另一种温暖就是爱的力量。的确，情感往往有异乎寻常的力量。营销者若能体会到顾客的情感诉求，并运用到营销计划中，必将事半功倍。
美国的一家糖果公司生产了一种奶油硬糖，在命名时，一位曾经在军队中工作的推销员说：“我有个主意。这个主意来自一个故事，是关于一个历史上被妇女吻得最多的男人的故事。这个人是美国海军军官霍布森，就是那场美国对西班牙战争中的战斗英雄。大战结束，美国政府特意在芝加哥举行了隆重的庆祝大会。
“诸位谁能想到，霍布森的艳福来了，先有两位年轻美貌的女郎冲上台去，搂住他拼命地吻他，这下好了，好多妇女跟着上去吻啊吻的。芝加哥开了先例，以后霍布森每到一地，都有成千上万妇女争着吻他。因此他可以说是有记载的被妇女吻得最多的男人。”
营销经理不等推销员说完，马上拍案叫绝道：“对，我们就把硬奶糖命名为‘霍布森的吻’，人们都是有感情的，我们就是要让女性吃到奶糖有吻了霍布森的精神满足；让男性尝了奶糖好像霍布森一样，心中接受了无数美丽女郎火热的吻。”
不出所料，这种名为“霍布森的吻”的奶油硬糖，经过媒体把这个故事宣传开来，果然风行一时，获得巨大的成功。
“霍布森的吻”的奶油硬糖的成功，要归结于文化营销的功劳。近年来，“文化营销”已成为各类产品市场宣传中不可或缺的重要组成部分，许多国内外品牌的成功案例更说明“文化营销”对产品市场运作的决定影响。奥奇丽公司成功运用中国优秀的中药文化，仅2006年旗下主导品牌田七牙膏产品销售近3亿支，一举进入国内牙膏市场前四强之列，成为仅次于外资或被外资买断经营权的高露洁、佳洁士、中华等三大品牌的国产民族牙膏品牌；还有“酒庄文化”的推广让“张裕”成为葡萄酒家喻户晓的代名词……
说起文化营销，当然我们不能不提可口可乐，因为它几乎是全球最成功的品牌。可口可乐的成功在于为消费者提供了一个有丰富文化内涵的品牌而不是冷冰冰的产品。同时，它的过人之处，是把美国人的精神、美国人的生活方式揉进了产品，通过长期不懈的演绎，与时俱进的整合传播，渗透全球，长盛不衰。
与可口可乐同样打动我们的，还有一个高约11.5英寸的漂亮娃娃--芭比娃娃。半个世纪以来，芭比娃娃几乎已经成为全世界小女孩的心爱之物。随着这个大眼睛、长头发的玩具娃娃的畅销，今天的“芭比”已经不仅是一个玩具，而是美国女性的象征，更是美国文化的象征，正如遍布全球的麦当劳、肯德基一样。作为这个品牌的创立者，露丝·汉德勒女士，用自己一生的努力，给了全球的女性以梦想和希望。
1916年，露丝·汉德勒出生在美国科罗拉多州首府丹佛市。她的父母原是波兰人，为了逃兵役，像无数个到美国寻梦的移民一样，他们乘坐又热又脏的蒸汽船，来到了大洋彼岸。一天，露丝突然看见女儿芭芭拉正在和一个小男孩玩剪纸娃娃，这些剪纸娃娃不是当时常见的那种婴儿宝宝，而是一个个少年，有各自的职业和身份，让女儿非常沉迷。“为什么不做个成熟一些的玩具娃娃呢？”露丝脑中迸发出了灵感。经过一番周折，她设计出了一个可以满足对完美女性的幻想的娃娃。
她是个大人，四肢修长、清新动人，虽然身材很好，但被漂亮的衣服紧紧地包裹着，她的脸上还流露出像玛丽莲·梦露般的神秘，虽然只有11.5英寸高。最后，露丝把自己的女儿芭芭拉的呢称“芭比”给了这个可爱的娃娃。
从第一个芭比诞生之日起，它就一直在被不断地改进和创新。芭比娃娃的外形历经约500次以上的修正与改良，成为今日的样子。为了让“芭比”有漂亮的时装，从1995年至今约有10亿件以上的衣服生产出来，每年约有一百款“芭比”新装推出。现在“芭比娃娃”畅销世界150个国家，总销售量超过10亿个。这个介于小女孩和成年女子之间的美国少女，是世界玩具市场上畅销最久的玩具，成为全世界男女老少的心爱之物。
露丝·汉德勒女士创造出来的芭比娃娃，已经远远超越了玩具的定义，成为一个不朽的文化符号。露丝曾经在她的自传里说过：“我创造‘芭比娃娃’的理想就是，通过这种玩具的诞生，让所有的女孩子都意识到她们能够成为自己梦想中的任何一种人。‘芭比娃娃’代表了女性拥有同男性一样的选择权……‘芭比娃娃’已不仅仅只是一种玩具，她已经成为女性消费者生活当中的一部分，我为此而感到高兴。”
麦当劳在进行促销的同时，对其所有的促销资源都想尽办法挖掘其文化性，并试图把其附加于汉堡之上，以增加产品的人性化，从而与消费者达到最佳沟通状态。
比如麦当劳制造的众多玩具礼品，其实对于创造麦当劳文化有着不可替代的作用，尤其是在小朋友的眼里，其促销公仔已成为一种文化的象征，很多人都以集齐这些促销公仔为荣、为乐。这种无以附加的心理感受与满足，是通过长时间科学系统的促销手法积累起来的宝贵资产，在产生效用的同时，也把品牌推到了至高无上的地位。
