树立领导人的某种标准是不可能的，因为每个人都有自己无与伦比的独特作风。可是仍然存在着某些准则，在工作中遵守这些准则，对任何行政人员都有帮助。毫无疑问，渊博的学识和不断的创新是事业成功的基础。然而，把一个概念变为成果，离开他人的合作，任何人，无论是伟人还是凡夫，都无法实现。领导者与下属合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与他们相处的能力。以下的11条准则将会对你有所启发。
(1)理解与人为善的艺术，给下级提供发展的机会
我们在某方面培训人时，实际上，就是在更大的范围内为他们打开了机遇大门，以开发他们还未利用的能力、技巧、资质和智慧。你使人超越自我成为可能。你给人一项任务，他在完成时，运用了新发现的能力，这样你就帮助了他发展自我。你和他共享其乐趣。反过来，也使其增强了自信心，以便今后在前人没走过的路上迎接更大的挑战。如果他跌倒了，你就去指导他，使他能重新爬起来，鼓励他去克服他对第二次失败的恐惧。
(2)不要伤害工作人员的自尊心
在每个人的脖子上都有个无形的胸卡，上面写着“让我感到我的重要”。这句话揭示了与人相处的关键所在。其意思是说，我们每个人都要求得到承认。我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬。做为一个人，有我们特有的抱负、渴望、理想和敏感。你的下级会说：“我没有你那么高的权威，没挣你那么多钱，没有你那么大的房子和受过那么高的教育；但和你一样，我们也是人。”所以，你不得不考虑时刻照顾下级的自尊。
实现真正的宽容，要按某种方式和同事工作。你可以要求所有的人都制定自己的工作目标，即每个人都积极参加自己目标的制定过程。一旦开始实施，人们就要知道做什么，怎样做。如果执行得不好，如拖沓、怠慢，你就应以适当的方式，及时向有关责任者指出。切不可拖着不处理，也尽量不要伤了对方的面子。
向他们请教，他们会很骄傲地描述他们的工作，显示他们的技艺。既可以让他们感到被重视的欣慰，觉得你平易近人，你也能学到许多新鲜的东西。
(3)千万别吝惜你的赞扬
许多人害怕赞扬人。他们担心赞扬不当会显得牵强附会，夸大其词或者表面化，但是我们同时要知道：人不仅以面包为生。每人都需要表扬和承认业绩。研究工作紧张程度的专家汉斯·瑟尔耶发现，承认一个人的业绩比给他权力和财富更重要。这个认识似乎很简单，但是要张口承认别人却不容易。批评别人的人，同时为自己树立了敌人； 承认别人的人，同时改善了自己的处境。
世上最简单的事是指责别人。可惜我们的年轻人接受了这方面系统化的教育。能指责被看成是优点。但什么是难做到呢?改进!
让我们回到实践和分析中：
您承认您的雇员的成绩、优点和积极的一面了吗?您公开表达了您的态度了吗?您是否经常这样开始自己的讲话：
“我很喜欢您这样做……”
“真棒……”
“这是一件精心完成的工作……”
“您的想法真是好极了……”
“专家毕竟是专家嘛……”
“和往常一样无可指责……”
“你干得好……”
“这件事成功了……”
“您干得越来越好了……”
这些赞扬沟通您和他的情感，帮助您打开他人的心扉。最美和最简单的赞扬是“谢谢”。您注意一下，善于待人处事的人经常表示感谢。在有些国家感谢的话比我们说得更经常。
请记住：“谢谢”和微笑是魅力的支柱!
(4)别做“势利”小人
个别领导善搞两面派行为：对下级一副面孔，对长官又是另一副面孔。须知，群众的眼睛最亮，你要得到别人的认可，只能靠真诚和能力；否则，即使偶尔得势，别人也瞧不起你。
(5)不断提高自己的能力
别惧怕新事物。如果起草一份报告或计划，用手写，而不能使用电脑，那么你就显得跟不上时代的发展了。如果经常有涉外业务，你就不得不学习外语；而取得驾照，—旦外出，会显得更加方便。
(6)注意彼此沟通
不善于听取意见是领导人的职业缺点。因此，你要学会听取意见，甚至不要用诸如“简短些!”这样刺激性的话语打断话多的工作人员。
请信任那些值得信任的人。如果一个人认真地完成受托的事情，不要用过多的提醒和指示使他难为情。请让他有机会安安静静地不受“干扰”地工作。
要及时地向下级通报自己的设想和计划。这会在集体中建立共同努力、信任的气氛，有助于集体高高兴兴地去实现你的设想。
实践证明，把某些领导的权力授予下级人员的做法会改善集体的精神面貌，使人产生不辜负所受到信任的欲望，有助于更充分地挖掘工作人员的潜力。好的领导人应当多多地承担所犯错误的责任，尽可能少地接受表扬。
(7)用建议的口吻下达命令
人们大多数是不喜欢被人呼来唤去的。与其用命令的口吻来指挥别人做事，倒不如采取一种商量的方式，“你可以考虑这么做吗?”“你认为这么做行吗?”这样的建议性指令方式，将使你的雇员有一种身居某个主要位置的感觉并对问题有足够的重视。
(8)巧用“高帽子”
这儿所指的扣“高帽子”，并不是人们常理解的那种不切实际的夸大。它是一种让员工重新重视自己，提高自信的有效激励方式。
(9)将下属的名字常挂在嘴边
千万别小看这个方法所造成的效应，特别是在一些大的部门中，主管记住了下属的名字，对员工们来说就是他们心理上的满足，精神上的激励。
(10)奉行“重担子”主义
人的工作情况必须在能力之上，这是东芝公司总裁土光敏夫的一句箴言。挑战性的工作会让参与其中的人在体力与心智上都得到一次锻炼，进一步培养超人的自信。
(11)提供成功的机会
人们常说，一个失败者的出路有两条：一是成为更辉煌的成功者，二是成为一个出色的批评家。不可否认失败是教训的拥有者，你若给他们一个成功的机会，他们就会将这些教训转化为终生的财富。
无怨无悔无憾箴言
领导者与下属合作得是否愉快且卓有成效，完全取决于你与他们相处的能力。
