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第17章 挑事的心态控制(3)

陶侃最后能够击败郭默无不在于他的冷静和理智,如果当初讨伐郭默他意气用事,不经过朝廷的同意就擅自兴兵,只能引起朝廷对他不满,也就不会收到讨逆的圣旨;如果不和宗侯里应外合,那讨逆的结果也未可知晓。可见,遇事冷静、镇定对一个人办事的成功是多么重要。

在面对同事挑事时,我们也应当做到冷静和理智,不要让一时的冲动使自己做出后悔的事情。

学会克服攀比之心

一个人最消极的情绪就是失望,失望常常是由于自己的需要没有得到满足而产生的。一个人最难满足的需要就是他确定了与自身能力完全不符合的目标,始终坚持但不能实现它。比如,你看见刘翔跑的非常快,你想成为刘翔第二,或者你看见杰克逊唱歌跳舞非常棒,也想变得和他一样。可是,你应该明白,你永远不可能达到刘翔或者杰克逊的高度,因为你的身体素质没有刘翔好,你的嗓音和协调能力不能达到杰克逊的水平。

所以,一个人假如看见别人的优点就想把别人所有优点都集中于自身,或者不切实际地拿自己与世界上最富有的、成就最高的人相比,而不能脚踏实地地从身边的小目标一点一点做起,那是十分愚蠢的想法和行为。

俗话说:人比人,比死人。这话一点不假,世界上没有完全相同的两片树叶,同样也没有完全相同的两个人,每个人都是唯一的,你不可能拿着属于别人的优势来同自己进行比较,那是一种毫无意义的行为。

不管在官场还是商业界,假如你把同事当成竞争攀比的对象来看待,对你有害而无益。一方面,盲目的攀比会使你成天处于一种焦虑的状态之中。当看见别人比你强时,你很可能会因比较而产生出嫉妒的心理。或许你会想:“他现在比我还要优秀,我必须还以颜色,一定要超过他,打败他,让他向我认输。”假如你常常这样想,带着这种不良的心态进行竞争的话,往往会使自己变得不择手段,甚至使用卑鄙的手段攻击对手。这样就算赢得了胜利,你的心里也未必能够好受,还会损害了双方的同事关系,使彼此产生矛盾,对同事对你自己而言都没有任何好处。

另一方面,如果同事是非常强的竞争者,你再怎么努力也始终不能超越他、战胜他的话,那么这往往会使你感觉到沮丧和失望,这不利于自己的身心健康,有时甚至会扭曲自己的心灵,想出许多龌龊的方法来伤害同事。结果,形成了一种恶性的循环,你越伤害同事,你自己就越会心里不安,你越心里不安就越影响你个人能力的发挥,你也就与同事之间的差距也就更大了。当你恨你的同事的时候,实际上就相当于给了他们制胜的力量。恨可以妨碍你的睡眠、使你没有胃口、危害你的健康、剥夺你的快乐。你心里的恨意一点都不能伤害到他,相反却使你的生活变得像地狱一样。

所谓“人外有人,天外有天”,这个世界上比你厉害的人比比皆是,你比得过来吗?你没有必要把自己的同事当成对手、仇人。你应该积极一些,把同事当成合作的伙伴、交流的对象或学习的榜样。你可以这样想:“这位同事确实很不错,即使我超不过他,也应该向他好好学习,尽我最大的努力,看看自己能够获得多大的成就。”这样一来你就能慢慢地使自己充满希望,使自己在成功的道路上不断前进。

学会用宽容克制挑事

雨果说:“世界上最广阔的是海洋,比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的胸怀。”

世界上没有十全十美的人,任何人都有缺点,我们应该以包容的精神来面对,而不是对别人的一点错误就大加斥责。没有缺点的人是不存在的,如果人的每一个弱点都遭到别人的指斥与苛责,那么这个世界就会变得令人不能忍受。

在职场中也是如此,你对同事的态度的不同,或宽容或指斥往往会使得事情向截然不同的方向发展。马克·吐温说过,“靠一句美好的赞扬,我能活上两个月。”可见,赞扬的话语对一个人是多么重要,任何人都不喜欢别人指责。

