下篇 责任：只有承担责任的生命，才是真正的生命
责任心强，再危险的工作也能减少风险
责任心对于一个想在职场中出人头地的人来说是必须具备的一种品质。如果我们去翻看一下那些在事业上获得巨大成功的人士的故事的话，我们会发现他们都有一个共同的特点，那就是：他们都是具有极强的责任心的人。
责任心让你更加出色
著名经济学家本杰明·鲁迪亚德曾说过：“没有谁必须要成为富人或成为伟人，也没有谁必须要成为一个聪明人，但是，每一个人必须要做一个负责任的人。”
你想成为一个出色的职场人吗？你知道如何才能成为一个出色的职场人吗？秘诀就是：责任心。
责任心对于一个想在职场中出人头地的人来说是必须具备的一种品质。如果我们去翻看一下那些在事业上获得巨大成功的人士的故事的话，我们会发现他们都有一个共同的特点，那就是：他们都是具有极强的责任心的人。
其中最著名的人就是石油大王洛克菲勒。洛克菲勒的第一份工作是一个石油公司负责检查石油罐的盖子。这份工作是整个公司最简单、最枯燥的工作。洛克菲勒每天都要按部就班地检查一遍。这对于想成就一番事业的洛克菲勒来说，多少有点讽刺的意味，谁会相信一个整天检查石油罐盖子的人会当上总裁呢。为此，他的同事还戏称他只是做了一份连 3岁的孩子都能做的工作。
每天，洛克菲勒看着焊接剂自动滴下，沿着罐盖转一圈，再看着焊接好的罐盖被传送带移走。洛克菲勒心里烦躁极了。于是，仅仅过了一个月，洛克菲勒就敲开了主管办公室的门，他向主管申请改换其他工种。尽管他的语气已经近乎于哀求，可是主管像是吃了秤砣一样地铁了心让他留下。
无奈，洛克菲勒只好重新回到了焊接机旁，继续做他的工作。渐渐地洛克菲勒想通了，既然换不到更好的工作，那就把这个不好的工作做好再说吧。
从此，他开始认真观察每一个罐盖的焊接质量，并仔细研究焊接剂的滴速与滴量。他发现，当时每焊接好一个罐盖，焊接剂要滴落 39滴，而经过周密计算，实际只要 38滴焊接剂就可以将罐盖完全焊接好。于是，经过反复测试、实验，最后洛克菲勒研制出了“ 38滴型”焊接机。使用这种焊接机焊接罐盖的话，每个罐盖就可以比原先节约一滴焊接剂。结果一年下来，公司由此节约出了将近5亿美元的开支。
洛克菲勒因为这件事得到了公司高层的赏识，很快就被提拔起来。年轻的他就此迈出了日后走向成功的第一步，直到后来成为了世界石油大王。
试想一下，倘若洛克菲勒没有那么强的责任心，整天混日子的话，他怎么会发现那个如此细微的细节呢？如果他没有发明“ 38滴型”焊接机的话，他怎么会给公司节约了一笔如此巨大的开销呢？他又如何能被高层看中并加以重用呢？
很多人感叹洛克菲勒的石油帝国多么富可敌国，洛克菲勒本人多好幸运等等，可是我们有没有想过，洛克菲勒的成功根本不是什么上天的眷顾，而是因为他有一颗责任心呢？
曾经有一家企业曾经对其生产飞机引擎工厂里的5万名下属进行问卷调查，结果发现了一个令人沮丧的事实：多年来一直从事零件组合的机械工，居然不知道该零件到底有什么用处，看过公司招牌的人也几乎为零。费尽心思做好的引擎，能知道其价值的，包括管理人员在内，也只有极少数的一部分人。更有甚者，有的下属竟然连公司总裁、总经理的名字都不记得……这些员工为什么会不记得呢？原因就是因为他们没有责任感。一个没有责任感的人，绝不会尊重自己的工作，绝不会认真完成自己的任务，更不会思进取，搞创新。
责任心是企业生存发展的根基，是一个优秀员工的必备素质。
