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第4章 最好的沟通(4)

这样想着,船便可怜起身下的水来。水虽然广阔却无法看到这缤纷的世界,每天躺在这里,任船儿践踏。

水似乎看出了船的心思,说:“你不必可怜我,为船服务,是我应该做的。”于是船儿不再可怜水了,依然一边畅游,一边观赏大千世界的美丽风景。

慢慢地,船不但不同情水,似乎还有点看不起水了。因为船总是高高在上,而水总是卑微地伏在船的脚下。于是,船便有意无意地,对船讥讽、挖苦起来,有时甚至还会谩骂水:“你这个没用的家伙,就不能让我再开快一点吗?”

水不生气,只是提出警告,说:“我不是没用的家伙,而是你赖以生存的水,我之所以不让你开得太快,是怕你摔跤。”

船不屑地说:“这么说,离开了你,我就无法生存了?你老是阻止我开快,也是为我好了?”水说:“是的,事实确实如此。”船不服气,说:“你凭什么这么说?”水说:“你不懂,是因为你还小,等你长大了,就知道了。”

船暴跳如雷,说:“什么?你说我小?我不懂?我什么没见过?什么没经历过?我站得比你高,看得比你远,见得比你多,你反而说我不懂,真是笑话!”

水不说话。但船却要水说个清楚。见水不说话,船以为水心虚了,害怕了。于是,船更加得意地吼道:“你这个下贱的家伙,就不配跟我说话,只配被我踩在脚下!”

水终于生气了,一声怒吼,水浪如柱。小船打了个转,终于底朝天地躺在了水面上。船儿吓得大喊救命。水又一声吼,一阵水浪又将船儿翻了过来。

船儿从没见过这种阵势,惊魂未定之际,听见水说:“虽然船在水之上,水在船之下,但水却是船的主宰。”

言传不如身教

美国一家社会研究机构,用一年的时间,对处于社会各个阶层的数千名人士进行了采访。采访的主题是:当你在大街上捡到了100美元时,你是直接将它放进自己的口袋,还是将它交给警察?

有90%的人回答:直接放进自己的口袋。只有10%的人回答:会站在原地等待失主,或者交给警察。由于采访对象不是预定的,而是在大街上随意抽到的,并且是在被采访者不设防的情况下,突然提问,所以该机构认为,被访者的回答都是发自内心的,其真实性不容质疑。

另外,该机构还做了这么一个试验,那便是偷拍。该机构首先会派人潜伏在一边,并打开针孔摄像机。另一个人装成路人,随手从口袋里掏东西时,“不小心”让100美元掉在了地上。经过数百次的试验后,得出结果:在那些捡到钱的人中,有90%直接放进了自己的口袋,只有10%的人站在原地等待失主,最后在没等到失主的情况下,将钱交给了警察。

接下来,该机构又用一年的时间,对同样处于社会各个阶层的数千名人士进行采访,只是采访的主题变成了:当你未成年的子女,在大街上捡到了100美元时,你是希望他直接将钱放进自己的口袋,还是希望他将钱交给警察?这次,所有人的回答都是:希望他将钱交给警察,而不是直接将钱放进自己的口袋。

很显然,人们都明白,捡到钱后直接放进自己口袋的做法是不妥的,但当遇到这种情况之后,又总是无法控制住自己的贪欲,有意或者无意识地将所捡的钱放进了自己的口袋。但是,这些人,谁又都不希望自己的子女像自己一样。也就是说,他自己可以贪婪,但却希望子女廉洁,自己可以自私,但子女却必须正直。

最后,该机构总结道:当你对子女说不要做时,自己正在那样做,子女通常会选择你所做的,而不是选择你所说的。这也就是为什么,几乎所有人的子女,在长大之后都跟父辈一样的原因了。

含在嘴里的鱼

有一句俗话,叫“捧在手里怕丢了,含在嘴里怕化了”,意思是指过于溺爱孩子的父母及长辈。在亚马孙河流域,有一种鱼,就是被含在嘴里长大的,这种鱼叫银龙鱼。

据记载,银龙鱼有着非常悠久的历史,是一种古代鱼类。不但繁殖快,而且适应能力非常强。慢慢地,银龙鱼的规模越来越大,在水中的“势力”也越来越大,同类鱼都得让着点,不然就会被银龙鱼联合起来吃掉。

银龙鱼的“势力”依然在不断地扩张,由于其他鱼类都表示“臣服”,所以银龙鱼几乎没有了对手。就在这时,银龙鱼开始了内战。为了占有更多的资源,银龙鱼分成了好多个群体,每个群里为首的都是一位“长者”,而成员大多是“长者”的直系或旁系亲属。于是,养育出更多的后代,也成了银龙鱼获得更多资源的一种手段。

银龙鱼以前的繁殖方法,是直接将受精卵放在水里,但那样的存活率显然不高。为了达到更高的存活率,于是,银龙鱼想出了将受精卵放在嘴里含着的办法。这个办法,果然让银龙鱼子女的存活率,大大地提高了,但这样做可就苦了银龙鱼爸爸了,因为这个用嘴含卵的任务,必须由银龙鱼爸爸来完成。

