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第15章 又厚又黑,真话假话都会说

厚黑学认为,假话不一定都是不好的,假话在生活中也有重要的作用。有些事情你必须说假话,如果实话实说,肯定会把事情搞砸,伤害了自己也伤害了别人,实在是得不偿失。其实,我们在这里并不是在鼓励大家说假话去做怪,只是在有些特定的场合,假话有助于你摆脱窘境,减少麻烦。当然,说假话,需要厚黑兼备,脸皮薄,说不了假话,心肠软,也说不了假话!

虚实结合,巧妙办事

如果你能本着真诚的原则,编造出他人容易接受而不伤害其他任何人利益的假话,那也是一种本事。厚黑学中说,为了生存的需要,人没必要固执于“绝对真实”。

英国著名作家、戏剧家萧伯纳曾经说过:“我开玩笑的方法,就是编造真实。编造真实乃是这个世界最有情趣的玩笑。”的确,编造出来的“真实”往往更具有吸引力,而且如果能运用得当,它还会给你带来巨大的收获。

《三国演义》中,张松欲献四川地图与曹操。曹操看不起矮小、貌陋的张松,拂袖而去。曹操的主簿杨修是一位能言善辩的人士,斥责张松的同时,傲慢地声称曹丞相具有雄才,并出示曹操撰写的兵法书籍《孟德新书》来佐证。谁知张松博闻强记,将书接过来看了一遍,便熟记于胸,而后大笑道:“这本书连我们蜀中的三尺小童,都能够背得,你怎么能说是‘新书’呢?

这是战国时无名氏所作,曹丞相盗窃以为已有,也只能骗得了你这样的人物”杨修驳斥说:

“丞相私藏的书,虽然已经成帙,但是并没有流传开来。你说蜀中小儿暗诵如流,是在欺骗我吧。”张松立即表示:“你如果不信,我现在就背给你看。”于是将《孟德新书》从头至尾背诵一遍,并无一字差错。杨修大惊,得知此事的曹操也纳闷:“莫非古人与我暗合?”竟然下令将这本书撕碎之后烧毁。于是让杨修领张松来见他。在这场交锋中,张松之所以能够灭曹操、杨修的傲慢气焰而获胜,就在于成功编造了假话,将本来没有的情况当做客观事实推出,并得到了对方的信任,最终达到了自己的目的。

而要想让这种编出来的假话真正发挥出它的作用,就需要巧妙地把握好其中的两处要害之处的关键:

一、假话要编得合情合理,让对方真假难辨

在你编造假话的时候,要尽量显得合情合理,不能与现实生活的差距过大。假话要编得大致符合当时、当地、当事人的实际情况。在交往的过程中,如果对方对你抱有某种程度的戒备与警惕,对你所说的一切也会本能地产生怀疑。这就更需要在编造时在合理上下些工夫。

有时,不妨来一点真真假假,造成一种虚虚实实的混沌局面。如张松的“无名氏”,不说具体,让你莫测高深。这时,对手会真假难辨。于是,也就自然而然地相信你编造的全部内容,而落入圈套。

二、表达要疏而不漏,态度诚恳

对手对你所编造的假话的接受程度,取决于对你表达的感知与理解的深浅。自己的表达越明晰、越确切、越执著、越有诱惑力,对手的感知与理解力就越强,从而导致其产生错觉的概率也就越高。因此可以说,表达是在操纵对手的知觉。一旦开始编造,摆在自己面前的,既要千方百计调动对手的情感,使他对自己建立起足够的信任,又要竭尽全力维护自己的虚拟,使对手没有任何怀疑的余地。要让对方明白:如果不相信你所说的,那么,便会给自己带来麻烦;只有相信你所说的,自己才能获得利益,迫使他只能作出“相信你所说的”,这是唯一选择。

