法兰克自己说：“只是因为一股热忱，没有别的原因。”
后来，法兰克的手臂受了伤，不得不放弃打棒球。接着，他到菲特列人寿保险公司当保险员，整整一年多都没有取得成绩，因此很苦闷。但后来他又变得热忱起来，就像当年打棒球那样。
再后来，他成为人寿保险界的大红人。不但有人请他撰稿，还有人请他演讲自己的经验。他说：“我从事推销已经15年了。我见到许多人，由于对工作抱着热忱的态度，使他们的收入成倍数地增加。我也见到另一些人，由于缺乏热忱而走投无路。
我深信唯有热忱的态度，才是成功推销的最重要因素。”
逆境让我们意志闲散，让我们感觉不到自己的力量。但热忱却可以唤醒这种力量。面对困境，重要的是提起我们对生活的热忱，勇敢地面对一切困难。
口吃的杰克·韦尔奇
人多不足以依赖，要生存只有靠自己。
--拿破仑
世界第一经理人、美国通用电气公司董事长杰克·韦尔奇，出生在一个典型的美国中产阶级家庭，不算穷，也不富，父母结婚16年后才有了这个独生子。他父亲是个工作狂，每天都早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲身上。
与其它母亲不一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更体现在提升儿子的能力与意志上，她要求儿子一切从头开始，努力主宰自己的命运。杰克从小就口吃，可母亲说这算不了什么缺陷，甚至还表扬他：“你有点口吃，正说明了你聪明爱动脑，想的比说的快些罢了。”母亲的话给杰克带来了极大的自信。
结果，略带口吃的毛病并没有阻碍杰克的发展，也没有影响他的自信。而在实际生活中，注意到他有口吃缺陷的人士，反而更加对他产生敬意。因为这位有这样缺陷的人在商界取得了辉煌的成就。美国全国广播公司新闻总裁迈克尔甚至开玩笑地说：“杰克真行，我真恨不得自己也口吃！”
杰克从小就非常喜欢运动，尤其喜欢打曲棍球，他经常和同学到其它城市比赛。别的孩子出远门父母都要陪着，可杰克的母亲很早就把儿子当大人看待，她总是让儿子独自去参加比赛。
杰克中学毕业后应该是可以进入美国最好的大学的，但事与愿违，他只能进麻州大学。开始他感到非常沮丧，想不上学，来年再考。但母亲却鼓励他就上麻州大学。杰克进入大学不久，原先的沮丧变成了庆幸。他说：“如果当时我选择了麻省理工学院，那我就会因为入学成绩较差，而被伙伴们打压，永远没有出头的一天。然而这所较小的州立大学，让我获得了许多自信。事实证明，母亲让我进麻州大学是对的。”后来，杰克果然成了麻州大学最顶尖的学生。
自信心是一个人做事情和活下去的支撑力量。没有了这种信心，就等于自己给自己判了死刑。倘想获得新生，能解救的也只有你自己。
无价的珍珠
不管我们踩什么样的高跷，没有自己的脚是不行的。
--布莱希特
那是马西娅·埃文斯中学毕业前夕，20位毕业生被召集起来开会。
他们的科学老师约克先生过早地秃了头，不过，他的蝴蝶领结配上他那副有角质架的眼镜就显得富有个性了。他递给他们每人一只用缎带系着的白色小盒。
“在这些盒子里，”他说道：“你将看到镶有小粒珍珠的手镯或领夹，那珍珠意味着你们的潜能。这个世界是牡蛎，你们犹如放入牡蛎中的一粒籽，能长成一颗无价的珍珠。所以，你们每个人都拥有一颗伟大的种子！”
马西娅·埃文斯依稀记得从她懂事起，母亲每个星期都会从她在杂货店挣得的钱中留下几美元为她和姐姐玛丽安娜将来上大学所用。
马西娅·埃文斯中学毕业后和丹结了婚。丹大学毕业时，他们有了第二个孩子，沉重的家庭负担使丹放弃了自己的事业，参了军。他们过着极不稳定的生活。马西娅·埃文斯凝视着手腕上的小珍珠，想不出她有什么“伟大”的潜能，最后，她把手镯塞进了抽屉。
