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第13章 五载点滴可为镜,内省借鉴图超越(13)

乔布斯给我们留下了什么?

“只有爱你所做的,你才能成就伟大的事情。如果你没有找到你所爱的,继续找,别停下来。就像所有与你内心有关的事情,当你找到时你会知道的。”——乔布斯

是他让苹果成为水果中真正的皇族,崇高而又神秘;是他让我们这些成年人重返童真,去发现平庸的生活中还有如此多的神奇与美好;也是他让迷失了的人看见星光,让混沌的人找到方向,让世界上各个角落的人因为执着与爱而凝聚在一起。

而今,他却选择离开苹果,就在2011年8月24日这一天,让我等全球的苹果忠实拥趸们唏嘘不已。而走出聚光灯中心的他却并没有走出所有爱他的人的心灵,他给我们留下的不仅仅是苹果这样一个金子一样的品牌,更有无尽的关于爱、关于执着、关于创造等一大堆的精神财富。

爱是指引我们走向成功的第一块基石。乔布斯2008年接受《财富》杂志采访时说过这么一段话:“如果要招一个真正的资深人士,那么此人是否胜任就像是在赌博。但我最大的疑问是:他们会爱上苹果公司吗?如果他们爱上了苹果公司,那么其他事情就会迎刃而解。”爱,源自内心,只有谛听清楚自己心跳的声音,我们才能找到自己的方向并为之矢志不渝地去付出,成功才有了可能。苹果对于乔布斯,几乎是他生命的全部,是用爱浇灌出来的丰沛的果实。

“人这一辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。人生苦短,你明白吗?我们本可以在日本的寺庙里打坐,也可以扬帆远航,而我们全都选择了用我们的一辈子来做这样一件事情,所以这件事情最好能够做到完美无缺。”这同样是乔布斯在面对媒体时讲的一番话。诚如斯言,自从1976年21岁的乔布斯和好友沃兹用1000美金在自己家的车库里创建苹果公司开始,他的生命中再也容纳不下其他东西,即便是中间他被迫离开自己心爱品牌的那几年时间里,他的心也在和苹果一起跳动。正是这种近乎着魔般的执着,成就了苹果的神话,当然也成就了他本人。

不走寻常路是苹果出类拔萃的唯一理由。我们且听一下乔布斯对创新的独到见解:创新来自于那些有了新创意,或者找到问题解决之道,无论多晚都要给合作伙伴打电话的人,来自于那些对自己的想法充满自信,并且敢于在会议上据理力争,并且不断吸收他人想法的人;佛教中有个说法叫“初心”,保持初学者之心是非常好的事;能否产生创意,取决于你能否将不同的事物联系起来。如果你去问那些富有创意的人他们是如何办到的,那么,他们会觉得无法回答,因为他们并未有意识地去做这些事。他们能够不断创新,因为他们拥有比别人更丰富的经历,或者他们比别人更清楚地思考过自己的经历。毋庸赘言,乔布斯正是这样一个永怀一颗赤子之心、人生历练丰富、随时又愿意将自己的新想法和盘托出再加以丰富后立即付诸行动的人。正因为如此,他才一步步将苹果带领到了伟大公司的行列。

暂别乔布斯,我们不应只有遗憾;咀嚼他的精神,我们将会受益更多!

《卓越管理》2011年9月

从马云的道歉说起

与大洋彼岸如火如荼进行的“占领华尔街”运动所表达的对金融制度偏袒权贵和富人的不满有点戏剧性的呼应的是,在国内互联网领域也在上演由相对弱势的数万名淘宝店主针对淘宝出台的淘宝新规所进行的“抵制平台霸权”的活剧。

2011年10月18日,面对“新规”风波愈演愈烈之势,紧急从美国赶回的马云面对媒体如是说:“来闹事的人,也不是毫无道理。我仔细听了很多,我们政策制定的想法是好的,但方法需要完善、需要沟通。我们不是没有错,我们向大家道歉。”旋即淘宝商城出台了收费调整的五项举措,对九天前出台的“新规”进行了很大的修正。与马云几天前的一番言论——一生中总有那么一些时刻,我们需要鼓起勇气去做选择。而这些选择不仅不符常理、违背理性,甚至离经叛道得罪亲友。即便如此,我们可能还会一意孤行!因为我们相信自己的决定,我们做了该做的事——相比,马云显然是做了相当程度的让步和妥协。他的道歉似乎无奈的成分占得多了一些。

