张天亮摇摇头，说：“不够准确。工业品营销有两条轴心线：一是人脉关系线，二是产品的价值线。所谓的人脉关系线，就是不断推进与客户决策者之间的人脉关系，将其发展成你的支持者，同时不断孤立和消灭反对者。因此工业品的营销过程首先是关系推进的过程。如果我们在客户内部的支持力量超过竞争对手，无疑就在项目的争夺中占据优势。另一个产品价值线，在于如何利用我们的产品为客户创造更多的价值，实现客户价值的最大化。我们提供给客户的不仅仅是产品，更是产品或服务所产生的延伸价值。回到上面的问题，商务公关的核心工作内容是什么？”
王强顺着张天亮的思路回答道：“商务公关的核心内容就是拉近与客户的关系，发展与壮大我们在客户内部的支持力量吧！”
张天亮笑着说：“你小子的榆木脑袋终于开窍了。那我们这段时间又在做哪些工作呢？”
王强豁然开朗，羞涩地笑道：“我明白了，我们在储备攻坚的力量。”
肖天华一直在默默地听着，王强能将他的独门武功理解得如此透彻，肖天华内心还是相当宽慰，相当有成就感的，他插问道：“下一步也将进入技术交流阶段，这个阶段的核心要素又是什么呢？”
王强又仔细想了想，说：“技术交流就是展示企业产品的技术性能和竞争优势，最大化地满足客户的需求吧！”
肖天华对王强的回答不太满意，于是启发性地问道：“如果按你现在的收入，想买车的话，你会选择什么样的车？”
有房有车，是王强人生的第一个目标，这个问题在他的脑海里早就盘旋过几百个来回，于是不假思索就回答道：“按现在我的收入，还买不了车，如果收入有所提升的话，我会选择10万至20万元的经济型的车。”
肖天华继续问道：“为什么不买宝马或奔驰呢？难道不想吗？”
王强尴尬地笑了笑，说：“当然想呀，可买不起。10年以后吧！”
肖天华点点头，说：“对你而言，对宝马或奔驰车的购买需求有吗？肯定是有的，只是受到经济条件的限制罢了。同样对客户而言，需求往往是不固定的，是潜在的，这需要我们去激发，去挖掘。激发得越具体，挖掘得越深，客户对我公司的倾向性就越高。比如我向你介绍一款车，具备宝马车的性能、普通车的价格，会不会激发你更强的购买欲望呢？”
王强点头回答道：“一定会的！”
肖天华继续说道：“因此技术交流不仅仅是展示自己，这是不够的，得明确地告诉客户他们的真正需求是什么，什么样的产品才是他们真正需要的产品，在技术性能和基本参数上具备什么样的标准，等等。通过引导，如果能将我们公司的技术标准作为客户的采购标准的话，那我们是不是胜券在握了？这就叫做不战而屈人之兵。”
王强敬佩地看着肖天华，吐了吐舌头，说：“我明白了，工业品营销这潭水蛮深的呀！”
张天亮瞪了王强一眼，不客气地说：“你小子提鞋的功夫还没练成，离单飞的时间还早着呢！”
中国北京2008年12月1日下午1：00
12月的北京已进入了隆冬季节，簌簌寒风直往人的脖子里钻。路人行色匆匆，只有飞驰的汽车抖足了精神，喇叭声特别清脆。
清香茶馆里，倒是暖意融融。在这种天气里，泡杯茶，三三两两闲聊着，谈着生意，确实是件惬意的事。茶客们大多悠闲自如，兴致盎然，孔如靖却在雅间里坐立不安。孔如靖在朋友圈里一向是个精明能干、指点江山的人物，在事业上，32岁就位居天意集团投资公司财务总监，也算是个高级白领了；经济上，凭借着对市场的灵敏度以及信息通畅度，在股票市场屡有斩获，个人资产已有好几百万元。在他那帮同学眼中，他算是个成功人士了。
