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第34章 擦亮眼睛,轻松生活(6)

30分钟。每隔30分钟,麦当劳员工就会对店内进行一次全面的清扫,这样的工作效率使得室内环境保持着永久的干净和清洁,也为顾客提供了舒适卫生的用餐环境。频繁的清扫虽然辛苦,但是充分体现了麦当劳的工作效率。为了顾客的满意,他们做到不遗余力。

4℃。麦当劳的可乐,始终维持在4℃。这是因为,据研究表明,可乐在4℃时口感最佳。为了让顾客享受到最佳口感,麦当劳的员工需要对自己的工作精益求精,在第一时间将可乐送到顾客的手中,让顾客享有最好的服务。

正是对效率一丝不苟的追求使得麦当劳成为全球闻名的快餐公司。

在注重效率的时代,效率就是生命。对于个人而言,效率是拥有成功机会的可能;而对于一个企业而言,效率是兴衰成败的根本。时间是人的财富,如果一个人没有良好的工作效率,无疑就会在一件事上花费更多的人生成本,也就是在浪费生命。从这个意义上说,效率成就我们的人生。注重效率的人,会在自己有限的生命中加快前进的脚步。使平淡的生活拥有更加充实的内涵,让生命变得更加多姿多彩。

效率不是一切

在一个小山村里,一位母亲辛辛苦苦养大了自己的儿子,并送儿子上了大学。当儿子大学毕业参加工作的时候,母亲也已经白发苍苍了。能自己独立工作挣钱的儿子开始寄生活费和保姆费给自己的母亲。

一开始,他的收入并不高,于是每个月除了自己的生活开销以外,余下的工资都按时寄给母亲。后来,他职位提升,工作越来越忙,变成了一季度寄一次钱给母亲,钱的数目也在一点点增加。再后来,寄钱的时间变成了半年。最后,也许是考虑到效率问题,儿子给母亲寄钱的时间变成了一年一次。可是,当儿子一次性寄出了母亲全年的生活费和保姆费后,却收到了母亲的一张汇款单。母亲只接受了一千元钱,剩下的又全部寄回来了。随同汇款单寄出的,还有一封信。儿子有些奇怪,便连忙打开信看。

在信上,母亲说:以前,每次收到你的汇款单,我和村里的邻居们都要高兴好几天。每一个月,我们都等待着这样的欢喜和满足。我退回去的钱,希望你每月寄一点,这样,每个月我们都能够高兴一阵子。

儿子恍然大悟。同样多的钱,如果自己每个月都寄出一部分,带给母亲的欢乐将会大大增加。尽管自己花的时间多一点,但对于母亲来讲,快乐和心理的满足是难以用时间来计算的。而如果自己一次性寄出所有的钱,虽然减少了麻烦、提高了效率,但对于母亲来说,快乐的次数便大大减少了。

有时候,效率并不是从简单的表面现象来看的。对于能够产生出更大的心灵满足的情况来说,效率就显得不那么重要了。而且牺牲暂时的效率来换取更大的动力,从而产生更高的效率,无疑是一种明智的选择。

生命应有的长度

一位担任美国一家着名跨国企业亚洲区顾问的老人退休了,两个年轻人去拜访他。老人尽管已经年过60,但精神矍铄,思维敏捷。他广博的知识和超前的思维让年轻人也自叹弗如。老人善于预测经济形势,曾经很多次把企业从可能爆发的危机中解脱出来。一个年轻人笑着请老人给他预测一下人生。老人问他想预测哪一方面的,年轻人伸出手掌给老人看,说:“很多人都说我的生命线很长,特别长寿,你看看呢?”

老人看了一眼年轻人的手掌,反问道:“你知道构成人体组织的最小单位是什么吗?”年轻人疑惑的说:“是细胞吧?”老人说:“不对。细胞并不是最小的单位,它是可以再分的。生物学家已经发现,构成人体组织最小的单位是DNA,目前已经破解的DNA组合已达两亿,按照DNA的组合推算,人的寿命应该是1200岁。”

年轻人大吃一惊,不解地问:“如果真是那样的话,为什么现实生活中却很少有人活到100岁呢?”

“因为生命有折损,我们每一天的日常行为都是对DNA的折损。我们说话、工作、吃饭、思维,每时每刻都在消耗着生命中的DNA,这使我们的生命达不到生命应有的长度。”

“那就是说,如果我们什么也不做,一点也不消耗DNA,我们就可以活到1200岁了?”

