登陆注册
4981500000030

第30章 与港台地区客户打交道

港、台湾同属中华大家庭的一员,但习俗礼仪却有各自的特色。随着大陆与港台地区的商务往来日趋密切,了解港台习俗,学会与港台客户打交道也成为商务高手的必备常识了。

香港香港是一个自由贸易港,是国际金融、国际贸易和国际旅游中心之一。80年代,香港就已成为世界第三大金融中心;对外贸易方面,香港是世界十大贸易国(地区)之一;多年来,香港一直跻身于世界旅游名城之列,成为购物旅游、美食旅游、观光旅游和会议旅游的综合型旅游城市。

香港是中西文化交汇的典型地区。香港人身上既有中华民族传统文化的根源,也有西方殖民文化的深刻影响。香港人在称呼上,普遍使用西方方式,即“先生”、“夫人”、“太太”、“小姐”之类。人们见面、告别时行握手礼,商务活动需交换名片。

香港人善于经商,一般商务活动都很守时,商务会谈中,首次见面可送些小礼品,包装颜色以金黄色、绿色为佳。登门拜访要事先电话预约,见面后主人奉茶,要在主人喝过后才可动手。

若主人长时间未饮茶,忽然举杯只呷一口,则表示送客。这是中国古老传统。

香港人比较迷信,介于宗教与迷信或迷信与科学之间的风水、占卦、算命、看相等活动很有市场。甚至连政府首长、商界大老板也参与定风水、上香、拜关公等活动。

在香港接受各种服务,如住宿、乘出租、上餐馆、理发等,一般都应付小费。打本地电话可以免费,许多商店、饭店的电话都可以免费使用。

香港是一个创造潮流和追赶时尚的城市,因此,“趋时”是香港人着装的一大特点。香港人对服饰的另一个观念是“先敬罗香港是一个创造潮流和追赶时尚的城市,因此,“趋时”是香港人着装的一大特点。

“衣后敬人”,人们通常根据一个人的穿着来判断他的身份和地位。因此,追求名牌是香港人着装的另一特点。香港人的服饰观念总的来看比较自由,因此奇装异服、叛逆传统的打扮也不以为奇。

吃的方面,香港集中了中西饮食文化的精粹,同时还具备了亚洲著名风味饮食特色。香港是一座美食城,饮食业非常发达,酒家、茶楼、饭店、快餐店、大排档星罗棋布,法国、意大利、日本、韩国、越南名菜以及粤、川、京、沪等菜系应有尽有。在香港,吃的方便和讲究超过了世界上任何一个城市。

与香港人打交道还要注意一些礼仪禁忌。如接受称赞时,应礼貌地加以否定,不可以像西方人那样说:“谢谢”;接受礼品时,要按中国传统致谢,不可当面打开;探望病人时,礼品不可以用白色或红色包装,因为白色为丧色,红色象征流血;另外颜色上忌蓝色,因为它表示哀悼。

台湾的风俗礼仪基本上与大陆相同,如见面时行握手礼并问好,商务交往应交换名片,称呼上为:“先生”、“夫人”、“小姐”之类。商务拜访应事先约定,准时赴约,上门做客应带上礼物。

台湾人的饮食以闽南风味为主。饮食习惯与大陆无多大差异。

服饰方面,商务活动宜穿西装。台湾高山族同胞,有自己的民族服装。男子一般穿披肩、背心、短褂短裤,包头巾,打裹腿,有的地区用藤皮和椰树皮做背心。妇女穿有袖或无袖短上衣,以及自肩向腋下斜的偏衫,下穿裤子或裙子。裙子上面有纤巧精美的刺绣。妇女还喜欢佩戴用贝壳、兽骨磨制的各种装饰品。

读后感

今天,我读了本章的:

其中,令我感触最深的是:

过去,我的习惯是:

现在,我知道了应该这样做:

因此,我制定了我的礼仪提高计划:

君子敬而无失,与人恭而有礼,四海之内皆兄弟也。

同类推荐
  • 每天学点读心术全集

    每天学点读心术全集

    知人难,知人心更难。有人说世界上最善良的是人,世界上最残忍的也是人,世界上最不可理喻的还是人……总之,对于人的看法,人们众说纷纭。但是,有一点大家是达成共识的,人是一种非常复杂的动物。
  • 震撼世界的声音:名人励志演讲集萃(英汉双语版)

    震撼世界的声音:名人励志演讲集萃(英汉双语版)

    本书收集来自世界不同地域、不同年代最震撼的精彩演讲,风格迥异、各有特色。既有慷慨激昂的即兴挥洒,也有语重心长的教导,既有对时下人生奋斗的执着,也有对人生经验的总结。中英对照,使原文与译文语言的精华同时呈现。
  • 黑苹果:袁岳的人情课堂

    黑苹果:袁岳的人情课堂

    本书的作者袁岳,开了一家著名的咨询公司——零点研究,主持着一档热闹的谈话节目——头脑风暴,还兼着教授、会长等若干社会角色,自称是个“有限的生意人、玩票的主持人、兼职的讲师和算不得正经的专栏作家”。
  • 生气不如争气全集

    生气不如争气全集

    气是由别人吐出而你却接到口里的那种东西,你吞下便会反胃,你不理它时,它就会消散。人生的幸福和快乐,未必都来得及享受,哪里还有时间生气呢?因此,做人以消气为上策。
  • 硬伤——中国式创业软肋

