登陆注册
4981500000013

第13章 介绍礼仪

介绍是人们在社会活动中相互结识的一种常见形式,它是指把同行者或自己的简要自然情况和思想性格通过明示或暗示的方式告诉对方。在社交场合把同行者的简要自然情况和思想性格介绍给他人,这就是人们常说的为他人作介绍;把自己的相关情况告诉对方,就是人们常说的自我介绍。介绍得体能使被介绍者感到高兴,新相识者感到欣喜。因此,正确地掌握介绍的要领,往往可为今后进一步交往奠定基础。

为他人作介绍

在遇到下列情况时,有必要为他人作介绍。

与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友。

本人的接待对象遇见了其不相识的人士,而对方又跟自介绍得体能使被介绍者感到己打了招呼。

在空中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者。高兴,新相识者感到欣喜。

打算推介某人加入某一方面的交际圈。

受到为他人介绍的邀请。

陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼。

陪同亲友前来拜访亲友不相识者。

在集体介绍中,应先介绍身分高者或地位重要者,也可以按照座位次序或职务次序一一介绍。如果想把一个人介绍给众多的人时,首先应该向大家介绍这个人,然后再把众人逐个介绍给这个人。为了让引见合乎时宜,介绍一般遵循如下次序:

先将男士介绍给女士;先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户;将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人士介绍给官方人士;将本国同事介绍给外籍同事;将资历浅的介绍给资历深的等等。其规律是尊者具有优先了解权。

把男士介绍给女士是因为西方人非常重视女性的地位,例如说有一位女士进入聚会时,在场的所有男士(小男孩例外)均必须起立表示尊重,待这位女士就坐完毕后众男士方才可以再复坐,但这只限第一次进入时,之后的进出男士则可以免起立。至于在场的女士则仅须点头微笑即可,因为女性与女性是平等的,除非进来的是一位年龄明显高了许多的老太太,如果来者只是比在场的一般人大了没有几岁,则在场女士也不宜起身,否则会让刚刚进入者感觉自己已经年高德邵,产生尴尬。另外一种情形就是当一位很重要的人士进场时,礼貌上在场所有人都须起身表示尊敬。

若是家庭一起出来的聚会,则一定要把自己家中的成员介绍给其他人认识,以示对对方之尊重。但是若对方是年青人,则应当带他们近前向自己的长辈如父母亲、叔叔、伯伯、阿姨等加以介绍,这是因为二者年龄有明显的差距的原故。

介绍要做到恰到好处,除了掌握作法、次序外,还应注意以下事项:为他人作介绍时要掌握分寸,实事求是,不要把副职说介绍是人们在社会活动中相互结识的一种常见形式。

成正职,免得使人难堪,也不可涉及私人生活,如地址、婚姻、身体状况、年龄等;介绍要口齿清楚咬准字音,不要把姓刘说成姓牛,不便双方记准;以手示意时把手掌伸开去,表情大方、自然,不可以用手指指点点;介绍时除了女士和长者外,一般都应该站起来,但在会谈进行中,或在宴会等场合,就不必起身只略微欠身,致意就可以了。

自我介绍

一般说来,相互间的介绍应该是通过年长者、男主人或女主人来进行,自我介绍被认为是一种不礼貌的做法(特别是在欧洲、拉丁美洲)。然而,在大型招待会、宴会上,在未被介绍或没有人为之作介绍时,应主动作自我介绍,自我介绍往往能体现出一个人的胆量和气魄,也很容易在社交中处于主动地位。自我介绍时要做到表达清晰、风趣、真实、流畅,尽量包含足够的有关自己的信息以及与接下去的谈话相关的内容,如:

“您好,我叫×××。我是××办事处的经理。”

“您好,我叫×××。我是专门教高级演讲技巧的。”

应当注意,在自己的名字后加上“先生”、“夫人”、“小姐”(英文表现是在名字前分别加“Mr”、“Mrs”、“Miss”)或其他敬称,以及只告诉姓不说名字的介绍方法都是不礼貌的。