为了更有效,还可以利用人们对共同点具有的认同心理,站到对手的角度上,设身处地为对手的利益说话,使对手感到自己是为他好,双方的利益是一致的,并适当使用一些缓解对方警惕性的言语。如诸葛亮的“事须三思,免致后悔”。现代社会诸如“考虑到我们双方的利益”“这是人人皆知的”“早就如此”“聪明的人都会这样做”之类。如此,对手的防线最终会崩溃,自觉不自觉地会相信你所说的话。

有一年在贵阳举办的中国国际名酒节上,外省的一家经贸公司与贵州一家酒厂谈判,酒厂就成功地运用了这个方法。该公司欲订购白酒10吨。但贵州的酒厂如林,名酒如云,各家竞争相当激烈。究竟订哪家的,对方举棋难定。他们在与这家酒厂洽谈时,对这么一宗大生意,厂家掩藏起内心的兴奋,平静而又抱歉地说:“对不起,我们今年的货早已订完了。已开始订明年的。如果你们需要,我们设法给你们安排明年早一些的。”听了这一席话,对方当然大出意外:“是吗?前天你们还在大拉客户哪?”厂家随即摆出一副赤诚:“商场如战场嘛,你们是聪明人,会不懂那是我们的一种策略。众所周知,我们的酒是根本用不着去拉客户的;更何况过了一天,情况还会不会变?这不,今天一大早,广东一家公司才将今年的最后一批10吨全部订完。你们可以去问问他们嘛”此一说果真有效,对方着急了:“是的,听说你们的酒好,我们才慕名而来。我们来一趟也不容易,能不能通融一下,先挪给我们一些?”厂家故作为难状。

对方更加着急,好话说了一大堆。厂家这才以关怀、同情的口吻说道:“既然你们要与我们长期合作,考虑到我们的长远利益,我们可以给其他客户做做工作,每家匀出一点,给你们凑足10吨。”对方大喜。厂家在偷着乐。

编造出的假话,由于经过周密思考和精雕细琢,往往更有可信度,虽然这是一种假话,但从某种意义上讲,只要你的假话合乎情理,它比真诚更能打动人,它是人们交往与沟通的一种生活必需。无论是在工作上还是在生活中,无悖于道德的假话都会让你占据主动权。

见机行事,该说谎时就说谎

厚黑者懂得说谎的道理,因为他们知道,生活离不开谎言,有一些时候,不能实话实说。

此时,只有使小手段,把话说得动听一些,内容和形式的虚实暂且不去计较,只要能达到圆满的结局就行。

在某医院的一个病房里,身患重病的病人房间外有一棵树,树叶被秋风一刮,一片一片地掉落下来,病人望着落叶萧萧、凄风苦雨,身体也随之每况愈下,一天不如一天。她想:当树叶全部掉完时,我也就要死了。一位老画家得知后,被这种悲泣深深打动了,他用画的树叶装饰树枝,使那位濒临死亡的女病人坚强地活了下来。在我们的生活中,也不乏这样的事例,作为医生,面对一个生命垂危的重症患者,经常会宽慰他,对病人说:“只要配合治疗,很快就会康复。”而几乎没有一个医生会对病人说:“你根本没有希望了,很快就会死。”同样,作为病人亲友的人,在去探望病人时,即使知道他活不了几天,也要与医生配合,把谎撒下去,让病人满怀信心地接受治疗。因为生命本身有时是会创造奇迹的,即使没有奇迹出现,让病人充满希望地多活两天也是一种人道精神的体现。这个时候,你不撒谎,还能怎么办?在医疗方面,谎言必不可少,在教育方面,适当的谎言也会对人产生积极的影响。