假如你是一个销售人员，如果规定早上9点钟有早会，就必须要遵守此项纪律，必须要打消睡懒觉的念头；如果公司要求每天要开发6个新客户，要与4个旧客户保持联络，你就必须要在你的工作报表里填下有效的信息。
作为一个员工，首先要有责任心、上进心，还要有对组织价值的认同，要有和组织一同发展的事业心，这样，才不会为小事烦恼，才不会对自己对工作有所怀疑，有所倦怠，才会在组织中发挥自己的优势，为自己赢得赞誉，让自己更加出色。
工作就是要尽职尽责
生活在这个世界上，我们每一个人都扮演着很多个角色，然而，无论是哪种角色，我们都应该承担起自己肩上的责任。请记住：工作意味着责任，需要我们尽职尽责！
美国前教育部长威廉?贝内特曾说：“工作是需要我们用生命去做的事。对于工作，我们怎能去懈怠它、轻视它、践踏它呢？我们需要尽职尽责地去把它们做好。”
确实如此，责任是每一个人与生俱来的使命，伴随我们生命的始终。生而为人，我们首先要有一颗责任心，对家庭的责任心、对工作的责任心、对社会的责任心、对生命的责任心。
对于每一个人来说，工作是我们一生中最重要的事。因为我们要靠它生存、靠它发展。只有在工作中，我们才能尽可能地实现自己愿望，进而成就一番事业。但需要说明的是，虽然功成名就是每一个身在职场的人的渴望，但并不是每一个人都能实现心愿。这取决于我们对工作的负责态度。上天是公平的，它只会把成功的机会留给那些对工作尽职尽责的人，而那些整天上班混子日的人，将永远跟成功擦肩而过。
一个缺乏责任感的员工是没有价值的员工。一个缺乏责任的组织也注定是一个失败的组织。
生活在这个世界上，我们每一个人都扮演着很多个角色，然而，无论是哪种角色，我们都应该承担起自己肩上的责任。请记住：工作意味着责任，需要我们尽职尽责！
有一个叫艾迪的年轻人，他是一个割草工。一次，同是割草工的朋友去他家里做客，正好碰见艾迪给一个太太打电话。艾迪在电话里问道：“您需要割草吗？”太太回答说：“不需要了，我已经有了割草工人。”艾迪说：“我会很细心地帮您拔掉草丛中的每一根杂草。”太太回答：“我的割草工人已经弄好了做。”艾迪又说：“我会帮您把杂草与道路的四周割齐。”太太说：“我请的那个割草工都已经做好了，谢谢你，我真的不需要了。”
艾迪便挂了电话，坐在一旁的朋友问他给谁打电话，艾迪说：“就是三天找我的那个太太。”朋友一听十分奇怪，问他道：“这不就是你帮忙割草的那个太太吗？为什么还要打电话？”艾迪说：“我只是想知道我究竟做得好不好，太太是不是很满意。”
请问，您在工作中问过自己：“我做得好不好”了吗？这就是尽职尽责的精神啊。只有当我们在工作中做到尽职尽责时，才能够把工作做得更好，才能更好地体现自己在工作和生命中的价值。
很多企业老板在对员工进行培训时，时常说的一句话就是：工作就是责任。是啊，没有责任心，怎能做好一份工作呢？没有责任心，怎能承担上司交给的任务呢？
可以说，一个缺乏责任感的民族，是一个走向没落的民族；一个缺乏责任感的企业，是一个没有前途的企业；一个缺乏责任感的人，是一个什么都做不好的人。
著名社会学家戴维斯曾说：“放弃了自己对工作的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
无论你所从事的是什么工作，只要你能够尽职尽责地去把它做好，你所做的事情就是充满意义的，你就会因此而获得尊重和敬意。
对于我们来说，如果我们每个人都能像黄志全那样充满着责任感，尽职尽责地去对待工作的话，那么我们就会克服一切困难，圆满完成自己的任务，甚至还会把那些“不可能完成”的任务，出色地完成。但是，如果一个人一旦失去责任感，不能够尽职尽责地去对待自己的工作，那么即使是自己最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
