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第11章 运营事业运营身价(1)

我们经常在报章上看到这样的字眼:此人身价XX百万(或千万甚至上亿)这是把人的身价庸俗化。人的事业成功与否,并不取决于它能换算成多少钱,而在于它能运营人的身价,而人的身价并不等于钱。爱因斯坦身价多少钱,你能讲的清楚吗?

小事做起

任何伟大的品格、超人的才能都不是凭空产生的,而是在日常小事上积累的结果。不愿干小事的人必定干不了大事。

人,能一心一意地做事,世间就没有做不好的事。这里所讲的事,有大事,也有小事,所谓大事小事,只是相对而言。很多时候,小事不一定就真的小,大事不一定就真的大。关键在做事者的认知能力。那些一心想做大事的人,常常对小事嗤之以鼻,不屑一顾。然而,连小事都做不好的人,大事是很难成功的。

老师们教孩子,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。就是因为老师们明白,“小事正可于细微处见精神。有做小事的精神,就能产生做大事的气魄。”不要小看做小事,不要讨厌做小事。只要有益于工作,有益于事业,人人都从小事做起,用小事堆砌起来的事业大厦就是坚固的,用小事堆砌起来的工作长城就是强硬的。

有位女大学生,毕业后到一家公司上班,只被安排做一些非常琐碎而单调的工作,比如早上打扫卫生,中午预订盒饭。一段时间后,女大学生便辞职不干了。她认为,她不应该蜷缩在厨房里,而应该上得厅堂。

可是一屋不扫,何以扫天下?一个普通的职员,即使有很好的见解,通常被重用,也要煎熬一段不短的时间,最重要的是努力做到有让别人倾听自己意见的资格和成绩,在别人眼里,你才是举足轻重,不易被人忽视。

因此,从小事做起的工作,年轻时就应努力去做好。

中关村一家公司的人事部经理曾感叹道:每次招聘员工,总碰到这样的情形;大学生与大专生、中专生相比,我们也认为大学生的素质一般比后者高。可是,有的大学生自诩为天之骄子,到了公司就想唱主角,强调待遇。别说挑大梁,真正找件具体工作让他独立完成,却往往拖泥带水,漏洞百出。本事不大,心却不小,还瞧不起别人。大事做不来,安排他做小事,他又觉得委屈,埋怨你埋没了他这个人才,不肯放下架子干。我们招人是来工作、做事的,不成事,光要那大学生的牌子干吗?所以有时候,大学生、大专生、中专生相比之下,大专生、中专生反而更实际,更有用。

人生价值真正的伟大在于平凡,真正的崇高在于普通,最平凡,最普通却又最伟大,最崇高。从普通中显示特殊,从平凡中显示伟大,这才是做人做事之道。

小事,一般人都不愿意做。但成功者与一般人最大的不同,就是他愿意做别人不愿意做的事情。一般人都不愿意付出这样的代价,可是成功者愿意,因为他渴望成功。

别人不愿意端茶倒水,你就要更加端出水平;别人不愿意洗涮马桶,你就要更加洗涮得明亮;别人不愿意操练,你就要更加自我操练;别人不愿意做准备,你就多做准备;别人不愿意付出,你就多付出。

只要你每件事都多做一点,每一件别人不愿意做的小事,你都愿意多做一点,你的成功率一定会运营不少。

同事不愿做的事情,你愿意去做;别人不想做的事,你愿意去做。只要你能做别人不愿意做的事情,只要你能做别人不想做的事情,你就可以成功。

因此,成功最重要的秘诀,就是去做别人不愿意做的小事。

因此,做事不可以被大小限制,被时间限制,被空间限制。人生三不朽,日立德、立功、立言。因而,需要具有超越自我、超越时空的观念,跳出大小的圈子,成就最普通而又最特殊,最平凡而又最高尚,最渺小而又最伟大的事业。

