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第2章 打开头脑一毫米(1)

0.01秒的奇迹

奇迹为什么会发生——我们是否应该得到这样的启发,当你接近成功的时候,千万不要松下来,而是要继续保持先前的状态,继续发力,这样才能保证你最终获得成功。

1988年,韩国汉城奥运会,男子100米蝶泳决赛正在如火如荼地举行。

领先的是美国泳坛名将马特·比昂迪,他已经把其他选手抛在身后,正向终点冲刺;观众席上狂热挥动的星条旗也似乎表明,他将是这场比赛的冠军,稳操胜券。到终点了,比昂迪从水中抬出头来,举起双手,想第一个庆祝自己的胜利。但显示屏上还没显示出成绩,整个赛场沉寂了几秒钟,一会儿,出来了,一个叫安东尼·内斯蒂的苏里南选手以0.01秒的优势战胜比昂迪,获得了男子100米蝶泳的冠军!但在比赛之前,根本没人注意过这个来自苏里南的选手,甚至不知道这个国家。

结果为什么会是这样呢?通过慢镜头的回放,可以看出,在冲向终点的一刹那,比昂迪并没有再次保持蝶泳状态,仅是依靠自己游动着身体的惯性,滑到了终点,而几乎就在这同一时刻,来自苏里南的选手内斯蒂始终保持蝶泳的最佳姿态冲向终点,以致他差点把头撞到了前面的墙壁。正因为这样,他在最后关键时刻,超过了比昂迪,第一个到达了终点,成了这次比赛的最大冷门。事情不仅如此,内斯蒂夺得金牌不仅震惊了奥运会内外的游泳行家们,也震动了他的国人,苏里南政府宣布全国放假一天,以隆重迎接凯旋的内斯蒂。他是自1960年苏里南参加奥运会以来第一位也是惟一一位获得冠军的黑人选手。这次比赛也被人们称之为“0.01秒的奇迹”。

奇迹为什么会发生——我们是否应该得到这样的启发,当你接近成功的时候,千万不要松下来,而是要继续保持先前的状态,继续发力,这样才能保证你最终获得成功。

第十一次敲门

生活里的苛责和难堪看上去虽是令人不舒服的遭遇,可是,如果你肯于用耐心去化解,用毅力去稀释,用理智去包容,它也许就是你走向成功的垫脚石。

瑞德公司的面试通知,像一缕阳光照亮了克里弗德焦急期待的心。

面试那天,克里弗德精心地梳洗打扮了一番,又换了一条新领带,以祝福自己好运。上午10点钟,他走进了瑞德公司人力资源部。

等秘书小姐向经理通报后,克里弗德静了静心,提着手提包来到经理办公室门前,轻轻地敲了两下门。

“是克里弗德先生吗?”屋里传出问询声。

“经理先生,你好!我是克里弗德。”克里弗德慢慢地推开门。

“抱歉,克里弗德先生,你能再敲一次门吗?”端坐在沙发转椅上的经理悠闲地注视着克里弗德,表情有些冷淡。

经理先生的话虽令克里弗德有些疑惑,但他并未多想,关上门,重新敲了两下,然后推门走进去。

“不,克里弗德先生,这次没有第一次好,你能再来一次吗?”经理示意他出去重来。

克里弗德重新来过,又一次踏进房间。

“先生,这样可以吗?”

“这样说话不好……”

克里弗德又一次走进去:“我是克里弗德,见到你很高兴,经理先生。”

“请别这样。”经理依然淡淡道,“还得再来一次。”克里弗德又做了一次尝试:“抱歉,打扰你工作了。”“这回差不多了,如果你能再来一次会更好,你能再试一次吗?”

