外人是不会当着面直接责怪你的，只有那些关系很亲近，很熟悉你的人。才会直言说出你的缺点。说缺点也有技巧，人家真正的缺点，根本性的缺点，你千万不要说，而应说那些无伤大雅的缺点。因为那些大缺点是极难改掉的，说了也是白说。
4、榜样确立赞美
在语言学院，认识一位仅有19岁的韩国留学生，他说着一口流利的中国话。我第一次见他，是在语言学院院内，我问他：“你一个人出国，到这么一个陌生的异乡想不想家？”
“想家？我游遍整个欧洲，觉得世界很好。不太想家。”他回答。
“我能不能问一下，你今年多大了，就是你的年龄。”
“19岁。”
“哎呀，这么小就留学了。是虚岁还是周岁？”
“不懂什么意思。”
“你是属什么的？”
“什么属。不知道。”我想他们可能不知道生肖。
“你是几几年出生的？”
“80年。”
“哇，属猴子的，属猴子的人都很聪明、机智、多才多艺。你知道中国的《西游记》里面的齐天大圣吗？他点了一点头。“就像他，就是孙悟空——猴哥，那么聪明。”他笑起来，笑得好开心。
“我也19岁了，可我就会说我们的母语，其他的语言都不懂，你都游遍世界，说着那么流利的外语，还在中国留学，太让我感到惭愧了。我应该以你为榜样，向你学习。”他说这没什么。接着他买了我一本书。说看看中国农村出来的奇人赵菊春《挑战人生败局》。
每当想到这个人，我都给自己一次鼓励。在我们想要以榜样相互赞美法去赞美别人时，就要带着好奇与欣赏的语言去询问他很荣耀的、比我们要强的优点，让他得到一种心理上的满足。
人性最深的欲望就是表达自身的优越感。这种表达有两种形式。一种是他的确有些地方比别人强，另一种是我们感觉他比别人强。第一种很难做到。我们就不妨多用用第二种吧！
5、假如式赞美
假如我是你，那该多好，每个人都希望让假如成真。如果我们在赞美中给别人一种这样的假如，表达我们的理解和祝愿，岂不更会让她感到很优越。
我在武汉的泰合广场写字楼里认识一位伯伯，他快60岁了，他说话挺幽默，说起话来像书呆子背书一样摇头晃脑，我给他推销书谁知他哈哈大笑道：“姑娘，你都看看我多大岁数的人了，黄土都埋到脖子上了，还看书，看阎王爷去吧！”
他的脑袋又在摇摇晃晃，也不知他在从事什么工作，“伯伯呀！假如我是你就好了，我只怕时间到我这儿停下了呢？我要是你就不工作了，去参加老年大学，学学跳舞，看看书，回家给儿女研究几个好吃的菜。多好啊！”
“假如我是你，这日子真没法过，天天背着个书包卖书可真不容易呀！像打游击战似的。”
“是啊！伯伯，你的日子好幸福啊！你如果看看这本书《回家》，你肯定会感觉更幸福。”
他却摇头晃脑地说：“是，要不买本看看吧！有个三年五载的真没买过书了。”
他开始认真地看起《回家》来。那神情看得可认真那，好像那本书是衡量他是不是真的很有福气似的。
生活的选择虽然富于弹性，有多种选择，但一旦选定后，就成了惟一。因为我们常常选错，所以我们就后悔，就希望回到选择以前，再重新选择一次。当然时间不会倒流，所以，我们就制造了“假如”二字，以满足人性的需要。
方法与技巧：导字赞美法
1、前景描述赞美
对一个人辉煌前景的赞美性描述，能给人送去希望和力量。
在一个星级饭店，下午两点钟了，我去前台问服务员经理的办公室在哪里，他说经理很忙，在招待很重要的客人。她问我是干什么的，我想经理不在，你出来也一样，我道：“推销书的。”她说让她先看看。她随便翻了一下对我说道：“经理是不会买这书的。”我正要走，经理出来送客人，一脸谦卑地神情，我看到他送完了客人，就朝他走去，问：“请问你就是经理吧？我姓陈，叫陈平。”
