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第79章 做事要互惠互利,予人方便就给自己方便(1)

给人方便,给自己方便

一个人在做事的时候,不能只顾及个人利益的存在,应当懂得给人方便就是给自己方便的道理。

一年冬天,年轻的哈默随一群同伴来到美国南加州一个名叫沃尔逊的小镇,在那里,他认识了善良的镇长杰克逊。正是这位镇长,对哈默后来的成功影响巨大。

那天,天下着小雨,镇长门前花圃旁边的小路成了一片泥淖。于是行人就从花圃里穿过,弄得花圃一片狼藉。哈默不禁替镇长痛惜,于是不顾寒雨淋身,独自站在雨中看护花圃,让行人从泥淖中穿行。

这时出去半天的镇长满面微笑地从外面挑回一担煤渣,从容地把它铺在泥淖里。结果,再也没有人从花圃里穿过了。镇长意味深长地对哈默说:“你看,给人方便,就是给自己方便。我们这样做有什么不好?”

每个人的心都是一个花圃,每个人的人生之旅就好比花圃旁边的小路,而生活的天空不仅有风和日丽,也有风霜雪雨。那些在雨中前行的人们如果能有一条可以顺利通过的路,谁还愿意去践踏美丽的花圃,伤害善良的心灵呢?

后来,哈默在艰苦的奋斗下成为美国石油大王。一天深夜,他在一家大酒店门口被黑人记者杰西克拦住,杰西克问了他一个最敏感的话题:“为什么前一阵子阁下对东欧国家的石油输出量减少了,而你最大对手的石油输出量却略有增加。这似乎与阁下现在的石油大王身份不符。”

哈默听了记者这个尖锐的问题,没有立即反驳他,而是平静地回答道:“给人方便就是给自己方便。那些想在竞争中出人头地的人如果知道,关照别人需要的只是一点点的理解与大度,却能赢来意想不到的收获,那他一定会后悔不迭。给人方便,是一种最有力量的方式,也是一条最好的路。”

有一篇叫《慷慨的农夫》的短文,说的是:

美国南部有个州,每年都举办南瓜品种大赛。一位经常获得头奖的农夫,获奖之后,毫不吝惜地将得奖的种子分送给街坊邻居。有人不解,问他为何如此慷慨,不怕别人的南瓜品种超过他吗?农夫回答:“我将种子分送给大家,方便大家,其实也就是方便我自己!”原来,邻居们种上了良种南瓜,就可以避免蜜蜂在传递花粉过程中,将邻近的较差的品种传染给农夫的南瓜。这样,农夫就能专心致力于品种的改良。否则,他就要在防范外来花粉方面大费周折而疲于奔命。

农夫的这个回答是对“与人方便,自己方便”的最好注解。

宋朝的法演禅师曾给世人留下四诫说:

“势不可使尽,使尽则祸必至;

福不可受尽,受尽则缘必孤;

话不可说尽,说尽则人必易;

规矩不可行尽,行尽则人必繁。”

利益是每个人都想享有的,如果你处处只想到自己的利益,就会众叛亲离;若过于孤立,则成功的缘分就渐渐疏离;不该得的财富你处心积虑想拥有它,到头来你会失去更多的利益和机会。善待别人,需要的只是一点点的理解与大度,却能赢来意想不到的收获。善待别人,是一种最有力量的方式,也是一条最好的路。这样做的结果,会比仅仅追求财富上的成功,或是个人的成就感,要来得更有意义。

互惠就像一张无处不在的网

人们倾向于尽量以相同或相似的方式,报答他人为自己所做的一切。比如说,如果人家给了我们好处,我们就应该本着礼尚往来的精神以类似的行为加以答谢,不应该无动于衷。这就是互惠原理,它在人类文明中几乎无处不在。

古时候的无数勇士为他们的主公抛了头颅洒了热血,说到心理诉求基本规则,就是在还债——主公好吃好喝、高薪优职供着你,用得着你的时候,你就得出来拼命。没人强迫你,互惠原理能让你死得其所。

再比如,以色列对中国长期持有的友好态度来源于二战时期上海对犹太人的庇护;一些公司给美国的朝野两党都做政治捐献,还有一些制药公司给科学家提供研究资助时,往往都不会附加条件,只是尽可能多地积累人情债。

曾经在央视热播的45集年代大戏《乔家大院》,不仅火了乔家大院,而且热了渠家大院。晋商故里祁县渠家大院对全国现任的村党支部书记、村委主任和六十岁以上的农村老党员凭当选证或乡镇人民政府介绍信和有效身份证明,可免费参观祁县晋商老街上的六个景点。这些被邀请免费参观的每一个村官在当地都有一定的追随者,具有相当的影响力。由于互惠的心理效应,他们主动为景区提供建议,不仅自家单位组团参观,还介绍了不少兄弟单位前往旅游。

一个日本富翁的发家致富经历可以极好地说明互惠原理对未来产生的深远影响:

他是一个从事批发麻绳的商人。刚开始,他把从厂家拿的货物原价卖给顾客,因为他的麻绳如此便宜,人们都乐意到他那儿购买,成了他的忠实客户。在他生意不断壮大后,他一方面向厂家诉说自己辛苦却没酬劳,要求降低出厂价,另一方面向顾客诉说自己一直原价卖东西,没赚头,干不下去了。结果,厂商不愿失去重要客户而把每条麻绳降低了一毛钱卖给他;顾客想以后继续有便宜的货源也每条麻绳多给了一毛钱向他购买。就这样,有了两毛钱的中间差价,且每年他的麻绳销量都是成百上千万的,很快他就成了富翁。这就是先自己吃亏让别人受惠再自己受益的典型例子。

互惠原理是社会基本规则之一。人类之所以有别于其他动物,是因为我们的祖先学会了在一个公平的偿还网络中分享他们的食物和技能。正是由于有了这样一张网,才有了劳动的分工、不同商品的交换以及不同服务的交换。它使人们可以放心地先给予别人资源,而不会担心这种给予是白白浪费。别人会由于负债感记得你的给予,并在合适的时候偿还你。

锦上添花不如雪中送炭

锦上添花不如雪中送炭,揣摩他人现在的急需,并竭尽所能地予以满足,他将对你感激不尽,发誓要回报你,这会让你获得忠诚和情义。你种下人情,将收获成倍的人情。

机遇是什么?恐怕没有人能说清楚,但机遇会以各种形式、在各种时候大驾光临,比如,你给别人的一次不经意的帮助。

柏年在美国的律师事务所刚开业时,连一台复印机都买不起。移民潮一浪接一浪涌进美国的丰田沃土时,他接了许多移民的案子,常常深更半夜被唤到移民局的拘留所领人,还不时地在黑白两道间周旋。他开一辆掉了漆的福特车,在小镇间奔波,兢兢业业地做律师。终于媳妇熬成了婆,电话线换成了四条,扩大了办公室,又雇佣了专职秘书。办案人员气派地开起了“奔驰”,处处受到礼遇。

然而,天有不测风云,一念之差,他的资产投资股票几乎亏尽,更不巧的是,岁末年初,移民法又被再次修改,职业移民名额削减,顿时门庭冷落。他想不到从辉煌到倒闭几乎是在一夜之间。

这时,他收到了一封信,是一家公司总裁写的:愿意将公司30%的股权转让给他,并聘他为公司和其他两家分公司的终身法人代理。他不敢相信自己的眼睛。

他找上门去,总裁是个只有40岁开外的犹太裔中年人。“还记得我吗?”总裁问。他摇摇头,总裁微微一笑,从硕大的办公桌的抽屉里拿出一张皱巴巴的5美元汇票,上面夹的名片印着柏年律师的地址、电话,他实在想不起还有这一桩事情,“10年前,在移民局……”总裁开口了,“我在排队办工卡,排到我时,移民局已经快关门了。当时,我不知道工卡的申请费用涨了5美元,移民局不收个人支票,我又没有多余的现金,如果我那天拿不到工卡,雇主就会另雇他人了。这时,是你从身后递了5美元上来,我要你留下地址,好把钱还给你,你就给了我这张名片。”

他也渐渐回忆起来了,但是仍将信将疑地问:“后来呢?”“后来我就在这家公司工作,很快我就发明了两个专利。我到公司上班后的第一天就想把这张汇票寄出,但是一直没有。我单枪匹马来到美国闯天下,经历了许多冷遇和磨难。这5美元改变了我对人生的态度,所以,我不能随随便便就寄出这张汇票……”

世间自有公道,付出总有回报。尽管你在帮助别人时并没有预料到有一天会得到回答,但正是这种没有任何附加条件的付出会得到意想不到的收获。

在我们的人生道路上,一定会遇到很多困难,可是我们往往忽略了,为别人搬开脚下的石头,有时恰恰是为自己铺路。很多时候我们的举手之劳对他人却是很大的帮助。

濒临饿死时送一个萝卜和富贵时送一座金山,就内心感受来说,完全不一样。前者是急需之物,能够解决生死大事,无疑更让人感之于心。

“在饱足人的眼中,烧鹅好比青草;在饥饿人的眼中,萝卜便是佳肴。”

“人们在沙漠中口渴难耐时所期望的,并非让人扔给你一袋钞票或珠宝,而是一瓢能解渴的凉水。人们在身无分文时所期望的,并非腰缠万贯,而是有米之炊。”

当他人非常困难之时,如果能够慷慨地予以帮助,定能让他感动不已,让他的心灵猛烈震动。他会暗下发誓,有朝一日,定当涌泉相报。此时,你已收获的是他的心,他的忠诚和情意。来日,或许就有更丰厚的回报。

