生活在社会中的人们，每天都要和各种各样的人打交道，进行人际沟通，这一切都需要借助语言来实现。语言传达了我们的思想，因此，语言是思维的物质外壳，思维是语言的思想内容。没有语言，人们就无法进行沟通。
在说服的过程中，理由是关键。没有理由，你的意见或看法就成了无源之水，无本之木，说服也就言之无物，失去了让人信服的可能。因此，我们要尽可能地多搜集理由，宁可想到而不用，勿使有用而忽略，否则在说服时会感到捉襟见肘。凡是有助于对你的意见或看法作全面、深入了解的资料，均应广为搜集，以备临场之用。
“理”多是好事，“理”多力量大
有口才能使你雄辩滔滔，占尽上风。
——埃及谚语
在说服别人之前，你是否已经说服了自己？你拥有足够的理由来说服你自己吗？在说服的过程中，理由是关键。
小王要和小李讨论“天是什么颜色”。小李就按照常识说“天是蓝的”。然而小王却罗列出一大堆根据，证明了“天是黄色的”。小李大略想一想，觉得有些道理。
改天，小王又和小李讨论“天是什么颜色”，顺着上次讨论的思路，小李想起了“天是黄色的”。然而小王又罗列出了一大堆根据，证明了“天是红色的”。
改天，小王又要和小李讨论“天是什么颜色”，实在是变糊涂了的小李近乎讨好地说：“天是红色的。”还是不行！小王又罗列出了一大堆根据，证明了“天是黑色的”。
又是一天，当小王又要和小李讨论“天是什么颜色”时，“天爱是什么颜色都由它去吧！”小李竟然落荒而逃了。
小王的一番“道理”虽不能服人之心，却也能胜人之口。小李不得不莫名地感叹：“好厉害的嘴呀！怎么说都是他的道理。”
为什么小李会被小王说服呢？原因是，不论小王提出了什么样的观点，他都能拿出一套相关的根据来。
在说服对方的时候，我们应先做好一项准备。这项准备就是尽力搜集拥护你的看法或建议的理由。没有充分的理由，再信任你的人也会犹豫不绝；反之，有了充分的理由，原本无动于衷的人也会被你说动。
有一位男子向心爱的女孩求婚，他花了一夜的时间，写了一份关于求婚的上千条理由。
我第一眼见到你时，就对你印象很好。
我想让你幸福快乐。
我甚至爱上了你家的小狗。
我写过好多好多的信给你，这代表了我的真心。
我想在快乐时与你分享，悲伤时与你同在。
我喜欢陪你到菜市场买菜。
我喜欢被你欺负。
你的声音令我感到心安。
我常常梦到你。
在认识你之前的二十多年里，我只写过十几页的日记，我的人生因你而丰富。
……
女孩看完了信，就答应了他的求婚。这就是充分利用了罗列理由的方式，累积成千上万的理由来打动对方的绝妙应用。
在这里，人们要注意的是，有的理由能够使你的意见或看法脱颖而出；但也有理由会有损你的意见或看法的表达。研究表明：
利用可信度高的来源的证据能增加你的可信度；援引不合格的来源的不相关的证据会损坏可信度。
得到某位独立专家支持的论据比只有事实更具有说服力。
个案研究比统计证据更具有说服力。当生动的实例有统计数字做后盾时，实例就更有说服力。
说清楚你所利用的证据的引证来源大有好处。有出处的证据的说服力强得多。
使用新的证据大有好处，新鲜的证据更有说服力。
人们根据各自的态度观点来理解证据，不管你的证据质量如何。证据在与对方的信念相一致时更具有说服力。
最后，在你拿出自己的论点的时候，你得让对方参与进来。假如各说各的，说服力就会很差。
说服，不是压服，总需要摆事实、讲道理来进行论证。专家认为，与人辩论时，搜集论据可以从必需、真实、典型、新颖四个方面着手。这一技巧，也可以巧妙借鉴到说服之前的理由搜集上。
必需：必需是指论证己方论点或反驳对方论点必不可少的论据材料。它是与己方论点相关的论据，即由此必然能推导出己方论点的论据，或由此必然能推倒对方论点的论据。
