如果一直担心下去的话，就会毁掉一个人的能力，忧虑会使人思维混乱。当我们强迫自己接受最坏的结局时，我们就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的位置上。
--卡耐基
1.把握好自己的情绪
星移斗转，我们不能控制股市走向，不能控制天气变化。唯一能控制的只有我们自己，只有控制了自己，把握好自己的情绪，才能掌握好自己的命运。
曾有人对各监狱的成年犯人作过一项调查，发现了一个惊人的事实：这些不幸的男女犯人之所以沦落到监狱中，有90％的人是因为他缺乏必要的自制，因此，缺乏自制也是导致走向犯罪的一个不可忽视的重要因素。
要想做个极为“平衡”的人，你身上的热忱和自制必须相等而平衡。
缺乏自制是一般推销员最具破坏性的缺点之一。客户说了几句这位推销员所不希望听到的话，如果后者缺乏自制能力的话，他会立即针锋相对，用同样的话进行反击，而最后的结果是他所付出的努力，也因之而化为乌有。
人们的物质生活一天天好起来，浮躁的人也一天天多起来。无名火起，阴云飘来，“烦着呢，别理我”充斥了城市的大街小巷，放纵的滋味可轻易尝不得，驾驭好自己的情感是成熟的韵味之一。
这是一个令人深思的故事：
青年张某，大学毕业后不久便凭着自己的勤奋和才智走上了领导岗位，当上了技术部的副部长，而女朋友的年轻貌美更使他春风得意，喜上眉梢。后来，因为一次工作上的失误，他受到了降职的处分。正当他为事业上的挫折而痛苦之时，曾经钟情于他的女友，也因此与他分道扬镳。他懊恼，他愤怒，愤怒地不能自制，以致对女友采取了法律所不能容忍的报复手段……
这位青年连遭事业和爱情的挫折，固然令人同情，但如此失去理智的行为，却不仅破坏了他的幸福，也断送了自己的青春。这本不应该发生的悲剧何以发生了呢？从心理学的角度来看，是因为他失去了自制力。
自制力，是一个人善于控制自己的情感，约束自己言行的品质。对盲目冲动和消极情绪的高度克制，善于排除身体内外的干扰，坚决采取理智的行动，是这种品质的集中表现。
在生活中发生常见的非理性因素你会发脾气吗？你晓得什么时候应该发脾气，什么时候不应该发脾气吗？如果你在开车时，碰到别人从你身边一擦而过，呼啸一声，使你大吃一惊，你是否会破口大骂呢？很多人可能会因此发脾气，甚至为此不高兴一天，但对方却可能早已高高兴兴地参加聚会去了。
要化解这样的不良情绪，我们不妨以风趣、温和的态度解释当时的情形--这家伙，一定是老婆赶着去生孩子。然后，一笑置之。
然而，事物的发生和发展并不是总按照某种既定的模式进行的。反之，忍住不发脾气也并非永远是好的。比如，当你的孩子在念书时，隔壁的音响开得很大声，你只管忍耐，不去伸张权益。结果如何呢？这种情况下，如果我们忍住不发脾气，也等于在纵容别人做不该做的事情。
在生活中，我们感觉周围的事物，形成我们的观念，作为我们的评价，以及相应地判断、决策等，无一不是通过我们的心理世界来进行，只要是经由主观的心理世界来认识和观察事物，就不可避免地会使我们对事物的认识和判断产生偏差，受到非理性因素的干扰和影响。即使是烦琐小事，投射到我们的心灵世界里时，就可能变得极其复杂和丰富。
在这个世界上，影响我们认知准确性的因素很多，如知识、经验的局限，认知观念的偏差，感官的限制等。其中，影响最大的因素是情绪的介入和干扰。
生活中常见的非理性因素如下：
（1）嫉妒
