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第19章 笑傲职场——聪明的女人说话滴水不漏(2)

对员工来说,同事间闲聊时,最重要的就是清楚什么事能聊、什么事不能说。要知道,在职场,员工必须对自己的行为负责。同事间彼此分享工作上的意见与心得是件好事。但是,面对喜欢谈公司八卦的同事,就必须要小心应对了。闲聊时,可以选择天文地理、流行讯息、电影电视、时尚潮流为话题,切记不要谈公司的人事、同事私人八卦,更不能造谣生事。否则会引起同事的反感,也会让主管觉得工作不够努力,不值得信任,从而失去升迁机会。

不要谈论别人的是非

常言道,人人背后有人说,背后人人在说人。“说人”是人的本性使然,许多人都有背后论人的是非的习惯,其中,所论的大多数是“非”——说得都是别人的坏话。这种攻击通常是在非利益冲突前提下说得,于是论人者觉得自己不背负道德意义上的责任,也就放任自己,对自己的这一“恶行”不加反思及制止。这是因为,他没有意识到自己所做的事情的严重性,也没有想到这将给他带来严重的后果。

有这样一个故事:

狐狸想从山羊开办的公司跳槽到黄鼠狼开办的公司,黄鼠狼问它在原公司干得好好的,为什么要跳槽到自己这里,狐狸说:“山羊貌似善良忠厚,却为人狡诈,对员工尖酸刻薄,我在那个地方受尽了折磨,你黄鼠狼大哥待人厚道,对员工关怀备至,大家有口皆碑,我是慕名而来的啊!”黄鼠狼心想:“山羊这样温顺,你都要在我面前乱说一通,我黄鼠狼本来口碑就不太好,以后你在其他人面前又会怎样说我呢?”黄鼠狼断然拒绝了狐狸。

由此可见,经常在背后说别人的坏话,肯定是不受欢迎的人,因为凡是有一点头脑的人,都会自然而然地这样想:这次您在我面前说别人的坏话,下次你也有可能在别人面前说我的坏话。这样一来,说人坏话者在人们的印象中就不可能好到哪里去。

喜欢搬弄是非、挑拨怨仇,到处说别人坏话的人,最终都会使自己受害。人们为了生存要混迹于茫茫人海,要找个职业,众所周知职场难混,时时要你小心谨慎,不能在背后说人长短。

某校一位副校长平时就喜欢在背后(当面却说好话)对别人评头论足,且总认为自己什么都厉害,别人都要差他一等,久而久之养成习惯,一次在教导处办公室里和几个主任聊天,恰逢该校一女老师进来办事,该女教师平时打扮较为新潮,本身人也长得较好,穿着更是前卫。副校长等女教师一出门,马上就说道,你看她穿的那个骚样子,这种老师教什么书啊,只不过是让学生看她那身骚样罢了,如果是我老婆穿成这样,你看老子不把她休了才怪……殊不知这位女教师正好倒回来拿她忘带的东西,听个正着,这下麻烦了,那女教师不是吃素的,什么晕话都骂了出来,丝毫不给副校长一点情面,害得那几位在场的主任们劝解了半天,女教师才摔门而出。之后副校长虽然多次给女教师赔礼道歉,安排工作时也尽量照顾她,但女教师始终对他横眉冷对,有时言语上不留丁点面子,这就是道人短长的代价。

中国有句俗话:“宁在人前骂人,不在人后说人。”这个意思就是说,别人有缺点有不足之处,你可以当面指出,令他改正,但是千万别当面不说,背后乱说,这样的人,不仅会令被说者讨厌,同样也会令听者讨厌。

背后说人是道德品行低下的表现,是被人看不起的行为。一个人如果真的想让别人看得起自己,首先就应该改掉背后说人的毛病。一旦这种毛病粘在一个人的身上,他就永远摆脱不了品质低劣的嫌疑。所以,聪明的女人切忌背后说人坏话!

