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韩雍识敌和用将
明英宗天顺初年，两广作乱，韩雍前去讨伐。军队在大藤峡暂停，那里道路很狭窄，两旁是水田。有几百名儒生和乡里中的老人，跪下持香迎接说：“我们这些人受敌人的苦已经很久了，现在有幸天朝的军队到来，我们能够做良民了，我们愿意给你们当向导。”韩雍立即叱责说：“这些人都是敌人，给我绑起来斩了！”他的手下人起初对他的话也有点怀疑，把这些人绑起来后，在他们袖中搜出了利刃，才知道他们果真是敌人。于是就把这些人杀了，肢体、内脏分别挂在树上，到处可见。这使敌人十分惊慌和沮丧。
韩雍曾发兵，命令五更时击鼓进军，但有个将领听说敌人已经发觉我军要进攻，他怕出击晚了要耽误大事，于是在二更天就出发了。结果大破敌军。韩雍奖赏了他的功劳，又对他的违背将令、提前出发进行了处罚。按照军法这种情况应当处以斩刑，但韩雍在向朝廷报告军情时，陈述了详情，请求免除对这军官的处分，他说：“万一他不这样做，而是按命令行事，结果失败了，怎么办？”人们都说韩雍在对待将领的处理上很恰如其分。
马谡在街亭、任福在好水川打败仗，都是因为违反军今造成的。一定不要贪功，然后才能功成于万全。韩公的谋虑很深远。
智囊
孙子说：“将在外，君命有所不受。”这是说由于军情瞬息万变，想取得战斗的胜利，不能囿于已成的命令，而应该随着军情的变化而改变对策，这也是取得胜利的万全之策。在战斗中，将帅如果不主动、缺乏果断，坐失战机就可能招致令人痛心的后果。由于失掉通信联络或其它原因而没有得到命令，某些部队曾出现了无所作为的现象。因此，在战斗结束后，应当受指责的往往不是那些力图消灭敌人而没有达到目的的将帅，而是那些由于担负责任而无所作为、不利用有利战机取得战斗胜利的人。毫无疑问，将帅的主动精神和有所作为应当大力提倡和奖励。而害怕处分，对于上级的指令不敢越雷池一步，在最紧急的关头表现不坚决，这是一个平庸的将帅。至于那些对于部属管束过严，对于部属在战斗中独自作出的决定和行动加以指责和处罚的，则都是不懂得指挥官执行命令时必须发挥主动精神的结果。
平定兵蛮与民蛮
浙江一带原来有将军行署，共有亲兵四千五百人，分成九个营。每年派七个营去防海汛，汛期过去就撤回，这些兵的军饷很丰厚。明神宗万历十年，御史中丞吴善言奉行新法，减去了三分之一的军饷，而且发的军饷有一半是新钱，而这些新钱又不能通用。士兵们为此事上诉，上级不予听取，于是士兵们就开始作乱了。兵变的首领是马文英，实际起作用的是杨廷用。他们把吴善言拉到军营中，百般羞辱和刁难。吴善言被迫写出自己克扣军饷的文书，拿出库里的两千两银子作为士兵的酒食钱，这才暂时逃了出来。第二天，两个领头闹事的人假装自首，找御史中丞吴善言和两台衙门，说：“我们确实是挑头闹事的，请求接受军法处分，此事与别人无关。”所有的士兵都拔刀准备动手，众位官员害怕乱子闹大了，暂且好言劝慰，让他们走了，然后把这件事情及时向上禀报。