约翰是一个做了三十多年木匠活的木匠。三十多年来，他对自己的工作从来都是尽职尽责、一丝不苟，因此老板对他十分信任。在他六十岁那年，约翰由于体力衰弱，想要辞职。他的老板十分不舍，想要他留下来，可是约翰去意已决，老板只好答应了他的请求。但他还是提出了一个请求，希望约翰能再帮助自己建一座房子。约翰觉得再推辞的话有些过意不去，就只好同意了。
然而，此时的约翰心思早已不在工作上了，他满脑子想的都是家人。如此心不在焉，约翰的整个施工过程，无论是在用料、计算尺寸上，还是砌墙的技术上，都跟之前大相径庭。两个月后，约翰终于把房子盖好了，便急匆匆地向老板请辞。这时，老板做出了一个让约翰意想不到的决定——他决定把这座房子当作礼物送给约翰。
约翰一听愣了半晌，悔恨和羞愧一股脑涌上心头，他感觉到无地自容。回想自己的一生，盖了那么多豪华的住宅，最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。
同样一个人，可以盖出规格标准的豪华住宅，也可以建造出粗制滥造的房子，这到底是为什么？难道是他的技艺减退了吗？当然不是，那是因为他没有尽职尽责地去对待自己的工作。
如果你希望自己成就一番事业，就请在你的心中种下一颗责任的种子，在工作中做到尽职尽责，让责任慢慢发芽、成长，直至它成为你的一种习惯。相信到了那一天，你就可以品尝到成功的果实。
工作就要善始善终
一个人在做出选择之后，只要能坚持不懈，像刚开始时的状态一样，始终对事情保持谨慎的态度，饱满的热情，那么他就一定能把事情做好，获得满意的回报。
大部分人在接受一项任务时，通常都只是处理只属于自己的那一块，或者是只完成一个大问题里面的一小部分，实际上并没有彻底解决问题。
就拿一个工厂的职工来说，如果工厂的某台机器出现故障的话，那么负责维修的人通常只是做一下简单的检查，只要机器能正常运转了，他们就认为自己的任务完成了，自然就不会再做进一步的检查和维修。而只有当机器已经彻底无法工作时，他们才会意识到问题的严重性。员工这样的工作态度其实对于一个企业来说，是一种后患无穷的硬伤。身为员工，如果不端正做事态度的话，将来一定会公司乃至个人带来巨大的损失。
企业需要做事善始善终的员工，因为只有每一个员工善始善终地做好自己的工作，才能确保企业整个工作流程的顺利运转。毋庸置疑，员工善始善终的工作态度可以为企业创造巨大的战斗力，而一个战斗力十足的企业必然会巨大极强的竞争力。对于员工个人而言，做事善始善终不仅是对企业负责，更是对自己负责的一种表现。
老子曾说：“慎终如始，则无败事”。他的意思是说，一个人在做出选择之后，只要能坚持不懈，像刚开始时的状态一样，始终对事情保持谨慎的态度，饱满的热情，那么他就一定能把事情做好，获得满意的回报。然而，在现实生活中，有多少人有这样的精神呢？
很多人对待工作的态度就像是磨洋工。没有积极性，没有责任感，一开始时，还干劲十足，激情四射，可越往后就越像泄了气的气球。于是，混一天算一天，掰着手指头过日子。这样的人，如何能担当重任？如何能够得到别人的信任呢？跟这样的人谈事业，谈成功岂不是巨大的奢侈？
王易和涂磊是大学同学，毕业后两人一起到本是一家大型企业应聘。经过层层考核，两人终于在几百个应聘者中脱颖而出。