过了10年接连不断的搬迁生活，丹终于找到了一份文职工作，最小的孩子也上学了。马西娅·埃文斯开始投身于儿童剧院合唱团，弹奏风琴，帮助那些因病或有事而闲居家中的人做好事。马西娅·埃文斯还做过百货公司的营业员、花店管理员、心肺健身法教员，甚至邮递员。
马西娅·埃文斯忙极了，她不仅帮助了别人，还为自己增加了收入。不过，马西娅·埃文斯会打开抽屉，看着手镯沉思：“我做的哪一件事会像约克先生对那颗小“种子”所寄予希望的那样呢？”
晚上，马西娅·埃文斯在床上翻来覆去不能入睡，昔日上大学的目标时时萦绕在她脑中。但她已经是35岁了！已有17年没有参加过考试了。
马西娅·埃文斯的母亲大概猜出了她的心思。一天下午，她们在通电话时母亲说：“马西娅，还记得为了想让你上大学而存蓄的那笔钱吗？它还在呢！”
马西娅·埃文斯拿着话筒发愣，她决心要实现母亲的梦想。
6个月后，马西娅·埃文斯鼓起勇气，进了附近一所大学。马西娅·埃文斯的能力测试报告指出了，她很适合当教师。她简直难以置信，教师是要像约克先生那样充满信心的人。然而，马西娅·埃文斯还是注册了教师进修课程。
可是，读到第二学期期末时，马西娅·埃文斯就想退学了。在大学，马西娅·埃文斯要跟比她年轻一半的聪明伶俐的同学展开竞争；到了家里，由于没人做家务，大家只能吃泡面，屋子里也积满了灰尘。
在马西娅·埃文斯大学一年级的一个5月的下午，她上完了一堂特别紧张吃力的课后，噙着泪驱车回家。“上帝啊！”马西娅·埃文斯祈祷，“如果您真的想让我留在大学学习，请给我引路吧。”
说来也巧，几天后马西娅·埃文斯竟在牙科诊所碰到约克太太，马西娅·埃文斯告诉她那颗小珍珠怎样激励她重返校园。“但是，功课实在变得太难了。”马西娅·埃文斯抱怨道。
“我很理解你，”她同情地说，“我丈夫也是到了30岁才开始上大学的呢！”
她跟马西娅·埃文斯讲述她丈夫的奋斗经历，马西娅·埃文斯听得入了神，她原以为约克先生已执教多年。
那次的巧遇使马西娅·埃文斯坚持读完了以后的3年课程。
大学毕业时，马西娅·埃文斯已经发觉并领悟了约克先生当年所看到的“潜能”是什么了。马西娅·埃文斯开始在当地一所中学教英文，她力争把日常生活寓于教学之中，她把教学生广泛阅读报纸、带领他们参观工厂、邀请社会名人到学校作报告看得与教授莎士比亚文学一样重要。
第一学年快要结束时，校长提名授予马西娅·埃文斯首年教学优秀奖，她简直受宠若惊。申请这种奖，本人必须讲出其中的某位老师曾经如何唤起自己执起教鞭的。当然，马西娅·埃文斯叙述了小珍珠的故事。
1990年9月，马西娅·埃文斯荣获“百名教师首年教学优秀奖”，更重要的是约克先生也获得了“教师贡献奖”。当他们两个接受记者采访时，马西娅·埃文斯才发觉时间竟如此的巧合：约克先生明年就要退休了。
那天，约克先生对记者说，他年轻时缺少自信。
“是什么促使你回心转意的呢？”记者问道。
“看到别人信任我。”他说道。
突然，马西娅·埃文斯仿佛又看到了在科学教室正在打开白色小盒子的20位同学。“那就是我们的共同点，是吗？”马西娅·埃文斯恍然大悟。“那些你赠送珍珠的学生都是你认为缺乏自信的年轻人。”
“不，你们都是我认为怀有伟大种子的年轻人。”约克先生回答道。
信心是人生的支柱。一个人缺乏信心，就好像一个房屋没有支柱，就很难有一个朝气蓬勃的个人生活，也就谈不上成功。人生的所有事业都从信心开始。信心是个人成功最关键的因素，信心是人生的灵芝草。有了信心，就有了生命。
花店广告
人家的窃窃私语与你何干？走自己的路，让人家去说长道短！要像一座卓立的塔，不因为暴风而倾斜。