但近来孔如靖遇到了大麻烦，在一个他看好的股票上遭受到了滑铁卢之败。孔如靖是财经专业高材生，对各上市公司的财务报表研究得非常透彻，再加上在天意公司工作之便，了解了一些别人不知道的内幕，在股票市场一向顺风顺水。前段时间，他得知天意公司控股的山水科技将被一家日资企业收购，天意公司准备了10亿元资金拉动股价，以实现利益最大化。孔如靖觉得这是千载难逢的大好时机，此时狠狠赚上一笔，后半生就可以高枕无忧了。人无横财不富，他那点资产在那些老板眼里就是个零头，在北京买不了半套别墅。他孔如靖也算是个精英，难道这辈子就是替人打工的命？在北京有钱就是爷，他孔如靖应当成为人上人，应当开宝马，住别墅。而只要抓住这个机会，梦想就会变成现实。他把自己所有的资金都买了山水科技的股票，另外还挪用了公司50万元资金。按他的估算，山水科技股票至少有十几个涨停板，股价能翻上一番。那他个人资产将增至2000万元，这是他打工几十年也赚不到的呀！开始果然如他所料，山水科技一路上涨，那几天他春风得意，眼前一片光明。但好景不长，后来山水科技竟一路下跌，特别是日资公司出面辟谣，收购山水科技纯粹是谣传，山水科技更是一落千丈。当孔如靖意识到这是孙天毅精心布置的一个陷阱，为时已晚，他投进的几百万元化为乌有，还欠了公司50万元。一个百万富翁转眼间就成了个债务缠身的人，孔如靖感觉到了造化弄人，未来一片黯淡。尤其是快到年底了，公司将进行一年一度的审计，他挪用的50万元如不归还，那他真的彻底完蛋了。孙天毅可是个不讲情面的人，让孙天毅知道他挪用公司资金炒股，是决不会心慈手软的。
就在孔如靖生活在惶恐之中时，刚上班就接到了个神秘电话。这个人自称姓王，约他下午1点到清香茶馆面谈。这人的话中隐隐透露出已知道他挪用公款的事了，这使孔如靖如遭晴空霹雳。一个陌生人竟知道他的秘密，他真走入了绝境，此时孔如靖连死的心都有。他已无心在办公室里坐下去了，早早来到了清香茶馆，找了个雅间坐下。
孔如靖觉得自己成了行尸走肉，茶喝在嘴里淡而无味。这个神秘人显然已掌握了底细，是有备而来，此时找他不知为了何事？孔如靖已经麻木了，有事躲不过，该发生的总是要发生。
“孔先生，让你久等了！”一个身材魁梧，身穿黑色中山装，带着墨镜的中年男人坐在了他的对面，与他打着招呼。
“您好！”孔如靖见此人来者不善，越发恐慌了。与对方握手，自己的手控制不住，不停地颤抖。
神秘人显然注意到了孔如靖高度紧张，拿下了墨镜，微微笑了，笑容从脸上的横肉中挤出来，像是只猫在欣赏逃不出他的利爪的老鼠。
“孔先生，不要紧张。我约孔先生出来喝茶，不过是想与孔先生交个朋友。”
“王先生有什么话，请直言。”孔如靖稍微平静了点。
“我也是偶尔得知孔先生近来遭遇了危机，想帮你一把。”神秘人喝着茶，轻描淡写地说，两眼却死死盯着孔如靖。孔如靖感觉到了他目光的灼热。
“多谢王先生的好意，我没什么危机。”天上不会掉馅饼，孔如靖强撑着，努力克制着内心的不安。
“那是我多虑了，孔先生挪用公司的钱炒股，至今还有50万元没有归还。50万元也不是什么大数目，只是让孙天毅知道了，孔先生的日子恐怕也不会好过吧？”
“你是怎么知道的？”孔如靖脱口而出。他做事一向很谨慎，这么机密的事，一个外人怎么知道得那么清楚？
“你也不要问我怎么知道的，反正真假如何，孔先生心中有数。我与孔先生素昧平生，不会害你的。”神秘人说话滴水不漏，句句切中要害，显然是个厉害人物。
“那你怎么帮我？”孔如靖已毫无退路了。
“我这里有50万元，可暂时帮孔先生解燃眉之急。”神秘人掏出一张银行卡，放在孔如靖的面前。
“你为什么要帮我？需要我为你做什么？”天下没有免费的午餐，有所施，当然就有所取了。
“我要的，对孔先生来说是举手之劳。我想知道天意公司每天的资金流动情况。”这是一个公司的核心机密，尤其是对天意公司而言，让竞争对手知道了资金流动情况，公司的一切商业运作都会在对手面前暴露无遗。
“你是让我做你的卧底，那可不行！天意公司待我不薄，我不能做这样的事。” 这是个越陷越深的陷阱，孔如靖不甘往下跳。
“孔先生弄成现在这种局面，也是拜孙天毅所赐。既然孔先生不愿意，我也不会强人所难。不过我提醒孔先生，我都知道孔先生的事了，孙天毅早晚都会知道，你还是早作准备。以后要再见孔先生，或许是在高墙里面了。”神秘人的每一句话都像是一支利箭，直穿孔如靖的心窝，他的心理防线迅速崩溃了。