教育学家通过研究发现,教师如果善用美好的谎言鼓励学生,学生则会树立信心,并且真正有所进步。曾经有人做过这样的试验:把能力相当的初一年级学生分成三个小组,第一组经常给予表扬与称赞;第二组经常给予责备和批评;第三组既不给予表扬和称赞,也不给予责备和批评。给三个组以相同难度的数学练习题做,这个试验连做了一个星期,得出的结论是:第一组学生的成绩在不断上升;第二组学生一开始有进步,中途就停滞不前了,学习效果也不好;第三组学生前三天成绩上升,以后成绩变得直线下降。可见能使学生实力倍增的谎言格外受到欢迎。大学教授们经常要给自己的学生写推荐信,这些推荐信可能是用来向国外学校申请奖学金,可能是用来到人才市场参与激烈的职业竞争,如果学生的确是顶尖的人才,那便不必多说,照实写来就是了。倘若教授诚恳地指出该学生不是出类拔萃的顶尖人才,通常接受推荐的一方就可能理解为该学生是个差劲的学生。如果这样做,他可能伤害这个学生,使其失去深造的机会或难以找到工作,甚至对其一生的命运都会产生不良后果。所以,教授们提笔写推荐信的时候,必定在其中夸大学生的成绩和能力。你可以认为这是在撒谎,但撒这样的谎是必要的。

还有二类谎言是社会礼仪必须说的奉承话,这些话里大都含水分、夸张、空话连篇,听着那些千篇一律的空话套话,虽然心里并不一定十分愉快,但人类缺少这些空话与谎话,社交礼仪就无从谈起了。

老王家添了个孙子,在满月酒的那天,来了许多庆贺的宾客,大家都看着孩子在有意无意地闲谈。小李说:“令孙将来一定福寿双全,飞黄腾达,富贵荣华,光宗耀祖”小罗说:“人都是一样的,这孩子将来也会长大、变老、死去”小李受到热烈的欢迎,被奉为上宾,而小罗则受到客人的鄙视,主人的嫉恨与冷遇。难道小罗说的不是实话吗?当然是实话,可是实话在这样的场合是不中听的。相反,小李说得极有可能是假话,一个人“福寿双全”是很难的,但就是假话讨得了主人的欢心,因为主人正是这么期望的。

礼节性语言和奉承话可给人们的幻想与虚荣心带来极大的满足,使人从困境与艰难中摆脱出来。它让人觉得自己在别人的生活中是受到尊重与重视的,因此它在生活中也是必不可少的,所以卢梭在《忏悔录》中说:“我从没有说谎的兴趣,可是,我常常不得不羞愧地说些谎话,以便使自己从不同的困境中解脱出来。有时为了维持交谈,我迟钝的思维,干枯的话题迫使我虚构一些事情以便有话可说。”人总是要面对生活的。生活中,真实是重要的,真诚更加重要,这对人生、对社会无疑是有更大价值的。然而,我们所处的社会是纷繁复杂的,大家都是凡人,都期望自己能出人头地。每个人心中都有这样或那样的欲望和念头,不加选择,不分对象,不分场合地把什么都和盘托出,那只会被人当成“傻实在”,只有把握一定的原则,把握好其中的分寸,你才会成为一个会说话的人。

八面玲珑,能说会道

生活里没有绝对的真实,如果你什么事情都实话实说,只会给自己制造出一大堆麻烦。

从前,有一个爱说大实话的老实人,什么事情他都照实说,所以,他不管到哪儿,总是被人赶走。这样,他变得一贫如洗,简直无处栖身。最后,他来到一座修道院,指望着能被收容进去。

修道院长见过他问明了原因以后,认为应该尊重“热爱真理,说实话的人”。于是,把他留在修道院里安顿下来。

修道院里有几头已经不中用的牲口,修道院长想把它们卖掉,可是他不敢派手下的什么人到集市去,怕他们把卖牲口的钱私藏腰包。于是,他就叫这个老实人把两头驴和一头骡子牵到集市上去卖。老实人在买主面前讲实话说:“这头驴很懒,喜欢躺在稀泥里。有一次,长工们想把它从泥里拽起来,一用劲,拽断了尾巴;这头秃驴特别倔,一步路也不想走,他们就抽它,因为抽得太多,毛都秃了;这头骡子呢,是又老又瘸。如果干得了活儿,修道院长干吗要把它们卖掉啊?”结果买主们听了这些话都走了。这些话在集市上一传开,谁也不买这些牲口了。于是,老实人到晚上又把它们赶回了修道院。听老实人讲述完集市上发生的事,修道院长发着火对老实人说:“朋友,那些把你赶走的人是对的。不应该留你这样的人我虽然喜欢你的老实,可是,如果老实过了度就只能是个蠢人所以,老兄,你滚开吧你爱上哪儿就上哪儿去吧”