别把自己的隐私告诉同事

办公室里,同事之间聊天是一件极平凡的事情。但是有些人不分场合、时间,说到兴起之时,口不择言,不管什么都像竹筒倒豆子那样一点不剩地倒出来,往往一句话脱了口才知错了。然而,说出来的话就像泼出去的水,是无法收回的。

小仪是个文静的女孩子,她失恋了,她告诉同事,她的男朋友甩了她,去和别的女孩子相好了。这件事传到老板耳朵里,老板在会上说:“有的人连男朋友都摆不平,公司的事怎么可能放心交给她处理呢?自己的私事都四处宣扬,又怎能放心将公司的秘密交给她呢?”不久就在公司内部将小仪调职,当然,工资就像“木瓜打狗,不见了一大截”。

职场是个残酷的竞技场,每个人都可能成为你的对手,就算是合作很好的拍档也可能突然反过脸来攻击你。如果你的私事过多向他暴露,使他知道得越多,他就越容易击中你,有一点要切记的是,不管是热恋、失恋,还是别的什么事,都不要把情绪带到工作中,更不要把自己的故事带进办公室。

何月在一家公司做文职,因为性格开朗大方,和同事关系都挺不错的。办公室里有个男同事,一直以来对她的照顾有加。后来那个男同事找了个机会向何月表白,说很喜欢她。当时何月已经有了感情很稳定的男朋友,便婉言拒绝了男同事的追求。男同事说他不图别的,只要能经常关心她就很快乐了。何月觉得再拒绝人家的好意就显得自己小家子气,于是仍然坦然地与从前一样与他相处。

后来办公室里另一个女同事董翎发现了那个男同事对何月异样的关心,因为与何月关系很好,就在一次聊天时问何月是怎么回事。因为她也常常跟何月说她自己的事,何月也没多想就告诉了她。

但是谁也没想到,没过多久,在何月和董翎竞争同一个职位时,董翎为了胜过何月,以何月当初向她透露的情感秘密作为造谣生事的武器,她到处散播谣言,宣称何月人品有问题,脚踏两只船,在有男朋友的情况下还跟男同事搞暧昧。这件事里受伤害最大的还是那位男同事,没有做出什么出格事情的他却饱受众人异样的眼光,最终那个男同事得不得不选择离开。

后来,虽然何月凭借自己的实力得到了想要的职位,却也为这件事内疚了很长一段时间,再谈起这件事,何月说,即便是对看似与自己没有矛盾的人,有些情感上的隐私千万不能说,说出来就可能给别人和自己造成不可弥补的伤害。

把自己的隐私告诉同事实在是不明智的,除非是为寻找帮助非说不可,否则不要轻易向同事吐露你的隐私,即便他或她可以向你包追保守秘密,甚至立下誓言。但是嘴毕竟长在别人身上,谁也无法预料以后可能发生的事情,等到被利用之后再四处寻找“后悔药”可就为时晚矣。

会说话的女人受同事欢迎

在办公室里,同事是每天见面时间最长,谈话可能涉及到工作以外的各种事情;因此,与同事之间要建立起良好、融洽的人际关系这就必须要学会相互沟通。而要做到相互沟通,除了相互帮助,相互谅解之外,得体恰当的语言也是非常重要的。

同事之间的矛盾和隔阂,多是由于说话不讲艺术,使对方产生误解而造成的。所以,聪明的女人总能掌握一些与同事说话的艺术,尤其是要把握说话的分寸,在他们中间塑造一种受欢迎和被欣赏的说话形象和风格。

不要在同事面前炫耀自己

日常工作中很容易发现这样的女同事,她们虽然思路敏捷,口若悬河,但刚说几句就令人感到狂妄,所以别人很难与她苟同。这种女人多数都是因为太爱表现自己,总想让别人知道自己很有能力,处处想显示自己的优越感,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,其实结果只会在同事中失掉威信。

