登陆注册
4990800000030

第30章 幽默口才:无形中的最大力量(3)

有一外国人娶了位中国太太。一天,这位外国先生有意问太太:“中国字的‘太太’怎么写?”太太告诉外国老公,是在“大”字上加一点。老公便故意在“大”的右上角加上一点,所以“太太”就变成“犬犬”了!搞得太太哭笑不得。

夫妻之间运用这种歪理幽默,不但可以活跃气氛,愉悦性情,而且还能表现一种夫妻之爱,使得家庭生活妙趣横生。这样一来,就不会有“相爱简单,相处太难”的感叹了,对普通人是这样,对大哲学家苏格拉底来说也是一样:

苏格拉底婚前并不知道他的新婚妻子脾气很坏。结婚之后,他才意识到自己娶了一位“恶妻”。虽然苏格拉底认为自己的婚姻不是很美满,但他还是常常鼓励别人结婚。

苏格拉底这样说:“如果你娶到一位好脾气的太太,你会终生幸福;但如果你娶到一个坏脾气的太太,则恭喜你,你就可以成为‘哲学家’了!”

苏格拉底运用带着很浓的自嘲意味的歪理幽默,表达他对“娶了一个坏脾气的老婆”这个既成事实的无奈,又表达了对妻子的豁达谅解。歪理幽默还能用来安慰亲人。

有一天丈夫对妻子说:“真糟糕,我的胡子越来越白了,头发却还是黑的,你说这是怎么回事?这多么难看,别人一定认为我的头发是染的。”

妻子说:“胡子先白了还不是怪你自己,谁让你这嘴巴用得最多,而脑袋用得最少呢!”

丈夫一句一本正经的话,却让妻子找到了进行幽默的灵感。妻子的安慰话,让人忍俊不禁。

幽默与逻辑格格不入,就像家庭与道理格格不入一样。家与幽默的这种相通之处提醒我们,让幽默长驻家庭,用幽默冲淡家庭中不时出现的理性喧嚣,用幽默去化解夫妻之间的各种矛盾,对于建立幸福的家庭将大有好处。

幽默的演讲最成功

幽默好比演讲中的“调味剂”,它能让演讲更有吸引力,只有加上恰到好处的幽默,演讲才能成功、有效。

演讲,是就某个主题对听众发表个人的见解,以阐明事理、感召他人。它以“讲”为主、以“演”为辅,通过语言、感情、姿态等方面的协调运动,“告人知”、“说人信”、“让人服”,点燃蕴藏在人们内心世界的希望之火、奋斗之火、智慧之火,由此推动文明的进步。

幽默和演讲有着十分密切的关系。对一位优秀的演说家来说,他所需要的不仅仅是口若悬河,还需要精辟的学识、广博的知识、丰富的联想及其多种多样的能使自己表达自如的手段。毫无疑问,幽默正是演讲的重要手段之一。幽默在演讲中的作用非同小可。

(1)幽默增加演讲的知识性。

有些幽默的演讲充满智慧,趣味性、知识性、美感都较强。

有位中学教师对高三全体学生作高考辅导,讲到文学的阶级性,他举了一个例子:商人、秀才、地主和佃农四个人同在一个庙宇里避雪。面对纷纷扬扬的大雪,商人很欣赏地吟道:“大雪纷纷坠地”;秀才是从来不忘皇恩浩荡的,接着吟:“这是皇家瑞气”;地主穿着狐裘大衣满不在乎:“再下三年何妨”;佃农一听,气坏了,心里想:再下雪我吃什么?就脱口而出:“放你妈个狗屁。”

这个小幽默通俗易懂,但知识性很强,教师在讲课时来这么一个幽默,既把课程讲得透彻,又能引起学生的学习兴趣,也使学生记得牢固。

(2)幽默可以增加说服力。

通常幽默都有把复杂的内含观点形象化的效用,适当糅合幽默的成分,能增强演讲的说服力,帮助听众一针见血地把握问题的实质。

列宁在自己的演讲中曾幽默地批驳了德国政府采取的愚人政策,他说:“现在,德国政府已昏头昏脑,当整个德国都已经燃烧起来的时候,它却以为把自己消防队的水龙头对准一幢房屋就能把火熄灭。”

