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第11章 赢在细节——别让成功倒在细微处(3)

很多人在找工作时,十分注意自己的个人形象,他们穿戴整齐,举止彬彬有礼。但是,很多人却会屡次碰壁,这是为什么呢?因为他们忽略了个人形象中的细节。

现在许多人求职时用手写的简历,但字迹潦草,像“天书”一样令人看不懂。这会让用人单位认为你是一个不严谨的人,工作起来也有可能马马虎虎,所以只好放弃。而许多企业在招聘时,也把手写简历的字迹是否工整、清晰、漂亮,作为筛选人才的第一步。

此外,在面试时还要注意自己的言谈举止,不要过于卖弄才学,以免表现得与自己的身份显得很不相称,令人不敢恭维。

刘强与用人单位约好下午14:05面试的,可他直至14:12才到。前台小姐把他带去面试时,面试的经理还没问什么呢,他就开始解释说路上车堵了好长时间,真没办法。面试刚开始三分钟,动听的手机音乐响起来了,刘强习惯性地接听了电话,像是旁若无人。只听他说“这件事不是跟您说多少次了吗?你直接问总经理就行了……”谈到一个专业问题时,面试官问这样操作可行吗?刘强答曰:这样做肯定没问题的,这方面我有十几年工作经验了。结果,虽然对方对于他的业务能力表示认可,但因其不注重细节,谁敢邀请他加盟?

企业在用人时,特别注重应聘者的行为细节。一个不注重细节的人,即便很有专业能力,指望他以后能给企业带来多大的价值也是很难的事。说不定,还会因一件小事让公司大受损失呢。

一个注意细节的人,更容易获得机会,让个人的事业快速发展起来。

一个大学毕业生去广州想靠打工闯出一番事业来。但很不幸,一下火车,他的钱包就被偷了,钱和身份证都没了。在受冻挨饿了两天后,他决定开始拾垃圾——虽然受白眼,但至少能解决吃饭问题。一天,他正低头拾垃圾时,忽然觉得背后有人注视自己。回头一看,发现有个中年人正站在他背后。中年人拿出一张名片说:“这家公司正有招聘,你可以去试试。”

那是一个很热闹的场面——五六十个人同在一个大厅里,其中有很多人都西装革履,他有点儿自惭形秽,想退下来,但最终还是等在了那里。当他一递上名片,小姐就伸出手来: “恭喜你,你已经被录取了。这是我们总经理的名片,他曾吩咐,有个青年会拿着名片来应聘,只要他来了,就成为我们公司的一员!”就这样,没有经过任何面试,他进入了这家公司。后来,由于个人努力,他成为了副总经理。“你为什么会选择我?”闲聊时他都会问总经理这个问题。“因为我会看相,知道你是栋梁之材。”每次,总经理都神秘兮兮地一笑。

又过了两三年,公司业务越做越大,总经理要去新的城市进行投资。临走时,将这个城市的所有业务都委托给了他。送行那天,他和总经理在贵宾候机室面对面坐着。 “你肯定一直都很想知道,我为什么会选择你。那次我偶然看见你在拾垃圾,就观察了你很久,你每次都把有用的东西拣出来,将剩下的垃圾归整好再放回垃圾箱。

当时我想,如果一个人在这样不利的环境下还能够注意到这种细节, 那么无论他是什么学历、什么背景,我都应该给他一个机会。而且,连这种小事都可以做到一丝不苟的人,不可能不成功。”

由此可见,细节可以使人失去一份触手可及的工作,也可以使人获得一份连自己都不敢奢求的工作。所以,面试时,应聘者要注重自己的—言一行,不要让细节毁了你的前程。

应聘是这样,平时为人处世也应如此。在生活中,我们常看到有些人手里拿着钱包却还在到处找钱包,这种人我们一般用马虎来形容,但其实,这就是一种不注重细节的表现。这仅仅是生活中的一个缩影,因此,注重细节,要从点滴做起,认真对待生活的人,才会认真对待人生,不忽略小事,方能成就大事。

改变一生从细节开始

生活中的每个细节,都可以定格为一个精彩的瞬间。做人做事,从大处着眼,从细微处入手。一个细节就有可能改变一个人的一生,注重细节的力量,才能更好的将自身的能量释放。

那是一个阴雨绵绵的日子,35岁的克劳斯特·宾西装革履,提着公文包,准备外出求职。可是在吃早点的时候,他突然从报纸中缝里发现了一则“德国科利银行招聘经营管理职员”的广告……

克劳斯特·宾准时赴约,银行总经理扬·德班接待了他。克劳斯特·宾一看满脸严肃的总经理,心里就忐忑不安。但是他尽力保持镇静,详尽地回答总经理的提问。

总经理问:“先生,你能从工作的实际经验出发,给我描述一下公司的未来吗?”