就这样,老实人又从修道院里被赶走了。其实,故事中“老实人”的遭遇并不是偶然的,现实生活中也不乏类似的例子。

阿文最近和他的老婆关系相当紧张,前几天甚至传出要“离婚”的消息,本来挺亲密的小两口,怎么突然之间要离婚呢?原来只是因为阿文在不经意间说出了一句“大实话”。那天下班很早,两个人吃过晚饭就靠在沙发上欣赏正在热播的青春偶像剧,影片里男女主角正爱得如火如荼,女主角深情地问对方:“你到底爱不爱我?”男主角随即说道:“我当然爱你,因为你是我身体的一部分。”阿文听了这句话后,自言自语道:“好这是个既有智慧而又带点禅意的回答,简直堪称经典。”阿文的老婆听他这么说,上下打量了他一眼之后,便不断地拷问阿文:

“你是不是也把我当成你身体的一部分呢?”阿文被问烦了,只好敷衍回答说:“你当然是我身体的一部分了。”阿文以为这样回答就可以交差了,谁料他的老婆听完之后却并不满足,而是继续问他:“那么,我到底是你身体的哪一个部分?”老婆本来是想听几句甜言蜜语的,可是,阿文却无奈地笑了笑,想逃避这个问题,老婆再三地追问,情急之下,阿文只好将真实的答案脱口而出,他诚恳地对老婆说道:“你是我的盲肠”可想而知,听到这个答案之后,失望至极的老婆会有什么样的反应。

其实,当你面对别人,尤其是你的另一半,对你打破沙锅问到底的时候,千万别在情急之下,就将心中的想法脱口而出,因为这个想法可能会让你吃足苦头,就像上面故事里的那个可怜的阿文一样。生活里没有绝对的真实,如果你什么事情都实话实说,只会给自己制造出一大堆麻烦,甚至会与整个社会格格不入。比如说我们常见的一些商品的广告词中从来不会有“本品有……缺点”之类的话,世间万物本来就不是完美的,你又何必像那位老实人一样把自己完全地暴露在别人面前呢?善意的“谎言”就像是生活的调味剂,在适当的时候说出来的“谎言”,饱含真诚,散发出温暖的光辉,能让说谎者与被“骗”者共享欢快。而过于真实只会让你身边的人“吃不消”,对你敬而远之了。所以,精通说话之道的人,往往善于说一些并无恶意的谎言,一则是为了办成自己的事情;二则是让自己摆脱不必要的麻烦,所以这些人在生活中才能八面玲珑,深得人缘。

巧使手段,“骗”你不商量

在生活中,有些时候说假话是必要的。其实,我们在这里并不是在鼓励大家说假话去做怪,只是在有些特定的场合,假话有助于你摆脱窘境,减少麻烦。不善于说谎的人,一说谎总是害怕别人识破,所以撒谎时心里特别紧张,一紧张,表情就不自然。语言也结结巴巴、嗯嗯啊啊。更有甚者,惊慌失措,手忙脚乱。别人一看你这副样子,哪怕你说的是真话,也不敢相信了。