但是公司主管告诉他们：他们将有三个月的试用期。第一个月，公司会对他们的工作状况进行考核，只有考核合格，才能在试用期结束后正式成为公司员工。王易和涂磊对于这份工作十分看好，纷纷表示一定会好好干，善始善终地完成自己的工作。
和两个人的热情相比，他们所要做的工作却十分枯燥、乏味。不仅如此，他们的工作量还特别大，加班到深夜是常有的事。虽然两人都有些吃不消，但为了能够顺利留下来，他们都在努力支撑着。
三个月一眨眼就过去了，试用期行将结束，他们都对自己的表现感到满意，并且信心满满地认为自己可以被留下来。到了最后那天下午，主管把他们叫进了办公室，对他们说：“我感到非常遗憾，你们没有通过公司的考核，按规定，你们不得不离开了，这是这个月的工资，请收下，今晚值完夜班之后，你们就可以走了，希望你们能够在其他公司找到适合你们的职位。”听主管这样一说，两人顿时心凉半截。可是事已至此，说什么都晚了。
值夜班时间很快就到了，王易到涂磊的宿舍叫他一起去上班。可是涂磊却无精打采地告诉王易说：“去不去还有什么意思，反正也留不下。你自己去吧，我要睡觉，不去了。”王易只好一个人去了。
当第二天早上，王易从车间出来时，正好碰到主管站在厂房的门口。他便走过去跟主管打招呼，可让他惊讶的是，主管竟然对他说：“经公司研究决定，你的试用期今晚正式结束，我们决定录用你为我们公司的正式职员，明天请到公司总部报道。其实，你们两个都很不错，工作做得都很好，但我们只选最优秀的那个，这个人就是你。”
也许您会认为这样的结果对于涂磊来说有些残忍，但对于一个企业来说，他们所选择的永远是做事善始善终的员工。仅仅是一个夜班的差别，一个留下了，一个却离开了，这不能说是命运不公，只能说是机会只属于做事善始善终的人。
在现实中，很多人习惯把工作刚做了一点儿，就扔在一边。甚至他们会认为他们似乎已经完成了一些事。可事实果真如此吗？这样做，就好像足球运动员在临门一脚的刹那间收回了脚，功亏一篑。做事不求彻底、有始无终、半途而废、不能善始善终地做完一件事的人，最易失去信任。他们在工作时，也一定是拖泥带水，虎头蛇尾的。这样的人对于任何一个企业来说都是没有任何价值的。
我们在做事时有一个好的开头，固然非常重要，但同时我们也应该知道，好的开头只是成功的一半。任何事情的成功不仅需要“善始”，更需要“善终”，只有坚持到最后，才能得到一个完美的结局。
善始善终是所有想要成功的人都必须具备的一种素质，能善始善终做完工作的人，必然具有强烈的责任心，必定能为社会做出他的贡献，同时也能最大限度地体现自己的价值。如果您是一个上司的话，请问你会愿意看着这样的员工从你身边溜走吗？
如果你想获得上司的信任，同事的赞赏的话，就请善始善终地把自己的事情做好。不要开始的时候干劲十足，到了最后却想浑水摸鱼，蒙混过关。当然这需要的是坚持不懈的毅力和持之以恒的决心。那就从现在开始，锻炼自己的毅力，磨练自己的耐心，让自己成为一个真正优秀的人。
日常生活中，每个人都对自己的未来有着各种各样的期许和规划。要想让这些期许一一实现，我们就必须有坚定信念，即使是遇到困难时，也要知难而上，勇往直前。如果一遇到挫折就是轻言放弃的话，我们将永远不会和成功相遇。成功永远属于那些行事能够善终的人的，没有顽强毅力的人只能成为成功人的陪衬。
请记住，善始善终地工作，不仅仅是一种责任，更是一种品质。
责任可以把你的潜能引爆
我们大多数人的体内都潜伏着巨大的才能，但通常这种潜能都像是在睡觉，我们基本上不易察觉。但是只要这种潜能被引爆的话，它就能爆发出惊人的力量。