克劳斯特·宾回答说: “总经理先生,我认为公司的发展应当是秩序化的管理,而不是什么关于未来的夸夸其谈。”

总经理问:“为什么这样说呢?”

“因为我到您这里的时候,已经看到了公司的现状了。”

这时,外面突然传来警车鸣笛的声音,但是克劳斯特·宾似乎什么也没有听见,仍在认真阐述自己的观点……

总经理说:“你是到本公司面试的第109人,其中有84人与你的观点相近。”总经理的话意味着什么,明眼人一听就知道了。克劳斯特·宾心里很难受,不过他还是很礼貌地起身告辞。

他到门口的时候,突然发现有一颗钉子掉在那儿,也没有多想,他就把钉子捡了起来装在自己的口袋里,慢慢地向门外走。

这时,总经理突然在后面喊道:“先生,我能继续和您谈谈吗?”克劳斯特·宾非常惊讶,礼貌地问:“先生,我不是没有希望了吗?”

总经理笑着说:“先生,在面试的109人中,只有你一个人是那么回答问题的。重要的就是你刚才捡钉子的动作,实在让我震惊。要知道,有多少面试的人都踢开了这颗钉子,惟有你看到了这颗钉子并拾起,这证明你非常务实,我决定录用你!”

听完这话,克劳斯特·宾点点头,表示同意。事实证明,克劳斯特·宾到了公司之后,脚踏实地,做出了卓越的成就,最终成为公司的总裁。

克劳斯特·宾之所以在最后的时刻能够成功,就是因为他注重细节,一个小小的钉子体现了他一贯的“从细微处入手”的精神,正是这种精神,让招聘者明白,这是一个认真务实的人。

这个动作很偶然,但很精彩。正是这枚细小的钉子才使克劳斯特·宾获得了人生的成功。看来,生活中的每一个细节,都可以创造无尽的辉煌,如果你去注意这些细节,就很有可能会有一番成就。

还记得《一个都不能少》里的那个小女孩吗?魏敏芝一个普通山村里走出的孩子,成为了大导演张艺谋电影里的女主角,这段演艺的经历,让魏敏芝看到了另一个世界,人生也随之发生了改变。

有一天,在黄土高原一个偏僻的小山村里突然开进一辆漂亮的轿车。这对小山村而言,可算是一件新鲜事。全村的人几乎都走出家门,围在轿车的周围,想看看究竟会发生什么事情。

这时,从车上走下的几个人中,有一个留着短发、身穿灰夹克的中年男子问大家:“你们想不想去拍电影?谁想拍电影就站出来报个名。”虽然每个村民都看过电影,但对怎么拍电影却知之甚少,到哪儿去拍?怎么拍?好多村民都没有行动。

那中年男子一连问了几遍,这时,一个十几岁的小女孩向前迈出一步,站了出来:“我想去拍。”小女孩长得并不漂亮,单眼皮儿,小眼睛,脸蛋红扑扑的,透出一股山里孩子特有的倔强和淳朴。

“你会唱歌吧?”中年男子问。

“会!”女孩子大大方方地回答。

“那你现在就唱一个给我们听听。女孩儿毫无惧色,一边唱还一边跳,“我们的祖国是花园,花园的花朵真鲜艳……”

村民们大笑,因为她的歌唱得实在不怎么好听,不但跑了调,而且唱到一半时还忘了词儿。没想到中年男子却用手一指,斩钉截铁地说:“好,就是你了!”就是这次意外,让魏敏芝与张艺谋结缘,从此,人生也发生了改变。

有的时候,人生的转变是简单的,也许只是一步的距离,我们就可以改变自己的人生。但很多人却倒在了这一步上,一个小小的细节,就可以看出一个人的本质,因此,从细节入手,鼓起勇气,命运便会就此转变。

细微处方见真功夫

世上无小事,许多所谓的小事其实是在为你打基础,没有打好的地基,又怎样盖起坚实的大厦呢?空中楼阁虽然美丽,但却无法长久,做人只有脚踏实地,注重细节,才能一步步登上人生中的珠穆朗玛峰。

老子曾说: “天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”这句话指出了想成就一番事业,必须从简单的小事情做起,从每一个细节入手。