事情至此,好像已经暂告一段落。但对刚刚过去的短短几天的沸沸扬扬的事件,显然已经让马云心力交瘁,他在微博上发出了这样的感慨:“心悴了,真累了,真想放弃。”有委屈、有让步,甚至还有道歉,但此次事件对马云而言,要体会和总结的应该远不止这么多。

首先,马云是国内互联网领域内的标杆性人物之一,传奇的创业经历加上如今的江湖地位让他成为很多创业者心目中的英雄形象,我想,即便在当下抵制淘宝“新规”中的人群中也不乏他的倾慕者。所以,谨言慎行应是他如今行事的基本要着。而反观此次淘宝“新规”的出笼,事发突然且变革幅度之烈前所未有,遭到抵制也是情理之中的事。犯了此戒,他只能强咽下苦果。

其次,淘宝曾几何时是很多资金匮乏、创业无门者的兴业天堂,平心而论马云也为社会就业做出了积极的贡献,当然这也一定程度上成就了他。但惯性已然形成,想紧急刹车甩掉一部分乘客的做法也甚为不妥,毕竟是同行者,也要考虑他们的切身感受。

第三,选择的时间点不对。当下内外部环境对中小创业者极为不利,对内竞争加剧,对外融资无门,如果此时连手中仅有的一根稻草又被生生夺走,发生一切激烈的后果应该都是预料之中的事。此时变革,实为不智。

在商言商,淘宝的做法如果从自身的商业角度出发似乎也无可厚非,在对手贴身的竞争中想寻求自己的独特利器,从而笑傲江湖的雄心也让人不难接受。

聪明如马云,也有出“昏招”的时候,但从中至少可以告诉企业同道们这样一个再浅显不过的道理:任何时候都不要去做那些让“亲者痛,仇者快”的事情。

《卓越管理》2011年10月

一面是围堵 一面是逃逸

时至岁末,本应该是静下来梳理盘点的日子,但世界依旧不太平。

中东局势依然混乱,埃及纷争又起,叙利亚内乱陷入泥潭,伊朗核危机又被旧事重提,以色列摩拳擦掌、虎视眈眈;欧债危机多米诺骨牌已然倒下,欧元区走向分裂的可能性进一步加大;南海危机错综复杂,各方利益欲在此博弈,特别是美国欲借此重返亚洲,挽回一下其外强中干世界老大哥的颜面,一方面高调参与东盟峰会,拉拢菲律宾、越南甚至缅甸联合阻遏中国,另一方面又撺掇澳大利亚、日本等传统盟友对中国形成围堵之势,同时又在东盟峰会上忙不迭地推出所谓的“泛太平洋战略经济伙伴协议”(TPP),希望在军事之外的经济层面对亚太地区施加影响,并显而易见地想把中国排除在外。不管我们承认与否,中国事实上已被美国为首的外部势力形成围堵之实,且有继续恶化的趋势。究其原因,中国经济增长一枝独秀,遭传统的经济强国羡慕、嫉妒甚至愤恨,特别是世界政治经济形势动荡,很多国家内部矛盾凸显,只能把注意力向外转移,很不幸中国又成为最明显的一个靶子。当下,破解此困局确实需要很高的政治智慧,但处乱不惊,坚守原则和底线,以不变应万变或许不失为一个正解。