美国有句谚语说得好:“就想你正走的这一步,别想下一步。”这对于说话者来说,不失为一种正确的方法。拿破仑有一次检阅军队,按照惯例,指挥官跑步到拿破仑跟前,以非常清晰的口齿报告:“报告将军。本部已全部集合完毕。本部官兵应到3444人,实到3438人。请你检阅。”拿破仑非常满意地点点头,说:“很好,”回头对他的参谋说:“记住这个指挥官的名字,数字记得这么准确的人应该受到重用。你们以后也得向他学习,给我汇报时尽量用精确的数字说话。不要用大概、可能、也许、差不多这样的话。”这位以谎言博得拿破仑好感的指挥官,说谎的时候真是干脆利落,显得异常冷静,其实,要说话,首先就得这样,能给人以最基本的信任感,别人才能相信你说的话,一点顿也不能打。

通常,我们对一个吞吞吐吐讲话的人会心里怀疑,认为他欲言又止是编织借口与谎言,从而对他严加防范。而对于干净利落的人则抱有好感,好像他的不假思索是一种不藏心机、诚实坦率的作风,常常对以这种方式讲出的话深信不疑,认为那种脱口而出的话不像在撒谎。其实,高明的骗子不过就是利用了人们的这一心理,大撒其谎的。在现实生活中,不得不靠撒谎从一些难堪的处境中解脱出来的时候,这种谎言是必须毫不犹豫地脱口而出的,否则人家就会对你的答案产生怀疑,使你难以达到顺其自然的效果。

老丁有一天深夜醉醺醺地回到家中,当他的太太帮他脱下外套时,突然发现他的衬衫上有口红印,太太勃然大怒:“这不是口红印吗!今晚你到哪儿鬼混去了?”老丁当时心里一惊,但表面上依然很随便地说:“嘿,今晚去歌厅同朋友唱歌,大概是我唱得太好了吧,或是我人长得太潇洒了吧,有几个女同事竟然冲上来抱着我狂吻一气!现在的这些女孩子啊,可真不得了。”

一场风波就这样圆满平息了。因为妻子知道他歌唱得好,人长得也潇洒,公司里那种喜欢出风头的女同事也确实存在,也就不往其他地方想了,只是说:“以后那种地方你给我少去,别时间长了花了心。”其实,老丁这天晚上是去送醉酒女同事回家,其他女同事给自己留下口红印是搞恶作剧,他本人也不知道。老丁当时如果支支吾吾地回答:“这是……嗯……不不不,这是……”老丁该怎么说?本来恶作剧就无法解释,只好巧妙应付周旋一下了。当然,也可以这么回答,说:“回家时,公共汽车里很拥挤,可能是哪位小姐不小心给印上的吧,因为当时我太热,外套就拿在手上,只穿着衬衫呐。”太太虽然还是会疑心,但也不好再刨根问底了。

不过,这样的谎言并不顺其自然,会给太太留下疑团,从此开始产生防范心理。下次再出门,对不起,她就要盯梢了。

假戏要真做,说假话也要恰到好处

赞美别人是打开交际大门的金钥匙。但要赞美到位,必须要做到虚实结合,对方存在的优点,你要真诚地去赞美他,找不到优点你可灵活变通,来点儿虚的,编造一个赞美的理由,也会起到绝佳的作用。

日本有一家关西药房,这家药房的老板人缘极好,不管是真话还是假话,只要从他嘴里说出来,总是那么动听,因而生意兴隆。每当顾客一上门,他就马上起身相迎,满脸带着客气地鞠躬作揖说:“欢迎光临。”这使进店来的顾客感到心情愉悦,产生被人重视的满足感。接下来,药房老板开始发自内心地说他的假话,例如对于年纪大的人,就说“你看起来真年轻”对于爱美喜欢打扮的小姐太太,说些“你身上穿的这套衣服很漂亮”之类令人听了舒坦又温馨的话。由于药房老板的“假话”说得态度诚恳,顾客也愿意和他来往,药房生意也就自然红火。

说好假话最关键的是假戏要真做,态度要诚恳,不要犯对方的忌讳。倘若你以漫不经心的态度,向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语,即使是礼貌性的赞美,有时对方非但不接受你的心意,反而会对你产生虚伪的不良印象;因此,诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然你说的话完全与事实不同,是真正的假话,但只要是极具诚意地表示,对方仍会相信这是你由衷之言,自然就会对你产生良好印象,这是不证自明的道理。

