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第13章 圆润为人,通晓人情世故(2)

你有得意的事,就该与得意的人谈;你有失意的事,就该与失意的人谈,和失意的人谈你得意的事,表明你不但不知趣,简直是在挖苦讥讽他。他对你的感觉只会更坏,不会变好的。你要谈得意事,该向得意的人去谈,你捧他,他捧你,志同道合。年轻人涵养功夫不够,稍有得意的事便逢人就说,自鸣得意,结果就招人骂你小气,笑你沾沾自喜,并且无意中还会惹起别人的妒忌。偶有不如意的事,你又觉得满腹牢骚,有如骨鲠在喉,不免逢人便诉,结果只能惹人讨厌,说你毫无耐性,甚至笑你活该。

居功不可自傲

聪明人面对功劳从来不居功自傲,他们把功劳送给领导、同事,从而为自己的美好前程添砖加瓦。

三国末期,西晋名将王溶于公元280年巧用火烧铁索之计,灭掉了东吴。三国分裂的局面至此方告结束,国家又重新归于统一,王溶的历史功勋是不可埋没的。不料王溶克敌制胜之日,竟是受谗遭诬之时。安东将军王浑以不服从指挥为由,要求将他交司法部门论罪,又诬告王溶攻入建康之后,大量抢劫吴宫的珍宝。

这不能不令功勋卓越的王溶感到畏惧。当年,消灭蜀国、收降后主刘禅的大功臣邓艾,就是在获胜之日被谗言构陷而死,他害怕重蹈邓艾的覆辙,便一再上书,陈述战场的实际状况,辩白自己的无辜。晋武帝司马炎力排众议,没有治他的罪。

王溶想到自己立了大功,反而被豪强大臣所压制,一再被弹劾,便愤愤不平。每次进见皇帝,一再陈述自己伐吴之战中的种种辛苦以及被人冤枉的悲愤,有时感情激动,也不向皇帝辞别便愤愤离开朝廷。他的一个亲戚范通对他说:“足下的功劳可谓大了,可惜足下居功自傲,未能做到尽善尽美!”

王溶问:“这话什么意思?”

范通说:“当足下凯旋之日,应当退居家中,再也不要提伐吴之事,如果有人问起来,你就说:‘是皇上的圣明,诸位将帅的努力,我有什么功劳可夸的!’这样,王浑能不惭愧吗?”

王溶按照他的话去做了,谗言果然不止自息。

做聪明人最忌讳自表其功,自矜其能。如果能巧妙地把功劳送给领导、同事,不但不会引起功高盖主的嫌疑,而且能进一步地得到领导的重用和同事的认可。

龚遂是汉宣帝时代一名能干的官吏。当时渤海一带灾害连年,百姓不堪忍受饥饿,纷纷聚众造反,当地官员镇压无效,束手无策,汉宣帝于是派年已70的龚遂去任渤海太守。

龚遂轻车简从到任,安抚百姓,与民休息,鼓励农民垦田种桑,规定农家每口种一株榆树、100棵菱白、50棵葱、一畦韭菜、养两口母猪、5只鸡。对于那些心存戒备的带剑人,他劝喻道:“干吗不把剑卖了去买头牛?”经过几年治理,渤海一带社会安定,百姓安居乐业,温饱有余,龚遂名声大振。

于是,汉宣帝召他还朝。他有一个属吏王先生,请求随他一同去长安,说:“我对你会有好处的!”其他属吏却不同意,说:“这个人,一天到晚喝得醉醺醺的,又好夸大,还是别带他去为好!”龚遂说:“他想去就让他去吧!”

到了长安后,这位王先生终日还是沉溺在醉乡之中,也不见龚遂。可有一天,当他听说皇帝要召见龚遂时,便对看门人说:“去将我的主人叫到我的住处来,我有话要对他说!”

龚遂也不计较他一副醉汉狂徒的嘴脸,真来了。王先生问:“天子如果问大人如何治理渤海,大人当如何回答?”

龚遂说:“我就说任用贤才,使人各其能,严格执法,赏罚分明。”

王先生连连摇头道:“不好!不好!这么说岂不是自夸其功吗?请大人这么回答:‘这不是微臣的功劳,而是天子的神灵威武所感化!’”

龚遂接受了他的建议,按他的话回答了汉宣帝,宣帝果然十分高兴,便将龚遂留在身边,任以显要而又轻闲的官职。

立了功却不能正确对待,是很危险的事情。把功劳让给领导、同事是明智的捧场,也是稳妥的自保。

只有行动,才有未来

好好想一想,5年前或10年前你对自己有怎样的期望?对未来的生活有什么样的梦想?现在,是否做到了呢?

