很多人的可能会那样做。但史考勃却是这样做的：他思考了一下，面带微笑地朝吸烟者走去，友好地递给他们几根雪茄，幽默地说：“诸位，如果你们能够到外面抽掉这些雪茄，我将感激不尽。”工人们都不好意思，马上把烟火掐灭，并对史考勃产生了好感和尊敬之情。试问，这样的人谁不乐意和他共事呢？
美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书，人虽长得漂亮，但工作中却常因粗心而出错。一天早晨，柯立芝看见秘书走进办公室, 便对她说：“今天你穿的这身衣服真漂亮，正适合你这样年轻迷人的小姐。”这句话出自柯立芝口中，简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说：“但也不要骄傲，我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”女秘书对这次批评印象非常深刻，从此在处理公文时很少出错了。
一位朋友知道了这件事，就问柯立芝：“这个方法很妙，你是怎么想出来的？”柯立芝得意洋洋地说：“这很简单，你看见过理发师给人刮胡子吗？他要先给人涂些肥皂水，为什么呀，就是为了刮起来使人不觉痛。”
贵为美国总统，说话如此委婉客气，这是他好修养、好气度的表现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥：“怎么搞的？连标点符号都搞不清楚，亏你还是 大学毕业的！”只能让对方反感，反而达不到纠正对方错误的目的。
有一天早上，刘老师正在批改家庭作业，首先映入眼帘的就是一张小纸片，上面记录着：常xx没交作业。过了一会儿，刘老师走进教室，清理作业，常xx把作业本拿上来了，一看，那字迹乱得没法说，顿时火冒三丈，想狠狠地训斥他一顿，然后让他重做。但刘老师马上改变了这种想法，这种方法我试过很多次了，都没有什么效果，何不让同学来代替自己批评批评他呢？刘老师马上对同学说：“谁来当老师，用比较幽默、恰当的比喻来形容一下常xx的字，帮老师教育一下他？”首先起来发言的是常xx的好朋友，他看了看作业本说：“常xx，你的作业上像有许多只横行霸道的螃蟹在爬，张牙舞爪的。”刚说完，调皮鬼范xx接了一句：“哇！螃蟹！螃蟹！本子上好多螃蟹，别掉下几只夹住我们的脚呀！”学生中一片哄笑。常xx很不好意思，脸红了。这时，刘老师看见人群中有一双手举得很高，那是常xx的另一位好朋友，刘老师点了他的名说：“你来幽默批评一下你的好朋友吧。”他指指那潦草的作业说：“你的字像一个人喝醉了酒走路，偏偏倒倒的，那个人的手还在乱挥舞，双脚还在乱踢。我用我们学过的成语来形容，那就是‘龙飞凤舞’‘张牙舞爪’。”而且他还故意把“张牙舞爪”“龙飞凤舞”这两个成语的字音拖得特别长，说完还用双手比划了一下张牙舞爪的动作，惹得大家哈哈大笑。常xx的脸更红了，这是他的好朋友的批评，说的也是事实，他也不好说什么。于是刘老师对他说：“你的字乱成这样，你好朋友都有意见了，这两个比喻不是批评，而是对你善意的提醒，希望你一定要记住好朋友的话，下决心认认真真地写字。”他的好朋友接着说：“你可要努力改正啊，你的手脚别乱挥舞了。”常xx点了点头。
如果你想用你的“嘴”说动别人的“腿”，用好批评的方式，也能起到极佳的效果。
“那天我很高兴，胡锦涛总书记第一次来到全国人大会议广东团，与代表们一起审议政府工作报告。他是来给我们打气、鼓劲的!”格力电器股份有限公司总裁董明珠激动地说。
那一刻，董明珠清晰地记得：
“上次我到非洲访问，当地人说，格力空调做得什么都好，就是有一条不好……”总书记的“批评”让董明珠意想不到，她陡然陷入一种惶恐和疑问：格力电器的质量出了问题吗? “你们格力空调的噪音太小了，根本没想到是开着的!下班的时候老是忘了关空调!”总书记话题一转，揭开谜底。董明珠恍然大悟：总书记的幽默“批评”是在夸赞格力呢!他在充分肯定格力电器靠自主创新和自主品牌立足国际市场的成绩。
一旁的中共中央政治局委员、省委书记汪洋笑着祝贺董明珠：“总书记给你做了一个大广告!”这一意想不到的“喜剧”效果让董明珠非常激动。她对总书记说：“通过自主研发，格力的技术已经达到世界领先水平。您1994年考察过格力，现在已发生翻天覆地的变化，我们销量已经达到2000万台，在巴西、巴基斯坦、越南都设了厂，不断开发环保节能新产品，去年利润增长了50%。”总书记听了深有感触：“你们的实践充分说明，在世界经济不景气的情况下，谁掌握自主知识产权和自主品牌，谁就能在国际市场中立于不败之地。”
“对!我们格力人应该更努力，让全世界重新认识我们中国人，认识格力的好品质。”董明珠坚定地回答。总书记的幽默“批评”成为格力人最新的骄傲。昨天，格力电器市场部经理对本报记者说，“总书记‘噪音太小了’的评价令格力人非常振奋，十分骄傲，也是对我们的鼓励，格力人将更加努力!”