俗话说:“不惜钱者有人爱,不惜力者有人敬。”让他人受益,能让他喜欢你,但是,满足他人当下的急迫需求却能给人留下更深的印象,能让你获得忠诚和情义。

世界上任何重要的事情,都是人的事情,只要把人打理好了,则无事不可成。你种下人情,将收获成倍的人情。而满足他的急需显然是一颗人情的良种,必将使你收获人情的硕果。

不占尽所有好处,学会与众人分享

每个人都有使自己获得更多好处的心理,于是千方百计地从他人那里捞得好处。但好处毕竟有限,与其在占便宜或吃亏的问题上争得头破血流,不如试着让对方多赚几分利,它会给你带来双倍的好处。

懂得分享是人际交往中的一条积极纽带。没有这条纽带,人与人之间将会是一种冷漠的关系,当然也就谈不上真诚的合作与帮助了。懂得分享的人,便能悟到快乐的真谛品味出人生的美丽。

生活中,有许多东西值得你和大家一起分享,比如食物,比如快乐,比如幸福的感受。物质上的分享能够让你获得快乐,有助于建立你的人缘。然而,有的精神上的财富也可以与众人分享,比如荣耀、成就感、功劳。与众人分享你的荣耀和功劳,会显得你的人格更加伟大。

当大家都为一个目标在努力奋斗,不料让你抢先得到了这个惹人眼红的功劳,如果你不懂得分享的奥妙,那么独吞功劳、独占荣耀的做法无疑是在告诉众人,你们不如我强。当其他人认为比你矮了很多,你的存在就难免给他人造成了威胁,尽管你并未做任何伤害他人的事。由此可见,独自享有荣耀,还心安理得地把高帽子往自己头上戴的人终究是会成为孤家寡人的,更何谈招人喜欢,受人欢迎?其实每个人都认为,你的成功总有自己的功劳和苦劳的一份,而你却傻乎乎地独自抱着荣耀不放,别人当然不会为你如此自私的做法而感到舒服了。

因此,当你和大家一起做出成就时,千万别独享荣耀,要懂得与别人分享。独享荣耀容易激起他人心中不满并心生恨意。为了让这份荣耀为你带来益处,你需要做好这样几件事:

感谢——感谢同仁的鼓励、帮助和协作。不要认为这都是自己的功劳,尤其要感谢上司,感谢他的提拔、指导、授权。如果同仁的协助有限,上司也不值得恭维,你也有必要感谢他们,这样做虽然勉强一些,但却可以使你避免成为靶子。

分享——口头上的感谢也是一种分享,这种“分享”可以无穷地扩大范围。另外一种是实质的分享,别人倒也不是要分你一杯羹,但是你主动的分享却让旁人有受尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人鼎力协助完成的,那么你更不应该忘记这一点。“实质”的分享有很多种方式,小的荣耀请吃糖,大的荣耀请吃饭,分享了你的荣耀,就不会有人和你作对了。

谦卑——人往往一有了荣耀就“忘了我是谁”地自我膨胀,这种心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他们要忍受你的嚣张气焰,却又不敢出声,因为你正在风头上。可是慢慢的,他们会在工作上有意无意地抵制你,不与你合作,让你碰钉子。因此有了荣耀,要更谦卑。

会做人的人,不会独享荣耀,因为自己的荣耀会令别人变得暗淡,甚至令人产生一种不安全感,而你的感谢、分享、谦卑,却能让他们吃下一颗定心丸。如果你能主动分享荣耀,就能让别人有被尊重的感觉。人心换人心,你能尊重他们,他们反过来也会尊重你。

利用负债心理,让他回报你更多

一只小蚂蚁在河边喝水,不小心掉了下去。它用尽全身力气想靠近岸边,但不一会儿就游不动了,在原地打转,小蚂蚁近乎绝望地挣扎着。

这时,正在河边觅食的一只大鸟看见了这一幕,它同情地看着这只可怜的小蚂蚁,然后衔起一根小树枝扔到它旁边,小蚂蚁挣扎着爬上树枝,终于脱险回到岸上。

当小蚂蚁在河边草地上晒身上的水时,它听到了一个人的脚步声。一个猎人轻轻地走过来,手里端着枪,准备射杀那只大鸟。

小蚂蚁迅速地爬上猎人的脚趾,钻进他的裤管,就在猎人扣动扳机的瞬间,小蚂蚁咬了他一口。猎人一分神,子弹打偏了。枪声把大鸟惊起,振翅飞远了。

大鸟可怜小蚂蚁帮了它一把,小蚂蚁感恩图报,救了大鸟的命。为什么呢?

这是动物乃至人类的本能,它(他)们会在得到别人的恩惠后,自然而然产生一种回报别人的负债心理,一有机会,一定连本带利去报答。

你是否碰到过这样的情况:你主动给别人带了早餐回来,通常,在他中午出去吃饭的时候,你请他能否顺便给你带回来一份时,即使外面太阳炽烈,他也会答应给你带回来。

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