真实：真实是论据的生命，只有真实可靠的论据才能证实己方论点的正确。无论是事实论据还是理论论据，都要鉴别真伪，核实无误。论据如果失真，则很有可能反为对方所用，这种利害关系不言自明。
典型：论据能否有力地论证论点，关键在于是否典型。所谓典型的论据，是具有代表性的反映事物本质的论据。这样的论据说服力很强。
新颖：新颖的论据令人耳目一新，能吸引人，能收到出奇制胜之效。因此选用新颖的论据，在论证中可以起到事半功倍的效果。
“白纸黑字”的威力
罗列理由说服对方时，人们经常会采用文字表达的方式。与“口头表达”相比，“白纸黑字”式的文字表达在“影响力”和“说服力”上更胜一筹。
最常见的例子：销售人员在推销商品的时候，一定会用到产品的广告单、宣传品等；电话行销到了销售流程的最后阶段时，准客户总会要求看看广告单、宣传手册才肯作出决定；电视购物频道中，购物专家在推销时，总会手拿标示产品特色或规格的纸板作为辅助说明……这些都是因为“白纸黑字”具有绝对说服力量的缘故。并且，在销售上，“白纸黑字”又多了一项功能——给予准客户安全感，帮助准客户迅速作出决定。
与“口头表达”相比，“白纸黑字”的优点主要在于：
1.能够反复检查内容，不容易犯错误；
2.做出一条一条最好、最完整的表达；
3.如果阐述的是我方优势或可以加分的内容，能够让对方反复思索我方的诉求、强化对对方的影响深度；
4.通过文字表达可以让对方清楚每一个字、每一句话的意思；
5.一般而言，当一个人一点一滴写下诉求的时候，因为有不断唤起记忆的效果，所以可以写出更多有益的内容，强化诉求；
6.可以维持一贯的立场；
7.避免受到对方的不当干扰；
8.易于说出面对面不容易说出或是不敢启齿的事；
9.在写下诉求之前，有时间或机会寻求、获得别人的帮助；
10.具有求助和搜集资料的时间和机会；
11.作为日后检讨或回顾的依据。
与“口头表达”相比，“白纸黑字”更能跨越时间、空间的限制，可以清楚传递给更多的人，也便于留存或方便传阅，因此能产生更加深远的影响力。
研究发现，一个人“听人说话”与“阅读一段文字”，最大的差别在于：“听”的时候思考的时间较少、不习惯联系太多的信息；相反，“读”的方式则因为时间压力减小，可以随时停下来思考，如此一来，文字的影响力可以在无形中增加。
因此，当人们在遇到重大事件要进行说服时，不妨先思考一下，除了“口头表达”之外，是否可以运用“白纸黑字”来助一臂之力？
尽管“白纸黑字”具有说服威力，但需要较多的准备时间，也会因为错失最佳时机而影响其说服力。因此，如果能够挑选正确的使用时机与对象，将更能发挥“白纸黑字”的说服力量！
时机一：你要说服的对象属于“阅读型”的人。在现实世界中，有些人就是喜欢或习惯用眼睛阅读信息；有些人则相反——不喜欢阅读，反而比较喜欢用耳朵听。如果你要说服的对象正是属于“阅读型”的人，那么这就是使用“白纸黑字”的最佳时机了。
时机二：你要说服的对象没有时间（或是不愿意）听你说话。在这种情况下，你可以运用“白纸黑字”的方式，将你的想法有逻辑地写下来，以信件、公文或电子邮件的方式送给对方。对方可能在事情告一段落或情绪平稳下来之后，重新考虑你的意见或想法。
时机三：你希望说服的对象人数众多，或是没有特定的对象。假如你要说服的对象是各分公司的成员，这时使用“白纸黑字”将比“口头表达”更有效率、更有影响力。
有些人会在报纸上刊登声明或是公开情书，希望引发最多人的共鸣或注意，或是总经理撰写“总经理给全体员工的一封信”，这些都是使用“白纸黑字”威力的有效例子。
注意用语精炼
眼睛可以容纳一个美丽的世界，而嘴巴则能描绘一个精彩的世界。
