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第36章 储存资料

世间的信息数量很大,从人的主观感觉来说简直是无限的,而人的记忆能力却都是有限的。有时人仅凭记忆,即使记住某种事情,但多数也是相对模糊的、不准确的。人若将需要记忆的事情用资料储存起来,显然比单纯用脑子记忆的东西更多、更精确,俗话说:“好记性不如烂笔头。”所指的就是这种情况。根据这一情况,平时我们将可能用到的资料储存起来,到需要鉴别信息时,拿出来参考,这些资料对识别虚假信息,往往起到相当大、有时还是不可替代的作用。储存资料的方式很多,如收藏报刊、广告传单等现成的文字、图像;或自己用文字或图像记录到纸张上;还有用录音带,电脑的磁盘、光盘等,但就普通农民而言,主要是采用收藏现成的资料和自己记录文字的办法。

如,江苏省金坛市农民贺用能想买空调机,但他的钱不多,所以希望能用最少的钱买上一台实用的空调,质量要有保证,不用经常维修。为此,他很早就注意储存这方面的信息,如在看报纸时将一些相关内容记录在笔记本上,如哪个厂家的空调获得国家免检资格;哪个空调品牌出口数量多;哪个空调品牌国内销量较大;在一年的时间里,哪个时候空调最便宜;最便宜的时候,哪个品牌的卖价是多少。有些内容太复杂,无法记录,他就将报纸买下,或者复印,收藏好,如哪个厂家的经营状况如何,什么叫做ISO质量管理体系,什么是节能认证,它的功能是什么,有的厂家是怎样用五花八门、令人眼花瞭乱、实际上并无多少实质意义的新名词哄消费者的,名牌空调的特价产品是怎么一回事,其质量有没有保证等。

夏天来了,有一商家大做广告,讲有价格不到1000元的某名牌空调出售,这名牌空调价格之所以能做到特别低,是因为针对农民收入低的情况,作特别适合农民使用的设计,质量绝对有保证。厂家的经营宗旨是,努力做到根本不需要售后服务,即不用维修,即使是有极少数需要维修的情况,也是随叫随到,并且是终身保修。

许多农民看到广告后纷纷购买。贺用能也有点动心,但他拿出所储存的资料细细看后,就知道了,广告所说的这空调是名牌,质量绝对可靠是假的。在他储存的所有关于空调的报道,以及国家检查空调质量结果的公告中,都从来没有这个品牌的空调出现过,所以有99%的把握这个空调不是名牌,极大可能只是一个新进人生产空调领域厂家的新产品。质量方面,在历年获得国家免检资格的空调名单中,从不见其名字。最重要的是,根据储存的这些资料,空调机卖到一台1000元钱以下,质量就很难保证了。因为生产空调必须用的压缩机和铜价格都较贵,光是这两项成本就逼近了1000元,再加上其他必须的原料、人力、税费等成本,到目前为止,总成本肯定超过1000元,空调大批量的售价低过1000元,一般来说只能是偷工减料,质量就肯定没有保证,买这种质量不过硬的空调,眼下虽然付的钱少,但以后带来的时间、精神、金钱损失会更大,是得不偿失的,不能买。

贺用能根据这些资料,选择购买了一台名牌厂家的特价空调,价格是1400多元,比正常销售价格少近400元呢。后来,乡亲们买的那种不到1000元的空调不断地出现问题,非常烦恼。贺用能买的这台空调才是真正的不需要售后服务,一点儿毛病都没有。乡亲们问贺用能怎么能买到这么便宜质量又这么好的空调?贺用能说,他收集了许多有关资料,通过这些资料他知道,名牌厂家在生产产品的时候,每一个环节都用严格的质量管理体系来保证,每台空调都需检验合格才能出厂,质量是有保证的。厂家将一部分空调降价卖,是为了引起顾客注意到他的品牌,并不是质量低,当然某些功能减少是有的。就我们钱不多的农民来说,买空调主要就是用来调节温度,晚上能睡好觉,空调只要能做到调节温度准确,花电费少,特别是长期都不需维修,还有噪声保持在能容忍的范围内就行了,不但不需要遥控或提前开机等功能,就是制冷速度慢一点也不要紧。厂家通过减少非必须功能来减少成本降低价格,这正是咱们农民所希望的。

那种全部产品都以低于社会正常成本价格卖的厂家,只能是偷工减料,嘴上说是终身维修,有的实际上早做好了捞一把就走的打算,到用户找人维修时这个厂子已不存在了。有的虽然厂子还存在,但找各种理由推托。事实上,空调产品厂家保证终身维修,一般是做不到的,因为空调用的时间长了,毛病就不断地出现,厂家根本就没办法频频上门修理,而且用户也嫌麻烦,不如再买一台新空调。乡亲们听了贺有能的话都十分信服,感叹地说,贺有能储存这些资料可能只花不到30元钱,却得到了这样大的收获,实在是太值了。

运用这种方法时要注意:

1.个人储存资料的能力和数量相对总是有限的,所以在自己努力储存资料的同时,要非常注意利用其他人和单位储存的资料,特别是公共服务单位储存的资料,如公共图书馆、政府档案部门,还有单位的图书馆资料室等。

2.注意资料的时效问题。现在事物变化非常快,有些资料过了一段时间,就变得不准确了。如有些农民将报刊登载的一些药品的名称和用法储存起来,到有病的时候自己对照着买来吃。随着科学的发展,人类发现一些药有副作用,就停止甚至禁止服用了,如果农民还将其当作正确的资料来使用,会导致错误。

3.对所储存资料的利用要建立在记忆之上。有时储存的资料较多,到需要时如果没有记忆的基础,就只能全部拿出来细查,这样需要付出的时间等就非常多。以记忆为基础,能根据记忆大致知道什么资料登载什么内容,到时需要只直接找具体的资料就行了。

4.即使仅以有较大的用处为标准,人们可以储存的资料也非常多,如果我们将这些资料全都自己储存起来,所花的成本是很大的。所以储存资料最好要有选择,对一些可以较方便地查到的资料,可以不存,需要时再查找就行了,这样才能将有限的资源较充分地用到更需要的地方。

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