对于一个人来说，责任是其最根本的人生义务，一个敢于承担责任的人，才会将自己的潜能最大限度的发挥出来，从而让自己变得更加强大。
何为潜能呢？潜能就是人类原本具备的蛋却忘了使用的能力。如果将人类的整个意识比喻成一座冰山的话，95% 隐藏在冰山底下的意识就是属于潜意识的力量……
美国著名学者奥图博士说:“人脑好像一个沉睡的巨人，我们均只用了不到1%的大脑潜力。”一个正常的大脑记忆容量有大约6亿三书的知识总量，相当于一部大型电脑储存量的120万倍。如果人类发挥出其一小半潜能，就可以轻易学会40种语言，记忆整套百科全书，获12个博士学位。”
我们大多数人的体内都潜伏着巨大的才能，但通常这种潜能都像是在睡觉，我们基本上不易察觉。但是只要这种潜能被引爆的话，它就能爆发出惊人的力量。
很多人都在问为什么有的人能成功，有的人却终其一生碌碌无为，平平庸庸？其实任何一个获得成功的人，都不是天生有成功的潜力的，而他们之所以能够取得成功，一个最根本的原因就是他们无论是对待工作还是对待自己的人生，他们都具有着强烈的责任心。而正是在这种责任心的驱使下，使得他们身上的潜能得以被充分开发出来。在责任心的驱使下，他们能够去挑战在常人看来无法完成的任务，将一个又一个“不可能”变成了“可能”。所以，他们才会取得很多人梦寐以求的成功。
可是，在这个世界上，很多人并不具备这样的素质。他们经常会把自己的失职归咎于经验不足，条件不够，时间太短等等。事实上，经验和阅历固然重要，但和责任心比起来，根本算不上什么。
一个没有责任心的人，纵使是经验丰富的“老手”，也未必能够把工作做好，原因在于他的心思压根就不在工作上。谁能想象这样的人能够充分激发自己的潜力呢？很多时候，人的潜力就是在这样的三心二意中被埋没了。而一个负责任的人，对待工作，他会聚精会神，全力以赴，甚至有时会废寝忘食。正是在这样的工作状态中，他的潜能才会得到充分的激发，当自己的潜力如火山一样爆发出来时，他会更加如痴如醉地沉浸在工作中，最终会圆满地完成自己的任务。
有这样一个故事：一架航班刚起飞不久，机舱里便传出了一阵痛苦的叫喊声。原来是一位孕妇要生产了。身边的丈夫看到妻子如此痛苦，顿时紧张地直流汗。领班的空姐快速赶到，经询问才知道，原来这位产妇曾经难产过一次，现在的这个孩子是他们唯一的希望。
于是，机组人员急忙在最后一排安排了一个空位，将产妇放在上面，等待分娩。可是谁来接生呢？情急之下，机长大声询问乘客中有没有医生，可是没人应答。于是焦急地机长又问有没有谁会接生。还是没有一个人应答。机长有些失望地继续问道：“谁是学医的？”这时，机舱前排一个年轻的姑娘举起了手。但她胆怯地对机长说她曾是一名护士。
然而机长并未被她的话打住，他只是说了句：“在这个航班上，你就是专家，”语气中充满了信任。
可是姑娘还是有些害怕，用更低的声音说：“我刚毕业，就因为一次疏忽大意被医院辞退了，从那以后我再也没做过医护工作，而且，我也从来没有接生过，这位女士还曾经难产过，我怕会……”话音未落，机长便接着说：“那是过去，现在就看你了。”
看着机长坚定的眼神，姑娘似乎有了勇气，于是起身向那位产妇走去。半响时候，一个婴儿的哭声划破了机舱的寂静，孩子顺产，母子平安。当姑娘满头大汗地走出来时，机舱里顿时响起了热烈地掌声。她身边的空姐问她：“你从来没有接生过，你是哪来的勇气啊？”姑娘擦了擦额头上的汗珠说：“其实，我只是凭借上学学到的一点知识做的，虽然我也有些担心，但既然这里只有我一个人是学医的，我就应该担负起这份责任。”
