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第13章 打--有理、有利、有节(2)

身处办公室,骚扰总是难以避免的。如果你所在办公室的人还都基本正常,那么这些骚扰也一定都是在正常范围之内,拿出你最佳的解决办法一一去化解这些骚扰。如果实在不能忍受那些骚扰就勇敢地换一份新的工作吧,记住,永远不要因为一份没指望的工作委曲求全,因为那是得不偿失的。

敢于对付各种挑事小人

很多公司都有这样一种人:你跟他未必有什么利害冲突,但是他就是要跟你过不去,尤其是当你刚进公司的时侯,他会想尽办法来挤兑你。

阿敏在一家物流公司上班,一个同事从她一进公司就不停地找她的茬,想方设法挤兑她。阿敏的工作只要出现一点差错,她就到处宣扬;而一旦阿敏做得好了,她又冷嘲热讽。阿敏觉得自己真是太倒霉了,居然遇到了这么一个爱挑事的同事。

你的公司是不是也有这样一种人,整天没事找事,令你痛疼不已。

我们现在来综合分析一下办公室里常常会出现的几种类型的小人,或许对你应对他们的挑事行为有很大帮助。

欺生型的人。这种人未必是只针对你一个人,这种人只是有一个习惯,就是凡是新来的人都要挤兑一下,以凸出自己在这个公司中的主要地位。等时间长了,你完全融入了这个公司,他们就会转移目标,再去挤兑新人。

从本质上来说,这种人并不是真正意义上的恶人,他们一般素质不高。如果他们挤兑你,做得不是太过分,你大可不必去理他们,但在一些适当的时候,你也可以反击一下。这种人一般都比较欺软怕硬。

无事生非型的人。这种人是办公室谣言的发源地。他们最擅长的就是制造、传播谣言。对于这种人,最好的办法就是尽量跟他保持距离,跟这种人打交道,切记不要跟他们谈论你的私事,因为是非型的人最喜欢探究他人的隐私,你的私事如果被这种人知道,很可能他会到处散播。

是非型的人顶多只是个小人,但还算不上恶人。面对他们,你不用好似如临大敌一般,对于一般的谣言,如果没有损害到你的声誉,你大可不必理会,“清者自清,浊者自浊”,但是对于一些过分的造谣言论,就必须要告上“公堂”了,谣言很多时候已经构成诽谤,而诽谤已经损害了你的名誉,绝不能无动于衷。

脾气古怪型的人。如果你跟这样的人有矛盾,你要明白他们不是针对你一个人。他们可能没有什么恶意,只是他们脾气古怪,很难相处,你不能用正常人的思维去理解他们。

如果你发现他们身上有某种闪光的东西,你可以用你的真诚去打动他们,但最好不要抱太大希望;如果你不想接近他们,就尽量少跟他们接触。如果不巧他们与你有矛盾,你只需就事论事地与他们交谈就行了,而不要借题发挥,或使用侮辱性的语言辱骂他们,这样可能会加深矛盾,后果不堪设想。

贬低别人型的人。这种人处处要显得比别人高一头,无论你说什么,对不对,他们都要插嘴,每一件事他们都要发表一些“高见”,以证明他们比你优秀得多。其实,他们这样做,主要是因为他们有很强的虚荣心,或者很深的自卑感。他们见识和目光短小,虽然他们讲话滔滔不绝,却不知道自己不过是井底之蛙,他们以为看到的狭小天空,就是整片蓝天,所以他们其实非常可悲。

当你发现他们身上的可悲之处时,你可能对他们就没有那么多怨恨了。他们如此可悲,实在不值得你跟他们生气。所以当他们又在抬高自己、贬低别人时,你用不着浪费时间和他们争辩,因为你和他们完全不在同一个层次上,他们如此无知和可悲,你不用去理会他们。

口蜜腹剑型的人。这是办公室中最危险的一种人,因为他们可往往有一个美丽的包装。开始的时候,他们看起来是那么善良,对你那么有诚意,那么关心,你可能感动地一塌糊涂,把自己的一切都跟他讲。但是你却不知道,一旦你跟他的利益发生冲突的时候,他就会狠狠地踩你一脚,有时候,他们甚至是“损人不利己”的。

如果你已经觉察到了某人是这样的人,那你就不要去招惹他,而要想办法尽量避开他,就算他来刻意笼络你也千万不要与他为伍;如果你不幸与他相遇,当他开始对你动坏心眼的时候,你要么就“先下手为强”,向你的上司披露他的劣迹;要么就“此处不留人,自有留人处”,既然这里的人事关系如此复杂,留下来工作也不会开心,倒不如换一个新的工作环境,呼吸一下新鲜空气。

