有一次，孔子遇到了两个樵夫正在争辩一件事，孔子上前倾听，两个樵夫都争先恐后地向孔子诉说事情的原委，他们在争辩三乘以八是二十四还是二十三。一个樵夫说是二十四，一个偏偏说是二十三。
孔子听后，笑着对说二十四的人说：“你错了，他是对的。”
说二十三的人笑呵呵地走了。
剩下的樵夫不服气地对孔子说：“你是怎么回事，明明应该是二十四，这个连小孩子都知道的，你怎么说他是正确的呢。”
孔子笑着说：“既然是连小孩子都知道的事情，他却不知道，岂不是，他连小孩子都不如，你和他争辩着有意思吗？说你错了，对你又会有什么损失呢？你和他争辩下去不是白白浪费时间吗？”
人生之中，何必事事都要去争论，以赢取那无谓的胜利。但在时下这个喧嚣的社会，有太多人愿意参与到这样无休止的争论中去，发表一些自以为是的观点，可结果呢，也许一辈子也没有结果。更重要的是，这样做对你毫无意义，不但为自己树立了敌人，还对你的人生也没有任何助益。
避免跟人争论最聪明的方法，就是同意对方的主张，不必管他的意见是如何可笑，如何愚笨，如何浅薄，你都用礼貌对答他，你无条件地赞成他的意见，佩服他的见识和聪明。以后你立刻回避他，在不必要的时候，你不要跟他交往。你要获得胜利，唯一的方法是避免争论。
与其争辩不如保持沉默
在日常生活和工作中，我们经常会看到一些女人为了某件小事而争得面红耳赤，最终闹得不欢而散的情景。而这种无谓的争论，既不会给自己带来丝毫的利益，又无益于工作和事业。
争论是完全情绪化的，非理性的。一旦争论发生，任你说得如何头头是道，对方也不会接受，伴随着争吵的出现，必定是叫嚷、威胁、羞辱、奚落、将双方观点上的冲突转而升级为维护自尊的冲突，这正是争论的最大弊端，如此一争，无论输赢，都只会伤害自己或他人。因此，我们必须尽量避免那些无谓的争论。
晏子是春秋战国时期一位相当有才干的政治家。一次，齐景公命他去治理东阿，晏子非常高兴地接受了这个任务。可是3年后，许多人都来朝廷告晏子的状，景公非常恼怒，便将晏子召回来，准备罢免他的官职。
晏子没有急于为自己辩解，而是摆出一副谦恭的态度“认错”。为了有机会替自己澄清事实，晏子非常谦恭地说：“臣已知错，请大王再给臣3年的时间，臣一定会让别人对我赞赏有加。”景公见他言辞恳切，知错必改，就答应了他的请求。
3年过去了，果然称赞晏子的奏折不断被送到景公手上。景公大为高兴，召晏子入朝准备予以封赏。不料，晏子却诚惶诚恐地不肯接受。
在景公的一再追问下，晏子道出了缘由：“第一次我去东阿，施行有利于百姓的政策，遭到坏人的指责；我主张勤俭节约，尊老爱幼，惩治贪官污吏，于是在暗地里备受打击报复；权贵犯法，我也严加惩治，毫不宽恕，于是权贵们嫉恨我。他们对我恶语中伤，直至在背后告我黑状。”
晏子舒了口气继续说道：“第二次去的时候我就改变了做法。我拖延实施利民措施，坏人为此开心了；我释放鸡鸣狗盗之徒，无赖们为此高兴了；我偏袒权贵，即使他们犯法我也不予以惩治，权贵们为此无怨言了。于是这些人又到处颂扬我，传到您的耳里，您也信以为真了。3年前其实我该受赏，您却要处罚我；现在我该受罚，您却要封赏我。所以大王，这个赏我是万万不能接受啊!”