如果你对同事的缺点过于挑剔,往往会造成不必要的冲突,激起同事的反抗情绪,使彼此的矛盾尖锐起来。

面对粗暴的妻子,让我们看看苏格拉底是怎么做的吧。

苏格拉底的妻子是个心胸狭窄,性格冥顽不化,喜欢唠叨不休,动辄破口大骂的女人,她常使堂堂的哲学家苏格拉底困窘不堪。

一次,有人问苏格拉底“为什么要娶这样的女人时”时,他回答说:“擅长马术的人总要挑烈马骑,骑惯了烈马,驾驭其他的马也就自然不在话下。我如果能忍受得了这样的女人,那天下就再也没有我不能忍受的人了。”据说苏格拉底就是为了在他妻子烦死人的唠叨申诉声中锻炼自己的忍耐性才与她结婚的。

有一次,苏格拉底正在和学生们研究学术问题,互相争论的时候,他的妻子气冲冲地跑进来,把苏格拉底大骂了一顿之后,又提来一桶水,猛地泼到苏格拉底身上。

在场的学生们都吃惊地望着老师,认为老师会怒斥妻子一顿,可是苏格拉底却摸了摸浑身湿透的衣服,风趣地对学生们说:“现在知道了吧,我早就跟你们说过,打雷以后,必定会大雨倾盆的。”学生们听了,不禁爆发出了响亮的笑声。就这样,狠毒和苛刻在苏格拉底机智而幽默的宽容中化解了。

我们应当懂得宽容,那样才不会引起不必要的矛盾,预防挑事的产生。

每个人都想拥有良好的人际关系,如果你想赢得同事深厚的友谊和建立良好的同事关系,就应该从宽容同事开始。

我们应该宽以待人,有些人没有容人的雅量,常常是由这几方面的原因造成的:

1.“一杆子掀翻一船人”。

世界上的人千奇百怪,可是那些性格偏狭的人总喜欢把人分成许多类,在分类的时候常常会忽略掉个体的差别。有的人刚认识了几位广东籍同事,觉得他们十分傲慢,于是就认为所有的广东人都是狂妄自大的。这种通过分类来判断人的习惯,往往影响他和同事相处时的态度。

2.拿自己的思维来衡量别人。

例如,一个人喜欢干净,就认为所有的人都应该一尘不染,甚至同事衣服上有一点小污点也无法容忍。这种现象,在心理学上被称做“心理投射”。心理投射作用的泛化,形成了他总是用自己的思维定势去衡量同事们的行为,如果跟自己的观点不符,就在心理上产生敌意。

3.放大同事的弱点。

这个世界上没有十全十美的人,人人都会犯错误,有的人常常会把注意力集中在别人的错误上,拿放大镜去观察,小题大做。结果发现同事身上到处都是毛病、缺陷。这就像玫瑰花上有刺一样,偏激的人往往连玫瑰花都讨厌起来。

4.情绪化严重。

有些人很容易情绪化,看见一些不顺眼的事就立刻要表现出来,动辄对别人大发雷霆,或者采取冷战的策略。这些人,性格偏狭,而且常常都是些“急性子”,思想方式十分简单,不习惯站在别人的角度去思考问题。就如同一个丈夫常常讨厌他妻子的啰嗦一样,而不了解男人与女人有着不一样的思维定势。

宽容大量并非软弱无能的表现,唯有自信的人才可以做到对同事宽容,更多地看到同事的长处,而并非对同事这也挑剔那也挑剔。对同事的要求过于苛刻,必须让同事根据你的想法去做,不仅不现实,而且也是一种自私自利的表现。

对大多数人来说,职场是生活中不可或缺的片段,是人生旅途中的必经地域。面对短暂的生命里这样一种境地,我们要有一颗宽容的心,用这颗心去接纳不同的文化、不同的人,即使有矛盾和不公,也宽容地接纳它们吧,在周而复始、年复一年的职场轮回里,把这些当作一种收藏,以此沉思和参悟,既丰富了自己,也给予周围的人多彩的记忆。

