职守。在我们广阔的世界里,随处可见半拉子工作带来的悲剧。木制的假肢、空荡荡的袖子、缺了手指头的手套、没有父母的家庭,而这些惨剧的背后,是某些人的粗心大意、工作失误和工作不追求精益求精的恶习。这些最恶劣的“犯罪”没法按照法律条文来惩处。可是,和那些被驱逐出社会的罪犯相比,他们的粗心大意、漫不经心、不认真思考对社会造成的危害更大。这些都是对自己、对人性的犯罪。在一些情况下,小小的失误或是轻微的缺陷都会危及生命,此时的粗心大意和蓄意谋杀没有什么区别。

如果每个人都能够认真对待工作"有始有终的话!我们将不仅减少现在人们死亡、受伤和残疾的比率,而且还会给我们的世界留下更高质量的成年男女。大多数年轻人过于重视工作的数量而不是质量。他们想做的很多,可是工作质量不高。他们没有认识到,建立在做好每一件事情、让性格成为自己的商标的基础上的教育、舒适、满足、整体的改善和决心,其意义远远大于做成千上万件半途而废的工作。

一个显赫的商人曾说过,很多雇员粗心大意、不求精确和因此产生的错误,每天要使芝加哥损失上百万美元。芝加哥一个大商行的经理说,他不得不在商行里安排很多纠察员,以及时解决那些不求精确、经常犯错的习惯所带来的问题。约翰*瓦纳梅科的一个搭档说,每年在他们的公司里,由不必要的错误带来的损失高达2.5万美元。华盛顿邮局的退信部门每年要收到700万封无法投递的信件。这些信中,有几百万封连地址都没有写。很多的信是来自商务写字楼的。你觉得,这些失误的职员们会得到升迁的机会吗?

很多员工会为说谎欺骗老板的想法感到震惊,而事实上,他们每天都在说谎欺骗自己的老板。这些谎言包括他们低劣的工作质量、他们偷懒的行为,他们对公司的利益漠不关心。低劣的工作质量和偷懒,与说出来的谎言并没有什么区别。我知道一些办公室的男孩,他们从不跟自己的老板直接说谎,但是他们却会在有差事出去的时候偷懒,或是在上班时间藏起来抽根烟、吃点零食。他们没有认识到,谎言可以是说出来的,也可以是通过行为体现的,而后者的性质更恶劣。

不致力于把自己的工作做好,而是在商品或是产品中采取欺骗手段的人,既是对自己不诚实,又是对他的伙伴不诚实。他必将为自己的这种行为付出自尊、人格和社会地位的代价。然而这种对待工作没有诚信的行为随处可见。如同衣服一样,有的新衣服第一次穿的时候看上去既时髦又漂亮。可是,它们很快就会走形,看上去破旧不堪、像是穿了很久的样子,只能束之高阁。有时候,轻轻一拉,衣服上的扣子就会脱落,衣缝就会敞开。而整件衣服经常在穿了五六次以后就已经支离破碎了。

每一个成功的人做事都有始有终。很多美国人面临的问题是,他们似乎认为,即使自己的工作质量很差、马马虎虎、半途而废,他们也能生产出一流的产品。他们不明白,只有拥有极度的细心和高度的责任心,才能成就伟大的事业。

如果我们把目光集中到那些影响了世界的人们身上,我们会发现!就像规律一样!这些人没有一个在年轻的时候就引人注目,他们在创业之初也无法预见到自己会有光辉的未来。但与那些被自己的成就冲昏头脑的年轻人相比,他们能够踏踏实实地做好每一天的工作,坚持做完手里的每一件工作,而且做得很出色。他们成功的秘诀就在于决心、恒心、常理和诚实。

威廉·艾勒里·查宁,新英格兰著名的牧师,在年轻的时候几乎没有能力去买自己需要的衣服。但是,他有着不断进步的激情。“我想让自己做得最好。”他说,“我从不满足于对事物表面情况的一知半解,而是尽量全面掌握我研究的对象。”

今天的德国人之所以能够在世界上有这样的地位,除了他们对工作质量的高标准、严要求、有始有终之外,别无原因。德国的年轻人比英国或是美国的年轻人更有优势。德国的老板们寻找的是做事有始有终的雇员,而德国的雇员们在这方面的表现也十分优秀。对他们的培训成绩斐然,他们工作之前的准备也十分充分。在今天的英格兰,尤其是在银行业和商业领域内,这样的品质尤为可贵。

一个拿着很多名人推荐信的年轻人去应聘纽约快递传输公司的一个职位。给他面试的是首席工程师帕尔森。“你能做什么工作?你有什么特长吗?”帕尔森听到他的回答之后,这样结束了面试,“我们不需要一个几乎什么都能做的人,我们更想要一个能把一件事做得很好的人。”