不因小而损害大,不因少而损害多。抛弃大小的竞争,抛弃高下的念头,抛弃富贵的欲望,而一心一意从小事做起,就是洗厕所、扫大街,也会比别人打扫得更干净。

越是那种埋怨自己工作价值渺小的人,真正给他们一份困难的工作时,他们越是退缩而不敢接受。具有十成力量的人,去做仅仅需要一成力量的工作,其中有生命的意义和悠闲的心情。在长远的人生中,这种生命的意义和悠闲的心情对于人格的形成与扩展,有决定性的帮助。

许多白手起家而事业有成的人,在小学徒或小职员的时代就能以最高的热忱和耐心去面对上司给予他们的小工作,这是非常普通的事实。我们不可能用数量来衡量工作的大小,“大在小之中”而不是“小在大之中”。猴子,沐浴过后给它穿上尧的衣服,戴上舜的帽子,而猴子依然是猴子,人们不会称这只猴子为人。所有的成功者都是在小事中寻找出大课题。无论小事大事,随时尽职尽责,人生也就能随时完成。生命是有限的,事业是无限的,应该把有限的生命投入到无限的事业中去。

细节功夫

一位作家说:“生活的细节越分越密,密不可分时,就糊成一片了,按科学术语说,出现了混沌。人在混沌中,也好过粗枝大叶。忽略细节的人生是古装戏里的‘洒狗血”——内心什么也没有,却装着有感情的样子,大喊大叫,拼命表演。

要想工作不流于一般的人,应学会在细节处练功夫。

有时候,公司老板或业务员要出差,便会安排员工去买车票,这看似很简单的一件事,却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力,也可以大概测定一下今后工作的前途。有这样两位秘书,一位将车票买来,就那么一大把地交上去,杂乱无章,易丢失,不易查清时刻;另一位却将车票装进一个大信封,并且,在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。后一位秘书是个细心人,虽然她只做了几个细节处,只在信封上写上几个字,却使人省事不少。按照命令去买车票,这只是“一个平常人”的工作,但是一个会工作的人,一定会想到该怎么做,要怎么做,才会令人更满意,更方便,这也就是用心,注意细节的问题了。

工作细心不容忽视。注意细节所做出来的工作一定能抓住人心,虽然在当时无法引起入的注意,但久而久之,这种工作态度形成习惯后,一定会给你带来巨大的收益。这种细心的工作态度,是由于对一件工作重视的态度而产生的,对再细小的事也不掉以轻心,专注的去做才会产生。会成为大人物的人,即使要他去收发室做整理信件的工作,他的做法也会跟别人有所不同。这种注重细微环节的态度,就是使自己发展的营养剂。

工作上的这种细心,所需的另一点就是亲切感,一点人情味,与人方便,一种替别人着想的心情。“若是我的话,就想这么做”,这就是亲切感。

一部名为《细节》的小说,其题记为;“大事留给上帝去抓吧,我门只能注意细节。”作者还借小说主人公的话做了注脚:“这世界上所有伟大的壮举都不如生活在一个真实的细节里来得有意义。”

细节,就是小节,它不仅具有艺术的真实,而且更具有生活的真实。也许是生活的真实造就了艺术的真实,我们读小说时,总被作家笔下的细节,如人物的心碍、动作、语言所激动。

生活就像无限拉长的链条,细节如链条上的链扣,没有链扣,哪有链条?历史就像日夜奔腾的江河,细节如江河边的支流,没有支流,哪有江河?回味生活,翻阅历史,我们为什么不从真实的细节做起?我们头上三尺如果真有神灵的话,它或许绝不只把大事留给自己,而把细节留给人类。因为神灵也知道,没有细节,哪有大事?

