登陆注册
5510600000015

第15章 责任胜于能力

任 何借口都是推卸责任。在责任和借口之间,选择责任还是选择借口,体现出—个人的处世态度。能力永远由责任来承载,而责任本身就是一种能力,那些在工作中推三阻四,总是抱怨客观因素,寻找各种借口为自己开脱的人,往往在职场中是被动者,他们劳累一生却很难有出色的业绩。

有的人养成了找借口的习惯,常常用一些漂亮的言辞来掩盖过失。说什么“我正在分析”,可是无数个月过去了,他们还在分析。他们没有意识到,他们正在受到某种被称为“分析麻痹”的病毒的侵蚀,这样只会使他们越陷越深,永远也不能实现自己的梦想。还有另外一种人形成拖沓的习惯是以“我正在准备”做掩护的,一个月过去了,他们仍然在准备,好多个月过去了,他们还没有准备充分。他们没有意识到这样一个严重的问题,他们正在受到某种被称为“借口”的病毒的侵蚀,他们不断为自己制造借口。“我正在等候时机”……在这些借口托词的掩盖下,他们放任着自己的责任。

有不少人习惯于以种种借口来拖年度日,而不是找理由谋生。他们总是不断地为自己找借口,给自己作辩解,为自己寻求安慰:“它本来可以这样的”、“我本来应该”、“我本来能够”、“如果当时我……该多好啊”,生命不是开玩笑,从来就没有虚拟语气的说法。我们之所以会把问题搁置在一旁,最主要的原因就在于我们还没有学会对自己的人生负责,这也是我们后来后悔的时候痛苦不堪的原因。

著名的美国西点军校有一个悠久的传统,那就是遇到学长或军官问话,新生只能有四种回答:

“报告长官,是。”

“报告长官,不是。”

“报告长官,没有任何借口。”

“报告长官,我不知道。”

除此之外,不能多说一个字。

新生可能会觉得这个制度不近情理,例如军官问你:“你的腰带这样算擦亮了吗?”你的第一反应必然是为自己辩解。但遗憾的是,你只能有以上四种回答,别无其他选择。

所以对待刚才上面的哪个问题,你也许只能说:“报告长官,不是。”

如果军官再问为什么,惟一的而且恰当的回答是:“报告长官,没有任何借口。”

这一方面是要新生学习如何忍受不公平——人生不可能永远公平。同时另一方面也是让新生们学习必须勇于承担责任的道理:现在他们只是军校学生,恪尽职责可能只要做到服装仪容的整洁即可,但是日后他们的责任却关乎其他人的生死存亡。因此,“没有任何借口!”

从西点军校出来的学生许多人后来都成为杰出将领或商界奇才,不能不说与在西点军校培养成的“没有任何借口”的观念存在着密切的关系。

在职场中,员工们大都习惯于替自己寻找、搜罗各种借口,而很少有人敢于完全承担责任,所以,那些敢于说“没有任何借口”的员工,才是员工中的优秀者。

两个年轻人刚进入公司不久,被同时派遣到一家大型连锁店做一线销售员。

一天,这家店在清查账目的时候发现需要交纳的营业税比以前多了好多,仔细检查后发现,原来是两个年轻人负责的店面将营业额后面多打了一个零!面对经理,两个年轻人面面相觑,但账单就在面前,不容抵赖。一阵沉默之后,两个年轻人分别开口了,其中一个解释说自己刚开始上岗,难免有些紧张,而且对公司的财务方案还不是很熟,所以……而另一个年轻人却没有作太多的解释,他只是对经理说,这的确是他们的过失,他愿意用两个月的奖金对公司进行补偿,同时他保证以后再也不会犯同样的错误。走出经理室,开始说话的那个员工对另一名员工说:“你也太傻了吧,两个月的奖金,那岂不是白干了?这种事情咱们新手说说就行了。”后者轻轻地笑了笑,没有说什么。在这以后,公司里好几次培训的机会,都给了勇于承担责任的年轻人。另一个年轻人开始坐不住了,他跑去质问经理为什么对待他们两个人如此不公平。经理没有多说什么,只是对他说:“一个事后不愿承担责任的人,不值得团队信任与培养。”

老板心目中的优秀员工,应是负责任的人。只有对自己的行为负责,对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板值得关注的良好的员工。