当时少司马张肖甫巡抚浙江和江苏。他还没有到浙江，百姓的变乱又发生了。原因是杭州城里每个寨都设有役夫，负责巡夜打更，应役的都自己出钱招募游手好闲的无业人员来代替自己。近两年这项规定严格起来，应役的人必须本人亲自去，害怕服这项谣役的人相继投靠有势力的豪门大户，以逃避这项谣役，而游手好闲的人因此失去了代人打更所得到的好处，也产生了怨恨。上虞人丁仕卿客居在杭州，此人一向喜欢舞文弄墨，在此时，他同市镇上的地痞恶霸们互相勾结，想借此闹事占便宜。官员们跟他讲这是监司守令的命令，他全不听从，一副忿忿不平的样子，还说官府对乱兵都没办法，又能把我们怎么样，用这些话来挑动地痞恶霸们。正巧丁仕卿在其它事情上犯了法，被套上枷锁，地痞恶霸们就煽动众人到监狱去劫他，响应的人多到上千人。于是这些人就焚烧和抢劫各有势力的豪门贵族来泄愤，一直到打破御史衙门的门，监司以下的官员全都逃散躲避起来。
张肖甫到了嘉禾，听说发生了变乱，他询问在道路上迎送宾客的官员说：“防海汛的军队现在出发了没有？”官员回答说：“调出去了。”他又问：“所留下的两个人平安无事吗？”那官员说：“是的。”张肖甫说：“马上放他们走。这样做还能把军队的变乱和民众的变乱分开，使它们成为两件事。”他的手下人都感到恐惧，但他却谈笑自如。
他到衙门处理完政事之后，那群为非作歹之徒聚集得越来越多，约有两千多人，用竹竿撑起旗帜，拿着刀向衙门走来，打算打破了院墙冲进来。张肖甫就带着几个兵，乘轿出衙门，迎上前去对他们说：“你们这班人不要谋反，否则等天子抽调大军到来，就要灭你们的族了。再说你们必定是有感到痛苦的地方，与其你们在心里感到不平，何不报告我呢？”众人就把承担夜役不公平的事告诉了他。张肖甫说：“这件事容易解决，你们怎么能因为一件事产生的愤怒就闹事，去做会导致灭一族的事呢？”他立即下令废除了两年前的这项规定，众人才散去。
然而他们的气焰越发嚣张，夜里又抢掠了其它大户人家，烧得火光冲天。张肖甫连夜起草声讨这种举动的檄文，对他们讲明了这种行动的后果。天刚亮的时候，就把檄文张贴在大道边，那些人把檄文揭下来撕了。张肖甫生气了，说：“我是奉朝廷之命来约束蛮横不听话的士兵的，看来应当从约束蛮横不听话的百姓入手。”不久他就确定了对策，说：“犯过错误的士兵，可以使用；乌合之众，可以铲除。”他命令游击徐景新带领两个营的兵进来，召集伍长抚慰他们说：“先前将军行署的官员确实有不对之处，让你们出死力，却不给你们吃饱，你们难道不怏怏不乐吗？”他又说，“市井上的无赖们作乱已经形成了，他们没有其它功劳，跟你们不一样，你们如果能为我尽力讨伐抓捕他们，我将会因为你们有功而让你们吃饱饭。但你们不要多杀人，多杀人就不给你们记功。”军士们踊跃听命。他又召来马文英、杨廷用，秘密对他们说：“过去把自己绑起来，来请求处分的是你们吧？”那两个挑头闹事的向张肖甫道歉，说自己犯了死罪。张肖甫说：“壮士本来不怕死，即便如此，要是触犯法律而死，不能留下好的名声。你们要为我带领大家逮捕闹乱子的人，这样做不仅赎罪，还将获得奖赏。即便是不幸被打死，不也是为义而死。”这两个带头闹事的人也积极地听从命令。张肖甫就召见游击徐景新，派遣跟随他前来的英勇善战的士兵当中军，让本地的营兵跟随他们，让当地地方上的武装再跟随在营兵后边，整齐了队伍，严明了纪律。于是向前迫近乱民，接连打败了他们，活捉了一百五十人，其中有丁仕卿。张肖甫通过审讯，查清了其中那些带头闹事、又持刀抢金银财物的，总共五十多人，在辕门把他们都斩了。其余的都释放了。于是那群为非作歹的人都散去了。