在大学毕业5年后的一个晚上,我作了这样一个回顾,我流泪了……

那天是学校的校庆,我们参加完校庆后,同学之间组织了一次聚会。在餐桌上大家畅谈着各自的事业和生活,有些同学已经取得了很大的成功,对比他们我内心只是感觉到惭愧。

读大学时,我与他们一样对自己有很高的期望,希望自己能在事业上有所成就,生活能过得快乐而浪漫,人生能像一个生动的故事。但现在呢?一事无成,每天只是为生存奔忙,没有醉心的事业,没有对生活的热忱,每天只是在无聊中打发时光,生活郁闷而痛苦。难道以后的生活还要这样下去吗?我的梦想、我的快乐呢?

5年的日子过得飞快,转瞬即逝。我怀抱着梦想和热忱走上社会,对生活有着强烈的欲望,也曾奋斗过,努力过,但为什么还是虚掷了光阴,到头来仍然无所作为呢?

第二天,大学时期的辅导员来了,面对老师,我谈了我的苦闷。听完我的倾诉,他沉思了一会儿,然后拿出一张纸,在上面画了A、B两个点,问我:要从A点到B点,怎样走才是捷径呢?我说这是小学生的问题,我在A、B间画了一条直线。随后他将B点擦掉,问我再怎么走才是捷径呢?我说只有起点,没有目的,怎么可能有捷径呢?他说:“你有没有觉得你的问题就在这里呢?”

我突然明白了,我有欲望,有梦想,也有热忱,但学生时代的梦想,更多的只是一种诗人式的浪漫,是为梦想而梦想;我也有欲望,但我的欲望太多了,我从未将欲望集中于一个占主导地位的欲望上。我既想事业有成,又贪恋娱乐,还想生活轻松写意。这么多的欲望混杂在一起,互相抵触,结果自然一事无成。

我的失败正在于缺乏一种强烈的欲望,一个为了实现它我愿意舍弃其余一切的欲望。我的各种梦想、欲望都太空泛了,只是一种笼统的想法,既不够强烈,又没有具体化,因此无法在生涯中规划、操作它,也就导致了方向的不明确。

就像一艘在大海中航行的船,开始偏离了一点方向并不觉得,但在几个月、几年,甚至几十年后,它就驶向了完全不同的方向。没有一个清楚、明确的人生目标的人,在人生路上往往就会偏离最初确定的航向。

人生是从树立明确的目标开始

在《爱丽丝梦游仙境》一书中,当爱丽丝来到一个通往各条不同方向的路口时,她向小猫邱舍请教。

“邱舍小猫咪……能否请你告诉我,我应该走哪一条路?”

“那要看你想到哪儿去。”小猫咪回答。

“到哪儿去,我都无所谓——”爱丽丝说。

“那么,你走哪一条路,也都无所谓了。”小猫咪回答。

很多人想知道如何选择成功的生活道路。但你问过自己没有,怎样才算成功呢?你的人生目标是什么呢?如果你都没有明确的人生目标,你就不可能有具体的成功标准,既然你都不知道怎样才算成功,那你怎样选择又有什么所谓呢?

人生就是这样,你漫无目的,那走哪条路都没有什么所谓。人生是从树立清楚而明确的目标开始的。你只有先树立了目标,确定了人生方向,才可能选择生活的道路,进而才能够掌控人生。

约翰·亨利·法伯是法国伟大的自然科学家。他曾利用松毛虫做了一次最不寻常的实验。松毛虫有一个特点,喜欢盲目地跟着前面的松毛虫走。法伯很小心地将它们排成一个圆圈,在圆圈的中间放一些松针,这是松毛虫最喜欢的食物。每条松毛虫都跟着前面的松毛虫,开始不停地兜圈子,一个小时又一个小时过去了,一天又一天过去了,一连七天七夜,它们一直在绕圈,最后,终于因饥饿与精疲力竭而死去。但在距离它们不到10厘米远的地方就有很丰富的食物在等着,它们却饥饿致死。

活动不一定就能导致成就。我们大多数人的生活都只是在日复一日地兜圈子,每一个今天都只是在单调地重复着昨天,这样活100岁也只等于活了一天。很多人活了一辈子都不知道自己到底有多大的能力,能够创造怎样的奇迹,因为他们没有一个明确的目标,从来没有尝试过,没有一个开始。这个世界上最大的浪费不是自然资源的巨大浪费,而是人力资源的巨大浪费。

有些人对我说:“集我20年经验之大成,我告诉你……”

我总是笑着说:“你哪有20年的经验,你最多就是一年的经验重复了20回而已。”