银龙鱼爸爸在含卵期间,是无法进食的,长时间不进食,要么会让银龙鱼变得精瘦,要么会献出生命。不少银龙鱼爸爸,为了让子女有一个更安全的成长环境,而甘愿牺牲自己。

可是,令银龙鱼没想到的是,虽然以含在嘴里的方式,可以让子女安全地成长,但却无法让它们独立地生活。只要一走出银龙鱼爸爸的嘴,小银龙鱼便会显得无所适从,最后不是成了其他鱼类的食物,就是因找不到可吃的食物,或者因外界的气候变化太快而死亡了。

目前,银龙鱼已经成了一种频危鱼种,只有在少数地方才能见到它们的身影。造成今天这种局面的原因,与它们嘴含鱼卵的做法是分不开的。希望那些将自己的子女,捧在手里、或者含在嘴里的人类,能在银龙鱼的身上得到一些警示。

剃头郭的规矩

都说城东“剃头郭”有一个奇怪的规矩,一个星期天的上午,我决定去见识一下。“剃头郭”因为姓郭,又是一位老剃头匠,所以被人称为“剃头郭”。一处狭小而残破的院子,便是剃头郭工作了几十年的地方。

尽管我来得早,但还是没赶上第一,于是,坐在一边的老式长条椅上,耐心地等着。大约半小时后,才轮到了我。剃头郭呵呵笑着,将我请进了一把老式的转椅上,便开始给我理发。

令我奇怪的是,剃头郭没像其他师傅那样,问我理怎样的头型,是中分,还是三七分,或者是是四六分。只是问:“先生是第一次来吧?”我说:“是的。”剃头郭说:“怪不得有些面生。”我不愿意跟他说闲话,疑惑地问:“您怎么不问我要个什么头型,就开始理起来了?”剃头郭又呵呵笑了,解释说:“客人理什么头型,得我说了算。”

我一听,不乐意了,说:“那您打算给我理个什么头型?”剃头郭说:“当然是三七分。”我说:“那我一定要理个四六分呢?”剃头郭说:“那你的头还稍嫌大了点。”我又问:“我如果想理个二八分呢?”剃头郭说:“那么你的头又嫌小了。”

我有些不耐烦了,说:“那好吧,就按您的方法来理吧,只是能不能快点,我还有事要去办呢。”剃头郭依然呵呵笑着,说:“对不起,您再着急,也得让我将头理好。”我只好不吭声了。慢慢地,我发现身边突然多出了好几些人来,那些人竟然都是来排队理发的。

我又催促道:“能不能快点,后面还有好多人等着理发呢?”剃头郭说:“不急不急,他们如果着急,就不会来我这里了。”我故意说:“您不急,他们也不急,但我急啊。您就随便弄几下,理不好,我不怪您,但千万不能耽误我的事。”剃头郭说:“您就是有再大的事,那也得让我将头理好。”

大约半个小时之后,剃头郭要给我刮胡子。我说:“胡子就不用刮了,我有事得先走了。”但剃头郭似乎没有听到我的话,依然慢慢悠悠地给我刮起了胡子。当剃头郭给我刮完胡子后,我说:“在别的地方,都是只理发,不刮胡子的。”剃头郭说:“但这是在我这里啊。”我又说:“我又不怪您。”剃头郭说:“可这是我的规矩,我不能让别人看到我的客人,满脸胡子地从我这里走出去。”

最后,剃刀头郭又给我掏了耳朵。我说:“你不掏耳朵,别人总看不到吧。”剃头郭说:“别人不知道,但是,你和我都知道啊。”我又说:“我不说,你不说,那就谁也不知道了。”剃头郭说:“不,还有天知地知,我的良心知。”

我终于体会到,剃头郭为何要给自己立这个规矩了。原来这是一个人,做人与做事的原则与良知。不管哪行哪业,只要坚持住自己的原则与良知,那个行业与在行业里工作的人,便会变得美好起来,而我们的整个社会也会变得更加美好。

最好的材质

铁匠铺里,一位顾客手拿刚打好的菜刀,不停地夸奖道:“师傅,你的手艺真不错,这把刀不但坚硬,而且锋利,真是难得的好刀!”

铁匠谦虚地说:“不是我的手艺好,是刀本身的材质好!”听到铁匠说到“材质”二字时,躺在一旁的铁和钢几乎同时跳了起来,并拍着胸脯说:“还不是因为我好!”

铁和钢看到对方的举动,都很不满,于是同时质问对方:“如果没有我,能做出那么好的刀?”就这样,铁和钢互不相让地吵了起来,并且越吵越激烈。

就在这时,铁匠走过来,为下一把刀挑选材质了。由于钢对铁不服气,在铁匠选定了一块铁之后,钢却悄悄地溜走了。

那把菜刀因为缺少了钢,虽然锋利,但却不够坚硬,只要一砍骨头等硬物,就会变软,甚至弯曲。

铁匠只得再打一把刀。当铁匠选定了一块钢时,不服气的铁,也悄悄地溜走了。由于菜刀缺少了铁,虽然坚利,但却没有韧性,稍一用力,刀便折断了。

从此,顾客们都说铁匠的手艺差,不会做刀。铁匠无奈地解释说:“都是因为材质差啊,每次做刀时,不是缺少钢,就是缺少铁。”

钢和铁听了,心里都很难过,并且也终于明白了,要想做出一把高质量、受人夸奖的菜刀,不管是缺了钢,还是缺了铁,都是不行的。钢和铁只有紧紧地团结在一起,才能做出最好的刀,同时也才是最好的材质。

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