小张到店里去买自行车,由于知道自己身长腿短,不成比例,选好车子付了钱之后,便请老板把车座调低,谁知车店的老板一番仔细瞧看后,以极其真诚的表情说:“先生,你的腿绝对是长的”顿时,小张飘飘然地望着老板把自行车的座调高。然后,以风驰电掣般的速度,骑着自行车驶向温暖的家。路上,想着老板充满自信而又果断的“你的腿绝对是长的”这句话,内心不由自主地欣喜若狂。

那位老板的赞美显然不符合事实,而且他的动机也不清楚。纵然如此,小张还是很感谢他。

毋庸置疑,说假话的时候你的最佳策略,便是“认真的表情”。最好是在以认真的表情用假话恭维对方时,能够把既干脆又果断的说法及语气派上用场。比如说,在与他人打招呼寒暄“你看起来容光焕发,神采奕奕”之后,马上再补上一句“看起来比你的实际年龄年轻多了”相信对方必然会洋溢一股飘飘然的满足感,对你更是产生良好的印象,因为喜欢被人赞美年轻,是人之常情。

一般来说,大部分的人,都相当重视自己给人的第一印象,因此,想要令他人对自己产生良好的第一印象,在首次会面时,不妨将对方的年龄按实际年龄七折,这是最佳的策略,因为打九折所产生的作用不大,而打五折又有虚伪之嫌,所以折中下来,七折是最佳的程度。

例如,对方是60岁的人,你就要说“你看起来像四十多岁的样子”当然,对方一定会吓一跳。而为了避免让对方产生被愚弄的不悦感,你必须要先奠定对方的确是四十多岁的“心理准备”,再以认真的表情向对方赞美,如此循序渐进、按部就班地确切实施,对方就会很容易地接受你的“假话”,而且会被你的诚意打动而深感愉悦。

一天晚上,酒吧里的几个人正在饮酒畅谈,当他们酒兴正浓时,一位女服务生以果断的声音对其中一个有点秃顶的人说:“先生,您的年龄大概二十七八岁吧”顿时,他惊愕呆住,周遭的朋友更是个个捧腹大笑,直道太离谱了,不由自主地大家都对这个女服务生兴起一份好奇。

将原本四十好几的年龄打六折说成二十七八岁,实在是过于离谱,更何况秃顶绝不可能是年轻的特征。因此,不免纳闷地询问这位女服务生,这位女服务生却以神色自若的态度,堂而皇之地回应:“虽然我不知道您的实际年龄,但如果有人向我问起您的年纪,我一定会告诉他您是二十七八岁,况且您的外表看起来也的确像是二十七八岁的样子”就这样双方争执不下,直到她急得快哭了,大伙儿才停止反驳的行为。

实际上,这位先生的确被这位女服务生真挚的心意及态度所感动,而内心雀跃不已。由此可知,说假话的时候除要有认真的表情外,认真的心情也不可或缺,当然千万不要犯对方的忌讳,因为一旦犯忌,即使你的态度再认真,表情再诚恳,也达不到好的效果。比如你对一个相当在意自己塌鼻梁缺陷的人说:“你的鼻子很好看”肯定会令对方极度不悦。你的态度越诚恳,对方可能就会越气愤。

同样的道理,与你的上司打交道时,必须时刻小心才是,当上司问你任何一个问题时,在你的脑海里都要很快闪过这类念头:他提问的真正“目的”何在?然后针对他的“目的”,具体地回答,而并非问什么都如实地回答。该说假话就大胆地说,不要有什么不好意思;当然,这里也不是说全对上司说假话,而是说你应该说的话。