这是一个责任引爆潜能的最好例证。对于一个人来说，肩膀上扛着重大的责任，这自然会把他全部的潜能激发出来，并促使他运用自己的全部力量去完成任务。
在美国的一个位于野外的军用飞机场上，一位名叫比尔的飞行员正在用自来水枪清洗他的轰炸机。正洗着时，突然，有“人”用手拍了他一下，他以为是战友在和他开玩笑，头也没回继续洗他的飞机。可是他似乎又感觉不大对劲，背后怎么会有一种粗粝地呼吸声，他下意识地回头一看，立刻大叫起来，原来拍他的是一只硕大的狗熊。比尔本想用自来水枪把狗熊赶走，可是越急越出岔，手枪从手里脱落了。此时，狗熊已经朝他扑了过来……手无寸铁的比尔双眼紧闭，憋足了劲，纵身一跃，跳上了机翼，站在机翼上大喊救命。哨兵听见呼救声，立刻拿着冲锋枪跑了过来，碰碰两枪，将狗熊击毙了。
此时的比尔已经瘫坐一团，真是有惊无险。可是他战友怎么也不能想象，机翼离地面的高度起码有3米，他怎么可能跳得上去呢？后来，比尔又反复做了几次试验，可是再也没有跳上去过。
这到底是怎么回事呢？一位研究人体潜能的专家解释说：“此事是完全有可能发生的。人在遇到危急情况时，身体中会分泌一种奇异的激素，此激素能激发出人体所潜藏的超常能力。情况越危急，潜能越易发挥，而在平常情况下，潜能一般都是处于沉寂状态的。”
人体内的潜能就是一枚“定时炸弹”，只有等到面临绝境之时，或者伟大的责任降临到肩上的时刻，它才会被引爆。同样，在工作中我们应付困难的能力和创造事业的才能，也常常只有在重大的责任压力下才会被激发出来。因此，请注意培养自己的责任心吧，当你的责任心变成一种习惯时，你的潜力就会被无限发掘并放大，这是成就一番事业所必备的条件。
责任就是要把每一件小事做好
人人渴望成就一番大事业，可是大事业从来都不是天上掉下来的，只有把每一件小事做好，在小事中不断积累经验、教训，才能做到，当作大事的机会降临时，能够胸有成竹地承担下来，并且信心满满地做到最好。
任何一项工作都是由一件件小事所组成的，你所做的每一件看似琐碎的小事，其实都关系着全局，有时甚至起着至关重要的作用。
古语有云：“嚼得菜根，百事可做。”意思是说：一个人只有把小事做好，在小事中不断地积累经验，才能在做小事中逐渐提高自己。
很多人都梦想着能做一件轰轰烈烈的大事，然而在日常的生活和工作中，真正的大事毕竟是少数，很多时候，我们只是在日复一日地做着平凡的、细小的工作。并不是每一个人都有机会一开始就做大事的，古今中外那些取得伟大成就的人，有个不是从看似不起眼的小事开始起步的？
很多人在刚刚走上工作岗位的时候，每天做的事情几乎都是看似平凡、琐碎的小事。比如做报表，发传真，整理资料，他们会为此感到万分沮丧，因为这样的工作跟他们当初的梦想是根本不沾边的。于是，他们开始慢慢变得倦怠起来，对于很多小事他们根本不放在心上，能蒙则蒙，能混则混。慢慢地，就形成了做事拖沓的习惯。然而，有人没有仔细地想过，一个连小事都做不好的人，又如何能把大事做好呢？就像是一句古语说的：“一屋不扫，何以扫天下？”
什么叫细微之处见精神？不言而喻，注意做好自己工作中的每一个细节，这样不仅能够抓住人心，还会让自己养成一个良好的工作态度，而一个拥有良好的工作态度的人，将来必定会被委以重任。对小事的态度反映出了个人的工作态度，而态度决定着一切。
