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第1章 圈子:一种无形的能量,一种无形的势力(1)

人生在世,每个人都无法避免地生活在圈子当中。圈子越来越多,只意味着人与人之间的接触越来越频繁,社会关系越来越开放和多元。你最大限度地扩大圈子,进而扩大信息、扩大人脉、扩大机遇等各种资源,最终使得你的事业更容易取得成功。

1交际本领胜于专业本领

交际本领比专业本领更重要,因为专业本领只能利用自身能量,而交际本领是你利用外界的无限能量。

美国富豪石油大王哈默的经历富有传奇色彩。哈默素有“点石成金的万能商人”之称,他的事业起步与他善于交际紧密联系在一起。

哈默的父亲是个俄国移民,一个热情的社会主义者,美国共产党的创始人之一。哈默父亲的身价使哈默在访问前苏联时得到了特殊的待遇。哈默第一次访问前苏联正值苏维埃内战时期,由于连年的国内战争和外国武装力量的干涉及封锁,经济已凋敝不堪,国内食品供应非常紧张,而当时美国粮食连年丰收,价格相当便宜。尽管哈默从未做过粮食生意,但他见此情形,决定要做一笔跨国大买卖,即从美国购买粮食,卖给前苏联。哈默的建议得到了列宁的赏识,列宁接见了哈默,并指示外贸部门确认这笔贸易。哈默与列宁因此缔结了真挚的友谊,通过这次贸易哈默成为了富人。

交际本领对一个人的事业帮助有时比专业知识、技术都重要。因为一个人如果得不到他人的支持和帮助,本事再大也办不成事。

曾任美国总统的西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人脉关系。”广结人缘,其实就是在给自己制造良好的人际圈子。不管什么人,只要在社会中生存,就离不开与别人交往合作。作为一个想成大事的人,更应该知道“圈子”是人一生的“财富”。“圈子”结得越多、越大,等于你有一笔无形的巨大财富。若以此作资本,不管在买卖上、金融上或从政上都将为你开拓一条康庄大道。人脉即财脉,它是你自立事业最重要的课题和首要任务,也是你财运滚滚的关键所在。

詹姆斯在一家大公司做销售经理,被总公司外派到海外去工作。两年后他辞了职,提出的唯一请求是:允许他继续使用公司配备的手机号码。“在海外工作2年,人脉是我唯一的资源。如果换了手机号,原来的朋友、客户很可能找不到我,那我就真是一无所有了。”詹姆斯这样说。

多年来,詹姆斯以“人脉”和政府关系为资源,为地方政府招商引资,赢得丰厚的回报。詹姆斯辞职后,摇身一变成为“斯坦福工业园”的高级顾问,月薪8000美金。所谓顾问,其实就是向那些有兴趣到斯坦福投资的商家宣传斯坦福,介绍合适的项目,最终说服其在工业园区投资设厂,并为他们争取尽可能优惠的条件,从而赚取不菲的佣金。

到斯坦福的第一年,詹姆斯就到人才聚集的斯坦福大学,结交了很多企业老总和政府要员,他和该市的一位副市长的交情就是从那儿开始的。另外,詹姆斯的经历相对简单,这在州政府眼里无疑是一个很好的政治保障。渐渐地,詹姆斯成了有名的“热心肠”,经常有新到的厂商“慕名”找上门来,这当然会消耗他一些时间和金钱,但他说:“对于我这种靠人脉吃饭的人,这是必要的投资。”

短时间内,詹姆斯就为工业园区陆续引进了几个大项目投资。后来,他还同时兼任附近几个工业区的顾问。他名片上的顾问头衔每增加一个,收入就增长一倍。

拥有好的人脉圈子是现代生活不可缺少的部分,多一层人际关系圈子,路便会越拓越宽,那么你离事业的成功也就不会太远了。

2圈子构建与功能

人脉圈子是根据满足我们不同层次的需求而划分出来的,有利于我们认识自己处在哪个人脉圈子层次上,甄别手中现有的人际圈子雏形,从而设定未来发展趋势。对于我们构建与发展扩充圈子有着十分重要的意义。

1初级人脉圈子

初级人脉圈子是我们建立一切人脉的基石,他们一般由我们最熟悉的人组成,包括我们的家人、亲戚、邻居、老师、校友、同学、恋人。由他们的关系,你会认识他们的朋友和朋友的朋友。一般来说,你对他们知根知底,他们也了解你的一切,即使你因为种种原因与他们若即若离,关键时刻这些人依然会在能力之内无私地帮助你、关照你。