一定不要自以为是而忘记了自己的责任。巴顿将军有句名言:“逃避责任的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿地为完成任务而献身。”他所强调的是:每个人都应该付出,要到最需要你的地方去,时刻不能忘记你的责任。一定不要利用自己的功绩或手中的权力来掩盖错误,从而忘记自己应承担的责任。

人们通常习惯于为自己的过失寻找借口,以为如此可以逃脱惩罚,结果并不然。正确的做法是:承认它们、解释它们,并且为它们道歉。更重要的是要利用它们,让人们看到你是如何承担责任、如何从错误中吸取经验和教训的。

具备这般高度责任感的员工,将被任何一位老板重用。当责任从前门进来,你却从后门溜走,此时你失去的恰恰就是伴随责任而来的机会。

无怨无悔无憾箴言

借口与责任相关,高度的责任心才有可能产生出色的工作成果。要想使自己成为一个优秀的人,就要做到没有借口,勇于负责。

同类推荐
  • 你的身体会说话

    你的身体会说话

    会说话的不只是口舌,会传情的不光是眉眼,会表意的不仅是言语,在人际关系复杂、竞争异常激烈的当今时代,通过嘴巴传达出来的语言,往往不能信以为真。很明显,语言并非是传递信息的唯一途径,我们的眉毛、眼睛、脖子、肩膀、髋部和双脚,还有每一个动作,都在与对方说话和交流。身体语言是人们内心愿望所发出的信号,每一个看似无足轻重的表情、眼神、手势和体态,都透露着人的内心信息,人的身体动作几乎不懂得如何协调一致地去“撒谎”。只有通过身体语言来解读人心,才能在社交场合赢得主动,占尽先机,在人际交往中如鱼得水,游刃有余,在事业上助你一臂之力,最终达成人生的幸福和成功。
  • 世界是自己的,与他人无关

    世界是自己的,与他人无关

    做饭、制陶、拍照、旅行、手作是“我的小幸福”的来源。它们纯净而简单,看似各不相联,却存在着很多交错重叠的元素。我爱“小幸福”里的每个细节,它们使我内心更宁静,也更丰盛。我喜欢这样的自己,也喜欢这样的生活。初到日本时,一切都是那么陌生,习惯了国内汹涌的人潮,这里显得空旷清冷极了。租的房子偏偏远离闹市,就更觉得清冷。已经记不清是独自流泪的第几个晚上了,突然闻到一阵淡淡的飘香,夹杂着大酱、豆腐、海鲜的味道,瞬间触动了我的味蕾,忍不住感叹“真香”。当时我就下定决心,这个世界这么美好,别把时间浪费在伤心上了。——凉酱
  • 幸福的女人不抱怨

    幸福的女人不抱怨

    女人,是最美的花朵之一,是这个世界上一道靓丽的风景线。女人的一生究竟该怎么样度过,这一路走来,你又将遇到什么,收获什么?上天将追求幸福的权利和自由平等地赋予每个女人,但每个人所得的结果并不相同。于是,一些并不满意于自己目前生活的女人,心中就充满了一种怨气。她们会抱怨自己没有美丽的容貌,抱怨自己没机会接受更好的教育,抱怨没遇到好男人,抱怨社会不公平、工作不顺利……抱怨作为一种发泄情绪的方式,只能让你得到暂时的疏解,或者仅仅图一时口快,但过后所有的问题并不会因为你的抱怨就迎刃而解,所有的苦恼也不会在抱怨面前瞬间消失无踪。对于习惯抱怨的人来说,一不如意,出现在潜意识里……
  • 做一个会为人巧处事的智慧女人

    做一个会为人巧处事的智慧女人

    有的人使你觉得很热情,有的人使你觉得很舒服,有的人使你觉得很会说话,有的人使你觉得……为人处世看似简单,实则是门博大精深的学问,一个女人如果能有效地运用这门艺术,就会在社交场中如鱼得水,获得事业及婚姻爱情的大丰收。反之则举步维艰、进退两难,有时还会因为用错了方法而在社交中处于尴尬境地。本书是为现代女性量身定做的一本为人处事“秘籍”。本书共分十章,分别从如何提升社交魅力,在职场中如何为人处事,在家庭中如何为人处事,为人处事应有的心态和应该认清的误区等十个方面,解读为人处事的奥秘。书中所选取的例子大都是发生在女人身边的故事,语言简洁精炼,通俗易懂。
  • 世界上最具智慧的演讲全集

