德鲁克在《管理未来》一书中写道：有成效的领导者会鼓励和鞭策部下，并以他们为荣。管理者要使人进步可以给下属正确或错误的指导，可以把员工身上的潜力发挥出来或者扼杀掉。卓有成效的领导者会鼓励和鞭策部下，使员工的优势和潜力得到最大程度的发挥。
通用公司前CEO杰克·韦奇曾说：“我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”激励下属是管理者的必备能力和必须要做的工作。激励的本质是在告诉下属：你的付出我看到了，并深感赞赏；对于下属而言，领导的激励势必产生一种被尊重和被期待的内在认同感。
领导要在实践中体会和学习各种激励的方法，以使团队战斗力快速提升。
面对失败，领导者不能倒下
事后证明，从苹果公司被炒是我这辈子发生的最棒的事情。因为，作为一个成功者的负重感被作为一个创业者的轻松感觉所重新代替，没有比这更确定的事情了。这让我觉得如此自由，进入了我生命中最有创造力的一个阶段。
——乔布斯
乔布斯之“道”
商场竞争很残酷，没有人能在商场中长盛不衰，所以必须有良好的心态，在面对商场的失意时，积极应对。
2000年，乔布斯突然觉得在计算机上播放电影是一件很有趣的事，这样就可以使苹果计算机具有区别于PC的独特之处，于是他便在高档的Mac机上配置了DVD播放机，但这次他失败了。虽然这次乔布斯没有获得成功，但他没有气馁，他发现用户需要另一种新功能：他们希望能将自己的文件、图片、歌曲存储到CD上。其实康柏早就看到了这个市场趋势，他们在新推出的半数PC中都增加了CD刻录机，结果这些机型非常畅销。最后，乔布斯内疚地说：“我在CD刻录机这条小阴沟里翻了船。”
但乔布斯可不是一个这么容易被打倒的领导者，他再度选择做既能播放DVD，还能存储数据的驱动器。CD虽然可以存储电影，但压缩率较低，如果电影比较长，播放出来的效果就很模糊，还容易产生马赛克。乔布斯决定配置DVD刻录机，并且还增加了一款新软件，使得刻录DVD不再像以前那样漫长。这次乔布斯大获成功。苹果不久便宣布，配有DVD刻录机的计算机出货量已达50万台。据Gartner集团的调查数据显示，苹果配有DVD刻录机的计算机出货总量为60万台，其中有40万台由先锋公司提供，而先锋公司正是苹果的主要供应商。
乔布斯当初离开苹果，是因为他的领导出现了问题，使公司蒙受巨大损失，所以在商言商，他也没有什么好抱怨的。遭遇挫折与失意并不可怕，可怕的是没有再次站起来的勇气。然而乔布斯不仅站起来了，而且在一条新路上走得很好。所以说人在商场，应该以积极的态度面对失意。
乔布斯之“工作法”
作为一个领导者，承担着更大的责任，顶着更大的压力，同时也更容易遭受挫折，并且这些挫折来得都比较强硬。这时领导者必须学会调整心态，能够以积极的态度面对失败，并重新走上正轨。
每个人要想干出一番惊人的业绩，一定要具有面对失败坦然自如的积极态度，千万不可一遭遇挫折便落荒而逃。
20世纪60年代中期，美国通用电气公司一位年轻工程师独立负责一项新塑料的研究。正当这位工程师踌躇满志地准备大干一场的时候，不幸的事情发生了：实验的研究设备突然爆炸，3000多万美元的实验设备连同厂房瞬间化为灰烬。面对爆炸后一片狼藉的现场，年轻的工程师精神濒临崩溃。他想，自己在通用的梦想和历史就此结束了。他非常沮丧，忐忑不安地接受了通用总部派来调查事故的高级官员的谈话。没想到的是，这位高级官员问的第一句话是：我们从中得到了什么没有？年轻工程师先是一惊，然后回答：我们这个试验行不通。调查官员说：这就好，可怕的是我们什么也没有得到。一场惊天动地的“重大事故”就这样解决了。这位年轻工程师就是日后带领通用电气公司实现了20年高速增长，被誉为“世界第一CEO”的杰克·韦尔奇。
失败标示着一个新的起点，失败更是一种良好的兴奋剂。失败只是意味着自己尚未成功。反败为胜，奋起努力，铸造新的辉煌是追求高效能的人必须掌握的一项技能。
1.专注于自己的优势