2中级人脉圈子

大多数人处在这个层次中,你的需求有了一定的提高,基本上包含了我们日常生活和工作的所有需求,但是这些需求只是满足一般生活的需要,并没有提升到实现人生理想目标的高度。这一层面的人脉圈子基本涵盖了工作、活动、培训、进修、比赛、参观、度假、聚会、笔友等社会行为所结识的形形色色的朋友,以及经由他们介绍而环环波及、衍生出来的各种目标关系。这些人虽然不像初级人脉圈子那样同你那么亲近,但依然存在于你既定的人生轨道上,不要害怕只与他们一面之交、缘薄情浅,因为,也许他们同样会产生与你结交的想法。这些朋友可以满足你友情、相互帮忙、提供信息、兴趣发展、情感支持等方面的需要,其中不乏你人生和事业的推进者和引路人。

3高级人脉圈子

这个圈子的建立应该与你的理想、追求息息相关。他们已经超越了满足基本生活的需求,对于这些人的要求应该从实现人生价值的层面去构建人际关系圈子,这样的人脉圈一般与现实生活的关系显得不是那么贴近,其目的也相应更加崇高一些。这样的人脉圈不是短期内能够对你有直接帮助的人,他们身处不同领域、职业的高端,他们有可能是职业精英和知名人士,有可能是你未来事业的合作伙伴和竞争对手,有可能担任着各个职能部门的主要领导。与他们相识、建立关系固然有一定难度,但方法得当,也可以成为他们的密友,这种人脉圈子对于你实现人生的价值有很重要的影响。

处理好人脉关系圈,机会就越多,好运也就越多。处理好人脉关系的重要性已得到公认,百万富翁可能没有很高的学历,但是不能没有广泛而良好的圈子。

尤其是对于那些渴望成功的年轻人来说,因为没有很长的时间去积累人脉,打通圈子,所以更要努力地拓展圈子才能为成功打下坚实的基础。

现代心理学和社会学认为人脉圈子具有四大功能:

(1)形成互补

俗语说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。一个人即使是天才,也不可能样样精通。所以,一个人要完成自己的事业,就必须善于利用别人的智力、能力和才干。在一个人开拓自己的事业时,总要遇到自己力所不能及的困难,这时,良好的人脉关系会为遇到困难的人扫清障碍,助其一臂之力。

(2)产生合力

平时人们常说的“人心齐,泰山移”就是这个道理。在现代社会,分工细化,竞争残酷,单凭一个人的力量根本无法取得事业上的成就,只有借助众人之力,才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助,使之上下齐心,攻克目标,就必须学会拥有人脉关系。

(3)联络感情

人是一种感情动物,他必须时刻进行感情上的交流,他需要获得友谊。在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,良好的人脉关系圈会使人获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和信心,在挫折时得到倾诉和鼓励,这必将有助于人们心理的平衡,从而有勇气迈向新的征程。

(4)交流信息

在现代社会中,掌握了信息就等于把握住了成功的机会。一条珍贵的信息可以使人功成名就、腰缠万贯,而信息闭塞则会使人贻误战机、遗憾终生。广交朋友,善处关系,是一条十分有效的获取信息的途径,这样才能在竞争中始终处于领先地位,然后才能取得事业上的成功。

一个人想培养良好的人脉关系圈,首先要认识尽可能多的人,并让别人认识他。没有一个成功人士是坐在家里一个人打拼出一番事业的。生活中的每一次重大变化都会涉及其他人。如果想实现一个重大的目标,就要同许多人合作。人的生活方向经常会因为别人的一个评语、一个建议、一个行动而改变。人脉关系越好,认识的人越多,成功的机会也越多。

概率理论告诉我们,尝试不同种类的事情越多,在正确时间做出正确事情的可能性就越大。人脉关系同样适用这个理论。认识的人越多,交际越广泛,一个人在恰当的时间遇上恰当的人的可能性就越大,而这个人恰好拥有你所需要的资源并且愿意提供给你。这不是奇迹,更与运气无关。几乎所有百万富翁的共性之一就是擅长交际。他们知道,自己认识和认识自己的人越多,他们在事业上合作的机会就越多,好运也就越多。他们抓住一切机会与别人交往,扩大自己在生活中各个领域的人脉关系圈。因此,我们要想打拼出一凡事业来,能力不可或缺,人脉更不能缺。

3丰富的圈子,制胜的法宝

没有拓展圈子的交际能力,你就会处处碰壁。有时候,你办不了的事情,别人一个电话就非常漂亮地解决;有时候,你费了九牛二虎之力都解决不了的问题,别人轻轻松松地就可以搞定。原因何在?这就要看你有没有圈子。