在现实生活中，人们的行为经常超越理性，而受一些无形的情感因素的指引。这些因素归根结底是社会文化在生活中的反应。这提示营销者，切不可忽略文化在营销中的作用。
将文化理念融汇到产品营销过程中，就是为产品注入了思想内涵，产品有了深度，自然会受到消费者的青睐。
文化资源若只停留在表面，是很难和消费者真正沟通的。这要求我们对目标消费者进行细分，探寻其潜在的精神及文化需求，并进行综合的策划与设计。
文化资源是一种宝贵的营销资源，开发利用文化资源而形成文化营销，不仅能够成功地把产品销售出去，而且可以达到与消费者的沟通与交流，消除消费障碍，实现消费认同与市场开拓。
营销金法
当一个品牌成为某种文化的象征或者在生活中形成习惯的时候，那么它的传播力、影响力和销售力是无法估量的，并且这个品牌就将与它所代表的文化共浮沉，这就是文化营销的作用。
做广告的最高境界
奥运营销一直都是阿迪达斯最有利的杀手锏，这家与奥运会有着悠久合作历史和独特情结的体育用品厂商，赞助奥运会的历史已近80年。
在20世纪20年代，阿迪父子俩创办了阿迪·达斯公司，这只是一个阿迪父子二人制鞋的手工作坊。尽管鞋子质量精良，耐穿耐磨，但由于生产力太低，它根本无法与机器制鞋厂竞争。
为了推广自己的鞋子，阿迪父子想出了推广妙计，他们知道欧文斯是当时世界上跑得最快的人，便联系到了欧文斯。
“我们愿意专门为你制作一双奥运会比赛时穿的运动鞋，还保证你穿上我们的鞋子能取得比以往更好的成绩。”阿迪父子诚恳地对欧文斯说道。
此时，欧文斯也正为自己的“战靴”发愁，便欣然接受了阿迪父子的赞助。
后来，在那次奥运会上，欧文斯穿着阿迪达斯制作的球鞋，发挥超常，夺得了4块金牌，一下子成了举世瞩目的体育明星，他兴高采烈地让大家欣赏自己的“战靴”，上面赫然印着阿迪·达斯公司的商标。
以此为契机，阿迪·达斯打响自己的运动鞋品牌。在各界的肯定下，阿迪父子于1948年创立了Adidas品牌，发展了自己的工厂，迅速创造了非凡的成就。从此，人们便不断在奥运会上见到“胜利的三条线”所创下的胜利画面，而奥运精神也已经深入到阿迪达斯的品牌和营销的骨髓当中了。
在强手如林市的市场营销竞争中，小企业要站稳脚跟，赢得顾客，创造品牌，占领市场，单靠自身的力量是极其不易的。此时，依附于名人、名牌、名胜等外在知名因素，提高自己企业的身份和产品的声誉，达到促进销售、赢得顾客、开拓市场的目的，不失为一条行之有效的捷径。
营销金法
最好的广告是宣传到位，这里的到位包括目标人群、目标市场，还有与产品有关联的广告内容。拥有了这些，还缺少目标人群的眼睛，阿迪达斯将广告做到了最高境界。奥运受到全世界人民的瞩目，阿迪达斯也随之根植在世界人民的心中。
将品牌国际化
宋朝大文学家苏东坡是翰林院的学士。有一天，他去拜访王安石，在王安石的书房里发现了一首咏菊的诗，这首诗没有写完，只写了两句：“西风昨夜过园林，吹落黄花满地金。”
苏东坡看了，心里想道：“这不是胡言乱语吗？‘西风’明明是秋风，‘黄花’就是菊花，而菊花敢与秋露鏖战，是能耐寒的。说西风‘吹落黄花满地金’，岂不大错特错？”于是他诗兴大发，不能自持，便提笔蘸墨，续诗两句：“秋花不比春花落，说与诗人仔细吟。”
王安石回来以后，看了这两句诗，对于苏东坡这种自以为是的作风很不满意，便把他贬为黄州团练副使。
苏东坡在黄州住了将近一年，到了重九天气，连日大风。一天，风息后，苏东坡邀请了他的好友陈季常到后园赏菊。只见菊花纷纷飘落，满地铺金，他想起给王安石续诗的事来，不禁十分羞愧。
正如菊花在不同的地区会有不同的风格一样，每个地区也都有自己特殊的文化风格。这些风格，直接影响着市场特征，决定着消费者的口味。
例如，力士香皂在德国是一明星手持香皂冲淋浴的场景，而在英国却是一明星在浴缸里使用香皂的场景；因为德国人爱冲淋浴，而英国人爱用浴缸。在美国的司克特卫生纸进入欧洲市场时，是拉布拉多小狗和纸在一起拥抱的广告；但在西班牙，客厅的摆设是西班牙式家具；在英国，是一个传统英国乡村花园；在意大利，背景的客厅里陈列的是古罗马风格的家具。
营销者要想让自己的产品和服务在世界各地畅通无阻，就必须了解各地的人文风俗和文化景观。特别对于国内的营销者，随着2001年中国加入WTO，一时间，世界经济一体化和企业经营国际化，对中国的企业好像变成了现实。如何真正地走出国门？这是我们亟待解决的问题。