一位有名的成功学家曾经花了十几年的时间研究，发现成功者的成功路径各不相同，但却有一点是相同的，就是扬长避短，发挥自己的长处。
2.虚心求教
高效的人善于使用“求教于人”办法反败为胜。纵观历史，凡是成大事者都有这种乐于征询他人意见的好习惯。一个聪明、有所作为的大人物，会善于利用各种方法使人主动向他提供意见，并且善于审查这些意见，从中摘取有益于自己的加以利用。
3.坚持到底
安东尼·罗宾认为，成功往往出现于“下一英里”。那些失败者之所以失败，就是因为他们太习惯于放弃。
天底下没有不劳而获的果实，如果面对失败时绝不轻言放弃，并能借助反败为胜之力更上一层楼，那么，你一定可以成为一个真正高效的人。
把权力分给下属，自己当好“检察官”
如果你的下属中有真正优秀的人才，那么必须让他们掌管一部分业务。但是这并不意味着作为总裁的我什么事情都不管。
——乔布斯
乔布斯之“道”
放权是一种很好的领导艺术，有效且有限度的放权可以激发下属的积极性，提高团队作战的效率。但领导者必须注意，放权不是“放羊”，不是撒手不管，真正的放权需要领导者充当一个“检察官”的角色，通过有效的指导与控制，把放权的效用发挥到最大。
乔布斯在2008年接受采访时表示：如果你的下属中有真正优秀的人才，那么必须让他们掌管一部分业务。但是这并不意味着作为总裁的我什么事情都不管。把驾驭权分给自己的下属，同时希望他们做出明智的甚至是比领导者本身还要高明的决策。而要做到这一点，就得让他们了解每件事，不仅仅是他们管辖下的业务，而且还包括整个公司的方方面面。
乔布斯放权给下属，但同时在后期流程上又控制很严。苹果公司每周一有一个全会，会上乔布斯会检查公司的所有业务，浏览上一周出售的产品，审查每一件出现异常的产品，所有出现异常的业务。苹果的周一例会是马拉松式的，是乔布斯和高管们沟通的方式之一，也是一种放权以及放权之后的监督方式。
人的能力和精力都是有限的，领导者不可能所有工作一肩挑，适当的放权与有效的监督相结合，是领导艺术的关键。
乔布斯之“工作法”
领导者授权的真正核心是给下属以责任，赋予权力。只有这样，才能保证员工出色发挥自己的潜能并最终赢得他们的拥戴。
一些管理人员认为，授权给员工，让员工做决策将使企业变得混乱不堪，无法管理，但忽视了以下两点：第一，任何一个企业领导都不可能100%地控制员工的工作；第二，独断专行的决策权只会产生最低效果。因此，任何一名成功的领导者在管理中都必须遵循这样一个原则，那就是给自己的下属一定的决策权，并让其为之承担相应的责任。
管理咨询专家史蒂芬·柯维认为：“每一个员工都具有很大的才能、潜力和创造性，但大多数都处于休眠状态。当领导者为了使人们完成共同目标而进行协作时，个人意图的任务与企业的任务交织在一起，就创造出伟大的战略。当人们摆脱了对其潜能和创造力的束缚，而去做必要的、符合原则的事情时，就会产生巨大的能量，可以在服务顾客或股东时实现其自身的理想、价值和任务。这就是授权的含义。”而领导者统御下属一个最有效的办法就是充分地授权，给下属更多的决策权和责任。
管理大师德鲁克认为：“管理的过程中过多的外来控制会将一个人做事的内在动机逐渐侵蚀掉。换句话说，人们甚至会认为，只有外在力量才能强迫他们去做事。然而，内在动机也是成就非凡的必要因素。当人们做一件事只是因为别人叫他去做，而不是他自己想要做时，他就不会尽力去做好。因此，依赖外来力量和控制，都会减弱个人和企业的生产力。”
在管理中，权力和责任是相辅相成的，德鲁克认为：“如果让下属担负起一些责任，首先他们得被授权。让他们觉得拥有力量的不二法门是：创造一个他们可以参与，并且感觉自己很重要的环境。”
当企业领导者和其他人分享权力时，就表现出对他人的高度信任，以及对他人能力的欣赏与认可。同样，当下属感觉自己能够影响领导者时，他们的向心力会更强，也会更有效率地贯彻自己的责任。
越是能释放影响力，能倾听和帮助他人的企业领导者，也就是最受尊敬和最具效率的领导。其实，领导者若能尊敬他人，也就越能建立信任感，而这样的信任感能够换来员工的忠心以及未来良好的工作表现。
