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第13章 像狗一样工作(3)

狗狗伸出前爪试探了几次,一沾到水就退了回来。几次以后,狗狗开始东张西望。这时它看到在不远处有一座大桥,可以通往对岸。于是狗狗便向大桥那里跑去,示意主人可以从这里过河。

看,连狗狗都知道变通,何况高智商的人呢?

在工作中,我们经常会发现一个恼人的现象:

当我们在做一件事时,忽然发现遇到了难题,且是无法逾越的难题。它像一块巨大的石头,拦在道路中间,挪不走,也绕不过去。眼看着事情就要成功了,却被这块从天而降的石头坏了好事,当真是败兴之极!

如果从头开始,那么前面所做的一切铺垫都白费了,既浪费时间和精力,也重重地打击了自己的积极性;

如果硬着头皮往上冲,只凭着一个“勇”字做事,那很可能应验了那句话:用一个鸡蛋碰石头和用一篮鸡蛋碰石头,结果都是一样的。

怎么办?不做了?当然不行!其实我们还有第三个选择,那就是果断改变路线,去另一条路上试试!

斯帕克是一位年轻有才华的艺术家,但是当时正值经济萧条最严重的时期,每个人都想着如何解决最实际的衣食住行问题,又有几个人有闲钱来光顾一位画家呢?所以斯帕克的日子过得很拮据,而且全家都要靠他来养。

尽管斯帕克精于木炭画,但面对这样糟糕的时局,他也一筹莫展。眼看着家中就要无米下锅了,怎么才能用自己的专长弄到钱,解决温饱问题呢?

斯帕克想过画他的邻居和朋友,可是他们一样穷困,没有钱买他的画。唯一可能的就是把画卖给有钱人。

然而,斯帕克一个有钱人也不认识,总不能就这样上门推销自己的画吧。他想了好几天也没什么头绪,最后只得到多伦多《环球邮政》的报社资料室,从那里借了一份画册。

正当他百无聊赖地翻着画册时,突然发现其中有一幅加拿大的一家银行总裁的肖像。斯帕克灵机一动,决定就从这位银行总裁身上入手。回到家里,斯帕克开始画起来。

他画完了像,将它放在相框里,左看右看都是一件得意的作品。如果让那个银行总裁看到了,一定会喜欢的。可问题就在于,怎么才能让总裁见到这幅画呢?

斯帕克在商界没有朋友,想要找人引见是不可能的;他也不可能约到那位总裁,谁会接受一个小人物的约见;如果是写信要求见他,信也会被总裁的秘书扣下的……

事情仿佛陷入了僵局,斯帕克觉得这简直就是不能完成的任务。

于是斯帕克决定换一种思路试试,无论如何也比主动放弃强。

斯帕克梳洗干净,挑了一身最好的衣服换上,将画小心翼翼地用纸包好,然后来到了总裁的办公地址。

当斯帕克对秘书提出要见总裁的要求时,秘书告诉他,如果事先没有约好,想见总裁是不太可能的事。

“哦,这真是太糟糕了,”斯帕克一边说,一边把包画的纸小心地揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”

秘书看了看画,犹豫了一会儿后,把画接了过去,然后对斯帕克说:“请您坐在这里等一会儿,我去请示一下总裁。”

秘书进去一会儿后出来了,对斯帕克做了个请的手势,说:“总裁想见您,这边请。”

当斯帕克走进总裁的办公室时,他正在欣赏那幅画。“你画的棒极了,这张画你想要多少钱?”

听到总裁这么说,斯帕克才松了一口气。最后,这幅画以1000美元成交了。

不尝试,你永远无法得知结果,但只在一条路上试,也未必会有收获。斯帕克虽然不是某个公司的员工,但他的做法却能带给我们很大的启示。

当我们背着行囊兴致勃勃地走在路上,却发现前面竖着一个高大的牌子,赫然写着“此路不通”四个大字时,不要灰心,不要放弃,更不要乱了阵脚。不妨放眼四周,看看草丛中是否隐藏着其他的道路,也许一条不起眼的幽暗小径,就是通往广宽天地的道路,也许在那条小路上,还会遇到可以帮助你的贵人,使事情发生转机。

