任何值得做的事情，都值得做好，任何值得做好的事情，都值得做得尽善尽美。标准是做任何事情的最低要求，在工作中，优秀的员工应该不断提高自己的期望和做事标准，严格要求自己。
标准是最低的要求
标准是做任何事情的最低要求，优秀的员工总是坚持自己或公司的做事标准，他们时刻要求自己遵循公司的信条和做事准则，始终不渝。
西蒙在一家企业做副总经理。他是一个非常热爱工作的人，他说他只有在工作中才能找到乐趣。因为对工作认真，他每天都有成堆的事情要做，这个要思考，那个要琢磨。他有一句口头禅：由我负责的事就必须做好，不准出差错。
他的朋友罗尔劝他，有些事完全可以分派给属下去做，不必事事亲历亲为。西蒙也想这么做，让自己放松放松，但是一到工作时就忘了。他说如果完全把事情交给下属去做，他总是担心下属不能按照自己的想法完成，最后把事情做砸了，或者结果达不到他想要的程度。所以即使是事情交给别人去做了，西蒙仍要不停地督促。
其实，拥有这样心态的人在做事情之前已经给自己定下了一个标准，只要是自己经手的事情都要达到这个标准，不容许出差错。这种心态会促使他们的每一个行为都要达到一个标准，甚至要求下属也要达到这一标准。
按标准做事是做好工作的最起码要求，如果你一贯不能坚持标准和质量，你就会自然而然地按照自己习惯的方式去做事，做得一般就自认为可以了。放松标准后，各种各样的问题就会接踵而来，客户对我们的感觉就会越来越不好，他们或者有怨言，或者离我们而去。失去了衣食父母，我们也就失去了事业的土壤。
坚持标准和质量可以提升自身的能力和素质，对于销售人员而言，坚持标准和质量可以增加销售，降低成本。以海鲜为例，同一种产品，保质期3天和1天的区别——若保质期为3天，员工会在第一天采购很多产品，卖得不好也不着急，因为第一天卖不出去，第二天、第三天可以继续卖；而保质期若为1天，员工在采购材料时就会花心思计算合理的销售额，控制成本，在产品不好卖时他会主动站在货柜前向顾客推销，否则到关店时还卖不出去，就变成弃货和损耗。
由此看来，标准可以激发每个人的智慧和提升个人的工作能力。海尔集团在创业之初，张瑞敏当着全厂员工的面砸掉76台冰箱，砸出了海尔人的质量意识，成为海尔集团发展的根本保证。
尽力而为还不够
谁要想创造奇迹，仅仅做到尽力而为还不够，必须竭尽全力才行。
在美国西雅图的一所著名教堂里，有一位德高望重的牧师——戴尔·泰勒。有一天，他向教会学校某个班的学生讲述了一个猎狗与兔子的故事：
有一年冬天，猎人带着猎狗出去打猎。在树林中，猎人首先发现了一只兔子，猎人一枪击中了兔子，可惜击中的只是它的后腿，兔子没死。
受伤的兔子拼命地跑，猎狗在其后穷追不舍。追了一阵子，兔子跑得越来越远了。猎狗知道实在追不上了，只好悻悻地回到猎人身边。猎人气急败坏地说：“你真没用，连一只受伤的兔子都追不到！”
猎狗听了很不服气地辩解道：“我已经尽力而为了呀！”
兔子带着枪伤成功地逃生回家后，兄弟们都围过来惊讶地问它：“那只猎狗很凶呀，你又受了伤，是怎么甩掉它的呢？”
兔子说：“它是尽力而为，我是竭尽全力啊！它没追上我，最多挨一顿骂，而我若不竭尽全力地跑，可就没命了啊！”
泰勒牧师讲完这个故事之后，又向全班郑重其事地承诺：
谁要是能背出《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容，他就邀请他去西雅图的“太空针”高塔餐厅参加免费聚餐会。
《圣经·马太福音》中第五章到第七章的全部内容有几万字，而且不押韵，要背诵其全文非常困难。尽管参加免费聚餐会是许多学生梦寐以求的事情，但是几乎所有的人都浅尝辄止，望而却步了。
几天后，班上一个11岁的男孩，胸有成竹地站在泰勒牧师的面前，从头到尾按要求把全部内容都背了下来，竟然一字不落，没出一点差错。
泰勒牧师心里很清楚，就算是成年信徒，能背诵这些篇幅的人也是非常少有的，何况是一个小孩。泰勒牧师在赞叹男孩那惊人记忆力的同时，不禁好奇地问：“你为什么能背下这么长的文字呢？”
男孩不假思索地回答道：“我竭尽全力了。”
在蒙牛集团，泰勒牧师所讲的这个故事——兔子与猎狗的故事——被公司的所有人员上下传诵。因为他们从这个故事认识到，谁要想创造奇迹，仅仅做到尽力而为还不够，必须竭尽全力才行。
在工作中就是这样，很多人做事不到位，不是因为他们能力不够，而是因为他们没有下定决心、全力以赴。一旦遇到困难，他们就会夸大困难的难度，首先告诉自己只要尽力而为就好了。由于这种思想的指导，他们在行动时会变得迟疑，遇到挫折时会退缩。如果事情没有办好，办得漂亮和彻底，他们就给自己找借口——已经尽力而为了。