嫉妒使人心中充满恶意、伤害。如果一个人在生活中产生了嫉妒情绪，那么他就从此生活在阴暗的角落里，不能在阳光下光明磊落地说和做，而是面对别人的成功或优势咬牙切齿，恨至心痛。嫉妒的人首先伤害的是自己，因为他把时间、精力和生命不是放在人生的积极进取上，而是放在日复一日的蹉跎之中。同时嫉妒也会使人变得消沉或是充满仇恨。如果一个人心中变得消沉或是充满仇恨，那么他距离成功也就会越来越遥远。
（2）愤怒
愤怒使人失去理智思考的机会。许多场合，因为不可抑制的愤怒，使人失去了解决问题和冲突的良好机会。而且，一时冲动的愤怒，可能意味着事过之后要付出高昂的代价来弥补。更为严重的是，在实际生活中，愤怒导致的损失往往可能是无法弥补的。你可能从此失去一个好朋友，失去一批客户；你的形象可能从此在领导眼里受到损害，别人也从此开始对你的合作产生疑虑。
愤怒时最坏的后果是，人在愤怒的情绪支配下，往往不顾及别人的尊严，严重地伤害了别人的面子。对于损害他人的物质利益也许并不是太严重的问题，而损害他人的感情和自尊却无异于自绝后路，自挖陷阱。如果你心中的梦想是渴求成功，那么，愤怒就是一个不受欢迎的敌人，你就应该彻底把它从你的生活中赶走。
（3）恐惧
过分的担忧可能导致产生恐惧，而恐惧则使人学会逃避、躲藏，而不是迎接挑战、不畏困难。
对某些事物的恐惧情绪，可能来自于缺乏自信或自卑。一次失败的经历或尴尬的遭遇都可能使人变得恐惧。比如，经历过一次在公众面前语无伦次的演讲，就可能使他从此恐惧演讲。这无疑使他在生活中凭空少了许多机会，本来可以通过一番演说和游说来获得的成功机会将从手指缝里溜走。
恐惧的泛化还能导致焦虑，焦虑的情绪甚至比恐惧还要糟糕。有些人把焦虑情绪形容为“热锅上的蚂蚁”，这个比喻相当准确，也相当形象。产生恐惧情绪而不想方设法加以控制和克服，这样的潜台词相当于默认自己是个怯懦的失败者。
成功的路途上小小的失败就令你望而却步，驻足不前，那么，成功后可能面临的更大的挑战，你又如何能应付呢？
（4）抑郁
成功路途中最可怕的敌人还有抑郁。如果说别的消极情绪是成功路上的障碍，使成功之路变得漫长和艰险，那么，抑郁就会使你在成功路上南辕北辙。
克服别的情绪问题可能只是修养和技巧的问题，而克服抑郁却相当于一项庞大的工程，它需要彻底改变你的生性：从认知、态度到性格、观念。
一个追求成功的人如果染上抑郁，那么即使有成功的机会也会离他而去。因为成功带给他的不是喜悦，不能使他兴奋起来，而是沉浸在自己的琐碎体验里不能自拔。抑郁者仿佛是一个随时驮着壳的蜗牛，只是束缚他的壳是无形的。
抑郁者宛若置身于一个孤独的城堡，他出不来，别人也进不去。着名文学家，也是抑郁者的卡夫卡曾这样形容他抑郁的体验：“在我的周围围着两圈士兵，手执长矛。里面的一圈士兵向着我，矛尖指着我；外面的一圈士兵向着外面，矛尖指着外面。他们这样密不透风地围着我，使我出不去，外面的人也进不来。
（5）紧张
紧张可能是因为缺乏经验，准备不足。适度的紧张使我们能集中精力，不致分神，但过度的紧张却会使我们长期的准备工作付诸东流。本来设想和规划得很好的语言和手势，一紧张便会忘得一干二净。过分的紧张使人。变得幼稚可笑--脸色发白，或涨得通红，双手和嘴唇颤抖不已，头上：冒着冷汗，心跳剧烈，甚至感到心悸，呼吸急促，语言支离破碎。这样的情形使我们宛若一个撒谎的幼童。