尽善尽美

做事的标准,就是完美,这是成功者的要求,也是成功者的想法。

如果你能这样想,无论你做什么,品质都很好,都不会自满。因为很少有东西是完善的,即使是最好的产品都有缺陷。然而,无论在公司或组织中,就是因为你设立这样一个完美的目标,可以提升每一个人对品质的意识,使每个人做事都变得非常认真,因为每个人都在研究,要怎样把事情做得更完美。

只要你追求完美,就可以保证你成功。而世界上为人类创立新理想、新标准,扛着进步的大旗,为人类创造幸福的人,就是具有这样追求完美无缺素质的人。无论做什么事,如果只是以做到“还可以”为满意,或是半途而废,那就很难成功。

在工作中应该追求完美、满分。不完整的工作成果只会使别人麻烦,对自己的成长也没有好处。

人类的历史有不少悲剧,都是那些工作不可靠。不认真的人苟且作风所造成的。无知与轻率所造成的祸害,不相上下。许多青年人的失败,就在这“轻率”的一点上。他们念念不忘的,是想寻得较高的位置,较大的机会,使自己有“用武之地”。他们常对自己这样说:“我们在平凡、渺小的职务下,枯燥、机械的工作,有什么意义呢?那真是不值得去拼搏!”因此,他们的工作,往往需要他人的审查。校正。这样的人,难于升到优异的位置上。

但是,凡是出类拔革的青年,对于寻常、细微的每件事,都能认真思考,不肯安于“还可以”或“差不多”,必求其尽善尽美。他们能在简单、平凡的工作岗位中,看出与造成大机会来。他们比一般人更敏捷,更可靠,自然能吸引上级的注意,博得领导的赏识。他们每做完一件事,都能勇敢地对自己说:“对于这份工作,我已尽心尽力,可以问心无愧。我不但做得‘还好’,而且在我能力范围内做到了‘最好’。对于这份工作,我能够经得起任何的人检查批评。”

巴尔扎克有时是一星期时间,只写成一页稿纸,但他的声誉,却远非近代的某些不严肃的作家所能企及。

狄更斯不到准备充分时,不肯在公众前读他的作品。

这些都是人们务求尽善尽美的美德。然而不少人对于职务、工作的苟且、潦草,借口时间不够,这是不对的。因为,时间足够使我们把每件事情做得更好。

假使每个人无论做什么事,都能尽至善之努力,以求得完美的结果,那我们的生活一定变得更完善,更快乐,人类幸福真不知能增进多少!

如果面临失败,对于“原因在哪里”、“为什么会失败”等等之类的问题,都要及时自我反省,认真检讨,要不断注意技术上、精神上、生活上存在的缺点。

要想成功必须具有“硬件”,要有别人一提及,你就能紧跟着联想起来的绝活。

要有万一失败,应怎样挽回残局、减少损失的准备。为了预防万一,要事先准备好第一方案、第二方案、第三方案等等多种解决突发事件和意外情况的方案,不可孤注一掷。

追求完美的过程,不可能一步到位,因此不能急于求成。不管任何事,任何人都无法一次做到尽善尽美,要反复、一次又一次地实践,不要老顾盼自己离“完美”还有多远,现在可以打多少分,这样不好。成功需要靠时间和努力的点滴积累,把“完美”当做一种目标装在心里,然后埋下头,专注于自己的工作。在达到完美境界的过程中,有许多人为的因素,也有很多现实生活中不能克服的障碍。但是,如果我们无法坚持不做自己不清楚工作的基本信念,就会因为工作量或处理产品件数的增加,而顾此失彼。现在某些公司就因非常坚持这个原则而大有发展。这类公司只要自己的产品有点瑕疵,不管是谁订的,或订的是什么货,在什么状况下,都不会贸然出货。即使因此使同行抢先了一步也没有关系,这是他们坚持的方针。换句话说,就是希望自己的货都是完美的。

精勤自丰

达尔文,小时候曾被人断定为“既无才智,又无精力”;牛顿,小学成绩多次全班倒数第一;爱迪生,上学后被校方以“愚钝糊涂”为由开除。这些英才并没有因天赋差而灰心,他们付出了比常人多得多的辛苦和汗水,因而化拙为巧,才华横溢,成绩斐然。勤备是所有成就的催产婆。

