我鼓励自己提问题。我提了好几个问题，其中一个问题很幼稚。
我指着坐在主席台上的嘉宾问：“坐在台上的人需要什么样的条件？”
Site CEO布兰达女士回答说：“他们都是Site国际理事。”
我说：“希望有一天我也像他们一样坐在主席台上。”
我多次举手提问题，给Site国际理事和参会者留下了深刻的印象。
我当天穿了一件很显眼的红色外套。他们不知道我的名字，提到我的时候就说：那个红衣妇女。他们对我积极提问非常欣赏，尽管我提的问题可能幼稚或不专业。
在国际会议上，中国人给人的印象是害羞，不爱讲话。
我现在有机会参加各种国际会议，不仅仅做听众，还经常应邀做讲演者嘉宾，坐到了主席台上。我在2005年Site北京峰会上问了那个幼稚的问题，三年之后，当选为Site国际理事。
我现在就是不穿红衣服，人们也会记住我的名字。
中国人要对外宣传自己和企业，就要争取在各种场合得体地曝光，让别人记住你。这与我们的传统教育是相悖的。我们从小接受的教育是要谦虚、谨慎，不要出风头，枪打出头鸟等等。中国人还要克服一个心理障碍是，怕讲错话丢面子。我们是来学习的，来讨论问题的，问错问题，说错话，都是正常的，泰然处之就行了。
我每当有心理障碍不敢发言的时候，就会问自己：我为什么要花这么多钱来参加这个会议？不就是为了学习，为了在国际舞台上展现自己吗？我要让我花的钱有价值。
我与西方人交流心得，发现他们和我们一样，在大庭广众之下讲话也会很紧张，也需要克服心理障碍。紧张是正常的。
2009年在阿鲁巴Site全球年会上，我以Site国际理事的身份参加“首次参会代表座谈会”。Site CEO布兰达要求每个代表介绍自己并讲述自己第一辆车的故事或说明自己有什么才艺，所有的代表都讲了自己第一辆车的故事。
轮到我了，我说：“中国人拥有私车是近几年的事情，我的第一辆车是一个复杂的很长的故事，以后再与你们分享。我告诉你们我有什么才艺吧，我会跳革命舞蹈，现在就给你们表演。”
我起身走到会场前面，为大家跳了一段革命舞蹈《世界是你们的》，引来满堂喝彩。
大家都记住我了，会后好些人要向我学舞蹈。Site国际理事都跑来对我说：“你表现得太好了，让人一下子就记住你了。”
“让人一下子记住你”很重要，当然是给人留下好印象。人们记住你，有合作机会的时候就会想起你。
2009年我荣获了自己会奖旅游生涯的最高荣誉——法兰克福IMEX学院奖。IMEX的全称是“奖励旅游、会议和活动博览会”，每年五月在法兰克福举办。该奖项是颁发给“坚持用高标准为会议和奖励旅游提供高质量服务的有突出贡献”的个人。我成了第一个代表亚太地区接受这一荣誉的中国人。
之前，我一点都没有意识到我会获得如此殊荣。IMEX的执行总经理保罗·弗莱基特给我发了一封邮件说：邀请你参加IMEX的豪华晚宴，你与我一桌，是很好玩的一桌，相信你一定会喜欢……
IMEX的豪华晚宴有些像奥斯卡颁奖晚会。我兴致勃勃地四处张望，心想：这个创意我们可以学习，那个灯光效果我们可以采用……突然间，发现我童年时的老照片出现在舞台的大屏幕上，主持人保罗·弗莱基特好像在说什么与我有关的事情……我很困惑，不知道如何反应，只听耳边有人说：“快上台领奖！”我在聚光灯的陪伴下，脚下如同踏着浮云一般地走向了舞台……
德高望重的IMEX集团主席雷蒙德·布鲁姆给我颁发了奖杯。
事后得知，IMEX的工作人员与我的同事联系要我的照片，我的同事“偷”了我的照片提供给活动组委会，保密工作十分出色，一点风声都没有漏……
随着中国人在国际舞台上扮演越来越重要的角色，越来越多的中国人轻松自信地融入国际大家庭。
一花独放不是春
我和我的团队为中国会奖旅游的发展做了很多志愿者的工作，奉献了很多的时间、财力、人力和精力。
一开始有人对我这样关心行业的发展和参与行业的活动不理解，认为一定有个人目的，也有人直言不讳地对我说：“你最终的目的是为了自己企业的利益。”
我从来不否认这的确是我的最终目的。
奖励旅游和会议产业要在中国发展，总要有人充当先锋队的作用。
况且，我们在做志愿者工作的同时，也锻炼和宣传了我们自己，一点也不吃亏。
我愿意将自己在国际会奖行业活动中学到的知识和理念与国内同行分享。有人不理解，问：“你交的学费，为什么要与别人分享，尤其是与竞争对手分享？”
我一点不比任何人高尚，但我可能多一点点智慧。
我不将竞争对手当做敌人。