3.自信是改变一切的神奇力量

这是一个崇尚自信的时代,充满自信的人走出去会有不一样的风采。但是,很多人错误地理解了自信,认为不管什么事,只要说“我能行”就是自信。但他没有考虑到事情背后的各种因素,和自己实际的能力,只是盲目地拍胸脯、立军令状,等发现事情比自己想象中难太多时,就灰头土脸地缩在一边,不言不语了。我能跳过最远的鸿沟一位出色的训犬员,在训练狗狗的时候,特别会注意一个问题:培养它们的自信。

每只狗狗都有自己的潜力,但它们并不知道如何激发隐藏在身体里的巨大能量。这就要求训犬员为它们打气。

比如,在训练狗狗跳跃能力的时候,目标是要跳过规定距离的鸿沟,但对于大多数狗狗来说,那段距离太长,看似不可逾越。

这时,训犬员要做的不是硬拉着它们跳过去,而是循序渐进,先跳一个距离近的沟渠,在完成动作后拍拍它们的头,示意它们做得很好,让它们建立一种信心,认为自己可以出色地完成这个动作。然后再一点点地把距离拉远,直到标准距离。

当狗狗们建立了自信时,就能轻易地完成训犬员的指令,不会觉得这是不可能的任务,也不会有任何畏惧心理。

不光是狗狗要相信自己,对自己有信心,人更是如此。美国成功学人奠基人奥里森·马登博士曾经说过一段耐人寻味的话:“如果我们分析一下那些卓越人物的人格特质,就会看到他们有一个共同的特点:在开始做事前,总是充分相信自己的能力,深信所从事的事业必能成功。因此,他们在做事时就能付出全部精力,排除一切艰难险阻,直到胜利!”

自古以来,凡成就宏图大业的人不仅仅有超凡的才华,更有一种自信、坚韧的品格。他们无论遇到任何逆境,都不会畏惧、退缩,坚定地相信自己、肯定自己,坦然地面对眼前的失意,并以强大的心智战胜它。

如何才能肯定自己,从而掌控命运呢?

第一,认清自己的优点。

人喜欢追求完美,所以总眼光盯在自己的缺点上,想要改变它。可越是如此越容易把自己看得一无是处,时间久了就会使思维走向极端,认为自己哪里都不好,全都是缺点。

当你这样想时,自然看不到自己的优点。请把心冷静下来,客观地看待自己,仔细地列出自身的优点与缺点。这样你就很容易发现过去不曾注意到的优点,而你的人生也就有了成功的开始。

第二,挖掘自己的潜能。

鲁迅曾把时间比作海绵里的水,只要愿意挤就总是有的。而潜能也是如此,可能乍看之下你毫无闪光点,但深入挖掘下去,便会有意想不到的收获。

现代心理学研究发现,绝大部分正常人只运用了自身潜藏能力的10%,也就是说每个人都有一座尚未开发的“金矿”。

潜能是需要激发的,不会无缘无故自己跑出来。能否激发出潜能,是决定命运的关键因素。

当我们取得进步时,应该将它归功于自己的努力,这样便会增强信心,激发斗志;倘若遭遇挫折,不要一味地责怪自己“没用”、“什么也干不好”,而是要客观地分析原因,鼓励自己,积极地克服困难,勇敢地面对下一次挑战。

第三,修炼积极的思维方式。

一个多做积极思考的人和一个常做消极思考的人,若遇到相类的问题时,经常会有不同的处理方式和结果。

积极思考者会想:“这次的洽淡真顺利,下次也一定要维持这种状况,才能有圆满的结果。”

而消极思考者会想:“这次的洽淡侥幸过关,下次也许就不会有这样的好运了,真是令人心烦。”

虽然二者都是在做同一件事,且眼下皆获得了成功,但由于其观念、想法的不同,究竟哪一位能够取得最终的成功,也就不言而喻了。

一位在国际销售组织连续6年保持世界销售第一纪录的日籍友人曾经说过这样一段话:“每到傍晚6点钟时,我就把今天过去了的一切失败之事忘掉,否则,对于明日的生意是会有所妨碍的。在清早醒来的时候,嘴里也一定说:‘今天真是个好日子’;踏入办公室前,就想一些过去成功的例子;在与客户接洽的途中,脑子里便浮现出与对方顺利签订契约的情景来。”

第四,“我的字典里没有‘不可能’这个词”。

这是拿破仑的一句名言,它道出了一个事实:只要你具备百折不挠的精神和勇气,不断地去尝试,就没有“不可能”的事!