--但丁
大家都在小花店旁边停下来。
有人指着橱窗里说：“他在哭。”
另一个人说：“不，他在笑！”
哈瑞特·希勒坐在那里面，泪水顺着他的脸流着。
哈瑞特酷爱鲜花。很早以前，他在大街的拐角处，办了一个卖花的小商店。他十分努力地经营着各种花卉，日子过得非常好。后来，他拿出一笔钱，送儿子约翰上了大学。
约翰很爱父亲，他想毕业后，回家帮哈瑞特经营这个小花店。
花店设在街口，虽然没有挂招牌，但是，大家都知道那儿有全城最好的鲜花卖，因为哈瑞特经营花草已经很久、很久了。
这一天，花店的门打开了，一块巨大的招牌挂了出来，上面写着：
这里卖最鲜艳、美丽的花。
一位顾客来了。他说：“老伙计，我喜欢你的小店，可我不大喜欢你这广告。最鲜艳、美丽的，难道你的花不漂亮吗？为什么你不把‘最鲜艳’和‘最美丽的’这几个多余的字去掉？”
哈瑞特觉得有道理，便把牌子上的字改为：这里卖花。
第二天一早，另一个人进了花店。他说：“您这儿是个漂亮的商店，但您的广告写得不怎么样。您是在别的什么地方卖花吗？把‘这里’两字拿去，你的广告会显得简洁、精炼。”
哈瑞特又一次修改了招牌：卖花。
又过了一天，哈瑞特的叔父来了。“你这个小店真棒。”他说，“不过，你的招牌写得太啰嗦了，‘卖花’，难道你的花摆在这儿不是卖的？为什么不把‘卖’字拿下来！”
于是，招牌上只剩下一个字：花。
有一天，市政府的官员造访哈瑞特。“我非常高兴在这里见到您。”市政府的官员对他说，“您的商店是这样的整洁，您是一位非常勤劳的花店主人，我衷心地祝愿您生意兴隆。您的橱窗多么漂亮。我想给您的招牌提一个建议，那招牌上写着‘花’，可它挡住了室内这些美丽的花朵。
您有这么大的橱窗，完全可以摘下招牌，人们透过玻璃窗，看见鲜艳的花朵，就知道一切了。让您的花卉用艳丽的色彩和绰约的风姿为自己作广告吧！”
他采纳了这个建议，取下了招牌。
果然，许许多多的人都聚集在漂亮的橱窗前，观赏着那些美丽、鲜艳的花朵。从此，小花店的名誉越来越高，生意也越来越好。
这一年，哈瑞特的儿子约翰大学毕业了。他的学习成绩很好，已经取得经营管理学的学士学位。
儿子要回来了，哈瑞特很高兴，他打算让儿子和自己一起经营小花店。自己老了，商店需要新的主人、新的管理思想。
约翰下了火车，直接来到小花店里。“爸爸，我回来了，我要工作。”约翰说。
哈瑞特与儿子热情寒暄之后，问道：“约翰，现在，我们应该为这个花店做的第一件事是什么？”
“晤，爸爸，我们要做广告，这是现代商业经营的重要方法。”
“我们怎样做这个广告呢？”
“第一，我们必须做一块大牌子挂在屋檐上。”
“一块牌子？”
“对。”
“那上面写什么呢？”
“嗯，让我想一下。”约翰说：“上面写：这里卖--最鲜艳--美丽的--鲜花。”
哈瑞特听罢，愣愣地、慢慢地坐下来。不知为什么，泪水便涌出来了。于是许许多多的人在小花店旁停下脚步，好奇地看着戴恩特那似笑非笑，似哭非哭的模样。
所以一个人说：“他哭了。”另一个人却说：“不，他那是在笑呢！”
一个人自己的想法，才是决定他命运的东西。社会上的舆论不是我们确定人生方向的指南针，反而它还会令我们迷失方向。
冻鱼的故事
对微小事物的仔细观察，就是事业、艺术、科学及生命各方面的成功秘诀。
--史迈尔
有一个皮革商非常喜欢钓鱼，他经常到离家不远的纽芬兰海岸去钓鱼，那里有世界着名的纽芬兰渔场，鱼类资源非常丰富。
在冬天的一个早晨，下了一夜的大雪也未能阻止他来到纽芬兰海岸。天气很冷，冷冷的风刮在脸上像刀割一样。皮革商费了很大的力气才在结冰的海面上凿了一个洞。然后坐下来，点上一支烟，就开始钓鱼。