应当何时进行自我介绍?这是最关键而往往被人忽视的问应聘求职时。

应试求学时。

在社交场合,与不相识者相处时。

在社交场合,有不相识者表现出对自己感兴趣时。

在社交场合,有不相识者要求自己作自我介绍时。

自我介绍往往能体现出一个人的胆量和气魄,也很容易在社交中处于主动地位。

在公共聚会上,打算介入陌生人组成的交际圈时。

交往对象因为健忘而记不清自己,或担心这种情况可能出现时。

有求于人,而对方对自己不甚了解,或一无所知时。

拜访熟人遇到不相识者挡驾,或是对方不在,而需要请不相识者代为转告时。

前往陌生单位,进行业务联系时。

在出差、旅行途中,与他人不期而遇,并且有必要与之建立临时接触时。

因业务需要,在公共场合进行业务推广时。

初次利用大众传媒向社会公众进行自我推荐、自我宣传时。

自我介绍时要注意以下几点:要实事求是,不可不停地自我表白甚至吹嘘,否则易引起对方的反感或不信任感,不利于进一步交往和联系;介绍时举止庄重、大方,讲到自己时可将右手放在自己的左胸上,不要慌慌张张,毛手毛脚,不要用手指点着自己;介绍时表情坦然亲切,眼睛应看着对方或是大家,不要显得不知所措、面红耳赤,更不能一副随随便便满不在乎的样子。

几种介绍方法

随意性“这是A先生”(“ThisisMr.A.”或者只说“Mr.A”,然后转向A),”“这是B夫人”(“Mrs.B.”)。

这是一种不拘泥于形式的介绍方法。应该注意的是,首先把地位低的人介绍给地位高的人。

另外,这种形式适合于介绍己方人的场合。即先把己方人的名字告诉给对方,然后再把对方人的名字介绍给己方人。

正式型“阁下,请允许我介绍一下A先生”(“YourEx-cellency,mayIpresentMr.A?”)。

这是一种正式的介绍方法,用于对年长者及郑重的场合。

英文的“present”(“介绍”)某种程度上比“introduce”(“介绍”)更郑重一些。

作为更加恭敬的表现方法,还可以使用“总统先生,我非常荣幸地向您介绍这位是A先生”(“Mr.Present,mayIhavethehonortopresentMr.A.”)这种形式。

新昵型“A夫人,您认识B夫人吗?”(“Mrs.A,doyouknowMrs.B?”)。

这是一种比较亲昵的介绍方法。然而在旧的礼节中,询问男子是否认识面前的女子是可以的。反之,问女子是否认识面前的男子却不行(例如,“Mrs.A,doyouknowMr.B?”这样的问话是不允许的)。不过,从现代的角度来看,这些要求很难被人接受。

在介绍时,应尽量避免不得体的做法。主人应把主宾介绍给所有其他的宾客,否则是失礼的表现。把应该介绍的宾客遗漏,也是失礼的行为。介绍外国人时,应该避免在引见时只介绍教名而不介绍姓,这种介绍不仅会引起混淆,甚至带有一点污辱性,好像被介绍人的姓氏不屑一问。介绍时切忌用命令的口吻进行介绍。如:“史密斯先生见见我的同事马克先生。”

又如:“詹姆士教授,来认识我的父亲乔治先生。”或者:

“李先生,和张先生握手。”也切勿随便把一个一般交情的人介绍为“我的朋友”,除非你们的亲密友谊众所周知。否则,言外之意就是说另一方不是你的朋友。你可以介绍“我的同事,我的同学,我的邻居,我的姐姐或我的亲戚”等。要避免重复介绍你所要介绍的双方的名字。例如,对马克先生说:

“马克先生,布朗夫人”,又对布朗夫人说:“布朗夫人,马克先生。”只介绍一次双方的名字就足已,除非外国姓名,不易听懂。当你在晚会上想结识某人,而旁边又无人引见时,切忌冒冒失失地去问:“你叫什么名字?”这种行为极为唐突,也很不礼貌。应该首先自报姓名,若仍不能使对方作自我介绍的话,也不必再问,可以事后设法找人打听。

专题六介绍他人的注意事项为他人作介绍需遵循以下原则:

1.为他人作介绍时必须遵守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。

2.介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。

3.被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。

4.介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。

5.在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,点头微笑致意。

6。介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。问候语有“你好、很高兴认识你、久仰大名、幸会幸会”,必要时还可以进一步做自我介绍。

自我介绍不同形式

在社交场合,如能正确地利用介绍,不仅可以扩大自己的交际圈,广交朋友,而且有助于自我展示、自我宣传,在交往中消除误会,减少麻烦。

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式有:

应酬式适用于某些公共场合和一般性的社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。

“你好,我叫刘刚。”

“你好,我是李强。

工作式适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好,我叫刘刚,是远洋电脑公司的销售经理。”

“我叫李强,我在北京大学中文系教外国文学。”

交流式适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好,我叫刘刚,我在远洋电脑公司上班。我是李强的老乡,都是山东人。”

“我叫张涛,是李强的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。

礼仪式适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾,大家好!我叫刘刚,我是远洋电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……问答式适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。

“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)"“先生您好!我叫刘刚。”

读后感

今天,我读了本章的:

其中,令我感触最深的是:

过去,我的习惯是:

现在,我知道了应该这样做:

因此,我制定了我的礼仪提高计划:

品德,应该高些,处世,应该坦率些;举止,应该礼貌些。

——孟德斯鸠

同类推荐
  • 生活中的博弈论

    生活中的博弈论

    生活中随处可以遇到博弈,博弈已经成为人们安身立命、追求成功的必要技能。本书讲述了博弈与心计、博弈与交际、职场中的博弈、谈判中的博弈等九方面内容,详细阐述了博弈论的重要性及其运用,旨在帮助读者更好地在竞争激烈的社会中安身立命,获得成功。
  • 脱稿口才秀:当众精彩讲话的艺术  

    脱稿口才秀:当众精彩讲话的艺术  

    本书为学习者提供了锻炼自己强大的心理素质、打造独特的讲话气质、控制讲话的语调语速的方法策略;为那些不会脱稿讲话的人提供了实现让讲话言之有物、打造脱稿讲话的龙头凤尾、构建讲话的完美逻辑的渠道和谋略;与此同时,为了让脱稿讲话形象生动,能吸引人,本书还教给讲话者与听众情感共鸣、实现讲话的抑扬顿挫、与听众互动并激活现场气氛的技巧和方法。
  • 杰出人士的九大思维突破

    杰出人士的九大思维突破

    美国成功学大师命破仑·希尔说:“思维能够成就一个人,也能够摧毁一个人。”这说明思维的力量是巨大的。本书以朴实、通俗的语言从多角度、多侧面地介绍了大量古今中外杰出人士的思维突破,内容具体、翔实、说理透彻清晰,具有较强的启发性和激励性,对于今天渴望走向成功、成就杰出的人士来说,无疑是一笔巨大的财富和资本。
  • 谁也骗不了你

    谁也骗不了你

    如果你无法阻止别人说谎,那就学会永远不上当。一本帮你在第一时间快速而准确地识破谎言的书。3分钟识破谎言,5分钟看透人心,练就识人的眼力和心力。读懂人性的真相,掌控人际交往主动权,做人际博弈中的赢家:
  • 世界名人成才故事——著名发明家成才故事

    世界名人成才故事——著名发明家成才故事

    名人从芸芸众生中脱颖而出,自有许多特别之处。我们追溯名人的成长历程时可发现,虽然这些人物的成长背景都各不相同,但都或多或少具有影响他们人生的重要事件,成为他们人生发展的重要契机,使他们从此走上真正人生追求的道路,并获得人生的成功。
热门推荐
  • 万界永恒

    万界永恒

    武恒生活在宗派最底层,受尽欺辱压迫,但其凭借超乎想象的毅力,最终凑齐永恒青铜币,开启永恒洞天,自此风生水起,与各路天骄争锋,踏上武道巅峰。
  • 哈皮校园行

    哈皮校园行

    高的男生女相,低的女生男相——竟然是兄妹?短发是11狼,长裙是腐女郎——原来是死党!一个黑皮火爆,一个白皙温柔——莫非是攻受?男生慵懒邪肆,女生精明奸诈——绝对有奸情!不一样的青春校园,更曲折的诡谲心思,藏在欢笑后的是抹不去的悲伤,掩于表面下的是猜不透的暗流,来来来,各位走过路过的千万不要错过……
  • 畸变者