“陈平，陈平？我不认识你啊！”他疑惑地说。
“一会儿就认识了，经理，我第一次见到在这么大的场面，经理送宾客，那场景，真是气派，全是一个个挺着将军肚的大企业家和成功人士。我被你刚才送客人那专业口才，气度所吸引。尤其是你握着那个年纪最大的老前辈的手，显得你多么亲切与和蔼，看得出，他们都很高兴地上了车。显然这些人都是能大力支持你的人，所以，我觉得你公司有你这样的领导，生意不火起来都恐怕不可能。我看你很和善，今年轻人佩服，很值得我学习，于是才专程进来给你推荐好书的。”
“噢……原来是这样，给我们服务员看一看，有需要的就买下。”他在为难服务员呀！
“经理，你虽然和善，可你在服务员中很有权威的，他们听你的，这样吧！其他的酒店都给服务员买这几本，要不，你也要这几本？”
“让她们自己一人挑一本。”下班时间只有5个服务员，一人挑了一本，在前台付了款。
经理说：“今天还算挺圆满。小姑娘，谢谢你送来这么多书，下次过来预约一下哦！”随后，递给我一张名片便走了。
原来他接待的是上级领导，压力很大，经过我对他今天最后这批人的前景描述，他总算松了一口气。
将一个人的现有有利因素——分析出来，且一指向明天的目标，那个目标在理论上就必定能实现了。别人看到你对他的剖析和预测。推断他能成功，他自然会兴奋不已。
2、梦想式赞美
每个人都多多少少活在梦想里。只要还有梦，你就还一定有希望。小孩子当然也不例外，我们一般的母亲看到孩子和别人打了架，或者犯了错误，同事就把孩子骂个半死。
如“你怎么这么不争气。”
“你怎么这么没心眼。”
“你的脑子是怎么长的。”
“你给我丢死人了你。”
当你在责备孩子的时候，没有想过自己在这几点上也做到了么？作为一名家长，你为自己只知一味地责备的行为不感到惭愧吗？
我永远忘不了，我在青岛见到一个家长因为孩子成绩没考好而打他，骂他，那小孩子吓得一动也不敢动，自卑的不得了。我告诉小孩母亲：“其实你的孩子现在就是一个很孝敬的孩子，他对你的打骂丝毫都还手。其实，他心理同样比你还难受。”“那位母亲捂着脸大哭起来。你怎么这么不争气，你爸都不要咱们了。你也不给妈个抬头的机会。”
“我真搞不明白，你自己不让自己抬起头，责怪孩子不给你面子，你为什么不寻找方法。”只见那孩子也在抽泣着，看着妈哭了，他也哭得更伤心了。
“小朋友，能不能告诉阿姨，你长大了要干什么？你大声说给我听。”我用坚定的语气问他。
“我要当个大老板，挣钱给我妈花。”我听了也好想哭。“小朋友，你肯定能当个大老板，你现在长得就像个小老板，当大老板要会算账，会写一手好字对不对？”
“对，我会好好上学，努力学好数学，写好字不惹我妈生气了。”看，多懂事的孩子。
他走过去抱着妈妈：“你不哭，你不哭，妈妈，我长大了当大老板，挣很多钱，比爸爸还多。”其实两人眼泪流得更快了。
看着母子二人，我的眼泪也流了下来，隔壁放出了一首《世上只有妈妈好》，她们在音乐中更加让我感动。我临走时她买了我两本书。
所有的领导者。都应是造梦高手。控制一个人有数十种方法，但在所有的方法中，有一种最有效却又投入最少的方法，那就是梦想赞美法。
方法与技巧：同字赞美法
1、相同观点式赞美
我们喜欢那些观点、意见、价值和信仰看起来与自己相同的人。
在人际交往中，我们喜欢给那些与我们观念一致的人交流。如果我们站到对方的立场上考虑，别人当然好会喜欢我们和他的观点一致。