萧蔷刚调到市人事局的那段日子里,几乎在同事中连一个朋友也没有,她自己也搞不清是什么原因。

原来,萧蔷认为自己正春风得意,对自己的机遇和才能满意得不得了,几乎每天都使劲向同事们炫耀她在工作中的成绩,炫耀每天有多少人找她请求帮忙, 那个几乎说不出名字的人昨天又硬是给他送了礼等等的“得意事”。但同事们听了之后不仅没有人分享她的“得意”,而且还极不高兴。

后来,还是萧蔷当了多年领导的老父亲一语点破,她才意识到自己的症结到底在哪里。从此,她很少在同事朋友面前炫耀自己的得意之事。因为他们也有很多事情要吹嘘,把自己的成就说出来,这比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来,每当她与同事闲聊的时候,她总是让对方滔滔不绝地把他们的得意炫耀出来,与其分享,久而久之,她的同事们都成了他的好朋友。

?身处职场,聪明的女人不会过多地对自己炫耀,相反,她们总是对自己轻描淡写,说话谦虚,做人低调,处处受到别人的欢迎。

同事中,工作能力总会有大有小,术业也有专攻。在某一方面你可能比同事强些,但另一方面,你又可能比同事弱些。千万不能恃仗自己的强项,自高自大,小视工作能力稍弱的同事,否则,你就会失去更多的同事,也就推开了他们的合作和帮助,置自己于孤立无援的境地。更不要在同事面前吹嘘领导的表扬和夸赞,过多地炫耀自己。这样同事会认为你有意抬高自己,轻视或贬低他人。?

当然,除了在自得之时,不要张扬外;即使在失意的时候,也不能在公开场合下来向其他人诉说种种上司的不对,甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚,要是这样的话,不但上司会厌烦你,同事们更加会对你恼怒,你以后在单位的日子肯定不好过。所以,无论在自得还是失意的时候,都不要过分张扬,否则只能给工作友谊带来障碍。

和同事开玩笑要适度

开玩笑是人与人之间的润滑剂,适度的玩笑会给自己和同事之间的关系创造一种宽松、愉悦的氛围。在职场中,同事之间适当地开个小玩笑,不仅可以调剂枯燥的工作,而且可以增进彼此之间的感情,拉近同事的距离。因此,很多人喜欢有事没事和同事开个玩笑。不过,过度的、不计后果的玩笑会给他人造成伤害,得罪了同事而自己却还浑然不知,同时也会给自己带来麻烦和损失。所以,为了减少不必要的麻烦,和同事开玩笑,要分外小心。

张芳是一个生性活泼的女孩,在办公室工作的时间长了,她觉得气氛太过严肃和沉重,让人感到压抑。于是,她经常会跟同事开开玩笑,使大家紧张之余会心一笑,让办公室的氛围变得轻松一些。

办公室有个说话结巴的男同事,每到开会的时候,一紧张就更说不出话了。张芳平时常模仿他说话,每次都把同事们逗得前仰后合的。头几次,那个男同事还挺大度地跟着大家笑笑,可是后来,张芳发现他已经很久没有跟自己说过话了。张芳这才意识到,自己的玩笑开得过火了。

同事之间开玩笑要适度,像张芳这样就是没有把握好“度”,才造成了现在的结果。所以,和同事开玩笑,千万不要过“头”。如果开玩笑的效果让人觉得受辱,认为是在拿他“开涮”,同事之间就会闹出矛盾。

开玩笑是一个人机智幽默的表现,好的玩笑可以调解生活氛围,增加生活乐趣,使同事关系更加和谐。但在职场中我们也看到,有的人把开玩笑当作取笑别人的工具,弄得别人丢面子,带来了精神上的压力和痛苦;还有的人用开玩笑的方式搞一些恶作剧,把别人弄得哭笑不得。因此,聪明的女人开玩笑之前应先三思,以免出口成刀,伤害他人。