由此生动形象地揭示了专制政府的虚伪本质,使人耳目一新。

(3)幽默能沟通演讲者与听众的感情。

演讲者若是居高临下的板着面孔讲,与听众的感情就难以沟通,反之,一开始便对等地、谈话式地来个幽默,一下子就能缩短与听众之间的距离。

1990年,中央电视台邀请台湾影视艺术家凌峰先生参加春节联欢晚会。当时,许多观众对他还很陌生,可是他说完那妙不可言的开场白后,一下子被观众认同并受到了热烈欢迎。他说:“在下凌峰,我和文章不同,虽然我们都获得过‘金钟奖’和最佳男歌星称号,但我以长得难看而出名……一般来说,女观众对我的印象不太好,她们认为我是人比黄花瘦,脸比煤炭黑。”这一番话嬉而不谑,妙趣横生,观众捧腹大笑。这段开场白给人们留下了非常坦诚、风趣幽默的良好印象。不久,在“金话筒之夜”文艺晚会上,只见他满脸含笑,对观众说:“很高兴又见到了你们,很不幸又见到了我。”观众报以热烈的掌声。至此,凌峰的名字就传遍了祖国大地。

(4)幽默能帮演讲者处理那些困难的话题。

演讲的题材是很广泛的,有时你想表达的信息是别人不愿意听到的,可能会令人感到痛苦,或者需要听众做出较大的牺牲,或者要他们面对某些残酷的人生处境。这时,快人快语是不合时宜的,委婉一点,运用幽默的力量,反而会使听众免于受到痛苦情绪的威胁,解除他们对禁忌话题所产生的不安与恐惧。

例如,现在艾滋病的阴影正笼罩着全球,人人谈“艾”色变。假如你演讲的目的是筹集艾滋病研究防治基金,用于更新医疗设备,你就不能不谈到大家都忌讳的病毒、感染和死亡问题,这是很沉重的。然而,你可以通过说一则轶事或趣闻来减轻听众的情绪压力,改变话题的氛围。一个流传甚广的幽默故事曾经被许多演讲者转述:

美国哲学家梭罗临终的时候,他的一个姑母在病榻前问他:“你和上帝之间已经达成和平了吗?”

梭罗回答说:“我倒不知道我们之间吵过架。”

显然,幽默可以冲掉由于陌生、严肃、沉重而存在的淡淡的哀伤情绪,使场面变得亲切融洽而轻松随意。

(5)幽默可以帮演讲者更好地表达观点、抒发感情。

有一次,作家林语堂在台北参加某院校的毕业典礼,很多人发表长篇大论。轮到他讲话时,听众已经疲倦难耐。只见林语堂站起来说:“演说要像姑娘的迷你裙,愈短愈好!”话一出口,全场变得鸦雀无声,然后哄堂大笑。

林语堂很好地表达了自己的观点,赢得了观众的喝彩。

美国的莱特兄弟是人类航空史上勇敢的开拓者,他们于1903年12月17日成功地驾驶有动力的飞机飞上了蓝天。之后不久,莱特兄弟前往欧洲旅行。在法国的一次欢迎酒会上,主人再三邀请他们演讲。老大威尔伯只好站起来,但他只讲了一句话:

“据我们所知,鸟类中会说话的只有鹦鹉,而鹦鹉是飞不高的。”