关于这一点，我一直对一个面试的故事印象深刻、记忆犹新，愿意拿出来与大家分享。
有一家企业通知一个名牌大学的大学生第二天去公司参加面试。面试的地点就在总部大楼第10层的1001房间。
第二天，这位大学生好好地打扮了一番自己，打了个车直接来到总部大楼的1层。1层的保安看到他后，问有什么事情可以效劳。大学生告诉保安自己是来面试的，就在10层的1001房间。
保安给10层的这家公司打了电话，并告诉这个面试的学生说10层的这家公司并没有安排面试，是不是他搞错了，请他回去。
大学生吃了“闭门羹”后就回到了宿舍，这只是他众多面试中的一场，虽然这种情况比较少有，他却并不在意。过了几天，那家面试的公司给他发来了电子邮件，告诉他面试已经结束了，他没有被录取。
在邮件中，这家公司告诉他，其实保安的刁难就是公司的面试。保安根本没有给公司打电话，可在1层大楼还有其他电话，面试的人完全可以用其他的电话打给公司、询问情况。
此外，除了保安看守的电梯，还有好几个电梯可以直接进入10层。而他竟然那么早就放弃了，这也是公司为什么不能用他的原因。
在工作与生活中，每一件事情都可能遇到很多的阻力与麻烦，很多人被这些阻力挡在了外面。有些人是在遇到第一个阻力时就放弃了目标；有些人是解决了一些容易的问题，一旦遇到较大的困难就放弃了；有些人是在成功之前的最后一道难关时放弃了。
从结果来看，他们都没有办好事情，没有把事情做到位，但可以肯定的是，他们今后成功的概率肯定会有所不同。只要遇到阻力就放弃的人，他们肯定将一事无成，他们只能被安排最简单的工作；那些只能够解决比较容易问题的员工，他们也将被安排在平凡的岗位，得不到重用；而在成功之前的最后一道难关才放弃了的人，他们最具有可塑性，也是最有可能获得成功的人，只要他们学会坚持，最后有所成就的就一定是他们。
不满足于尚可的表现
俗话说得好：求上而得中，求中而得下，求下则一无所得。
无论做什么事，如果只是以做到“尚佳”为满意，那他绝不会有太大的成就。如果你只接受最好的，你经常会得到最好的。
很久以前，一位有钱人要出门远行，临行前他把仆人们叫到一起，并把财产委托他们保管。依据他们每个人的能力，他给了第一个仆人十两银子，第二个仆人五两银子，第三个仆人二两银子。拿到十两银子的仆人把它用于经商并且赚到了十两银子。同样，拿到五两银子的仆人也赚到了五两银子。但是拿到二两银子的仆人却把它埋在了土里。
过了很长一段时间，他们的主人回来与他们结算。拿到十两银子的仆人带着另外十两银子来了。主人说：“做得好！你是一个对所有事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。
现在就去享受你的奖赏吧。”
同样，拿到五两银子的仆人带着他另外的五两银子来了。
主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
最后拿到二两银子的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，想收获没有播种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了土里。”
主人回答道：“又懒又缺德的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，那么你就应该把钱存到银行里，以便我回来时能拿到我的那份利息。”
主人最后把他的二两银子也给了有十两银子的仆人。“我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有；而对于那些一无所有的人，甚至连他们所有的还要夺走。”
这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没有丢失主人给的那二两银子。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成主人交代的任务了。然而他的主人却不这么认为。他不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们能主动些，变得更杰出些。