举个例子：我去一家公司销书，老总见到我，脸阴沉着，可我笑得挺灿烂。他没赶我走，不耐烦地对我说：“推销什么，你们推销员简直烦死了，整天上门打扰。”“是的，先生，就是挨骂也愿意见到有地位、有权力、有金钱的您啊！”“你们推销员老是卖一些冒牌货，又贵。”“是的，先生，假货一拿到您的面前，肯定瞒不过您，您是行家，看看我的书是不是冒牌货。”“书，我的书多的是。”“是的，先生，您如果没有那么多书的学问，怎么会这么有内涵，有气派呢？”“这书太肤浅，都读过了，你看这种书还差不多。”“是的，先生，您是过来人，怎么会看这种书，我是专程送来给您公司中像我这么小的员工看的。你的员工素质大大提高后，都把公司作为他们人生的奋斗起点后，您的公司发展成了集团公司后，千万可别忘了我，我叫陈平，我得写个名字，留个纪念。”
老总原有的绕着道乱说，被我一签名，一句谢谢给忘了，于是他掏钱买了。
与顾客争辩，既使你打赢了胜仗。也永远是输家。只有当顾客说“是”的时候，哪怕你承受了再多的不是，但你也是赢家。
2、知音式赞美
曾经有这样一句诗：“海内存知己，天涯若比邻。”我们如果以知音的身份去赞美一个人，则会增加更深的信任度和友谊感。
我曾经推销过用周一童主持的一个情感节目编成的一本书。至于书名，我现在也记不清了。那是在一个花店里，我给一个好孩子推销书，我看她对那本书爱不释手。我说：“你肯定特别爱听收音机吧！我也特别爱听，尤其是周一童的这个节目，很感人的。”“是的，我以前天天听他的节目，没想到还编了一本书。”
“是啊！真的把我激动坏了。凡是爱这个节目的听众朋友都很高兴。”“只可惜我现在没有收音机，天天上班太忙了。”
“没关系的，我知道你爱听这个节目，一定是个很重感情的朋友，为了这个节目的所有听众朋友，我愿意带着这本书寻找像你这样爱听这个节目的朋友。让我们为这本书做个纪念。”
她在这本书上抚摸了很多遍，从身上找出了15块钱给我。说：“很高兴，咱们都是这个节目的听众，交个朋友吧！”我给地留了一个联系方式。
那本书让我结识了很多那个情感节目的朋友。我把他们当式知音，他们也很高兴有缘让共同爱好的人相识。
知音有两层意识，一层是能读懂你的有声语言，另一层是能洞悉你的无声语言。如肢体语言和潜意语言。知音赞美法的最高境界是对他人潜在的需求进行赞美。
3、内行同理式赞美
在一家公司里，我给两位大姐推销书，她们俩挺爱聊天的，其中一位说：
“我家那儿子整天都跟你反着轻来，你让他朝东，他偏朝西，你让他打狗，他偏打鸡。”
“我们家那孩子，那么小，就知道顶嘴。”另一位也说。
“我上学时，也经常给爸妈顶嘴，跟他们逆着来，不过现在长大了，回想起从前还真有点后悔。像现在看着两位阿姨，整天为孩子的一举一动发愁我更后悔了。觉得更应该好好教敬父母。因为以前父母挣的钱全让我们花了，而且还天天为我们操心。现在看来，做父母真是不容易。”
“瞧瞧，我儿子有这姑娘一半反省也可以啊！”旁边年轻的阿姨微等着摇头，“现在的孩子，唉！”
“我妈以前也这样说我，其实我们做儿女的都知道他们的用心，但是为了坚持自己的主见，只好违背父母的指思，真头当时心里也怪难受的。”
“真的好心痛？”阿姨赶快伸过头问我。
“真的！”
“哎，不说了，买本书看看吧！”两位阿姨边掏钱边说：“有这么个女儿比儿子强多了。”我高兴地说：“两位阿姨是这样有气质的现代职业白领女性，培养的孩子肯定是一流的，别担心。”她们乐呵呵地把我送到公司门口。
对于别人的担忧与烦恼给予认同，以同样的心理去体验并转向赞美引导，会产生一种信任后的肯定，很容易让对方引起注意与赞同。
方法与技巧：乐字赞美法
1、幽默风趣式赞美