当克里弗德第十次退出来时,他内心的喜悦和憧憬已消失殆尽,开始有些恼火,心想,进门打招呼哪有这么多讲究,这哪是招聘面试呀,分明是在刁难戏弄人。

克里弗德生气地转身离开,可刚走了几步又停了下来。不行,我不能就这样逃开,即使瑞德公司不打算录用我,也得听到他们当面对我说。

于是,克里弗德稍稍地舒了一口气,第十一次敲了门。这次,他得到的不是拒绝,而是热情欢迎的掌声。克里弗德没有想到,第十一次敲门,叩开的竟是一扇成功之门。

原来,瑞德公司此次是打算招聘一名市场调查员。而一名优秀的市场调查员,不仅要具备学识素质,更要具备耐心和毅力等心理素质。这十一次敲门和问候就是考察一个人心理素质的考题。

生活里的苛责和难堪看上去虽是令人不舒服的遭遇,可是,如果你肯于用耐心去化解,用毅力去稀释,用理智去包容,它也许就是你走向成功的垫脚石。

感谢责难

如果我们能在批评和责难抛向我们时,冷静,克制,静下心来仔细想一想,尝试做一做,能不能在看似不合理的要求中,找到让自己进步和成功的阶梯?

现在,烤薯片已遍布世界的各大超市,以其独有的口味引来了大量的购买者,深受各种年龄的人喜欢。

然而,你可知道,这种薄薄的烤薯片当初是如何被制作出来的吗?

这是一个叫乔治的厨师无意间制作出来的,制作的过程很有戏剧性。

乔治在纽约郊外著名的卡瑞月湖度假村工作。

一个周末,乔治正忙碌不堪时,服务生端着一个盘子走进厨房对他说,有位客人点了这道“油炸马铃薯”,他抱怨切得太厚。

乔治看了一下盘子,跟以往的油炸马铃薯并没有什么不同啊!从来也没有客人抱怨过切得太厚,但他还是重新将马铃薯切薄些,重做了一份请服务生送去。

几分钟后,服务生端着盘子气呼呼走回厨房,对乔治说:“我想那位挑剔的客人一定是生意上遭遇困难,然后将气借着马铃薯发泄在我身上,他对我发了顿牢骚,还是嫌切得太厚。”

乔治在忙碌的厨房中也很生气,从没见过这样的客人!但他还是忍住脾气,静下心来,耐着性子将马铃薯切成更薄的片状,之后放入油锅中炸成诱人的金黄色,捞起放入盘子后,又在上面洒了些盐,然后第三次请服务生送过去。

没多久后,服务生仍是端着盘子走进厨房,但这回盘子里空无一物。服务生对乔治说:“客人满意极了。餐厅的其他客人也都赞不绝口。他们要再来几份。”

这道薄薄的油炸马铃薯从此成了乔治的招牌菜,慢慢传开后换成了洋芋片,并发展成各种口味,今天已经是地球上不分地域人种都喜爱的休闲零食。

如果我们能在批评和责难抛向我们时,冷静,克制,静下心来仔细想一想,尝试做一做,能不能在看似不合理的要求中,找到让自己进步和成功的阶梯?

发出你的声音

现实生活中,有许多人看上去浑身是毛病,处处见伤疤,这些人往往胸怀大志,才华横溢。

因喜平好静,不擅言表而备受排斥和冷落。就像这把破损的小提琴。假如没有高明的大师来弹拨你,没有伯乐来举荐你,你为什么不可以当自己的拍卖师,为什么不可以当自己的伯乐,宁愿暗自躲在别人遗忘的角落孤芳自赏、郁郁寡欢呢?

这是一把破旧的小提琴,到处都是刮痕,拍卖师认为实在不值得他费神,但出于职业的原因,只好把它抓在手上,高声喊道:“朋友们,这是一把特别的小提琴,现在拍卖开始了,有谁要先开个价?”