1圈子决定成功

一个人事业的成功,80%归因于与别人相处,20%才是来自于自己的心灵。人是群居动物,人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会,只有在这个社会中游刃有余、八面玲珑,才可为事业的成功开拓宽广的道路。没有非凡的交际能力,免不了处处碰壁。

西方的一位人脉关系学专家说过:专业知识在一个人成功中的作用只占15%,而其余的85%则取决于人脉关系。美国总统西奥多·罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人脉关系。”很多成功的商界人士都深深意识到了人脉资源对自己事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A·H·史密斯说:“铁路的95%是人,5%是铁。”所以,你要想成功,就一定要营造一个适于成功的人脉圈子,包括家庭关系和工作关系。中国有句古话,叫做“家和万事兴”,你与配偶的关系如何,决定了你与子女的关系,而家庭关系给我们与别人的关系定下一样的模式。同样,我们与同事、上司及雇员的关系圈子是我们的事业成败的重要因素。一个没有良好人脉关系圈子的人,即使再有知识,再有技能,也得不到施展的空间。对此,美国商界曾做过领导能力调查,结果显示:

①管理人员的时间平均有3/4花在处理人脉关系上。

②大部分公司的最大开支用在人力资源上。

③管理所订计划能否执行与执行成败,关键在于人。

可见,任何公司最大、最重要的财富是人脉圈子。如果你想获得事业的成功,尽早建立自己的关系圈子。

2圈子是一笔无形资产

人脉圈子资源是一种潜在的无形资产,是一种潜在的财富。表面上看来,它不是直接的财富,可没有它,就很难收敛财富。不是吗?即使你拥有很扎实的专业知识,而且是个彬彬有礼的君子,还具有雄辩的口才,却不一定能够成功地促成一次商谈,但如果有一位关键人物协助你,为你开开金口,相信你的出击一定会完美无缺,百发百中!人脉圈子资源越丰富,赚钱的门路也就越多;你的人脉档次越高,你的钱就来得越快、越多。这已经是有目共睹的事实。当你想要开创自己的事业时,必须具备人脉条件。

如果你有足够丰富的人脉圈子资源,那么资金和技术问题就能迎刃而解。所以“人”才是担负起你事业成功的关键。

如果你只是一个业务员,你一定经常会想“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件工作”,“如果和哪位关键人物能够牵扯上一些关系,干起事来就方便多了”。因为,只要我们和那些关键人物有些联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,就能够得到很好的回应。

这种与关键人物取得联系的有利条件,就是人脉圈子的力量。事实上,人脉资源越宽广,做起事来就越方便。每个人都希望那些有影响力的大人物能够助己一臂之力,使自己在事业的发展上,能够少遇些障碍。可见,搭建丰富有效的人脉资源是我们到达成功彼岸的不二法门,是一笔看不见的无形资产!

所以,你在公司工作最大的收获不只是你赚了多少钱,积累了多少经验,更重要的是你认识了多少人,结识了多少朋友,积累了多少人脉资源。这种人脉资源不仅对你在公司工作时有用,即使你以后离开了这个公司,还会发生作用,成为你创业的重大资产。拥有它之后,你就知道你在创业过程中一旦遇到什么困难该打电话给谁。

3圈子就是机遇

人脉活动为人们提供了这样的可能,既让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。交际活动是机遇的催产术。着意开发人脉圈子资源,捕捉机遇,成功的彼岸离我们就更近了!

事实证明,人们机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把开展人脉活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人脉圈子,发现抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功,让每一次交往都成为提升自己的机会。

4圈子就是一个情报站

商场上称人脉信息为“情报”。一个生意人怎样获得工作上必需的情报呢?我们所知的最有效的方法是:①经常看报;②与人建立良好圈子;③养成读书习惯。换句话说,生意人最重要的情报来源是“人”。对他们来说,“人的情报”无疑比“铅字情报”重要得多。越是一流的经营人才,越重视这种“人的情报”,越能为自己的发展带来方便。

日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集别有心得,最有趣的是他自创一格的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有人和事物两个来源。我主张从他人那里获得情报。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”

把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位有名的评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调最好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从他人那里得到情报及处理情报,这样的工作,其实是和编辑人一样的。许多记者都知道:在没有新闻时,设法找个话题和人聊聊。生意人也是这样。也许没有办法随时外出,那就利用电话来跟朋友们讨教吧!

日本前外相宫泽喜一有个著名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的考虑时间。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的10名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。

一个人思考的时代已经过去了,建立品质优良的人脉圈子为你提供情报,成了决定工作成败的关键。

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