作为中国奖励旅游和会议产业的领军人物（自封的），我的愿望是在中国的旅游界和会议行业形成一种良好的学术氛围。中国奖励旅游和会议产业市场潜力巨大，需要大批的专业人才有可能将蛋糕做大做好。
从自私的角度看问题，一个人或一个企业的慷慨大度也会增加个人或企业的资信，以下的故事是个很好的例子。
2008年10月在加拿大维多利亚召开的ICCA年会上有一个“无声拍卖”活动，拍卖所得全部捐赠给ICCA“青年会议专业工作者教育项目”，用于培养青年会议专业人员。大会设有一个“拍卖角”，与会者每人有一个“无声拍卖”编号，谁看中了拍卖品就填写上自己的编号。
ICCA决定拍卖CEO司马霆先生的24小时（含4小时的睡觉时间），800欧元起价，最后我以1600欧元成交，除此之外我还要提供荷兰——北京往返的公务舱机票以及在北京的招待费。这不是一笔小投资。
我下决心竞拍司马霆的24小时是因为在国际会议业务方面我有太多的问题要咨询，我的员工有太多的知识要学习。我们有强烈的求知欲，因为中国的会议产业落后于西方以及亚太地区的其他国家，要迎头赶上，付学费是必需的。
我也想借此机会向司马霆介绍我的公司，让他认识到在中国还有这样一个优秀的不同寻常的有发展潜力的奖励旅游和会议公司，借此提高公司的知名度。让一个拥有遍及80多个国家的具有850个企业会员的国际知名专业协会的CEO了解欣欣翼翔，是对公司很好的宣传。像司马霆这样日理万机的人，如果我不用竞拍的方式来占有他的时间，不可能有机会让他深入了解我本人和一个中国的民营企业。
在ICCA大会闭幕式上，主持人宣布CEO司马霆先生被中国的欣欣翼翔竞拍到了，很多人一下子记住了首次参加ICCA年会的欣欣翼翔。
尽管我列举了这么多的好处，但花那么多钱，还是很心疼的。实际上，每一笔投资都让我心痛，我在做决定的时候内心绝不像表面上那样潇洒。
想到这是一石二鸟的举动，做了慈善事业，公司又能受益，心里感到一些安慰。
2009年9月，司马霆先生如期来到北京。
我赢得司马霆24小时，很多人拿这事开玩笑，好奇地问我要怎样利用这24小时。司马霆结束了北京之行后，我专门写了一篇文章记录他在北京的24小时，起了一个雷人的题目《二十四小时的激情与浪漫》，放在ICCA的网站上，以满足ICCA会员的好奇心。
我们充分地利用了司马霆的24小时。鉴于司马霆的巨大价值，刘平决定与中国的同行们分享这位英俊男人的24小时。参与分享司马霆时间的有Site中国分会理事、国家会议中心的核心人员、60名北京第二外国语大学旅游学院的学生和80名来自酒店、旅游公司、会议公司和媒体的专业工作者。
9月6日，司马霆抵达北京的当天下午来到欣欣翼翔办公室，公司员工早闻司马霆大名，都迫切地想见到这位神秘的具有传奇色彩的人物。司马霆在公司待了整个下午，为公司员工提供培训和咨询服务，并对公司管理层提出的企业管理和市场开发方面的问题给予解答。下午晚些时候，公司CEO刘平和总经理刘延祥请司马霆到着名的798当代艺术园区喝咖啡。刘平和刘延祥在喝咖啡的时候也不放过司马霆，继续喋喋不休地问问题，不给他喘息的时间。作为企业的管理者，刘平和刘延祥迫切地想了解国际会议产业的发展趋势、怎样在短时间内将员工培养成会议产业的专家、怎样追赶会议产业的国际水平等等。分手时，按西方风俗，司马霆亲吻刘平双颊，然后乘上公司安排的奔驰S300回酒店休息了。刘平对刘延祥说：“真合算！”
9月7日上午，司马霆应邀参加了Site中国分会的研讨会，并给80名参会者做了讲演。下午，刘平陪同司马霆来到北京第二外国语大学旅游学院，给“会展系”三年级的学生讲课。司马霆见到朝气蓬勃的中国会议产业未来的青年领袖们非常高兴，他热情如火，满怀激情地以《创造力》为题目，结合案例分析，为学生们做了生动有趣的讲座，使学生们大开眼界。
晚餐前，刘平安排司马霆拜访了国家旅游局和北京市旅游局的官员以及国旅总社和中青旅的同行。国旅总社和中青旅的同行意犹未尽，想有更多时间与司马霆交谈，刘平安排了晚餐，并将他们安排坐在司马霆身边，以方便交谈。
差5秒晚上11点时，当大家还在与司马霆热烈交谈的时候，刘平开始倒计时。11点整，刘平宣布解放司马霆，心想：司马霆可能已经迫不及待地盼望这一刻到来。
刘平相信与司马霆相处所学到和获取的知识和信息，对公司在会议产业界的发展具有极大的帮助作用。
刘平认为竞拍司马霆的24小时是一个正确的决定，她为此感到骄傲。