赞美的方式应该采用灵活的技巧，这样，才能够达到理想的交际效果。顾客心情愉快时，可采取助谈的方式随之赞美，因为“人逢喜事精神爽”，需要与别人共同分享快乐，此时助谈可以为他助兴，随之结其适度的赞美，会起到推波助澜的作用，由此被赞美者会感到他在你心目中的重要位置，形成了心理学上的相悦性，无形之中采纳你的建议。
幽默，是一种内功，它不是先天的，而是后天培养出来的，它能在机智中给人以欢笑和快乐。及时发现他人在特定环境中的闪光点并以幽默的语言肯定他人制造和谐气氛，促进合作。
在一家19平方米的餐厅里，有一个首长领着两个士兵在吃包子喝粥。那首长吃得偏胖，看着蛮可爱的，我走过去“这么大的首长出来吃个包子，还得跟着两个保缥。要是去星级饭店，不得跟着两个司令员。”“目前还不行。达不到那个级别。”
“别那么谦虚，您长着那个布袋和尚的耳垂，挺着大将的将军肚，您在这吃过包子盛下的盘子和筷子都会升值的。”
“你是不是饿了，你要是真饿了，能吃下这三个包子，我把你的书全买完。”
“难道首长自己不吃了？”
“不，我吃饱了。”
“怎么首长吃起饭来，跟大家闺秀差不多。您要是不再吃一个，这书我还真不卖。
几番相互幽默之后，又卖出去四本书。
学习下面的幽默语言：
1、长的惊险，有创意啊
2、你小时候被猪亲过吧？
3、你长的很爱国很敬业很有骨气
4、长得真有创意，活得真有勇气！
5、你长的真tm后现代
6、你长的好象车祸现场
7、你长的外形不准比例没打好
8、你干嘛用*股挡住脸啊！
9、我觉得世界上就只有两种人能吸引人，一种是特漂亮的一种就是你这样的
10、你的长相很提神！
11、你需要回炉重造
12、他们怎么能管你叫猪呢？？这太不像话了！总不能人家长的像什么就叫人家什么吧！怎么能说你长得像猪呢？那是侮辱了猪。
13、靠，你TMD长得太好认了。
14、长的很科幻，长的很抽象！
15、见过丑的，没见过这么丑的。乍一看挺丑，仔细一看更丑！
16、长的很无辜，长的对不起人民对不起党。
17、你长的拖慢网速，你长的太耗内存
18、你光着身子追我两公里我回一次头都算我是流氓！
19、大哥，把你脸上的分辨率调低点好吗？
20、你长的违章！
21、国际脸孔世界通用
22、很惋惜的看着他说："手术能整回来吗？"
23、你的长相突破了人类的想象。。。
24、你张的很野兽派嘛！！
25、你还没有进化完全，长的象人真的难为你了。
26。我想看着你说话，可你为什么把脸埋在你的*股里？。。。哦？对不起，我不知道那是你的脸，那你的*股哪儿去了？
27。我也不想打击你了。你去动物园看看有没有合适的工作适合你，你这样在街上乱跑很容易被警察射杀的。
28、MMD，我从没见过长的这么有考古价值的。
29、长的飞沙走石鬼斧神工
30、放心吧，你晚上一个人出去不会有危险，因为你长得够安全。
31、听说你被拐卖，真的把我吓坏，你虽从小痴呆，却对社会无害，谁人如此大胆，竟拿你去卖，我真替他担心，卖得掉？
幽默的方法是错位，目的是打通。你学会了错位，如将股市升值说成了筷子升值等，你就领略了幽默的本质——信息重组，万物互连。你一旦学会了幽默，你就能永葆人际关系畅通。
方法与技巧：特字赞美法
1、特殊词式赞美
在北京王府井一条隐蔽的胡同里，有一个地下厅，是一个很大的歌舞厅，大厅一个人也没有，黑洞洞的，响着古典西方音乐。
在大厅的角落，有一间小房子，顶多4个平方，亮着一盏灯，一位长着像马克思的先生，在那里边看书边写着什么东西，我潜意识有点犹豫，不敢进去。可是那位先生认真阅读的神态，和他装扮的形象，那颗肯定很博大的心灵在寻找世界的什么东西的状态打消了我的疑虑。