我们大多数人不正是这样吗?一个没有人生目标的人,永远不会体认到自身的潜能,永远只能是“徘徊的普通人”中的一个。

这样说话,才受欢迎

与人谈话态度如何,一定程度上决定你是否受人欢迎。一个和颜悦色与人交谈的人总能打动对方的心。

玫琳·凯女士是世界知名化妆品品牌玫琳·凯的创始人,在事业上她创造出斐然的成绩,在生活中,她更被人称为极具人格魅力的高贵女人。她的一言一行、一举一动,都会让身边的人感觉舒适、亲密和温暖。她还在创业阶段时,一天,与朋友去逛一家成衣店,恰好听到旁边两个女孩子在说话,其中金发的女孩子试穿了一件衣服,看起来很漂亮。黑发的女孩便称赞道:“这件衣服很漂亮,但还是不如刚才那件,那件的扣子更漂亮。”金发女孩听后有点生气地说:“那是什么破衣服,扣子难看死了,我才不要呢!”黑发女孩听后也有些生气,心想自己不就是提个建议嘛,至于发那么大脾气。两个女孩谁也不搭理谁,闷闷不乐地逛着。

这时,玫琳·凯走了过去,笑容满面地对金发女孩说:“这件衣服的领子很漂亮,衬得你像高贵的公主一样有气质,假如再配上一条项链,那就更加完美了。”金发女孩很高兴,因为她自己也是这样想的。她怨黑发女孩没有眼光,黑发女孩嘟哝着说:“我也是这样想的,不过没说出来罢了。”玫琳·凯轻轻地把手搭在黑发女孩的肩头上说:“其实,你可以试一下这件衣服,它特别能衬托出你优美的身材。”黑发女孩如获伯乐般地笑了,“是吗?我挺喜欢这件衣服的,但就是不知道适不适合我。”玫琳·凯肯定地点点头:“不会让你失望的。当然,如果你们再稍微护理一下面部的皮肤,那么就会更显优雅了。”

后面的发展,显而易见,通过这次购买服装的经历,两个女孩成了玫琳·凯的忠实顾客。

这个故事告诉我们,会说话不仅能够展现自身的魅力,使别人更易接受你,还会促使你事业或生活的成功。这里的“会说话”不仅仅是指能够发出语音,更重要的是要讲究语言的艺术。有时,我们会有这样的感觉,表达同样一个意思,有人说出来让你感觉清新自然,像口吐莲花,有人则相反。

那么,怎样才是良好的谈话态度呢?归纳起来有五点:

第一,表现出兴趣。

别人讲话时,要注意倾听,如果你望天望地望别处,或是玩弄着小物件、翻弄报纸书籍等,别人就会以为你对他的话没有兴趣,会很扫兴。

在人多的时候,你不能只对其中的一两个你熟悉的人发生兴趣,你要把注意力分配到所有的人身上;对于那些话说得很少,或是精神不太自在的人,你更要特别留神,找机会特别关照一下他们。你的注意,你的关心,对他们是一种尊重和安慰,正好把他们从冷落中挽救出来。

第二,表示友善。

如果你对别人表现出刻薄的神情,或者你对别人所谈的话表示冷淡或鄙视,那么对方谈话的兴趣也就消失了。

哪怕你不喜欢听他的话,或者你不同意他的意见,但是你对他本人还应该表示友善,不要因为他说了一句不得体、不适当的话就否定了他的人格。你尊重他,并不妨碍你表示与他有不同的意见。没有经验的人,一听到不喜欢的话,立刻就表现出不快和不满来,把彼此的关系搞僵,而失去了继续交谈、深入了解的机会。

第三,轻松、快乐、幽默。

真诚、温暖的微笑,是打开别人心灵的钥匙。人的心灵好像对温度有强烈的敏感,遇见抑郁的、冰冷的表情就凝结了起来,便硬了起来;但遇见了欢乐的、温暖的笑容就柔软了、融化了、活泼了。所以,真诚的、温暖的微笑,快乐的、生动的目光,舒畅的、悦耳的声调,就像明媚的阳光一样,使一切欣欣向荣,使谈话进行得生动活泼,使大家谈笑风生,心旷神怡。

第四,适应别人。

跟自己趣味相投的人在一起就舒服,话多得很,一遇见趣味不投的人就感到别扭,不想开口。像这样依着自己的脾气去接近别人,真正投机的人就少了。

跟别人谈话多关心别人,重视别人的口味,善于适应。有的人喜欢讲大道理,有的人喜欢高谈阔论,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢深思,有的人拙于应对,你都要能调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯。有满腹经纶的,让他尽情地宣泄;守口如瓶的,由他吞吞吐吐;失意的,多给予一些安慰与同情;软弱的,多给予一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生特别强烈的兴趣,就让他在这方面继续发展,畅所欲言;假如对方对某一个问题不想多谈,就及时转换话题把谈话引到另一个方向,免得引起不快的局面。

第五,谦虚有礼。

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