    硬伤——中国式创业软肋

    不可否认,在人格修养、商业道德、管理模式、决策定位、合作共赢等许多方面,中国企业家都还很不完善,有很长的路要走。但是这些“硬伤”并非不可挽救的。一方面,西方久已完善的企业管理制度为我们提供了最佳的学习榜样。另一方面,中国现有的成功企业在“西方管理思想中国化”方面为我们指明了方向。《硬伤——中国式创业软肋》一书,正是荟萃了这些方面的精华,为迷茫失措中的中国创业者准备了对症下药的良方。
热门推荐
  • 这辈子唯有你

    这辈子唯有你

    “你知道的,我不可能爱上你的,我想要的是一世一双人,你做不到的。你放我走吧!!!”“可是我已经爱上你了!我是绝对不会放你走的!”“我恨你,我恨你,我恨你!!!”“我会等,我会等,等到你爱上我,等到你再也离不开我。”……
  • 大乌贼王

    大乌贼王

    大乌贼乃海中妖兽,十条触腕能掀波劈浪,我不管你是排水量几吨的船,把我惹恼了照样让你沉。新书《灰色足印》开坑,欢迎新老朋友前来捧场!!!
  • 丹途情缘

    丹途情缘

    大宇宙时代,一个地球联邦偏远地区的少年,在神秘空间青岚界的帮助下,一步一步走向自己也不知道的星际远方,谱写新的丹师传奇……文章主要讲述一个星际丹师的成长史和爱情史,所以,极品空间会有的,奇花异草会有的,帅哥美男会有的,最重要的是,大型忠犬一只会有的。主角攻,忠犬受,一V一,HE主角一开始不会很弱小,当然也不会一步登天。实力是要慢慢发展的,爱情是要慢慢培养的,一切都会慢慢美好的。
  • 绝色女神

    绝色女神

    吴子轩偶遇李心兰,便被她气质所吸引,阴差阳错之间,两人不自觉的走在一起,李心兰就好比是一尊女神,自从遇见她起,穷困潦倒的他便开始一路财运,桃花运不断,并最终成了这都市里最牛的人。
  • 凡之一世仙

    凡之一世仙

    《屠魔令》妖魔乱凡,杀戮滔天,不忍,今我令诛之凡我辈修士,祭出凡尘,入我正统,得吾造化,一生御魔不入正统者,亦同道,共御之吾开东界,将逐魔道于外,共守界戍边以挽吾界之欲倒,扶凡尘之将倾
  • 若似墨

    若似墨

    情若似墨,何畏春华。她,参加了闺蜜的婚礼,却意外得知他今日结婚的消息。默默付出的寂寞等待成为潮起潮落间无人得知的泡沫。与旧情挥别,她机缘巧合闯进了《8号书斋》,神秘的老板,祖母绿的镯子,和那本奇怪文字的书……她再次醒来,她在哪里?极国?历史有这个国家吗?再看看身边这些牛鬼蛇神,喜欢装病的大皇子,黑、蓝、青、紫这五彩斑斓的姓氏,据说还是皇帝赐姓。她呢?刚认亲,便成了“孤家寡人”,被骗进宫,被皇妃视为眼中钉,被指证为前朝余孽,被婚配残暴小王子……她是得罪了月老还是丘比特?还好她懂得经商,开了赌坊、快递公司,否则早就饿死他乡。还是看破红尘吧,或许孤芳自赏比较适合她,奈何她的宿命似乎注定是波澜起伏的……
  • 贤惠狐妃

    贤惠狐妃

    她,一只狐妖,一只善变可爱的妖,一支渴望离开居住的地方到人类居住的地方看看,可是却一直被母亲拒绝,最后终于同意,却被从小玩到大的师兄跟踪,接着又遇见一个鬼灵精,最后又遇到让她见一面就有好感的孤傲王爷,这个是会是她的福,还是劫。。。请大家敬请关注
  • 凤破天下

    凤破天下

    她,21世纪金牌特种兵,伪装、侦查、格斗、暗杀,她无所不能;一朝穿越,被人囚禁、下毒,她忍无可忍,杀伐决断。他,风流倜傥、放荡无羁,是引无数女子竞折腰的谪仙人物;可谁人能知,当黑衣披身,他却是血洗凤家七十余口人的,罪魁祸首。为一指环,年少轻狂如他许下誓言,她的命二十年后再来取。可,他从不知,二十年可以如此漫长,漫长到他不知何时爱上了她,又失去了她。翩然离去的那一刻,她说:原谅你?可,不过,先灭了你的天下再说。【情节虚构,请勿模仿】
  • 和最爱的人去旅行

    和最爱的人去旅行

    很多人都有旅行的梦想,梦想去看黄山上的日出,梦想去看海边的日落……然而,当我们长大后。面对没钱没房的残酷现实。面对没日没夜的工作,面对日益高涨的物价,还有多少人记得梦想的颜色?很多人都有带着孩子去旅行的愿望,愿带着孩子看遍世间繁华,愿带着孩子听遍人间万物……然而,当我们有了孩子后,面对竞争激烈的名校名额,面对名目繁多的培训班。还有多少人记得孩子需要一个快乐的童年?和她并肩看遍世间风景。携孩子走遍世界角落,我们的家充满着幸福的味道。
  • 神农小神医

    神农小神医

    左飞原本是农大大三的学生,也是蛤蟆坑这贫瘠的农村少见的大学生,父母对他寄予厚望。在大学期间,他交往了女友童欣雨,没想到女友却劈腿给了一个胖子。为此他揍了胖子一顿,对方放出话来要废掉他。对此,左飞倒是没太放在心上,只是觉得对不住父母的期望,在暑假期间返回蛤蟆坑,没想到在玉米地遇见了村长和女的野战,心怀不忿的左飞偷拍下了照片……