不要满足于尚可的工作表现，无论做任何事情，务必竭尽全力，因为它决定一个人日后事业上的成败。要做就做最好的，你才能永远领先他人一步。我们不可能把每件事情都做得完美无缺，但是我们可以不断增强自己的力量、不断提升自己。
一个年轻人到某公司应聘临时职员，工作任务是为这家公司采购物品。招聘者在一番测试后，留下了这个年轻人和另外两名优胜者。随后，招聘者提了几个问题，每个人的回答都各具特色，招聘者很满意，面试的最后一道是笔试。题目为：假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带去多少钱？ 几分钟后，应聘者都交了答卷。
第一名应聘者的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的。他说：“采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂费就算20美元吧！”主持人未置可否。
第二名应聘者的答案是110美元。对此，他解释道：“2000支铅笔需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。”主持人同样没表态。
最后轮到这位年轻人。主持人拿起他的答卷，见上面写的是113.86美元，见到如此精确的数字，他不觉有些惊奇，立即让他解释一下答案。
这位年轻人说：“铅笔每支5美分，2000支是100美元。
从公司到这个工厂，乘汽车来回票价4.8美元；午餐费2美元；
从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1.5美元……因此，总费用为113.86美元。”
主持人听完，欣慰地笑了。这名年轻人果然被录用了，他就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
在做任何事情的时候，我们都应该以严谨的作风去认真对待，这样你将会得到别人的信任，并且获得意想不到的效果。无论做什么事，如果只是以做到“尚佳”为满意，那他绝不会有太大的成就。
一切都追求尽善尽美
不是最好的计划，就可以不去读它，只有最好、最完善的，才是被期望与接受的。对于每一件需要做的事情，要么不做，要做就做到尽善尽美。
亨利·谢拉德是底特律中学的希腊语教员。他所拥有的财产足以使他可以不干任何事情而不必为生活发愁，他从事这一行只是因为喜欢。在工作中谢拉德是一个追求完美的人。
他总是跟教育部门和其他教师过不去，因为他不肯妥协。在教育上，他有自己的理想和追求这些理想的方式。不管遇到多大困难，他也想走自己的路。他最喜欢用的教学方式是使人丢脸、威吓，给人一个意想不到的难堪。
然而，在学生受罚前，谢拉德会给学生一个充分的机会，去达到谢拉德的要求，但要100% 的正确。倘若再犯错误，他就不客气了。
查里16岁投到他门下学习，并接受两年的教育。有一天，谢拉德严肃地注视着查里和他的同学们很长时间。然后，他用极温和的语调说：“这么说，你们想学希腊语？但是我希望你们知道你们面临的是什么。我有言在先，我可是一个不满足于一般好的人。我不喜欢好的学生，只喜欢最优秀的学生。”
就这样，查里开始了一生中有决定意义的两年学习生活。
有时，为了纠正一个重音上的错误，查里写满一黑板句子后，自己全部擦掉，再重写一遍，别人被迫写10遍的东西，查里却要写20遍，在回家路上，查里常常在许多包装纸上抄满希腊语句子！
谢拉德用蓝铅笔改正查里和他的同学们每天交上去的卷子，在出现严重错误的地方写上十分不客气的评语。他从不忽略一行。查里想象不出他是怎样做到这些的。然而，年复一年，他毫不犹豫地一直这样做。
当查里把作业做得无可挑剔的时候，谢拉德并没有表扬他，而是让他继续努力，争取有更好的表现。
学会希腊语后，查里决定学写作。在学希伯来语、阿拉伯语和社会学时，查里都努力用这种方法学，并严格按谢拉德的要求做事。
谢拉德离开校园后，查里就再也没有见过他。直到现在，半个世纪过后，查里还是根据他的标准来要求自己、衡量别人，他说：“任何值得做的事，都值得做好，任何值得做好的事，都值得做得尽善尽美。”
对于每一个人，对每件需要做的事情，都要达到尽善尽美。不是最好的计划，就可以不去读它，只有最好、最完善的，才是被期望与接受的。一个人或者一个团队，只有好的工作计划才能逐步地靠近自己的目标。
追求品质零缺陷
“差不多就好”是我们在工作中经常抱有的一种心态，而“零缺陷”则意味着我们每一次都要满足工作过程的最高要求。