敢于对同事的爱说不

一位很有事业心的上司,和漂亮女同事相处的时间远远超过了跟自己的妻子相处时间,如果日久生情,这也是情理之中的事情。假如男上司是未婚的,自然这种结合也无可厚非。但如果他已经是成家的人了,却趁着工作中常和女同事接触的机会,勾搭女同事。如果这样,作为下属的你就要格外小心了。

从男性的角度来讲,如果在办公室里制造桃色事件,对自己是非常不利的。这会严重地影响到你在同事们心目中的形象,同事们会觉得你在利用职务之便在占女下属的便宜。高层领导也会认为你在破坏公司的形象,对你今后在单位的发展将会产生不利的影响。

假如有一个和你平时不太熟的同事,忽然想邀请你周末一起出去玩,你该怎样去应对呢?最简单的办法就是直截了当地拒绝他。如果你顾及同事的面子,就应该先分析一下了:

如果对方是男性,他这样约你有两个可能,一个是他想追求你,但是又不想花多少时间,所以直接和你约会,如果是这样倒也好办,那就要看你对他有没有感觉了。另外一个可能就是,他可能想利用你。许多男士把追求某女性视为一种赌博,因此,你一定要留心对方平时对你的态度和他的人品怎么样,如果你们之间从来没有过任何来往,而且他又是一位口碑不太好的人,那你可以这样对他说:“我约男朋友了。”

如果约你的同事是女性,那你又该怎样去做呢?女人的感情一般都要慢慢培养的,如果她对你比较欣赏,那为什么她平时一点表示都没有?所以对于如此突然地邀约,你要保持警惕。就是说,她很可能为自己,也可能是为了别人来专门跟你套近乎,获取某种信息等,或者是临时搭桥,为了以后方便利用你。

一位平时和你不大来往的男同事,忽然对你大献殷勤,不仅送你礼物,而且还常常在你面前夸赞你,赞扬你一番。

俗话说得好:“防人之心不可无”,男同事对你显示出好感,不见得表明他对你是出于倾慕,特别是在办公室里,也许对方是出于其他的目的!

假如男同事之所以对你好,是因为获得了一个特别的任务,觉得十分棘手,知道你对那方面非常有心得,想让你拉他一把。助人是快乐之本,但是任何人都不愿意被别人利用。因此,对面这样的人,你最好还是拒绝他的“好意”,免得“欠”他的情,到时候被迫受他的利用。

许多女士有这样的烦恼:工作时必须和男同事一起进行,因此,如果出现了什么桃色事件,必须小心应付,免得留有后遗症。有些男同事,平时在办公室道貌岸然,对你客客气气,颇有绅士风度,可是和你到外地出差以后,就完全变了模样,想借机占你的便宜。

你们同在一个单位工作,又一起出来办事,自然不好板着面孔应付了,当你碰上对方有什么非分的要求,或者想占你的便宜时,最有效的应对办法就是装蒜。比如,已经忙碌一整天了,你和男同事一起吃完晚饭以后,他建议买一瓶酒在房里共饮。面对这种别有用心的要求时,你不妨笑着说:“回去还早,咱们还是到酒吧里去吧,那里更有气氛,我想来一杯果汁!”

另外,当男同事晚上借故想进入你的房间时,你不妨问他:“有什么要紧的事,或者想借什么东西吗?我已经睡下了,明天早上再说吧。”不给同事任何可乘之机,并保持一个良好的态度,这样,男同事肯定会知难而退的。

许多拥有权力的男上司,尽管家里有貌美如花的妻子,仍然会利用职务之便,去和公司里的女同事搭讪。有些女同事不堪忍受上司的骚扰,往往呈上辞书,避免麻烦。

然而,这是一个很消极的解决办法。还有,假如你在这家公司里已经工作多年了,已经拥有了一定的地位,就这样一走了之就太不值了。

因此最好是想一个两全其美的办法,既不陷入上司的圈套里,又不得罪上司,更不会因此而影响自己的工作。

比如,当上司邀请你吃饭的时候,你不妨装傻,问他是否他的妻子也一块过来,或者说,非常荣幸,请到时一定介绍你妻子和我认识哦!