    畸变者

    2580年,一颗小型流星在地球联邦趋于完美的监控下无声无息地撞击了地球,爆炸范围很小,但是冲击波却扩散了整座城市。城市中的人们开始陆续地死亡,数百万人陷入恐慌,整座城市被封锁。只是有些人他们并没有死亡,而是开始了异于常人的变异······他们称为······畸变者!求点击!求收藏!求推荐!各种求啊!大家有什么意见一定要提出来!让我们共同创造经典!!!
  • 他遇上她

    他遇上她

    她从小流落在外,十八岁因商业联姻被父亲接回。他因父亲一夜风流而失去了母亲,从小缺失母爱。当他遇见她,他就知道她注定是她的劫。她傲娇的回头:“你可以走了!”“媳妇,我走了,你怎么办?“他笑的奸诈......
  • 追爱攻势:高冷会长,你站住

    追爱攻势:高冷会长,你站住

    苏无忧这倒霉的姑娘唯一幸运的就是在半路上捡到只传说中的九尾狐,众多不幸之一是狐狸变成了人,消失不见了!新生报道时,她意外发现学生会会长跟自家狐狸长得一模一样?从此,无忧姑娘便走上了追狐的不归之路。“小叶子~给你最喜欢的胡萝卜。”“你长得挺像胡萝卜呢,你见过喜欢胡萝卜的狼吗。”顾公子冷淡回应,言外之意,本公子不喜欢胡萝卜,也不喜欢你。“你是想说小爷长得和胡萝卜一样可爱动人吗?”“不,我的意思是,你和胡萝卜一样,干瘪,大众。”顾念看着苏无忧,漂亮得不像话的脸上满是嫌弃。悲催的无忧姑娘:……当她受伤想放弃时,他却一本正经地将她抵在墙角,诱惑道:“狼不喜欢胡萝卜,可我是狐狸,所以,蠢货,跟我回家。”
  • 武暴苍穹

    武暴苍穹

    远古时期,苍天被设封印,隔绝了通往苍穹天的道路。众多强者受此封印限制,迟迟无法突破,最终只能寿终归天。到了当下,据卷宗记载,相传在上古时期,南域大地被古人称之为圣地,蕴含破天机密!因此引发诸强争夺,一时间群雄纷争,百家争鸣!东陵刀皇,西岭剑圣,北荒妖帝,西北道宗,海外魔神,诸强博弈,大乱将起!此书讲述的是一个少年,在诸强之争中,一路崛起,最终冲破封印,打破命运的故事!
  • 大师的哲理笔记

    大师的哲理笔记

    《大师的哲理笔记》一书通过大师们写的随笔为我们解读他们对人生的思考,读后让我们获益颇多。大师们在人生、生活、为人、处世、修身、养性等各个方面,都有许多值得我们学习的地方。大师们洞察世事的睿智和丰富的阅历,能给予我们无尽的启示。
  • 算命者

    算命者

    风水相师再掀江湖风云,一本书让你彻底了解算命者这个行业。画符念咒,风水算命,收煞气阴魂,除僵尸恶鬼,继承祖传算命行业,大学文凭算命者带你走进另类行业,见证云波诡异人生!
  • 恋上替身恋上你

    恋上替身恋上你

    没遇见你之前,我不知道什么是爱,遇见你之后,我懂了什么是爱,却也知道了什么叫做心碎。遇见你,是我人生最幸运的事,也是最不幸的事。对于你,我只能说抱歉,如果先遇见,我一定不辜负你。惟愿来生,先遇见的是你,先爱上的也是你。
  • 赝品娘娘

    赝品娘娘

    她穿越了!不仅穿越了,还沦落到妓院当洗碗工……本来以为一辈子就这样了,三皇子却要她当二皇子的女人,以窃取名册!为了项上人头,她含泪接受。没想到目的达成后,三皇子却杀了她的相公,拿她“家人”的性命威胁她,逼得她做皇后,甚至还强迫她成为他的人……