一个成功者，他也许一直都有些紧张的情绪。但之所以成功，是因为他已经学会了如何控制紧张。美国历史上最着名的总统林肯，当众演讲时始终有些紧张，可是他知道如何控制和巧妙地掩饰过去，不让台下的观众看出来。
（6）狂躁
狂躁容易给人以一种假象，仿佛他很精力充沛、说话和做事都那么有感染力，显得咄咄逼人。初次接触狂躁者时，许多人都会产生错误的感觉，以为他是多么的具有活力和使人感动。可是随着时间的推移和了解的加深，你就会发现狂躁其实不过是一张白纸，没有一点意义。他的谈话没有深度，他行事缺乏条理性和计划性，他说过的话转眼就会忘记，交给他的任务也不会受到认真对待。
狂躁的情绪容易使人陶醉，因为狂躁者的自我感觉好极了。他会显得雄心勃勃，似乎要追随后羿去把最后一颗太阳也射下来。可是，世界上没有狂躁者也能取得成功的例子，因为狂躁和抑郁其实是两个极端的情绪：狂躁是极度兴奋，而抑郁是极度抑制。在精神病分类里，有一种精神疾患就叫做“狂躁-抑郁症”。
（7）猜疑
猜疑是人际关系的腐蚀剂，它可以使触手可及的成功机会毁于一旦。
莎士比亚在他那出着名的悲剧《奥塞罗》里面，十分生动而深刻地刻画了猜疑对成功的腐蚀。爱情因为猜疑而变得隔阂，合作因猜疑而不欢而散，事业因猜疑而分崩离析。对成功路上艰难跋涉的追求者来说，猜疑将是一个随时可能吞没你整个宏伟事业的陷阱。因为你的猜疑可能随时被别人利用，而蒙在鼓里的你还浑然不觉。其实，只要你细加分析，就不难发现猜疑是多么的没有道理和破绽百出。
猜疑的根本原因是缺乏沟通。许多猜疑最终都证明是误会，如果相互之间的沟通顺畅，那么猜疑的霉菌就无处生长。
猜疑的另一个原因是对自己的控制能力缺乏足够的自信。为什么会猜疑？因为担心自己的利益受到损害，而这种担心显然是由于对自己控制局面的能力信心不足造成的。
【卡耐基箴言】
一个人内心的想法是非常重要的。好的想法考虑到原因和结果，可以产生很合逻辑的、很有建设性的计划；而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。
--卡耐基
2.忧虑往往是自找的
卡耐基小的时候，心中充满了忧虑。他担心会被活埋；他怕被闪电击死；他怕死后会进地狱；他怕一个患病的大男孩会割下他的耳朵--像他威胁他的那样；他怕女孩子在他脱帽向他们鞠躬时会取笑他；他怕将来没有一个女孩子肯嫁给他……他常常花几个小时去考虑这些惊天动地的大问题。
日子一年年过去了，他发现他所担心的事情中，99％根本就不会发生。现在他知道，无论哪一年，他被闪电击中的机会都只有几十万分之一；而活埋，即使是在发现木乃伊以前的日子里--1000万个人里可能也只有一个人被活埋。
每8个人里就有一个人可能死于癌症。如果他一定要发愁的话，也应该要为患上癌症发愁--而不该去担心会被闪电击死或遭到活埋。
事实上，很多成年人的忧虑也同样荒谬。如果根据概率评估他们所忧虑的事，那么忧虑就会自然而然地消除。
世界着名的保险公司--伦敦罗艾德保险公司，就靠人们对未知灾难的恐惧心理，而赚进了数不清的美元。这个公司是在和顾客打赌，只不过名义上称之为“保险”而已。实际上，这是以概率为基础的一种赌博。这家大保险公司至今已有200年的历史了，只要人们的观念不会改变，它就能一直发展下去。