有些男上司往往不避嫌,直接邀请你,这时你不妨也大方地答应下来,不过只能赴一些“小约”,比如吃个午饭什么的。还有,如果这位上司的确对你存非分之想,你就要设法为自己摆脱危机了。你可以通过其他渠道查男上司家里的电话号码,在必要的时候把他的妻子叫来对付他,和他的妻子交朋友,让你的上司知难而退。

有些男同事喜欢在言语上占女同事的便宜,如果他说话对象是其他的女同事,你就假装成听不懂的样子。如果他跑来想占你的便宜,厚着脸皮跟你说不中听的话,你就对他说:“看来,我和你是无法沟通的!”“对不起,你开的玩笑我不能接受,请你以后自重一些。”这样一来,他感觉没有乐趣,下一次肯定会不会再骚扰你了。记住,即使你再恼怒,也应该按捺住怒火,保持自己修养,只要表明你的立场就行了。事后对他可以公事公办,该合作就合作,毕竟你还要在公司里和他继续相处。

虽然,表面上看男女是平等的,但女士们仍然会遭到男同事们的轻薄。在对付男同事的骚扰时,既能做到消除来自他们的骚扰,又不要得罪人。应该认清哪些是恶意的骚扰和哪些是善意的关爱,不要把周围的关系搞僵。

你工作起来勤奋踏实,上司对你颇为赏识。有一天,上司对你说想替你做媒,但你并不想现在涉足婚姻问题,你该怎样做呢?你不愿意由于直接拒绝,从而破坏与上司之间的良好关系,因此拒绝上司的好意需要婉转一些,使用一些技巧。

上司正是因为真正对你好,所以才想替你做媒,然而他不知道,这却是给你制造了麻烦,因此,最聪明的做法就是先把事情冷却下来。你可以这样对老板说:“我不想把私生活和办公室的工作搅在一起,不过我感谢你对我的关怀。”

如果上司还是执意想你做媒,为了避免搞僵关系,那你就答应跟他俩一起去喝一杯咖啡。等事情过后,不要再去答应跟被介绍的那位男士单独约会。上司或许纯属一番好意,那你就什么也不要去解释,也不能动怒。你只需要持续地拒绝他,最后上司一定会知难而退的。

敢于获取你的权力

当今时代,越来越多的人在办公室里完成他的成长过程。加里曼彻特教授曾说过:“人类并没有感觉到,办公室作为人才的摇篮,他可以使人逐渐成长起来,产生出许许多多杰出的人才。现代世界的许多大人物,在成才之前,都在办公室里度过了很长时间。”

办公室虽然是社会的一部分,但自然界的法则在办公室里仍然成立。意思是说,在办公室里成长,同样需要遵循先播种然后才收获的规则。一个人在办公室里能够获取各种营养与力量,接着才会成就其人生。

目前在办公室的生存竞争是非常激烈的,虽然表面看不到任何硝烟,但是却能看见人性的丑恶,同样有种种毁灭,虽然是无形的,但同样会损失惨重。有的人可能会输掉了灵魂,变成了一具行尸走肉,有的人则输掉了道德良知,变成了一部冷血的机器。

对此,萨默说,如果你想在办公室里有所作为,就应该先判断出在办公室里什么是衡量一个人成就大小的标志。在团队合作时,如果你有才能却不愿意发挥出来,那你这个人就太自私了,缺少一种合作的意识和为集体无私奉献的意识。假如你私心太重,处处只想自己如何如何,那你很可能被同事们孤立。办公室里枯燥乏味的气氛实际上就是由各怀私心造成的,大家缺乏真诚的交流,谁都在背后留一手,这样十分不利于团结,也不利于一个人在办公室中很好的成长。

如果你想充分地施展自己的能才能,那你就必须站在必要的位置上,这种必要的位置就是职位比较高的位置。因此,办公室的成就大小的标志也就是职位的高低。假如在你的一生中注定有许多年都要在办公室里度过,那你就必须去争取你的权力,获得较高的位置,只有这样才能充分发挥你的能力,充分展现你的个性。

有许多人会觉得权力是领导赋予给下属的,因为是领导一步步地把下属提拔起来。其实并非如此,从本质上来讲,权力是你自己争取的,是凭借自己的能力去获得的。

那么,如何才可以有效地获取权力呢?

首先,你必须认真分析自己周围的情况,对自身的能力加以正确的评估。看清楚自己周围的情况,充分地了解自己的对手。在一个机构中,有许多的办公室,每一个办公室都并非是孤立存在的,在办公室里不可能只有你一个人想获得升迁,因此你必然面临着同事的竞争。

既然不可避免地存在着竞争,那么你就应该和同事们争个高低上下了,只有这样才能使自己更加出类拔萃。想出人头地,获得更多的权力,必须充分地了解你周围的同事,也就是必须做到知彼,充分评估自己的能力则是做到知己。只有做到了知己知彼,才能获得增加成功的胜算,才有可能获得胜利。

其次,必须对办公室的权力结构了如指掌。俗话说得好:“麻雀虽小,五脏俱全。”任何一个组织的内部不论规模是大还是小,只要组织的主要机构是齐全的,那么它就能够保持正常的运转。你要研究权力结构,就应该像看解剖图那样去研究组织机构中的各个办公室。

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