英国有句谚语是这样说的：从一滴水中可以看出整个世界。是的，在做小事当中就可以看出一个人的工作能力和作风。我们总是习惯于倾心远大的理想和宏伟的目标，而对于那些看上去微不足道的工作，却往往是看不上眼。我们总是忽略了一些不该忽略的小事情、小细节，从而导致在接踵而来的一件件工作中，手足无措，无计可施。其实，工作就像是盖大楼，要想让大楼坚实、牢固，就必须要把大楼的根基打好。做事也一样，只有一点一滴的把基础打劳，才能确保自己有足够的能力承担使命，成就辉煌。
很多世界500强的公司，都把对小事的认真态度作为考察员工的一个重要标准。很多优秀的员工，常常在做小事的时候，就发挥了优秀的能力，得到了上司的常识，进而登上了更大的舞台，开始了自己叱咤风云的职场路。
这样的故事有很多，只要我们放眼成功做成大事的卓越人物，就会发现他们都有一个共同的特点，那就是他们都是从基础性甚至被一般人认为卑微的工作起步，从而做出了不凡的成绩。不要总觉得自己了不起，要先踏踏实实地把那些小事做好，才能去谈事业，谈成功。无疑，这是一个细节制胜的时代，对于自己的工作无论大小，都要了解得非常透彻，数据应该非常准确，这样才能脚踏实地完成宏伟的目标。
这里有一个发生在日本前邮政大臣野田圣子身上的故事。野田圣子大学毕业后的第一份工作是刷马桶。这对于一个年纪轻轻的女孩子来说的确是一种挑战。
没有能够想象野田圣子到底能够胜任这份工作。而野田圣子本人也是心下狐疑。在她开始工作的第一天，当她把抹布伸向马桶时，马桶散发出来的恶臭，简直要把她熏晕了，她把抹布扔到一边，开始呕吐起来，直到似乎已经身体掏空了，她才直起腰。眼泪顺着眼角流了下来，她打起了退堂鼓。
就在她准备离开时，一位前辈正站在她面前，严肃地看着盯着她。他没说一句话，只有接过了野田圣子手里的抹布开始一遍遍地擦起来，他整整擦了十分钟，马桶被擦洗得光亮照人。擦完之后，把抹布交给野田圣子，转身走了。野田圣子站在那里，看着前辈渐渐远去的背影，深思良久。虽然前辈没说一句话，可是对于野田圣子来说，却让她的心灵感到了前所未有的震撼。她无法想象前辈到底是怎样忍受那种令人作呕的恶臭的，并且还把马桶擦得那么干净。
她当下便领悟到：即使是小事也要做到最好才行。从此，她在心里警告自己，就算这辈子都要在刷马桶中度过，也要把 擦得干干净净。
当然几年之后，她被调走了。虽然她不再做刷马桶的工作了，但那种刷马桶的精神却从此伴随着她一生。最终，她成了日本政府的邮政大臣。
海尔集团的总裁张瑞敏曾说过，“每一件简单的事做好就是不简单，每一件平凡的事作好就是不平凡。”
工作，是一个包含了智慧、热情、信仰、想象力和创造力等诸多意义在内的词汇。卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出了比别人多几倍的智慧、热情、信仰、想象力和创造力。而这些付出，总是通过细节体现出来。细节方面做得好不好，充分表明了一个人的综合素质与能力。考验一个人的能力，在很大程度上就是看他能否把“小事”做深、做透、做好。因为那些细节小事往往容易被人忽略，但从细节中却能见水平、见高下，有时候甚至定胜负。
每一台大型机器都是由一个个零部件组装而成的。任何一曲交响乐，都是由一个个音符谱成的。同样，壮丽辉煌的人生理想也是通过一件件平凡的小事来实现的。一个人的成功，正是取决于一些细节。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，才能为做大事打下基础。
所以说，我们无论做人、做事，都必须要注重细节，要从小事做起。一个不愿做小事的人，是不可能成功的。而要想为一个人上之人，就必须要在那些不起眼的小事上下功夫。