“我拿了你的钱，你不担心我给你的是假的财务报表吗？”孔如靖还有疑虑。
“孔先生这么机密的事我都知道得一清二楚，报表的真与假我能分不清吗？再说孔先生是个聪明人，你总不会把自己弄得死无葬身之地吧。我只需要知道这一两个月内天意公司的财务状况，此事一过，你我素不相识。”神秘人看穿了孔如靖的心思，逼着他步步就范。
“那好吧！我什么时候能拿到钱？”这是最后的救命稻草，孔如靖准备作最后一搏，渡过这个难关，他就远走他乡，远离是非之地。
“你先拿好卡，我收到你第一份报表后就告诉你卡的密码。”神秘人递过一张名片，名片上只有姓名和电话。孔如靖这才知道这人叫王得发。
“那好吧！”孔如靖拿起了那张银行卡，像是抓住了救命稻草，小心翼翼地放在包里。
“那我就静候佳音了。祝我们合作愉快！”王得发举了下手中的茶杯，微微喝了一口，脸上悠然自得，一切尽在掌握中。
“那我先走了。”孔如靖是一分钟都不想坐下去了。
“那孔先生先走，我会买单的。”王得发点点头，喝着茶，看着孔如靖消失在楼梯口，觉得孙天毅就像头猪被摁在砧板上，等待着屠夫举起手中的刀。王得发得意地笑着，这个世界上本无搞不定的事，关键在于你得不择手段，懂得如何去把握时机，付出代价。王得发是一个很善于抓住他人弱点的人，逼人一一就范，玩弄在股掌之中，于他是件很有趣的事。王得发又是一个知恩图报的人，罗京天救他于水火之中，又给他充分的信任和权限，他没有理由不效犬马之劳。
中国上海2008年12月2日上午10：00
三人一行走进蒋丰毅的办公室。张天亮给大家作了相互介绍，交换名片之后，蒋丰毅表现得一如既往地客气，热情洋溢地说：“肖总亲自挂帅，大驾光临，太感谢了。有APP这样的公司作为我们坚强的后盾，我的压力也就减轻了许多。”
肖天华谦和地说道：“我们也就是跑跑腿的，在项目的实际运作中，还得由您来运筹帷幄。有什么需要尽管吩咐，我们一定竭尽所能！”
蒋丰毅呵呵笑着，在笑声中分明透出居高临下的感觉：“肖总，客气了！我对APP还是非常有感情的，也非常信得过。从我个人的愿望出发，还是非常希望与贵公司合作的。但这个项目世界瞩目，公司高层极为关注，我人言轻微，很难发挥太大的作用。”
肖天华满脸的感激之情：“蒋总，您有这个态度，我们就信心满满了。感觉得出蒋总是一个重感情的人，也是一个眼光独到的人，有您的领导和掌控，在杭州湾建立起一个现代化的动力设备制造基地指日可待！”
男人间的客套话似真似假，话说到一定的份上，图个皆大欢喜，具体效果如何就另当别论了。男人的交流往往隐藏在内心之中，尤其是智慧男人间的较量。
蒋丰毅见聊得差不多了，也不愿意多费时间：“你们这次过来是主要与柳工进行技术上的交流的吧？柳工就在隔壁房间，我带你们过去。”
肖天华自然明白了蒋丰毅的意思，站起身客气地说道：“怎么能麻烦蒋总您呢？我们自己过去。”
蒋丰毅也站起身来客气地说道：“欢迎有时间常过来坐坐，今天我还有个会，就不留你们了。”边说边将肖天华等人送到门口。
来到柳工的办公室门口，还没敲门，柳工已经迎候在门前了。张天亮一一介绍后，双方落座。柳工正准备拿杯子泡茶，张天亮早已走过去，拿起茶杯，放上茶叶，到饮水机前倒水，第一杯先捧到柳工面前。
肖天华坐在柳工的办公室里，感觉轻松了许多，谦和地说道：“柳工，您是我们这个行业的前辈了，今天我们这些做小辈的向您讨教来了。”
柳工摇摇头，说道：“肖总客气了，现在是后生可畏呀！现在的世界已经属于你们的了，我们已经到了退出历史舞台的时候了。”
张天亮插话道：“现在可不同于以往了，年龄划分有了重新的界定：45岁以前都算青年，40岁至80岁的算中年，您70岁不到，离老年还差10多年。”一席话说得大家都笑了。
柳工自嘲道：“一个人的心可以不愿意老，但现实告诉你确实在一天天老去。这个老不仅仅是生理上的老，更是知识的老化，经验的老化。所谓的知识分子越老越值钱，那只是自欺欺人。”