“十块,十块钱我买下来送给街头乞讨艺人。”一位艺人充满揶揄地举起手。

“我出二十,二十块我买下来送给我保姆的儿子弹着玩。”一位中年妇女也充满讥讽地举起手。

“二十,有没有人出三十块钱,二十块一次,二十块两次……”

“且等一下!”一位头发灰白,胡须很长的老先生走到拍卖台旁,手里拿着琴弓。只见他轻轻地用宽大的衣袖掸了掸旧提琴上的灰,把松掉的弦拉紧,然后把琴弓熟练地搭到琴弦上,一曲美妙的小提琴曲在拍卖厅缓缓响起。拍卖师随即浸入音乐的甘泉中。音乐一终止,他马上把琴和弓高高举过头顶,并严肃地高声说:“我为这把神奇的小提琴起个价:三千块人民币。”

拍卖师一开价,马上有人出到五千人民币。

“五千人民币,有谁出六千吗?”

“我出七千人民币。”

“七千块一次,七千块两次,好,那位先生要成交。”拍卖师槌音一落,拍卖厅立即欢呼起来。

前后不到15分钟,一把破损的小提琴经人一弹拉,价格便由二十块升到七千块,可见,它的价值并非小提琴本身,而是它发出的美妙声音呀。

现实生活中,有许多人看上去浑身是毛病,处处见伤疤,这些人往往胸怀大志,才华横溢。因喜平好静,不擅言表而备受排斥和冷落。就像这把破损的小提琴。假如没有高明的大师来弹拨你,没有伯乐来举荐你,你为什么不可以当自己的拍卖师,为什么不可以当自己的伯乐,宁愿暗自躲在别人遗忘的角落孤芳自赏、郁郁寡欢呢?勇敢地发出自己的声音吧!让妙不可言的音符来说服别人,引起别人的注意,做到物有所用,人尽其值。

最后一课

适应环境本身就是奋斗的组成部分,只有在此基础上,开辟战场去对抗生活才有胜算的光明。

好了,祝你们奋斗成功。

社会心理学教授躺在讲台上的摇椅中,悠闲地告诉他的学生们:“奋斗这个词已被讲滥了,它通常是指一种强硬的人生态度,主张不屈不挠,勇往直前。但事实上,人面对社会乃至整个自然界,是极其渺小、无力的,因此,不要因为年轻的激情而被‘奋斗’这个词误导。”学生们很惊奇,这样的谬论竟然由敬爱的导师躺在摇椅上讲出来,活像某个小品中的场景。教授虽然看懂了台下的情绪,笑呵呵地点燃一支香烟,说:“在我看来,奋斗包含两个层面——积极斗争和消极适应。请大家随我走一趟。”

数十号人马浩浩荡荡地开拔进教授家门前的草坪上。教授指着一棵老槐树说:“这里有一窝蚂蚁,与我相伴多年。”学生们凑上前观看:树缝里有小洞,小蚂蚁们东奔西跑,进进出出,很热闹。教授说:“近些日子,我常常想办法堵截它们,但未能取胜。”学生们发现,树周围的缝隙,小洞大多被泥巴、木楔给封住了。“可它们总是能从别处找到出路。”教授说,“我甚至动用樟脑丸、胶水,但是,它们都成功地躲过了劫难。有一段时间,我发现它们唯一的进出口在树顶,这是很不方便的;而一周后,我发现它们重新在树腰的空虚处开辟了一个新洞口。”学生们表示钦佩。教授说:“蚂蚁们的生存环境不比你们广阔,它们的奋斗舞台实在很狭窄,更重要的是,它们深深理解自己的力量,因此,它们没有与我这个‘命运之神’对抗,而是忍让与适应。当它们知道自己无法改变洞口被堵死这一事实时,它们就很快地适应了。而自然界中那些善于拼搏、厮杀的猛兽们,如狮子、老虎、熊,目前的生存境况大多岌岌可危,因为它们与蚂蚁相比,似乎不太懂得奋斗的另一层力量——适应。

适应环境本身就是奋斗的组成部分,只有在此基础上,开辟战场去对抗生活才有胜算的光明。好了,祝你们奋斗成功。”

打开头脑一毫米

一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将头脑密封,置之于后,应该将头脑打开一毫米,接受新知识、新事物。

有一家牙膏公司,产品优良,包装精美,深受广大消费者的喜爱,营业额蒸蒸日上。记录显示,前十年每年的营业增长率为100%,令董事部雀跃万分。不过,业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时,则停滞下来,每个月维持同样的数字。董事部对此三年的业绩表现感到不满,便召开全国经理级高层会议,商讨对策。