张肖甫考虑到这些蛮横不听话士兵还没有按法律制裁，要是马上处理，也许会产生变乱，但是要是借其它事来处罚他们，或者暗底下为他们掩盖过去，这样做又都是不合法的，于是表面上奖赏了马文英、杨廷用在平乱民上的功劳，给他们官做，在军营中张榜公布，还按当初那样恢复了军队的饷银，一切都处理得很妥贴。当初马文英、杨廷用在把自己绑起来去自首时，曾与大家约定：“我们用一死来保护你们这些人，你们姑且给我们丧葬费，给我们老婆孩子生活费。”当时大家为他们收集了儿百两银子，这两个人在被免罪之后，没有把这笔钱还给大家，所以军上们很恨他们。此外，除这两人之外，当时各营中还有几十个人挑头闹事。这些，张肖甫都查访清楚了。等到第二年春汛时，七个营的士兵又要出发去防海讯，张肖甫在誓师时，秘密下令游击徐景新按事先掌握的名单，在各营抓起一个人来，列举他们带头闹事的罪过，然后把他们斩了。完事之后又把杨廷用、马文英两个带头闹事的抓来，说：“你们过去自己要求过把你们处死，现在已经晚处理了，再说，你们不仅带头闹事，还欺骗大家，窃取了他们的钱财，即使我想宽恕你们，怎么处置大家对你们的愤怒呢？”又把这两个人也斩了。总共砍了九个人的头颅，悬挂在辕门上示众，同时派使者飞马告知各盲将士说：“天子不忍心把你们都杀了，可是你们自己估计一下自己所做的事该不该杀？从今以后应当尽力为国效力啊！”将士们都感激地流下了眼泪。
军队变乱，没有一件不是因为上级克扣军饷激起的；百姓变乱，没有一件不是因为有势力的豪户欺压造成的。到了军队和民众同时变乱，这就太危险了。幸亏那群为非作歹的人是仓促之间集合起来的乌合之八，本来没有大的志向，而军队中那两个带头闹事的仗着有张肖甫的好言抚慰才放他们回去，自己庆幸免去一死，所以军队和民众的变乱不致合二为一。在这里就有个题目可做了。张肖甫这一行动，十分合乎机宜，处理得十分有次序，尤其妙在他主张不多杀人。如果遇到贪功的大臣去处理此事，我不知道他会怎样办了。
智囊
在企业具体而实际的管理运作中人际冲突问题是一个普遍存在的问题，它几乎存在于人与人的一切关系之中。工作关系中人际冲突的影响是多方面的。对企业来说，人际冲突往往会产生两方面的效应。一方面，如果企业员工之间关系紧张、互不信任、互不团结、内耗现象严重、缺乏沟通、各自心灵闭锁、拉帮结派等不良人际关系，会造成企业生产效率低下，凝聚力下降，一旦企业出现困难或危难之时，员工不能同舟共济共渡难关，最终可能会导致企业的倒闭或破产。另外一方面，如果人际冲突作为个人或企业竞争的动力，那么它的消极影响就可能会压缩到最小。从而，企业的生产效率提高，竞争力增强。这样，人际冲突对企业的经营会带来积极的影响。
在企业的运作过程中，人际冲突是作为积极的因素还是作为消极的因素关键在于企业对人际冲突的管理。随着现代企业制度的建立，企业经营者和所有者已逐步分离，企业家要素已成为企业生产经营管理中十分积极和活跃的要素，企业家处理内外部冲突的好坏，将对企业的改革发展稳定以及全面提升市场资信和经济效益产生十分直接和深远的影响。我们在日常管理中可通过企业民主管理，使企业的职工参与企业的重大决策，如减员方案的制定、拟定发展规划、加薪措施、劳动协议、管理制度、重大经济活动等，充分实现政务公开，并通过有效途径收集各方建议，及时处理各种矛盾，对一时不能解决的由人力资源部门、工会及相关仲裁机构予以共同协作解决，保持适度的冲突水平，促使企业稳定，使冲突管理处于良性发展状态。