我与同行分享司马霆的24小时，给司马霆和ICCA的同事留下深刻的印象。司马霆和同事到亚太地区其他国家如日本、印度、泰国等地讲课的时候，总是以我为案例来说明竞争对手的关系不是敌我关系。据说，很多人都不太相信这个故事，在他们的印象中，中国的竞争对手总是互相残杀的。在2009年ICCA年会上我碰到很多亚太地区的会员，都争着告诉我他们很欣赏我的举动。
我能做到这点，还因为我有足够的自信。
我经常想，如果欣欣翼翔没有竞争对手，就不会进步。我们明确地知道谁是我们的竞争对手，当输给竞争对手的时候，会挑自己毛病，分析对方的优势，总结经验，从失败中学习。
向竞争对手学习是一个自我提高的绝佳办法。我和一些竞争对手交了朋友，经常与他们分享经验和资源。在与他们的交流中，我“偷”学了很多手艺。
作为Site的国际理事，我要求自己不要利用这一优势为自己的企业服务，而是为整个行业服务。如果我们做的事情能够带动整个行业的发展，也就是我们为中国的经济发展做出的贡献。
一花独放不是春，万紫千红春满园。
与狼共舞
早在中国入世之前，就人喊“狼来了”。我当时还在国营大企业工作，公司召开部长以上管理层会议，让大家讨论“狼来了”以后怎么办。西方奖励旅游和会议专业人才的进入，对中国旅游和会议产业的发展绝对是一件好事。西方企业无论以什么方式进入中国，合法的、非法的、钻政策空子的、打擦边球的，都无所谓，他们带来了规范的管理、先进的理念、时尚的产品，这些都是中国企业需要学习的。
在总体水平上，我们不得不承认与西方相比较，中国会奖旅游还存在很大差距。中国对外开放力度越大，中国的机会就越多，市场的蛋糕就越大。我们不能阻止“狼来了”，“狼来了”是中国对外开放的结果。我们要学会“与狼共舞”。这些“狼”在给我压力的同时也给了我动力。欣欣翼翔作为奖励旅游和会议产业的“后来者”，在“与狼共舞”的过程中学习和进步。
我喜欢“与狼共舞”。中国旅游企业如果有一个长远的发展目标，就要花大力气并舍得投资来学习，练好内功。
作为中国内地的公司，我们还要接受一个理念，“竞争对手”不是敌人。我更愿意与“竞争对手”交朋友，只有水平相当才能成为竞争对手。对竞争对手不要抱着排斥的心态，尺有所短，寸有所长，我们每一个人都可以从“竞争对手”那里学到很多东西。
西方公司进入中国当然不可避免地带来了竞争，给中国的企业带来了压力。在竞争中求生存，中国的企业必须具备同等竞争的本事。我们用了八年的时间来改进和完善自己，因此我们才有今天与西方公司竞争的资本。
欣欣翼翔在国际上渐渐有了名气。我们要继续努力扩大企业在国际上的知名度，加快公司的品牌化进程。一旦我们与西方公司有一样的知名度和一样管理水平，我们的竞争力将大大提高。我们有他们不可比拟的优势，就因为我们是土生土长的中国人。
当然，有些西方公司的优势是我们望尘莫及的。因此，我们在竞争中要学会要扬长避短。
中国会议和奖励旅游公司为什么没有形成品牌没有知名度，是有历史原因的。
中华人民共和国从1949年成立到1978年改革开放，闭关锁国了几十年。改革开放后，国门慢慢打开，西方人开始与中国做贸易，开展各种合作，到中国内地进行奖励旅游、做活动或开会的需求越来越多，而在中国内地找不到一家专业的旅游公司来为他们服务，因此他们大都与香港的公司合作。尽管中国有国、中、青三大旅游企业和后来雨后春笋般出现的众多的旅行社，但这些企业当时主要经营常规旅游产品，中国缺乏专业的从事会议奖励旅游的公司和人才。
在香港回归之前，香港人对内地的了解是非常有限的。可能同是资本主义社会的原因，加上香港是英国统治的，语言上没有问题，西方人觉得香港人更能理解他们的意图，更容易沟通。所以很多西方公司到中国境内做奖励旅游是通过香港做敲门砖的。香港的旅游公司必须通过内地的合法旅行社才能实施在内地的服务，因此香港旅游公司成了西方公司和内地公司的中间人。
随着改革开放的深入，中国加入世界贸易组织的实现，一些西方旅游公司，包括香港的旅游公司，纷纷跑到中国内地来成立办事处、合资企业或与中国人合伙办旅行社，甚至采取挂靠的形式在中国经营。这些公司或办事处把握市场命脉的核心人物主要是西方人或香港人，内地工作人员一般都是做团队运作和后勤方面的工作，市场促销由西方人或香港人自己做。因此，迄今为止，在国际上知名度高的从事中国会议奖励旅游的公司仍然是香港人或西方人的企业。
与此同时，另一股力量也在悄然升起，那就是经过改革开放成长起来的中国本土的专门从事会议奖励旅游的专业公司。这股力量目前还不汹涌，但绝对不可忽视。