威尔伯的演讲言简意赅,让听众在笑声中悟到真谛。

幽默的言语中充满了令人愉快的智慧,它对于“集体接受”的演讲听众具有特别的意义。如果已经娴熟地掌握了幽默技巧,在演讲中插入一些妙趣横生的内容,往往比振振有词的套语更能牵动听众的心弦。往往是那些含蓄、风趣的材料和语言,寓庄于谐,使人在会心一笑的同时,体会到高尚的情趣和深刻的道理。因而演讲高手从来不忽略幽默,反而总是以笑声来调节台下听众的情绪,激发他们回味无穷的遐思。

用幽默博得同情

利用自我解嘲和幽默,可生动地暗示自己的处境,唤起被求方的同情。

要获得他人的同情,我们要首先脱掉虚伪的外衣,真诚地表露自己。而趣味的幽默能帮助我们移去障碍和欺骗。有时候,在大庭广众之下,我们会犯一些小错误,闹一些小笑话,这时候,就可以用幽默帮助我们表达真诚,来解除大家的嘲弄。

雷莉·布丝是美国50年代的著名女演员。在一次重大的颁奖活动中,她急步登台,没想到在台阶上绊了一下,险些跌倒在地,全场观众都为她吃了一惊,有些人甚至笑了起来。只见她不慌不忙地稳住了身体,站在舞台中央,平静地说:“女士们,先生们,你们刚才看到了,我是经历了什么样的坎坷才站到今天这个台上的。”

全场观众顿时掌声如潮。

这就是令人赞叹的机智和幽默。这位女演员所要讲的内容,可能事先排练过数十遍,轻车熟路,而最后的这句台词却是从来没有想过的。这就是临场发挥幽默的困难之处,也是它的精彩迷人之处。

幽默地面对生活,借着笑的分享,你就可以把琐细的问题摆在适当的位置,这有助于你轻松地获得他人的同情,也能使你重振精神。

有时候,我们也难免会撒谎或者欺骗他人。而当我们偶尔犯了错误受到谴责的时候,我们总是希望得到他人谅解。我们相信,绝大多数人是诚实的、善良的,因而我们采取幽默的方式争取他人的谅解。

一个妇人打电话给电工:“喂,昨天请你来修门铃,为什么到今天还没有来?”电工答道:“我昨天去了两次,每次按门铃都没有人出来开门,我只好走了。”人们听后肯定会轻松地一笑,其意绝不在讽刺电工的服务态度,电工的愚笨反而使我们觉得可爱,进而谅解他的工作失误。

有时候,做错了事情又被别人撞上,往往会出现尴尬的局面,面对这种无奈,我们只有采用幽默的方式来争取他人的原谅,用幽默营造一种“山穷水复疑无路,柳暗花明又一村”的境界。

守林人在林中抓到了一个狩猎者。“你在干什么?”守林人声色俱厉地问道,“春天这里是严禁狩猎的,你难道不知道吗?”

“这我知道,”狩猎者说,“可我实在是因为遇到了一件不幸的事,想来这里自杀的。只是因为开枪时手抖得很厉害,不知怎么,子弹竟误落到了野鸭身上。”

狩猎者在偷偷狩猎的时候,恰好被守林人撞见。狩猎者明白自己做的事情不对,为争取守林人的谅解,他采用了温和、幽默的方式。

心理学中有一条规律:我们对别人表现出来什么样的态度和行为,对方往往会作出同样方式的反应和回答。西方有句谚语说得好:“把对方想像成天使,就不会遇到魔鬼。”当我们因做错事情而损害他人的利益时,更应该以知错求改的幽默态度来和对方交流,以争取对方的谅解。

用幽默化解敌对情绪

在生活当中,如果懂得幽默的技巧,经常幽默一下,可以避免许多敌对情况的发生。

在与客户打交道时可以运用幽默制造笑声,使顾客在笑声中接纳自己的建议。当问题发生在公司与客户之间时,幽默的力量也能帮助你取得共赢的结果。如果你正和爱挑剔的顾客打交道,幽默是最有效的工具。