学会宽容,应首先从学会称赞同事的优点开始,这是对同事宽容和理解的表现。有的人经常把对同事的称赞看成是一种虚伪的表现,认为当面说好话无异于溜须拍马。其实,这是和同事交往的时候最荒谬的观念之一,恰恰是心地善良的人才常常会称赞同事的长处,而对人挑剔以及轻蔑是不会受到尊敬的。

也许有的事情说起来容易,做起来难,毕竟宽容别人,尤其是宽容你的敌人不是每个人都能办到的事情。人与人相处为什么不宽容一点呢,有些事情可以看得过去的就随它去吧,无论职场风云如何变幻,把不愉快的地方删除,把值得珍藏的东西好好保存,这样即使以后老了,在闲散时独自漫无目的地回想,或者与老友披襟长谈的时候,那些蓦然回首、千回百转中值得牵挂和寻觅的就都在心中了……

学会让谎言远离自己

在印度有一则古老的寓言童话故事,它的大意是这样的:两只聪明的狐狸阿欢和阿森,不愿意再做狮子大王的随从了,于是他们经常撒谎欺骗狮子大王,有一天他们的谎言被狮子大王揭穿了,最终受到了狮子大王的惩罚,他们被大王活活地咬死了。

这则寓言童话在结尾告诉了人们这样一个道理:骗人的人,最终欺骗了自己,害人的人,最终害了自己。这则寓言童话简短明了地表明了人们对撒谎者的态度和撒谎对自己所造成的恶果。

撒谎是一种使别人厌恶的行为,是一个人思想道德低下的表现。那么人为什么会撒谎呢?如何避免撒谎呢?

第一,要明白促使自己撒谎的原因是什么。例如,你已经认识到自己撒谎常常是因为虚荣心,那你就应该从培养正确的荣辱感以及实事求是的品质入手,应该积极付诸行动去实现自己的决心。一个十分简单的纠正方法就是建立一个“自我监督”系统。你可以从书籍中寻找出一些名人的小故事或者他们的名言、格言等,记到笔记本上,可以把它们当成自己的座右铭经常翻一翻。此外,你还可以采用写日记法来自我监督,检查一天中自己有没有说谎。不妨用数据的形式列出撒谎的动机、撒谎的内容以及事情的全部经过,然后在自我检讨这样做有什么危害,如何去克服,这样便于建立完善的“自我监督”系统。

有心理学家指出,把自己的思想以文字的形式展现出来,事实上是一个理智化的过程,这样能使人们能够更好的理清出他们的思绪,根据纸上所记录下来的缺点,逐项对自己进行纠正。

第二,学会自省。心理学家唐纳德·麦肯巴姆提出了人们如何进行认知处理的策略方法。唐纳德·麦肯巴姆观察到人人都有一个内部的对话过程,也就是内心深处的自我传播。即自己以自问自答的方式来不断地进行反思。

唐纳德创造了一套治疗的程序,教导人们如何积极地思维。他觉得只要人们能够具体地说出某种情感,行为、场合或者事件,就等于迈出了自我完善的第一步。

乐观的态度和积极的心理倾向能够帮助你改正说谎的不良习惯。当你在内心深处经常进行自我反省时,就能够逐步地纠正坏习惯。

第三,要经常检查你的思想与言行。当你遇到某些困难的时候,你很可能有再次撒谎的倾向,此时,你应该努力克服这种消极的心理。不要让你之前为克服说谎所做出的努力付诸东流。悲观者总是进行重复性的消极思维,总是对自己高抬贵手,常常自欺欺人地说“这次说谎后下次再也不说了”,事实上这是在变相地纵容自己再一次撒谎。除了要马上制止消极的思维方式以外,还要经常在内心深处夸赞自己为了克服撒谎所做出的努力,可以适当地给自己一些小奖赏,这是一种十分有效的办法,慢慢地你就会逐渐戒除撒谎的恶习了。

世界上没有不透风的墙,撒谎的人,貌似骗的是别人,实际上最终受骗的还是自己,常常撒谎的人无异于掩耳盗铃,自欺欺人,可笑之极。因此,我们每个人都要让谎言远离自己。

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