    世界上最具智慧的演讲全集

    本书是智慧的结晶,思想的典范,历史的记录,艺术的杰作。该书从古今中外的各界名人的演讲名篇中精心撷取最具智慧的篇章,并加以归类编辑。
热门推荐
  • 网游之民间古武

    网游之民间古武

    中国古武没落的今天,在"世界搏击联合会"开发的网游《巅峰》里,民间的古武传人能否镇压各国搏击巅峰人物?巅峰主机曾说:“世界网游唯有巅峰,三千职业谁与争锋。”竞技玩家格斗技术流,遇到RPG玩家技能装备流。贫民低调委琐群殴流,遇到人民币战士母牛倒骑树(你们懂的)喜欢的朋友加群:148791268求收藏·推荐·打赏
  • 斗罗大陆之邪帝

    斗罗大陆之邪帝

    宇宙中的某个次元里,生活着一群人,他们不懂魔法,不会武技。但,他们大多数人六岁的时候会觉醒一种叫做武魂的东西。那个地方叫做--斗罗大陆。斗罗同人文,不喜勿喷。欢迎加入斗罗大陆之邪帝QQ书群,群号码:551683619
  • 缘分天空之情美若梦

    缘分天空之情美若梦

    情爱的天地,缘分的天空,爱情给了你如梦如幻的美丽,给了童话般的传说,给了你像公主一样的骄傲,给了你如诗一样的那段岁月,但是,一个承诺抵不过残酷的现实,一份誓言抵不过千里的距离,最后,无言的结局让你感觉,爱情,凄美若梦……
  • 穿越成侠客

    穿越成侠客

    忽然一夜之间,段凡的世界烽火硝烟起,身着长衫宝剑,人们称它大侠,原本生活在平凡世界的他终于实现了梦想,独步天下,万夫莫敌。只是心中却莫名的有了些感伤。
  • EXO之花暮

    EXO之花暮

    ======也许,在许多年之后…..我还不忘那年在荧光下飞舞的尘埃里亲吻你的笑脸…..亲爱的,在天堂的你,听到了吗……======这里是莫璃。这次的文是欢脱校园文,保证全局无虐点,无泪点,无尿点,全文欢脱无比,第一次写欢脱的文,希望大家喜欢
  • 安慰

    安慰

    黄乾丰父子在冷冻厂发生火灾后失去丰厚的家产,父亲为了赔付渔民的损失终至“倾家荡产”,信河街的人因此对他肃然起敬,但他并未能如大家所期望的一样尽快振作起来,而是与冷冻厂的废墟融合在一起,消沉、沉寂;儿子为了“安慰”父亲拜师学艺勤练“拳头”……
  • The Miserable World

    The Miserable World

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 蜕变之恋

    蜕变之恋

    一个继承了古时候的功夫,擅长琴棋书画,刀枪剑戟的女孩从幼时的可爱,爱撒娇;经历了一些事变得冷淡,不为世事动容,在经历一些人情事变之后,变得成熟
  • 学士风流

    学士风流

    这是个真正【万般皆下品,唯有读书高】的时代,读书人竟然与官家平分秋色,地位不相上下!然这个朝代,读书人的清高孤傲超越了任何一个洛筱所熟知的历史朝代,虽能管官参政却无有人屑,他们要的不过是一世名声,才名,文名,甚至风流名!然每一个读书人又无不在努力,因为他们也看重地位,这个属于他们读书人自己的朝廷——文衔品级!学子,学士,大家,宗师,圣人,这是一个把读书、学问发展到巅峰的朝代,是一个把读书人捧到天上的时代!------------------------感谢中国作者素材库提供免费封面支持
  • 暮色倾城宛如歌

    暮色倾城宛如歌

    恰逢花开,当初,蝶恋花落,泪水,在烨树下,生根、萌芽。乡村小路,还见得他在转角处翩翩飞舞的衣袂吗?蓦然回首,你,还在灯火阑珊处吗?你没了爱,也没了恨,没了记忆,但你,还有我。