在一个汽车展示场上,一对年轻夫妇对那辆小型汽车的价钱颇有微词。

“这几乎等于一辆大型汽车的价钱了。”那位丈夫抱怨道。

销售员说:“当然,如果您喜欢大车的话,同样的价钱,我可以卖给您两台大型拖拉机。”

面对顾客的抱怨,销售员运用幽默技巧表达了他所推销的小型车是物有所值的,在令顾客发笑的同时,更容易得到顾客的认同。有时候,顾客的不满很强烈,甚至造成僵局,请看下面这位售货员是怎样运用幽默打破和顾客之间的僵局的。

在拥挤的百货大楼里,一位女士气愤地对售货员说:“幸亏我没有在你们这里找‘礼貌’,在这里根本没有‘礼貌’。”

售货员想了一会,说:“你能不能让我瞧瞧‘礼貌’的样品?”

女士想了一会儿,会心地笑了。

拥挤使女顾客不快,售货员用一句幽默的话令顾客会心一笑,把顾客的不愉快化为乌有,从而争取到顾客的合作,成功化解了一场矛盾。当自己或单位提供的服务不周到时,采用幽默的方式道歉,同时解释原因,能够在笑声中得到顾客的谅解和合作,这正是幽默的力量所在。

在我国南方的一个火车站,由于天气状况不好,又赶上将要过春节了,客流量相当大,影响了车辆的正常运行。候车室里挤满了要赶在节前回家的乘客。乘客们焦急地等待着误点的火车,但火车却一再误点。

这时一个不冷静的乘客拉住一位车站工作人员大声嚷嚷说:“你们并没有按照列车时刻表运行车辆,还在候车室张挂列车时刻表有什么用?”显然,这个问题并不是车站普通工作人员所能解决的。如果车站工作人员不冷静,说什么:“这不关我的事,你有能耐去找领导。”这样就会发生争吵。但这位工作人员说:“出现误点的情况我们也很着急。不过,要是当真没有挂列车时刻表的话,也就无法说出火车误点多久了。您说对吗?”一句幽默的回答,使生气的乘客也无可奈何地笑了。

遇到这种情况,车站工作人员真诚坦率地承认出了麻烦,要为乘客设身处地地想办法;如果问题一时解决不了,车站工作人员与乘客就要相互信任和理解,要及时沟通,消除敌对情绪。

有位推销员乔治口才很好,而且反应敏捷,善于随机应变。

一次,他正在推销他那些“折不断的”绘图T字尺:“看呀,这些绘图T字尺多么牢固,任凭你怎么用都不会损坏。”为了证明他所说的话很正确,乔治捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声,乔治只能目瞪口呆地望着他手中那两截塑料断片了。但只过了一会儿,乔治又把它们高高地举了起来,对围观的人群大声说:“女士们,先生们,这就是绘图T字尺的内部的样子。”

这位推销员与其说是在谈推销,还不如说是在调侃推销。我们知道,一般顾客对于推销者,都是冷漠相待的,甚至推销者还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这位推销员幽默机敏的话语,又何愁产品销路不畅呢?推销大师说:“交易的成功,是口才的产物。可以说,推销的实质就是说服。”由此可知语言表达的重要。

房地产经纪人对他的顾客说:“诚实待客是我们公司的一贯宗旨。我们将向您介绍房子的所有优缺点。”

“那么,这幢房子缺点是什么呢?”

“哦,首先这幢房子的北面一公里的地方是一个养猪场,西面是一个污水处理厂,东面是个氨水厂,而南面则是个酱制品公司。”

“那么,它又有什么优点呢?”