齐景公听后恍然大悟，知道了当初是自己冤枉了晏子。看到晏子是一位有德有才的良臣，就交给了他治理全国的重任。
事实胜于雄辩，我们在蒙冤时不如把争论放在一边，让事实说话。俗话说：“言语伤人，胜于刀枪；刀伤易愈，舌伤难痊。”遇到意见不合引发争执，沉默则能缓和双方的言辞冲突，利于化解矛盾。所以说，赢得争论的秘诀就是不做无谓的争论，学会保持沉默，这是以静制动的策略，是聪明女人在人际交往中明智的表现。
聪明女人善于巧言妙语化解尴尬
现实生活中，如果你是这样一个女人：善于为自己或你周围的人解围、化解尴尬，那么，你就可以获得别人更多的赏识和信任，提升自己的人缘魅力。
在与人交往或者沟通的过程中，常常会出现各种各样的困境。虽然因微不足道的小误会或意见分歧而产生摩擦的确是正常的，但倘若能够灵活应变、巧用言语化解岂不更好？不管困境因何原因产生，你都可以凭借舌绽莲花的说话智慧来巧妙摆脱：
自我解嘲化解尴尬
人生在世，难免会遇到无数尴尬。这些尴尬或由于疏忽说错话，因失误做错事，或者由于自身的某些缺陷导致，如不处理好，将给他人留下永远难以摸去的不良印象。遇到这样的尴尬，无论如何解释、争辩或是推脱，都可能适得其反，都不如自我解嘲来得迅速有效。
自我解嘲是一门很深的学问，它是人们心理防卫的一种方式，是一种自我安慰和自我帮助，是对人生挫折和逆境的一种积极、乐观的态度，也是沟通的艺术。自我解嘲并非逆来顺受，而是一个女人心境太平的表现。它能制造宽松和谐的交谈气氛，能使自己活得轻松洒脱，使人感到你的可爱和人情味，从而改变对你的看法。适时适度地“自嘲”会收到妙趣横生、意味深长的效果。懂得自嘲的女人往往会与他人相处得更融洽，更受人欢迎。
有一位身材矮小的女老师走上讲台时，学生们有的面带嘲讽，有的交头接耳暗中取笑。如果这位教师这时用严肃的引光扫视一下，自然也能挽回面子，再历数矮个多奇人、多伟人，或许更能奏效。然而，她说：“上帝对我说：当今人们没有计划，在身高上盲目发展，这将有严重后果。我警告无效，你先去人间做个示范吧。”
结果，学生们佩服这位女老师的诙谐，心悦诚服，忘记了她身材的缺陷。
一个人在处境困难或身临尴尬时，用自嘲来应对，是一种十分妥善的办法。自我解嘲一种高超的交际与处理尴尬的艺术。可以表明你自己能够认识到自己的不足，给人以“有自知之明”的好感，就能获得同情、理解和接纳，给自己的交际行为加分。不管是你的优点还是你的缺点，通过自嘲都能使你的心灵轻松，你因此而升华了自我的价值。
有些时候，我们因某些事不尽人意而烦恼和苦闷，运用自嘲，既可宽慰自己，又能让人刮目相看，一举两得。
在某俱乐部举行的一次盛宴招待会上，服务员倒酒时，不慎将啤酒倒到一位宾客那光亮的秃头上。服务员吓得手足无措，其他人也都是目瞪口呆。这未宾客却微笑地说：“老弟，你以为这种治疗方法会有效吗？”在场人闻声大笑，尴尬局面即刻被打破了。这位宾客借助“俏皮”，即展示了自己的大度胸怀，又维护了自我尊严，消除了挫折感。
可见，自我解嘲往往能够制造出特别的幽默氛围，使现场气氛变得轻松愉快，给以智慧和幽默的享受，同时也就获得了他人的好感。
自我解嘲，需要有达人的胸怀，需要有直面的勇气。有很多女性朋友，有时讲话“放不下”，总是尽力掩盖自己的缺点，害怕别人知道自己的缺点，于是“患得患失——这样自然就会紧张！其实，如果能够“放下”，如果能够敢于拿自己的缺点自我解嘲一下，如果能够豁达一些，其实讲出来了，反而不紧张了——而且起到互动、幽默的效果，何乐而不为？
因此，当人际沟通中遇到难关或冷场时，如果你能审时度势地用好自嘲，就可以为你接触尴尬，平添许多女性风采。
替人打圆场
所谓打圆场，是指交际人双方争吵或处于尴尬处境时，由第三者出面进行调解的一场方法。打圆场运用得好，可以融洽气氛、联络感情、消除误会、缓和矛盾、平息争端，还有利于打破僵局，解决问题。