“理论上是这样的,但是现实中是无法实现的。因为我们不可能不消耗,活着就要消耗,吃饭、睡觉这些维持生命最基本的成本就是消耗。即使我们不工作,我们也不可能不消耗。”

年轻人被这番话惊呆了。原来维持现有的生命是以牺牲未来生命为代价的,活到100岁的人是以牺牲掉未来的1100岁的生命为代价的!这是多么昂贵的代价。

老人仍旧侃侃而谈:“所以,按照消耗掉的DNA计算,那些着名的科学家取得成就是正常的,并不是因为他们特别伟大,其实我们也完全可以做到。我们没有做到,按说应该比他们消耗的DNA少许多,所以,我们应该活到200岁以上。”

“可是为什么我们并没有活那么久,甚至比他们活得更短?”年轻人更加疑惑。

“答案只有一个,那就是我们和他们消耗了同样多的DNA,甚至我们消耗的更多,但是我们并没有把我们消耗的DNA投入有益的事业中去,而是用在了无谓的事情上,我们的生命就是这样被缩短了。”我们的生命都是有限的。如果把自己的时间都投入到无谓的事情中去,那么不但不能产生收益。延展我们生活的空间,反而会成为对生命最无益的消耗,也就是在缩短我们的生命。怎样让我们牺牲掉的生命发挥最大的价值是值得我们每一个人认真思考的课题。

超过定额

一次,企业家弗兰德去参观他位于肯塔基州的一家工厂。当他向工厂经理了解生产情况时,经理很无奈地说:“这里的工人实在是太难管理了。我想了各种各样的办法,提高他们的收入和生活条件,给他们更多的休息时间,答应了他们的种种要求,可是不管我怎么做,他们就是无法完成定额。前几天还有位工人对我说,应该降低定额。可是,定额只是同类工厂的平均水平,没有理由完成不了的。”

弗兰德没有回答那位经理的话,而是走到车间里认真观察工人的工作情况。他发现所有的工人都无精打采,工作起来懒懒散散。于是他对经理说:“请你在每一个车间的门口挂上一个牌子,写上前一天的生产数字。”那位经理照做了。第一车间的牌子上写上一个大大的“6”字,这是他们前一天完成的产品数量。这个令人骄傲的数字被第二车间的人看到了,他们议论纷纷“这分明是向我们示威嘛”“他们以为自己是做得最快的呢”“让他们看看我们的工作,震震他们”。

于是,第二车间的工人前所未有的专心,他们的工作效率大大提高。第二天,第二车间的门口挂上了一个大大的“7”字,比第一车间的字还要大。第二车间的工人脸上也有毫不掩饰的得意之态。第一车间的工人被激怒了。他们觉得第二车间的工人是在向他们挑战,他们毫无惧色地迎接了这场挑战。第三天,第一车间的门口挂上的是一个大大的“8”,这一天第一车间的工人更加精神抖擞,把全部的精力都集中在手中的产品上。这就像一颗炸弹一样投在了第二车间的工人心里,尽管他们不动声色,可是每个人都在暗暗努力,想要超过第一车间。

两个车间工人们的竞争在暗中进行着。让工厂经理吃惊的是,工人们的工作效率前所未有地提高,他们不但轻易地完成了定额,而且很多人都超出了定额。

引进竞争机制是提高效率最有效的手段,也是有效节约时间的策略。当一个人感觉不到压力时,他的动力也就会相应的减弱许多。很多时候,人们抱怨压力,其实正是压力在不断推动着人们提高自己的工作效率,不断地向前进步。如果没有竞争,人们就会得过且过,不思进取,只有在竞争的压力下,各种各样的方法才会被不断地创造出来,提高效率。

守时是一种美德

德国哲学家康德是一个十分守时的人。他认为无论是对老朋友还是对陌生人,守时都是一种美德,代表着礼貌和信誉。

1779年,他想要去一个名叫珀芬的小镇拜访他的一位老朋友威廉先生。于是,他写了信给威廉,说自己将会在3月5日上午11点钟之前到达那里。威廉回信表示热烈地欢迎。

康德3月4日就到达了珀芬小镇,为了能够在约定的时间到达威廉先生那里,他第二天一早就租了一辆马车赶往威廉先生的家。威廉先生住在一个离小镇十几英里远的农场里。而小镇和农场之间,隔着一条河。康德需要从桥上穿过去。但马车来到河边时,车夫停了下来,对车上的康德说:“先生,对不起,我们过不了河了,桥坏了,再往前走很危险。”

康德只好从马车上下来,看看从中间断裂的桥,他知道确实不能走了。此时正是初春时节,河虽然不宽,但河水很深。康德看看时间,已经10点多了,他焦急地问:“附近还有没有别的桥?”