生命的延续是艰难的,为了活下去,人必须辛勤地工作。为了发展和成长,必须努力克服挑战,设法解决许多难题。所以勤奋肯吃苦的人,不但精神生活充沛,福报也多。勤奋的人健康有活力,前程乐观。反之,好逸恶劳的人,会逐渐消沉、堕落。

勤奋代表一个人肯为自己的生活负责,是一位肯担当、不敷衍塞责的务实者,他们肯在失败中寻找教训和经验,肯在顺遂中打下更广的根基,更重要的是他们有一种换而不舍的乐观和冲劲。当别人笑他们不懂得享受时,他们却暗暗地告诉自己:劳动本身就是一种享受。依我们观察,这些人的干劲是多方面的,他们不但工作得好,家居和教育子女都很成功。你千万不要把勤奋误以为是工作狂。

幸福是从我们的劳动、工作中产生的,事业是幸福的最主要源泉。很多民俗形象生动地说明了幸福来自勤奋的真理。

巴西谚语:劳动出智慧,勤奋有幸福。

俄罗斯谚语:树以果子出名,人以劳动出名。

德国谚语:祈祷从天堂中取出幸福,劳动从大地中挖出幸福。

古代波斯谚语:千万不要认为劳动可耻,因为,凡是认为劳动可耻的人,在众人眼里反而是最可耻的人。

阿尔巴尼亚谚语:光靠祷告,葡萄是长不起来的,必须用锄头和铲子来劳动;不懈的劳动才能盖起大厦,这些谚语从不同的角度和方面通俗地说明了劳动、事业和幸福的关系,祷告从上帝那里获得幸福是虚幻的,只有从勤奋的劳动中获得的幸福才是现实的幸福,真正的幸福。

无论是对个人还是对一个民族而言,懒惰部是一种堕落的、具有毁灭性威力的东西。懒惰、懈怠从来没有使人在世界历史上留下好名声,也永远不会留下好名声。懒惰是一种精神腐蚀剂,因为懒惰,人们不愿意爬过一个小山岗去观赏那一边的风景;因为懒惰,人们不愿意去战胜那些完全可以战胜的困难。因此,那些生性懒惰的人永远不可能在社会生活中成功。成功是那些辛勤劳动的人们头上的花环,懒惰是恶劣而卑鄙的精神重负。做人一旦与这个同语相连,就只会整天怨天尤人,精神沮丧,无所事事,而且对社会无用对别人无益。

高尔基在谈到劳动的作用时说,我知道什么是劳动:“劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。我们世界上最美好的东西,都是由劳动,由人的聪明的手创造出来的。只有人的劳动才是神圣的。”

勤奋的劳动之所以是神圣的,是因为劳动创造了人,创造了人类社会,创造了人类社会的一切。恩格斯在谈到劳动的神圣意义时指出,“它是整个人类生活的第一个基本条件,而且达到这样的程度,以致我们在某种意义上不得不说;劳动创造了人本身。”人类产生的历史告诉我们,是劳动使得类人猿的手和脚分了工;是劳动使得原始人产生了交流思想的语言;是劳动使类人猿的脑髓逐步发展成为人的大脑,从而使人成为世界上的“万物之灵”。

有歌词唱道:“生活就像爬大山,生活就像趟大河。”不管你是否愿意,生活总是不以人的意志为转移地将难题、困窘推到你的面前,让你时常领略到“爬山”、“越河”的滋味。

勤奋不仅创造了人类,而且还创造了人类社会。精勤自有丰收日,时光不负苦心人。学海无涯,惟勤是岸;功多艺熟,业精于勤。

实干取得

为人诚实的人,可以广交朋友;敢于求实的人,可以得到尊重:勤于务实的人,可以干一番事业;思想充实的人,可以使自己富有朝气地度过一生,聪明固然可贵,但真正的成功总依靠几分傻气。

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