只要查查事故发生的具体概率，无论是谁都会大吃一惊。如果他知道5年内，自己将经历一场如盖茨堡战役一样激烈的战争，一定会大惊失色。他肯定会尽量增加自己的人寿保险费用，还可能会写下遗嘱，把所有的财产挥霍一空。如果有人问起，他会说：“他可能无法熬过这场战争，因此现在要痛痛快快地享受!”但事实上，在50-55岁的人中，每年的死亡人数等同于盖茨堡战役中阵亡的人数。
几年前的夏天，卡耐基在加拿大遇到了赫伯特·沙林吉夫妇。沙林吉夫人是一位很沉稳、文静的妇女，她给他的印象是：她从未被忧虑困扰过。一天晚上，当卡耐基问她是不是也曾为琐事烦恼时，她是这样回答他的：
“我的生活曾经差点被过度忧虑毁掉。在我学会克服忧虑情绪之前，我一直生活在自怨自艾的苦海中，整整度过了11年。那时我的脾气不好，很急躁，我的神经总是高度紧张，如同拉满了的弓弦。就连上街购物时，我都免不了忧心--厨房的煤气管道会不会漏气；炉灶是否关好了；不会把房子烧掉吧；佣人会不会携款跑掉；孩子们在公园里是否安全……我常常担心得直冒冷汗，以至于冲出商店，跑回家去，看看一切是否安然无恙。因此，我的第一次婚姻也以失败告终。
她的第二任丈夫是一位律师，他有很强的分析能力，从不为琐事烦恼。每当她紧张或焦虑的时候，他就对他说：“不要慌，好好地想一想，你真正担心的到底是什么呢？让我们来分析一下概率，看看这种事情发生的可能性有多大。”
“记得有一次，我们在新墨西哥州的公路上遇到了一场暴风雨。道路很滑，使得车子也难以控制。她想他们准会滑到路边的沟里去，可她的丈夫则说：‘我现在开得很慢，不会出事的。就算车子滑到沟里去，翻车的可能性也很小，我们不会受重伤的。’他镇定的态度影响了我，使我慢慢平静了下来。”
“去年夏天，我们到山区露营，并把帐篷扎在海拔7000英尺的高地上。一天晚上，我们再度遭遇了暴风雨，帐篷在大风中摇晃着，发出尖厉的声音。我不禁想：帐篷要被吹垮了，要飞到天上去了。当时真被吓坏了，可我的丈夫说：‘亲爱的，我们上山前问过这里的印第安向导，他们已经在这儿住了六七十年，对这里了如指掌，他们从没听说过这里有帐篷被风吹跑的事故发生。因此，我们的帐篷被风吹走的概率很小。就算是真的被风吹跑了，我们也能躲到其他的帐篷里去，因此你不用紧张。’我松了一口气，安心地睡着了，而那个晚上什么意外也没有发生。”
“根据概率来看，这种事情不会发生。这句话驱除了我惯有的忧虑情绪，使我的生活变得十分平静。”
乔治·库克将军曾说，“几乎所有的忧虑和哀伤，都是来自人们的想象而并非来自现实。”
当他回顾自己过去的几十年时，发现自己的大部分烦恼也是这样产生的。詹姆·彼特告诉他，他也是如此。每次当他去佛罗里达购买水果时，大脑里常被一些怪念头充斥着，比如：“万一火车失事怎么办？万一水果筐漏了怎么办？万一他的车过桥时，桥面忽然断裂怎么办？”虽然他为自己购进的水果都保了险，但他仍然担心方一火车晚点，他的水果会卖不出去。不久，他就怀疑自己因为忧虑过度而患上了胃溃疡，并为此去找医生做检查。医生告诉他：他的身体很健康，就是精神过于紧张了。“这时他才知道真相，”他说，“他扪心自问：嗨，这么多年你出过几次车祸？答案是：大概五次。他接着问，你知道这是什么意思吗？概率是五千分之一!那你还有什么好担心的呢？他又问道：过去你因为桥塌而损失了几部车子？回答是：一部也没有。他对自己说：你为了一座从来也没塌过的桥，为了概率低于五千分之一的车祸，烦恼得几乎得上了胃溃疡，不是太傻了么!从此，他再也没有犯过胃病。”