“那就是,您随时都能判断当天的风向。”

那么,在同客户打交道时,该如何使用幽默这个有力武器呢?以下是一些建议。

在开口之前先试着判断客户是哪种类型和风格的人。正确的幽默对你的帮助多大,错误的幽默对你的损害就有多大。

巧妙地插入幽默的谈话会使顾客喜欢上你。但要提醒的是,任何时机都不适于对不熟识的人使用政治、种族或宗教幽默。不要不合时宜地使用幽默。

你可以讲一讲个人经历的而不是编出的幽默故事。比如你办公室里、你孩子身上和你小时候的趣事。对方肯定是第一次听说。你还可以把幽默故事记录下来,这样你在下次同客户谈话时就能很快记起有关上次谈话的内容。

幽默助你把握主动权

幽默口才能使我们在谈判中左右逢源,常常能够在“山穷水尽疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。

同类推荐
  • 年轻人必知的600个社会常识

    年轻人必知的600个社会常识

    本书从立身、礼仪、防骗、商务、法律、理财、休闲、汽车,房产、网络、安全等多个领域深入剖析社会的方方面面,让年轻人在理解社会、融入社会的过程中都多一些顺畅,少几分坎坷,享受惬意快乐的人生,成就一番功名和大业。人生是所大学,社会是个课堂。对于初入社会的青年学生、职场新人而言,他们有着健康的身体,乐观的心境和用不完的热情,阻碍他们成功的不是理念的缺乏,而是具体的,具有可操作性的核心知识和技巧。
  • 分寸:做人的火候和办事的尺度

    分寸:做人的火候和办事的尺度

    本书的主题就是为人处世的分寸,它主要包括这样几个方面:真与假的分寸、虚与实的分寸、隐与显的分寸、屈与伸的分寸、深与浅的分寸、进与退的分寸、软与硬的分寸、忍与争的分寸等。这些“分寸”都是每个人必须面临的人生大问题。如果你不以精明的头脑去解决它们,找到隐藏于其中的秘密,随时都会误入人生的败局。
  • 戴尔·卡耐基全传

    戴尔·卡耐基全传

    他生于贫苦农家,却积极乐观向上;他经常遭人嘲笑,却勇于挑战自我;他初涉职场举步维艰,却能得到老板的赏识重用;他曾腼腆自卑,却成享誉世界的演讲人。他是谁?他就是20世纪最伟大的成功学大师,美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基!读透卡耐基这个人,学习他的演讲、推销、为人处世艺术!本书讲述了从草根少年到享誉世界的成功学大师、美国现代成人教育之父戴尔·卡耐基传奇的一生。
  • 心灵渡口

    心灵渡口

    本书内容包括:寻找菩提、此心安处是吾乡、心之眼、置心一处、心情雕刻、火海人生、流言止于知者等。
  • 思维——人人都可以像天才一样思考

    思维——人人都可以像天才一样思考

    传统的守旧观念来自传统社会。“传统”是与“现代化”相对而言的,是指现代化之前的历史发展阶段。其基本特征是农业为主、手工操作为主、信息闭塞、缺乏交流、不存在世界市场。
热门推荐
  • 圣魄铁骑

    圣魄铁骑

    骑士是荣耀还是屈辱,如果你只能做别人的肉盾,你又是否愿意?当你的努力都被别人窃取,甚至自己唯一的东西也要被人剥夺,你是否愿意转身和世界为敌!
  • 居官日省录

    居官日省录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 星际水母号

    星际水母号

    一个大学生,成为一名星际战士;一次宇宙探索,让外星人个个浮出水面;一次微不足道的外星蜘蛛,竟然引起了星际大战!经过30多年的未来飞船——星际水母号,打造成功!月球上的星星,火星的脚印,蜘蛛科码、地面人化格,兽人族、外星虫子……一起生活在的宇宙,早已不平衡。黑洞创造者是谁?一切浮开水面……大战一触即发……
  • 甜心丫头:恶魔校草追爱记

    甜心丫头:恶魔校草追爱记

    因为一场无厘头的“车祸”,苏小鱼认识了祈夜高中的冰山校草凌子夜。传闻凌子夜冷酷、高傲、嗜血、残忍,根本不近女色。殊不知,凌子夜已有宠到入骨的独家小甜心。某日,小甜心打包好行李,颇有离家出走的架势。还没踏出门,却被某高冷压在身下。“啊喂!你想干嘛?”“我想,等生米都煮成了熟饭,看你怎么跑!”“……”『觉得冷的时候,有我拥抱你。』
  • 入殓师娇妻,追追追