车夫回答:“有,先生。在上游的地方还有一座桥,离这里大概有6英里。”康德问:“如果我们从那座桥上过去,以平常的速度多长时间能够到达农场?”“最快也得40分钟。”车夫回答。这样康德先生就赶不上约好的时间了。

于是,他跑到附近的一座破旧的农舍旁边,对主人说:“请问您这间房子肯不肯出售?”农妇听了他的话,很吃惊的说:“我的房子又破又旧,而且地段也不好,你买这座房子干什么?”“你不用管我有什么用,你只要告诉我你愿不愿意卖?”“当然愿意,200法郎就可以。”

康德先生毫不犹豫地付了钱,对农妇说:“如果您能够从房子上拆一些木头,在20分钟内修好这座桥,我就把房子还给你。”农妇再次感到吃惊,但还是把自己的儿子叫来,及时修好了那座桥。

马车终于平安地过了桥。10点50分的时候,康德准时来到了老朋友威廉的房门前。一直等候在门口的老朋友看到康德,大笑着说:“亲爱的朋友,你还像原来一样准时啊。”

康德和老朋友度过了一段快乐的时光,但是他对于为了准时过桥而买下房子、拆下木头修桥的过程却丝毫没有提及。后来,威廉先生还是从那位农妇那里知道了这件事,他专门写信给康德说:老朋友之间的约会大可不必如此煞费苦心,即使晚一些也是可以原谅的,更何况是遇到了意外呢。但是康德却坚持认为守时是必须的,不管是对老朋友还是陌生人。

守时是一种美德。懂得珍惜时间的人,不仅仅要注意不浪费自己的时间,也要时时注意不能够白白浪费别人的时间。管理好自己的时间,就是让自己无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余。一个守时的人,必将获得别人的尊重。

磨刀不误砍柴工

有一个工人在一个伐木厂找到了一份不错的工作。他决定认真做好这份工作,好好表现。上班第一天,老板给了他一把斧子,让他到人工种植林里去砍树,这个工人卖力地干了起来。一天时间,他不停地挥舞着斧子,一共砍倒了19棵大树。老板满意极了,夸他干得不错。工人听了很兴奋,决定工作要更加卖力,以感谢老板对他的赏识。

第二天,工人拼命工作,他的腿站久了又酸又疼,胳膊更是累得抬不起来了,可是这样拼命,却并没有带来更好的结果。他觉得自己比第一天还要累,用的力还要大,可第二天却只砍倒了16棵树。

工人想也许我还不够卖力,如果我的成绩一直下降,老板一定会以为我在偷懒,所以我要更加卖力才行。第三天,工人投入了双倍的热情去工作,直到把自己累得再也动不了为止。可是,让他失望的是,他只砍倒了12棵树。

工人是个很诚实的人,他觉得太惭愧了,拿着老板给的高薪,工作却越来越差劲。他主动去向老板道歉,说明了自己的工作情况,并检讨说,我真是太没用了,越卖力干得越少。老板问他:“你多久磨一次斧子?”工人一听愣住了,他说:“我把所有的时间都花在砍树上了,哪里有时间去磨斧子啊?”

埋头苦干是很好的做事态度。可是,这并不意味着只要我们花上大量的时间。事情自然就会解决。实践告诉我们:不是不做事,也不是只做事,而是要注意做事的方式和方法。

等待并不等于浪费时间

世界上有一种名叫“帝王蛾”的蛾子。它的双翼长达几十厘米,但这并不是它以帝王为名的全部原因。它的生命需要突破命运苛刻的设定,经过艰难的努力和等待,才能走出持久的死寂,从而快乐地飞翔。

原来,帝王蛾的整个幼虫期都是在一个洞口极其狭小的茧中度过的。在那段死寂的岁月,帝王蛾只能默默地等待,等待生命发生质的飞跃。而这个时候,对于它的生命来说,就是一场涅盘。因为它们娇嫩的身躯需要拼尽全力才能够破茧而出。通过那窄小的茧口,就像是过一道鬼门关。许多的帝王蛾幼虫在通过那道茧口的时候力竭身亡,无法自由飞翔。

有些人不忍看帝王蛾进行这样的冒险,恻隐之心让他们产生了帮助帝王蛾的冲动。人们便动手把幼虫的生命通道剪宽一点,这样,茧中的幼虫便不需要费多大力气,就能够轻易钻出那个禁锢着它们的牢笼。可是,人们很遗憾的发现,那些得到救助见到天日的蛾子空有一副帝王蛾的样子,却再也不是真正的帝王蛾了,它们只能够拖着累赘的双翅在地上艰难的爬行,却再也飞不起来了。原来,那个对于帝王蛾来说就像鬼门关一样的窄小茧洞恰恰是上天给予帝王蛾帮助它们双翼成长的关键所在,帝王蛾在艰难的穿越过程中,需要用力挤压、耐心等待,这样血液才能够顺利地进入蛾翼的组织中去,这样,两翼充血的帝王蛾才能真正的飞翔。而被剪大了茧洞的蛾子,因为没有经过艰辛的努力和耐心的等待过程,两翼无法充血,翅膀就丧失了飞翔的功能。

一双奋飞的翅膀不可能轻而易举地得到。在那个艰难时刻的等待和坚持,才是成就生命的必需。

任何事我们都不可能一蹴而就。很多时候,我们总是要经历艰难,所以要学会等待。等待看上去沉闷死寂。甚至浪费掉了我们很多时间。可是时机的成熟才是成就事情的关键。如果总是想走捷径,反而会弄巧成拙。

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