明朝万历年间,北方的女真族为患。皇帝为了抗御强敌,一心整修万里长城。当时号称天下第一关的山海关因年久失修,其中“天下第一关”的题字中的“一”字已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家,希望恢复山海关的本来面貌。各地名士闻讯,纷纷上前挥墨,但是没有一个人的字能够表达出天下第一关的原味。皇帝于是再次下诏,只要能够雀屏中选的,就能够获得重赏。经过层层的筛选,最后选中的,竟是山海关旁一家客栈的店小二,真是让人大跌眼镜。

在题字当天,会场被挤得水泄不通,官家也早就备妥了笔墨纸砚,等候店小二前来挥毫。只见店小二抬头看着山海关的牌楼,舍弃狼毫大笔不用,拿起一块抹布往砚台里一蘸,大喝一声:“一!”干净利落,立刻出现绝妙的“一”字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇地问他:为何能够如此娴熟。他被问之后,久久无法回答。后来勉强答道: “其实,我想不出有什么秘诀,我只是在这里当了30多年的店小二,每当我在擦桌子时,我就望着牌楼上的‘一’字,一挥一擦,就这样而已。”

原来这位店小二,他的工作地点正好面对山海关的城门,每当他弯下腰,拿起抹布清理桌上的油污之际,刚好这个视角正对准“天’下第一关”的“一”字。因此,他不由自主地天天看、天天擦,数十年如一日,久而久之,就熟能生巧、巧而精通,这就是他能够把这个“一”字临摹到炉火纯青、惟妙惟肖的原因。

老子还说: “治大国若烹小鲜。”老子将治理国家比做烹调小鱼一样,只有将调料放得适中,文火烹煮,不着急,不躁动,这样煮出的东西,才色鲜味美;如火候不对,调料不对,内心烦躁,下锅后急于翻动,最后煮出的东西就会“一团糟”,色、香、味就更谈不上了。可见,细微之处方见真功夫,是很有道理的。

宋代的米芾是个大画家,专爱收集古画,甚至到了不择手段的地步。他在汴梁城闲逛时,只要发现有人在卖古画,总会立即上前细细观赏,有时还会要求卖画者把画让他带回去看看。卖画者认得他是当朝名臣,也就放心地把画交给他,他便连夜复制一幅假画,第二天将假画还去而将真画留下。由于他极善临摹,那假画的确足以乱真,故此得到不少名人真迹。

又一日,当他又用此法将自己临摹的一幅足以以假乱真的画还回去时,画主人却说了一句: “大人且莫玩笑,请将真画还我!”米芾大惊,问道:“此言何意?”那人回答:“我的画上有个小牧童,在小牧童的眼里有个牛的影子,您的画上没有。”米芾听罢,这才叫苦不迭。

上述这个极易被人忽略的小牧童眼里牛的影子,就是细节,而一向“稳操胜券”的米芾,也正是“栽”在眼中的牛这个小小的细节上,卖画者凭他对细节的关注避免了损失。

某公司的一个重要部门出现了空缺职位,董事长决定聘用一位德才兼备的人来担此大任。可是,接连几天的招聘,都没有一个人能通过董事长的“考试”。

正在这时,一位30岁左右的留美博士前来应征。不料,董事长通知他凌晨一点去参加考试,考试的地点是董事长的家里。留美博士凌晨一点准时按响了董事长家的门铃,但许久不见有人前来开门,直到早上八点,董事长才将他请进屋里,准备应答考题。

董事长问他: “年轻人,你会写字吗?”博士回答道: “会。”董事长拿出一张白纸让他在上面写一个做人的“人”字,写完后,董事长平静地说:“今天的考试就到这吧!你可以回去了。”

博士不解地问道:“就这样吗?”董事长深深地点点头。

第二天,该公司召开了董事会,董事长郑重地宣布,该名博士是最后获得总经理位置的人。他说: “一个这么年轻的博士,论才学与智慧绝对不是考虑的问题,所以我为他出了一个更为困难的题目。首先,我要他凌晨一点来我家参加考试,是考验他的牺牲精神,他做到了;我又让他在门外空等了7个小时,这是考验他的忍耐力,他也做到了;接着我又考了他的脾气,看他是否在见到我时对我大发雷霆,然后摔门而去,结果他没有,见到我以后仍然是笑容满面,这项考验他也通过了;最后,我又考验了他的态度,我让他写一个连5岁小孩都会写的字,他也肯写,说明他具备了谦虚的态度。像他这样德才兼备的人,我们公司怎么能放弃呢?所以我决定从现在开始录用他。”可见,做人做事,只有从细节入手,才能真正看清本质。

细节决定成败,细节也改变了世界。真正有实力的人,都能够看到细节的力量,并将之引入生活和工作当中,学会注意细节,不要让机会从身边溜走,不要让成功倒在细节上。从细节入手,改变自己,改变人生。

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