    入殓师娇妻,追追追

    喝醉酒,糊里糊涂被人带走,莫名其妙发生了一夜情。她愤怒到了极点,发誓一定要让那个夺了她清白的男人死无葬身之地。第二次,又醉酒被污。第三次,又……无数次之后,她终于爆发了,“萧亦恒,别以为我不知道那个人是你。”
  • 魔术中的原理(人生解密)

    魔术中的原理(人生解密)

    科学早已渗入我们的日常生活,并无时无刻不在影响和改变着我们的生活。无论是仰望星空、俯视脚下的大地,还是近观我们周遭咫尺器物,处处都可以发现科学原理蕴于其中。本书为你的生活添一丝色彩。
  • 唯物者修仙记

    唯物者修仙记

    宋婷婷是个从小就听话的好姑娘,小学认真学习,中学学霸附体,大学期间年年奖学金获得者,进入世界四大会计师事务所之一的毕马每天加班加点,竟然在一次加班后直接过劳死了。醒来之后,一切都变了!这简陋的石头小平房,满园的花花草草,深居在半山腰就算了。重生到的这个姑娘竟然是个哑巴,宅了二百年容貌未变但内脏衰竭活活老死,被宋婷婷灵魂雀占鸠巢的峰主女儿。那天上飞来飞去的,能不能不要这么反地心引力,你踩的是剑不是火箭喷射器!还有那两道友,你们那身上花花绿绿的颜色是什么灯光效果,不要一道光过去就好像很受伤的样子好不好!宋婷婷唯有眼不见心不烦猫在自己的小地盘等着过了两百年再死一死回现代。美好的掩耳盗铃的生活才过了50年,突然在仙鬼大战后被打破了!原来,她也有个坑爹的技能,果然唯物主义才是合理的,什么法器技能近身就不见了。可是为什么这一个个扑上来求物理接触的人妖仙魔不能挡一挡呢!
  • 古堡启示录

    古堡启示录

    神秘未知的森之古堡,笼罩过去,现在,未来的时空。无尽的树木掩盖之下,是怎样的神奇瑰丽;那深处迷雾当中,红色的妖艳之光又预示着什么?被莫名规则束缚着的种族们仍在无力的抗争着,三大伟人的伫立,那深邃的眼神能否看清古堡当中最莫测的存在......活着?还是死了?
  • 365次说爱你:宝贝,宠你别逃

    365次说爱你:宝贝,宠你别逃

    【宠文】遇见你花光了我所有的运气,我不奢求你陪我到老,但我爱你,竭尽我全力。——楚萧寒某次记者招待会上,记者问楚萧寒:“寒少,听闻你和你的妻子很恩爱,但是为什么娱乐头条上每次都是你们PK的照片?”楚萧寒沉思一会道:“她觉得我太专一,长得帅,身材好……另外持久力太强……羡慕嫉妒我,每次都要找我一决高下。”记者:“……那最终是谁获胜呢?”“我每次都会去睡沙发,你说谁获胜?”楚萧寒反问记者。众记者惊叹!坐在沙发上看电视的女人欲哭无泪:“她宁愿让他睡床上,也不愿让他在沙发上肆虐的折磨她。”
  • 灵度

    灵度

    土飞穿越到了异世,来到灵元大陆。在这里,从小被誉为天才的他,却因为一次变故,陡然变为家族一届废柴,受尽凌辱,被迫离开家族。长达几年的蛰伏,他……属于他的路,逐渐的在展开,一路上,彷若冥冥中注定,宛如背后有人……而他……惊心,动魄,泣鬼,骇神……不一样的大陆,不一样的异世,这里没有魔法,没有斗气。只有,一种职业——灵士。还有灵士之上,难以琢磨的灵度空间!