董明珠感慨道，总书记很幽默，我们听了也很开心，但也给我们‘上了一课’。他的话使我们去思考，为什么我们能在非洲站得住?为什么我们有这个‘缺点’，就是因为我们有自己的技术，而且是领先的技术。
当面指责他人，只会造成对方的敌意，而巧妙地暗示对方注意自己的错误，则会受到爱戴和喜欢。这就是最高明的批评之道。
现在办公室里的电脑使用越来越普及，而且电脑的档次越来越高，同事们不仅需要学习电脑、使用电脑工作，也可以用电脑消遣打发一下工作时间，甚至有人玩电脑游戏以致影响了工作。某公司有位平时表现很不错的新员工张某，最近突然对电脑游戏着了迷，不仅土班时间有空就打游戏，而且下班以后还经常加班加点打游戏。
有一天晚上，公司总经理下班以后又回来取遗留在办公室的文件，因为第二天出差必须使用。当总经理路过这位员工所在的座位时，这位员工正全神贯注地打一游戏并没有注意到总经理已经来到了他的身后。这时总经理注意到这位员工并不是在加班而是在玩电脑游戏，心中不免不满，但公司规章里规定上班时间玩电脑游戏者要被罚款，可现在是下班时间，如果罚款小张肯定心里不服，而且简单制止又未必能起到防止未来不再犯的作用。总经理很快想出一个方法，既不会引起小张的逆反情绪，又可让其接受批评，于是就上前去轻轻拍了拍他的肩膀，并心平气和地说了句:“小张呀，这么晚还在加班哪，多注意身体呀!”张某蓦然看着总经理，知道自己错了。从此以后，张某再也不在办公室玩电脑游戏了，而且工作更是兢兢业业。
批评性谈话具有否定性，极易造成谈话双方心理上的不相容性和相互排斥性，影响谈话效果。若在批评中适当地运用幽默，则这种不相容性可以得到消解，甚至可以变不相容为相容。从而引起被批评者对批评内容的注意、认可、接受直至消解。
巧用幽默增魅力
卡耐基有句名言：“关于沟通，除了词汇之外，最重要的就是‘趣味’!”幽默的作用可见一斑。生活中离不开幽默，是幽默令生活更多姿多彩，使人轻松愉快，增添生活情趣。
在人际交往中，机智风趣、谈吐幽默的人往往能在很短的时间就把人感动得如同自己人一般。我们谁都不愿同动辄与人争吵，或者郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂，它使烦恼变为欢畅，使痛苦变成愉快，将尴尬转为融洽，让你牢牢地吸引对方。
具有幽默感的人，往往能一出口就打动别人，为人处世比较灵活，能比较容易地与周围的人建立良好的人际关系。枯燥的会议因他在而谈笑风生；朋友聚会因他而红火热闹；面对严肃的上司，他出语诙谐，松弛了上司拉长的面孔；面对拘谨的下属，他妙语解颐，缓和其紧张的心情；参与紧张的谈判，在激烈的讨价还价之余，他突然来了点儿幽默，交易马上顺利达成……这样的人，有人会不喜欢吗？适当开个玩笑，给生活增添一道幽默和诙谐的色彩，人际交往会更愉快！
幽默可以增添一个人的魅力，化尴尬为轻松，化被动为主动。它不单是能够使我们走出尴尬，而且还能够使气氛更加融洽、和谐。它是人际交往中的一种奇妙的润滑剂。不可否认，幽默能自然地消除陌生人之间的心理敌意，拉近彼此的心理距离。无论是谁都愿意和一个有幽默感的人相处，而不愿和一个整天板着脸毫无趣味的人相处。这也证实了幽默作为一种生活情趣，能反映一个人的修养和情调，对他人极易产生人格吸引力。
毛泽东在人际交往中，就常常以人们意想不到的幽默，打开局面，拉近距离，活跃气氛，增进了解，沟通思想，产生共鸣。
毛泽东十分重视长江的问题。1953年2月9日，毛泽东视察长江时，向长江流域规划委员会办公室主任水利专家林一山询问了有关气象、水文和洪水成因等种种问题后说：“你能不能找一个人替我当国家主席，我给你当助手，帮你修三峡大坝好不好？”毛泽东的这一幽默，不能不使人感到他对三峡截流的重视和渴望，他心系三峡建设，梦寐以求地向往着“高峡出平湖”的日子。他的话不仅是心愿的表白，而且是一种号召，一种动员，一种激励。这一幽默，怎么能够不使人感到三峡建设的重要性和紧迫性，怎么能够不使人动之以情，夜不能寐。
1965年7月，李宗仁先生回到社会主义祖国，毛泽东在中南海接见李宗仁先生。李宗仁一进门，毛泽东热情地迎上来，同李宗仁先生和夫人郭德洁女士握手，说：“你们回来了，很好，欢迎你们。”大家刚刚坐定，毛泽东幽默地对李宗仁先生说：“德邻先生，你这一次归国，是误上贼船了。台湾口口声声叫我们作‘匪’，还叫祖国大陆作‘匪区’，你不是误上贼船是什么呢？”陪同李宗仁来的程思远先生忙替李宗仁先生回答道：“我们搭上这一条船，已登彼岸。”毛泽东主席和大家听了，都哈哈大笑起来。