有很多人就站在完美的门口,却永远做不到完美。他们可以把很多事情做得很差,半途而废,却没法把某一件事情做得很好,有始有终。他们总是得不到他们想要得到的东西!因为他们无法达到所需要的水平。他们离完美就差那么一点点。有多少人几乎会两种语言,却哪门语言都既不能说又不能写;有多少人几乎懂两门学问,却无法完全理解其中某一fI的全部知识;有多少人几乎会两门艺术,却没有一门艺术可以达到很高的水平或让他以此盈利。

华盛顿的专利事务所每天会收到成百上千的毫无用处的发明。它们毫无用处就是因为它们不够实用,因为发明者没有必要的素质、教育,没有足够的能力发明出实用的东西。

世界上有很多半途而废的工作。其实只需要再多一点坚持、再多一点职业训练、多一点高水平的教育,就能够避免这些失败。试想一下,如果爱迪生、贝尔没有那样突出的表现,把很多人半途而废的工作坚持到底的话,对我们将是多么大的损失啊!

不管你经手的是什么样的工作,尽你的全力去把它做好。这应该是你的人生信条。在工作上留下你工作过的印记,让你的名字成为最优质的工作的代名词吧。让人们相信,你做的工作都是最好的。这是所有的老板都在寻找的品质。这会表明你拥有世上最优秀的头脑;这种品质完全可以弥补你不是天才的缺憾;它是比金钱更好的资本;在事业上,它是比朋友,或是有影响力的“贵人”更有力的推动剂。

一个成功的制造商曾经说过:“如果你能做出最好的图钉,那么,你的收入将会比制造劣质的蒸汽机更多。”“如果一个人能够比他的邻居写出一本更好的书!做一次更好的布道!或者是制造一个更实用的捕鼠器”,爱默生这样形容!“即使他住在森林里,世界也会把路铺到他的门前!”

永远不要过分地讲述你为你的工作都做了些什么,你会有更多更重要的"更有价值的得失攸关的事情要做。你的诚信度"你的职业生涯和你未来的成功,都会被你的工作方式以及投人到工作中态度是否敬业所影响。当成年男女们要在得失之间选择时,个人形象和薪水相比,已经不算什么了。

你所做的每一件事都是你职业的一部分。如果由你经手过的工作都会被删节,没人接手,杂乱无章或被修正,那么你的个人形象就会受到损害。如果你的工作完成得很糟糕,如果工作没有连贯性,如果是以次充好有水分,如果其中有不诚实。当我们常常在工作时间偷懒,做出一些有缺陷的材料和马马虎虎的服务时,我们也不会有诚实的性格,也不会有完全没有污点的职业记录。

一个人如果在他的一生中总是做出虚假、劣质和拙劣的工作,他肯定会被认为他的人生是不完整的。他的事业总会被人认为是拙劣的。

如果人们总是把生命浪费在听说谎言,处理那些低档的、不负责任的和拙劣的工作上,就会对高尚品格形成一种抵制力,就会拒绝锻造完善的人格。

美国女作家比彻曾说过,读完罗斯金的作品后他就不再是以前的那个自己了。同样,当你做完一件拙劣的工作,或笨拙的补救你的工作以后,你也不会再是以前的那个你了。你工作的质量使得你不能对你自己和你为其工作的那个人保持公正的态度。因此,如果你轻视你的工作,你不仅仅是给你的工作效率一个致命打击,还玷污了你的人格。如果你希望做一个充实的人、一个完整的人、一个公正的人,那么你一定要十分敬业地去做你所从事的每件工作。

如果一个人对自己的诚实度都不能信任,那么他不会是一个幸福的人。我们可以认为,人们每一次背离公正、背离原则,就是源于失去了个人的自尊,这使我们感到不愉快。

每一次,我们在行使权利的时候遵循其内在的法则,就会得到默认和精神上的支持。但当我们不去遵守这一法则的时候,就会听到抗议和谴责。

总是会有很多事情约束你去追求一个理想中的工作,可是不管你的想像怎么样,每个人的生活都会互相影响。所以,不论你的职业是什么,都要让“质量”成为你的座右铭。

一位著名的艺术家说过,他从不会容忍自己去看一个生手作画,或去做一些低级的、使自己消沉的事情。进而避免相似的情况影响到他的高标准,或直接影响到他的画笔。

经常有一些可怜的托辞,以缺少时间为借口而漫不经心地去工作。可是在一般情况下我们都会有足够的时间去做那些应该去做的事。

对于那些高质量地对待工作的人,他们的个性中都有无法形容的优越素质。对于整体性,对于满意程度,以及欢乐程度来说,他的生活永远不能被那些不尽力工作的人所体会。他永远不会被那些半途而废的工作、没有解决的问题所困扰,不会带着困惑的心情人睡。

当我们全力以赴的时候,我们的天性就会得到升华。当我们的处境每况愈下的时候,希望可以鼓舞生命,消沉只能让人更加堕落!

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