会议中,有位年轻经理站起来,对总裁说:“我手中有张纸,纸里有个建议,若您要使用我的建议,必须另付我5万元!”总裁听了很生气地说:“我每个月都支付你薪水,另有分红、奖励,现在叫你来开会讨论,你还要另加5万元,是否过分?”“总裁先生,请别误会。若我的建议行不通,您可以将它丢弃,一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好!”总裁接过那张纸后,阅毕,马上签了一张5万元支票给了那位年轻经理。

那张纸上只写了一句话:将现有的牙膏开口扩大一毫米。总裁马上下令更换新的包装。试想,每天早上,每个消费者多用一毫米牙膏,每天牙膏消费量将多出多少倍呢?这个决定,使该公司第十四年的营业额增加了32%。一个小小的改变,往往会引起意料不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时,千万别将头脑密封,置之于后,应该将头脑打开一毫米,接受新知识、新事物。

只要人生不贬值

不论我们现在已经受了什么样的苦难,也不管我们的将来会是什么样的光景,我们都应该坚信,我们从来就没有丧失掉自身的价值。

只要人生不贬值,我们就有希望!

一位著名的演说家拿着一张20美元的钞票开始了他的演讲。面对台下几百名听众,他问道:“有谁要这张20美元的钞票吗?”台下的人纷纷举手。“我要把它给你们中的某个人,在我做完一件事后。”他把这张钞票搓成皱皱的样子。“谁还要它吗?”许多听众的手举得高高的。“那好,请再等一下,”他微笑着说,突然他把钞票扔到地上用鞋子踩了又踩,然后拣起来。又皱又脏的钞票看起来面目全非。“现在还有人要它吗?”依旧有许多人的手高高举着。

“今天我的演讲到此结束!”演说家面带微笑轻轻离去。从这个故事中,我们可以看出,对于一张钞票,不管那演说家怎么摆弄它,人们还是想得到它,因为它还值20美元,它并没有贬值。

迎接过错

要体验人生,学习待人处事定非犯错不可。

只有通过犯错,一个人才能学习如何生活;只有摒除懊悔,才能把时间和心思用于现在和将来。

纽约的一位精神病学家执业多年,绩誉卓著,他在退休时说,发现在帮助他改变生活方面最有用的老师,是他所谓的“四个小字”。头两个字是“要是”。他说:“我有许多病人,把时间都花在缅怀既往上,后悔当初做错的一件事,后悔当初的一个选择,‘要是我不犯那个错……’、‘要是我当初学计算机专业……’”在懊悔的海洋里打滚是严重的精神消耗。矫正的方法很简单:只要在你的字典里抹掉‘要是’,改用‘下次’二字即可,应该向自己说,下次如有机会我应该怎么做,应该如何把握?并实习这简单的技巧,使它成为习惯。千万不要老是惦念已往的过错,当你感觉自己又在后悔既往时,便对自己说:‘下次我不会再犯同样的错。’”

要体验人生,学习待人处事定非犯错不可。只有通过犯错,一个人才能学习如何生活;只有摒除懊悔,才能把时间和心思用于现在和将来。

截断退路

在成功面前,我们缺少的不是能力,而是为之拼搏的动力和勇气,在面对生活面对磨难的时候,我们都可以选择做第一条河,截断退路,用梦想绝处逢生。

英国最高峰本·内维斯峰最近迎来了一位与众不同的登顶成功者杰米·安德鲁。

可他却不是一个健康人,分没手没脚,冲顶时全靠装在手臂和大腿残留部位的假肢来支撑,这很难想象,因为能登上高峰的人屈指可数,何况这样一个残疾人,这简直是一个奇迹。惟一有利的条件就是他曾经是一位登山队员,他是在攀登阿尔卑斯山时被严重冻伤的,当时,医生为了挽救他的生命,不得不截去了他的双手双脚。

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