毛泽东的这一幽默，使气氛马上活跃起来，免去了刚刚见面的尴尬。毛泽东的幽默语言既是对李宗仁选择的光明道路的肯定和赞赏，也是对中国共产党领导革命的胜利和社会主义建设的伟大成就的自豪。毛泽东的这一幽默，更加深了李宗仁对毛泽东的钦佩和尊敬之情。
杰出的英国戏剧家萧伯纳一天在街头被一个骑自行车的人撞倒，虽然没有发生事故，但这一惊吓也非同小可。那个人立即扶起他，并慌张地向他道歉。然而，萧伯纳打断了他，对他说：“不，先生，您比我更不幸。要是您再加点劲儿，那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而永远名垂史册啦！”
萧伯纳的这句幽默话让那位撞到他的人顿时放下了包袱。良好的人际氛围就形成了。
马克?吐温更是一个深谙此道的幽默之人。有一次，他要去一个小城，临行前别人告诉他，那里的蚊子特别厉害。到了之后，正当他在旅店登记房间时，一只蚊子在马克?吐温眼前盘旋，这使得职员尴尬万分。马克?温却满不在乎地说：“贵地蚊子比传说中的不知聪明多少倍，它竟会预先看好我的房间号码，以便夜晚光顾、饱餐一顿。”一句话逗得服务员不禁哈哈大笑。结果，这一夜马克?吐温睡得十分香甜。原来，当天晚上旅馆全体职员一齐出动，驱赶蚊子，免得这位受人欢迎的大作家遭受蚊虫叮咬。幽默，不仅使马克?吐温拥有一群诚挚的朋友，也因此得到陌生人的“特别关照”。
对于男性来说，幽默也是和女士拉近距离的一个手段。有句话是这么说的：如果你能让一个女人连续笑三次，那么她对你的防范之心就会降低很多。
男人要和比自己年纪大许多或小许多的女人相处融洽，适度的幽默感是必需的。特别是含蓄而适度的两性幽默，在特定场合，更有拉近距离的作用。男女之间，如果不是太熟太了解，是不可以乱开玩笑的，但表达幽默感永远是没有性别界限的“万灵丹”，因为相同的文化背景和社会环境，为我们提供了这种愉悦的可能。
对演讲者来说，若是居高临下地板着面孔讲，与听众的感情就难以沟通，反之，一开始便对等地、谈话式地来个幽默，一下子就能缩短与听众之间的距离。
新学期伊始，某大学的生物系举办迎新晚会，作为系主任的著名植物分类学教授一上台就说：“生物学，过去大家都认为是采采标本，捕捕蝴蝶什么的。”两句话，惹得大家都笑起来，气氛一下子活跃起来。
所以，当演讲气氛紧张或演讲者与听众尚未完全沟通时，适当地施加幽默便可解除紧张。
现在你已经知道了，在社交场合，在和不太熟悉的人闲谈时，适当加入幽默，会让接下来的交谈变得轻松愉快。
善用幽默赢信任
用过于严肃的态度生活，难免太沉重；人生不如意事十之八九，若总是唉声叹气，生活必然一片灰暗。如果换一种心态，调侃一下生活，就会显得诙谐幽默，大度自然，每天都会很阳光、很光明，充满希望和快乐。
美国总统里根总统访问加拿大，在一座城市发表演说。在演说过程中，有一群举行反美示威的人不时打断他的演说，明显地显示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的，作为加拿大的总理皮埃尔?特鲁多对这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境，里根反而面带笑容地对他说：“这种情况在美国在经常发生的，我想这些人一定是特意从美国来到贵国的，可能他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听到这话，尴尬的特鲁多禁不住笑了。
2007年，中断多年的中日军事高层交流重新启动，拘束总是难免的，也不可能指望一日“破冰”。不过，曹刚川的幽默化解了不少尴尬。拜会日本首相安倍晋三时，曹刚川向安倍一一介绍中方随团将领，介绍完其他人，曹刚川“不忘”介绍自己，“我是中国国防部长曹刚川”，把安倍和在场人士都逗笑了。双方会谈于是在轻松气氛中开场。
在参观京都名胜金阁寺时，看得津津有味的曹刚川经过一个喻义鲤鱼跃龙门的小瀑布。向前又走了一段，看见有真正鲤鱼的水塘，曹刚川故意说，“这些鲤鱼肯定是从那边游过来的。”陪同的僧人听了翻译后哈哈大笑。当然，日方也很会活跃气氛。日本外相町村信孝在与曹刚川会面时对他说：“日本新内阁被人称为‘日中友好内阁’，因为很多阁僚都很了解中国。”一席话，巧妙拉近了宾主的距离。