1.忌带着污言秽语。一出口便是一嘴脏话秽语,自以为豪迈,其实不仅自降人格,还惹得对方心中不快,周围听众避而远之。

2.忌怀着讥讽的心态。如果开玩笑的出发点是为了贬低对方,指桑骂槐,达到抬高自己的目的,那就大错特错了。

3.忌揭他人短处。将对方生理缺陷、生活污点等鲜为人知的短处当做笑料一一抖出,会严重伤害对方的自尊心。

4.忌涉及他人隐私。开玩笑常常会无意中涉及对方生活、工作上的隐私,如此时恰逢对方的恋人、亲人尤其是上级在场,很容易造成言者无心,听者有意,坏了对方的“好事”。

会说话的女人智斗“鬼上司”

在今天的社会里,男人当上司的机会恐怕要占绝对多数。作为女下属,怎样与男上司相处则是一门很微妙的艺术。这就要求女下属要好好地掌握与上司进行沟通的语言技巧。一个会说话的女下属不但在职场中受欢迎,在其他任何地方都是非常受欢迎的。

巧妙拒绝男上司的“好意”

在下属与上司的工作接触之余,上司有的时候也会给予下属一些“福利”。其中有的“福利”是属于正常渠道而来,这样下属也就没有拒绝的必要;可是有一些却属于上司来路不明的“好意”,这时我们就不得不找出既能巧妙地回绝,又不能影响你与上司之间的和谐关系的方法。这就需要下属处理这种问题的时候要格外慎重,并结合一定技巧,否则,事情一定会弄巧成拙,给自己的工作带来很多不必要的烦恼。

下面就有这样一个典型的案例:

大富豪集团是一家集吃、住、购物、娱乐为一体的大型旅游公司。由于老板郑宇经营有方,生意十分兴隆,在当地有一定的知名度。

张晓慧是大富豪集团公关部的职员,今年二十多岁,不仅身材高挑、容貌秀丽,而且谈吐高雅、气质不凡。加上她天资聪颖,乐于助人,在公司影响极好。

老板郑宇的事业日益壮大的同时,好色之心也日渐膨胀。为了顾及面子,维护自己的形象和威信,在自己经营的公司里,他装得一本正经,极少对女员工表示亲切。

但是,张晓慧的出现,让他方寸大乱,他终于压抑不住自己的欲望,以谈工作为名把张晓慧叫到了办公室。

“晓慧呀,你来公司几个月了,有什么困难吗?”

“没什么,挺好的,谢谢郑总关心。”张晓慧礼貌地回答道。

“我听你们部门经理说,你的工作很有成绩,好好干,不要辜负了我的希望。”说着,他取出一条金首饰,“晓慧,这是我送给你的,作为对你这一段时间工作的奖励,也是我的一点心意。”

说着话,他走到了张晓慧身边:

“来,我给你戴上,看看怎么样?”

张晓慧已经从他的眼神中看出了他的心思,出于女性的本能,她推开了郑宇的手说:

“郑总,谢谢你。不过,这首饰我不能要。我们公司好像也没有这个先例。”

“哦,那就算我个人送给你的还不行吗?”

“不行,郑总。这样我更不能收。对不起,我还有工作,如果没有事我就告辞了。”

说完,不等郑总回答,她转身走了出去。

拒绝上司的“好意”,首先要识破他的目的和企图。假如他对你有非分之想,就必须立即表态,态度要坚决果断,不给他留下丝毫的余地,使他彻底打消邪念。要使自己处在安全的境地,必要时,还要积极争取同事的支持。假如他知道了你在同事中有众多的支持者,就不敢贸然打你的主意了。

对于上司来路不明的“好意”,女性下属,特别是年轻漂亮的,一定要多个心眼,不要贪图虚荣和便宜,更不要忧虑过多,要当机立断。当他的面目暴露出来后,就当明确拒绝。否则,吃亏的只能是自己。

会说话的女下属这样给上司提建议

人无完人,是人就会出错,上司也是人,也会产生偏见或做出错误的决定,作为有责任心的下级对他们的提醒和说服就显得十分必要了。这既是对上司的爱护,又是对工作尽职尽责的表现,值得提倡。

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