有一个理发师傅带了个徒弟。徒弟学艺３个月后，这天正式上岗。他给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太长。”徒弟不语。师傅在一旁笑着解释：“头发长使您显得含蓄，这叫藏而不露，很符合您的身份。”顾客听罢，高兴而去。
徒弟给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发留得太短。”徒弟不语。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、朴实、厚道，让人感到亲切。”顾客听了，欣喜而去。
徒弟给第三位顾客理完发，顾客边交钱边嘟囔：“剪个头花这么长的时间。”徒弟无语。师傅马上笑着解释：“为‘首脑’多花点时间很有必要。您没听说：进门苍头秀士，出门白面书生！”顾客听罢，大笑而去。
徒弟给第四位顾客理完发，顾客边付款边埋怨：“用的时间太短了，20分钟就完事了。”徒弟心中慌张，不知所措。师傅马上笑着抢答：“如今，时间就是金钱，‘顶上功夫’速战速决，为您赢得了时间，您何乐而不为？”顾客听了，欢笑告辞。
故事中的这位师傅，真是能说会道。他机智灵活，巧妙地“打圆场”，每次得体的解说，都使徒弟摆脱了尴尬，让对方转怨为喜，高兴而去。他成功地“打圆场”的经验，给了我们诸多启示。
一位中年男子在生意红火的面摊前等了半天才占上位置，要了一份自己爱吃的面。很快面就端了上来，他想先尝一口汤。可是，汤的味道刺激了他的呼吸道，随着"阿嚏"一声，他的体液和着面汤同时砸在了对面一位顾客的身上和面碗里。这可惹火了这位顾客，他"呼"的一下站了起来吼道："你怎么乱打喷嚏！"
中年男子也被自己的不雅之举惊呆了，赶紧赔礼。待缓过神来后，马上对着老板喊道："我告诉你不要放辣椒的，你干吗在里边放辣椒？你赔我的面钱，我要赔人家的面钱！"老板马上问伙计，伙计也很委屈，他明明就没有放辣椒。
结果顾客、老板及周围的群众都开始七嘴八舌，说得不亦乐乎。最后老板感到这不是个事，就赶紧打圆场，对着厨房大手一挥："算啦！再下两碗面，钞票都免啦。只要大家和气，才能生财嘛！"
两位顾客这才平静下来，表示接受。此后，他们还和老板成了朋友。
由此可见，在交际中遇到的尴尬的场面时，做到审时度势，准确把握双方的心理，然后运用说话技巧，借助恰到好处的话语及时出面打圆场，化解尴尬，维护交际活动的正常进行，是十分重要和宝贵，也是十分必要和值得重视的。
理智地面对别人的无礼
生活中，我们难免会遇到一些无理取闹的事情。例如，在公共场合，有人提起一件你讳莫如深的往事，有恃无恐地出你的丑，或是公开你的隐私，或是阔谈你干过的傻事和闹出的笑话。遇到这些无理的行为，你不可为一句羞辱的话，变得失去理智。你应遵循的一个原则就是控制情绪，保持冷静。只有这样，才能稳操胜券，才能巧妙地应对。
德国大诗人海涅是个犹太人，常常遭到一些无耻之徒的攻击。在一个晚会上，一个人对他说：“我发现了一个小岛，这个小岛上竟然没有犹太人和驴子。”德国大诗人海涅白了他一眼，不动声色地说：“看来，只要你和我一起去那个岛上，才会弥补这个缺陷。”
“驴子”在德国南方语言中，常常是“傻瓜、笨蛋”的代词。面对是犹太人的德国大诗人海涅，将“犹太人与驴子”并称，无疑是侮辱人，可德国大诗人海涅并没有对他大骂，甚至对这种说法也没有异议，相反，他把这种并称换上“你和我”，这样就一下子把“你”与“驴”相等了。
对无理的行为进行语言反击，是正义的语言与无理的语言的对抗。所以，反击的语言一定要与对方的语言表现出某种关联，正是在这种关联中，才会充分表现出自己的机智与力量，使对方搬起石头砸自己的脚。
在聊天中，对方可能会有意用犀利的语言攻击你；如果你不够敏捷，就会被对方击倒。但若你能在谈话中富有机智地反击，就可能让对方心服口服。
总之，一个女人的应变能力当然是以人生经验为基础的，经过多次实践，必然会变得老练聪明。与此同时，应变能力也反映着一个女人的机智和修养。这方面功底深厚的人才有可能在情况发生变化时化险为夷，化拙为巧，使自己摆脱尴尬境地，并在交际中取得良好的效果。