那边厢,中国的外部环境渐遭围堵已成不争的事实,让人添堵;这边厢,中国高速经济增长的既得利益者,即富人阶层的移民潮却成愈演愈烈之势。通过一组数字可能更容易说明这一问题:最近4年,中国人移民美国的人数激增了11倍;另据中国银行旗下的私人银行和胡润研究院联合发布的《2011年中国私人财富管理白皮书》显示,目前中国拥有千万元以上可投资资产的富人中,已经移民或准备移民的占60%,在拥有亿元以上可投资资产的富人中,这个比例高达74%。简单地把移民的富人归于不爱国一族,似乎显得苛刻了一些,毕竟在法律许可的范围内,每个人都有选择自己生活方式的权利和自由,但毋庸置疑的是,富人移民潮必定会对中国经济社会带来负面的影响。生逢盛世,国人有了更多富裕起来的机会,虽中国当下问题多多,贫富差距、发展不均衡的问题比比皆是,但假使每一个先行富裕起来的人都离母体而去,不知反哺,中国经济势必会失去很多源头活水,内部经济活力必然会受到波及,国家竞争力也将很难持续。试问,已经移民或准备逃逸的富人们,届时,你们情何以堪?心何以安?生于斯,长于斯,理应回报于斯。

攘外必先安内。中国企业家群体理应在此错综复杂的形势下,积极奋进,耕耘好自己的事业,奉献更多优质的产品和服务,在自身逐渐壮大的同时为国分忧;特别是那些准备逃逸、一走了之的富人们更应该在此刻反省自己,在祖国最需要你的时候离她而去,绝对是一件不智之举。

《卓越管理》2011年11月

坚守 仰望 向上

五年前,《卓越管理》刚刚创刊之际,清晰记得我写的第一篇卷首语的标题是“内省 借鉴 超越”,意在告诉我们的读者以及像我们一样的创业者应遵循上述六个字的意涵,以谦卑之心去践行一条崭新的路。时间如白驹过隙,五年60期杂志见证了我们的成长,我更是从中感悟良多,于是有了下面这样一些文字:

坚守。“地势坤,君子以厚德载物。”我们立足于这片坚实的土地,耕耘着自己的事业,肩负着或少或多人的期盼,责任自不待言。企业,是当今时代最有活力的社会细胞;企业家群体,也不仅仅是社会财富的创造者,更是整体社会道德价值水准最有力的体现者。所以,一个企业抑或一个企业家,一定要有宽厚仁德、兼爱终生之心,方可能成其大,这也是反哺社会的应尽之责。反之,如果只顾及一己之私,虽一时风光,而最终势必被社会所丢弃。正如无言的土地,辛勤地浇灌和一味地攫取带来的结果一定分别是肥沃和贫瘠。

仰望。我们不仅要脚踏实地,守住自己的操守和原则,更要仰望星空,以敬畏之心去面对未知与挑战。哲学家康德有言:“有两种东西,我们愈是反复地思索,它们就愈是给人的心灵新的浇灌:那就是头顶的星空和心中的道德律。”未来虽不可知,但企业家一定不能只沉浸于现在,在万丈红尘中迷失掉自己,而要始终清醒地意识到,只有保持对世界的敏感甚至警觉,才能认识事物的本质和规律,也才能对未来事物的走向有更深刻的洞见和预判,企业也才能趋利避害,走得更长远。

向上。“天行健,君子以自强不息。”经营企业,毋庸讳言,是一件极为艰辛的事。经营大师稻盛和夫奉献了一个“垂直攀登”法则:可能你会说从来没有攀登过悬崖,不行,悬崖就在这里,你必须攀登!可能你会说没有做好练习,回去练练再来,不行,你必须现在攀登!可能你会说没有带足器具,回去拿器具再说,不行,你必须现在、立刻、垂直攀登!困难会永远存在,并且会越来越大,有时甚至感觉不可逾越,但只要在做企业的道路上没有停下来,你就要咬紧牙关,不能放弃,因为这是一项使命。既然你勇敢地开始了,就要坚强地支撑下去。听一听顽石下小草执拗的拔节的声音吧:挣脱重负,阳光就在上面!

每一个轮回的结束,都意味着一个全新的开始,尤其生活在这样一个急剧变革的年代,我们没有任何理由懈怠,即便我们取得了那么一点小小的成绩。“坚守,仰望,向上”,应是我们面对下一个开始的态度。在此,愿与企业家朋友们一起共勉,并祝所有读者2012新年快乐!

《卓越管理》2011年12月

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