总之,说假话要说得恰到好处,否则,弄巧成拙不说,还会给人留下虚伪做作的印象。

编造借口,拒绝之术

在社会交往中,从不说谎的人往往发现自己四处碰壁,经常得罪人,即使委婉一些,在很多情况下也无法摆脱困境。比如说,有一天别人为工作调动或为亲戚找份工作等诸如此类的事找你帮忙,而你又无能为力,该怎么办呢?答案是:学会善意的谎言。对于别人的请求,有很多时候,出于各种原因,比如碍于面子,不能马上拒绝别人。这时,一个方法是婉转地拒绝,更圆滑的方法则是,不妨先答应下来,然后再用合适的理由给他一个交代。假如你马上一口拒绝的话,那么,对方极有可能就会认为你不肯帮助他,甚至你们的关系因此而僵化,说不定以后你可能有什么事要找到他的话,尽管他是有能力帮助你的,但对方却记起前“仇”,以牙还牙。因此,最好是使对方认为你已尽职尽力地为他服务了。其他方面也是如此。生意上,有人求你看能否通过关系为他批点出厂价产品,你最好也立即行动:“好吧,我会尽力去帮助你的。”即刻询问对方要什么型号,大概要批多少等。接着按上述步骤,几天后不要等对方上门你就应该向对方解释,说自己已找过领导,头头很难说话,或者说所有产品别人已全订了,只能等今后有机会再说。

有人想趁你出差的机会,托你为他购某种型号的产品。请你不要马上拒绝对方的要求,应该马上接受对方所给予的用于购买商品的金钱,并坦率表明一定帮他找找,若有的话定帮他买回来。然后,在出差地点再给对方去个电话或电报,说你走了几家大商场都没有发现那种型号的产品等。

如此种种,举一反三,灵活运用。就会在日常生活中制造些无本万利的人情债,这也是老练的人求人的常用伏笔。这种方法不宜常用,只能偶尔为之,作为应急之法。经常为之,定会露出破绽,遭人指责。大多数人都喜欢言出必行的人,却很少有人会用宽宏的尺度去谅解你不能履行某一件事的原因。我们常常听见某甲埋怨某乙,说:“某乙分明答允了我,但事实上他根本没有帮我的忙。事实上,某乙虽然可能答应过某甲,但那不过是某乙怕难为情不好意思拒绝而已,往后他仔细一想,便觉得这事根本不可能办到,甚至某甲自己也知道这事实在强人所难。但是某甲真的会自责而不责人吗?恐怕不会的,而在旁人看来,也总是觉得某乙不对,因为到了那个田地,已经没人注意当初他做的一切了。

有人会发此疑问:当我们在朋友面前,被迫非答应不可,而实际上明知这事不该答应时又该怎样?人际关系学家告诉我们:“我们需要在聆听别人陈述和请求完毕之后,轻轻摇摇头,而态度并不强烈。”轻轻摇头,代表了否定,别人一看见你摇头,知道你已拒绝,跟着你可以从容说出拒绝的理由,使别人易于接受。

自然,拒绝的理由必须充分。一个充分的理由,使人谅解你不能遵办的苦衷,就不会对你记恨在心。有许多事情常是这样,看来应该做,但一做起来就有麻烦,比如你有一位好友做了人寿保险经纪人,他来向你说了一大堆买人寿保险的好处,于是,他请你向他买100万元保险。你也明知此举真有益处,但是,后来当你细心一想,如果照他的要求,你每月要付出的保险费,等于你收入的三人之一,而目前你的收入,也不过是仅可敷衍日常生活所需。你明白这事很难办到,你就不妨轻轻地摇头,然后说出上述的理由。

商海沉浮,风起云涌。经商者要在商战中取胜,就必须具备深厚的经商本领和精深的处世之道。一场商战定生死,商场从不相信眼泪。经商者如果优柔寡断,妇人之仁,必将一输到底。而那些厚下脸来忍得一切、狠下心来丢掉负累的人,往往能够果断出手,最后以奇制胜!

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