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第26章 工作要能独当一面

下属工作有独立性才能让上司省心,上司才敢于委以重任。合适地提出独立的见解,做事能够独当一面、善于把同事和上司忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

每个企业的工作可以看作一个整体和系统,这个整体和系统总体上由上司来把握,其中每一部分都要有具体的人分工负责,上司一般只是在宏观上控制和把握。这种分工的特点就要求下属要有独立性,能够独当一面,替上司处理一摊子问题。

事实上,上司从解决问题的角度讲也不可能事必躬亲,他的精力不允许他每件事情都操心过多,更何况有些尴尬的事情上司不便于出面,需要有那么一些下属做“马前卒”挡驾。

工作有独立性,独当一面也是下属“生存”和发展的必备素质。某个下属把一摊子事独立做得很好,比如在公关或理财方面干得出色,上司就会觉得在这方面离了你就不行,觉得你的存在j并非可有可无,那样你的价值和地位才能得以巩固,才能在单位j立足扎根。另一方面,一个人做下属可能只是一种“过渡,”在;“过渡”时期积累工作经验和锻炼各种能力是很重要的,要想在;未来顺利走上领导岗位,也需要有独当一面的能力。

然而,很多人在独立性方面表现相当差,一味地依靠上司,离开上司一事无成。在上司面前不敢发表自己的主张,唯唯诺诺,做事无主见,没有独创性,惟上司的命令是从。这样的下属上司并不喜欢,至少觉得靠不住,甚至认为有之不多、无之也不少。有些人在工作中连需要干什么、怎么干,干得怎样,一点也不清楚,凡事都向上司请示、向上司汇报,不仅不让上司省心,还给上司增添了不少麻烦,把上司搞得焦头烂额,结果把上司搞得很心烦。

因此,我们说工作有了独立性才能“吃得开”,才能在同事和上司心目中稳住脚跟。

要有独立见解

独立的见解是一个人胆识、经验、能力和态度的综合反映,上司决策时很希望下属出谋划策,想出一些“点子”供他参考。当然,这些见解并不一定被采纳,但它至少可以启发上司的思路,帮助上司修正他的决策。只有这样,上司才能重视你。

阿尔巴顿·康是福特很赏识的建筑工程师,37岁时被福特委以重任,去设计建造海兰德公园工厂。阿尔巴顿·康对此早形成了大胆且独特的方案,他问福特:“把工厂设计成长865英尺,宽75英尺,四方形的4层建筑,以钢筋混凝土为材料,可以吗?”

“好!”福特基于信任毫不犹豫地同意了这个建议。

“玻璃占建筑物外观总面积的75%?”阿尔巴顿·康接着问道。

这个大胆的设想对一般人而言简直不可思议,福特却深懂其中的奥妙:“玻璃面积在厂房内采光效果好,对大规模作业非常有利。”像受到启发似的,福特兴冲冲地接着说:“机械厂房设在另外一边,是一栋玻璃屋顶的一楼建筑总厂和机械厂房在天井中并有钢梁联通,上有吊车,制造完的引擎或变速器就可以利用天井中的吊车搬到总厂了。总厂4楼顶楼面的天井也加装吊车,建造倾斜方式的生产流水作业台。”

阿尔巴顿·康心领神会,“对极啦,成品可以由高向低自然滑下,人可以不动,只要成品移动就行了。”

“太好了!就照这样设计吧!”福特最后拍板,充满信任地把这个任务交给阿尔巴顿·康去办。

独立地见解需要用合适的方式发展,阿尔巴顿·康正是掌握好交谈的节奏,通过启发诱导并给福特以充分考虑的时间和空间,让自己的见解融人福特的意见,最终给福特的感觉是:这家伙设想真大胆,受其启发我也竟想出这些好办法。

独立地承担一些重量级任务

独当一面更多地体现在能干大事上,能够替上司承担一些棘手的问题是独立性的重要表现。

尼古拉是林肯身边能够替林肯处理很多麻烦事的亲信。林肯当选总统后,经常派尼古拉到华盛顿以外的地方去执行极为重要的政治任务,如调解一场有使纽约共和党发生内讧危险的关于授权问题的激烈争吵,或派到明尼苏达州去协助消弭一场印第安人的战争。在1864年重新确定总统候选人的共和党代表大会上,他是林肯的个人观察员。林肯当选总统后工作忙,不可能亲自翻阅报纸,为了关注报纸对总统的评论,只好依靠尼古拉严密注视报界动向,尼古拉便对重要消息作简短提要,这项工作直至今天仍是美国各届政府的一项固定工作。

承担被同事忽略的事情

任何企业无论分工多么细致,也总有一些不起眼的地方被大家忽视,有心的下属往往注意于细微处下功夫,独立地把这类工作承担下来。在上司眼里,这些做法属于填补空白、弥补疏漏的行为,说明你比其他人心更细、心眼更多一点、考虑更周全些。

某企业订阅了《领导参阅》杂志,大家看完后便扔进放在墙角随时准备扔掉的纸袋里,谁也没想到日后还有用。同事李琳琳觉得这么重要的资料扔掉很可惜,就一期一期地收集大家扔掉了的《领导参阅》。年末,经理忽然想起要看这份资料,大家忙得焦头烂额慌了手脚,此时,李琳琳笑眯眯地把自己苦心收集了一整年的《领导参阅》呈给经理,经理很吃惊又很欣赏地表扬了这个“别有用心”的细心人,要求大家不要光知道做面上的事,更要注意工作中易被忽视的问题。

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