你是否曾在无意中使用过许多否定的词汇或语句?比如“这怎么可能”、“我不行”、“这样肯定行不通”、“没办法”……当你在尚未做事前先否定了自己、否定了一切时,又怎么会有奇迹发生呢?

请改变你的口头禅,将这些否定的句式改为“我试试”、“可许可以”、“一边做一边调整方向吧”、“我很有兴趣”、“说不定会成功呢”……若能做到这点,自然就会具备积极行动的姿态,为成功奠定了良好的基础!

自信在成事之后体现

有句俗语叫做“会咬人的狗不叫”,这句话通常被用来形容一个人看似不声不响,但往往会做出一些令人瞠目结舌的举动。

相反,一些总是口若悬河,滔滔不绝地说自己将要做出多么伟大的事来的人,通常是雷声大,雨点小,什么惊人举动也没有。

这种看似信心满满的家伙,不是真正的自信,只是爱显摆,爱吹牛。真正拥有自信的人,话可能不多,事却办在实处。不声不响就打了漂亮的一仗。

这是一个崇尚自信的时代,充满自信的人走出去会有不一样的风采。但是,很多人错误地理解了自信,认为不管什么事,只要说“我能行”就是自信。但他没有考虑到事情背后的各种因素,和自己实际的能力,只是盲目地拍胸脯、立军令状,等发现事情比自己想象中难太多时,就灰头土脸地缩在一边,不言不语了。

这种错误在很多人身上都出现过,通常我们称它为“眼高手低”。

大象在地上行走,看到在天空中飞翔的凤凰,想要抓,可是腿却抬不高,这就叫做眼高手低。

在职场中,经常有一些人为了讨得领导的欢心,事事抢着做。对于领导交待下来的事想都不想就应承下来,但实际能力却没有到达那个水平。当他把不尽如人意的结果呈现给领导时,自然会挨一顿批评。

还有的人特别希望一步登天,成为公司的中高层领导,认为自己胜任有余。他的学历可能很高,但能力未必很强,拿着不高的工资,做着不出彩的事情,心思却早已飞上枝头,梦想变成凤凰。时间长了,自然会心有不满,认为自己怀才不遇。

人大多是心气儿高、眼光高、标准高的,这本无可厚非,但如果自己根本做不到,却每日只说空话、大话,就失去了存在的价值。

人总要学着脚踏实地地做事,也许你做得并不完美,甚至有些糟糕,但首先要把事情做出来,甚至做得比其他人都多,然后一点点改进,一点点完善,一点点摸索经验,才能离理想越来越近。

如何克服眼高手低的毛病呢?

首先,提高自己的业务能力。

一听就会一做就错,一问就知道、深问就似是而非……这些都是我们在工作中常出现的问题。

之所以会有这样的情况发生,是因为我们的业务能力还不够,相关的资料掌握得不清晰、业务理论不熟练、对客户需求的把握不到位……

如果能多在业务上下一番功夫,提高自身的能力,就可以对各种情况应对自如,不会出现想得容易做起来难的局面了。

其次,对工作中出现的问题要深入地了解。

我们在工作中会遇到各式各样的问题,不要轻易放过这些问题,即使已经解决也要深入地了解下去,了解问题发生的原因,想一想如何避免再次发生,以及还会出现哪些类似的问题等等。

如果你对发生的问题不求甚解,甚至完全忽视它,那么你就很容易走老路,当再次发生类似的情况时,你依然不会引起重视,还会把它想得很简单,那么眼高手低的情况就又会出现了。

每个人都应该经常地反省自己,最近有没有犯眼高手低、志大才疏的错误?有没有因为要求过高反而影响工作质量的情况发生?有没有拿高标准要求别人,而拿低标准要求自己……

只有这样,才能让自己脚踏实地地前进。当你有能力把每一件都做得出色时,自信便从浮夸变成真实,安住于你的身体内,和你融为一体,为你的人格魅力和工作能力加分!

自卑只能让你失败得更快

在训练一只狗狗时,如果一开始就让它做一些高难度的动作,很容易失败。这会产生一个十分严重的后遗症:让狗狗产生自卑心理。

当狗狗有了自卑心理后,就会变得畏手畏尾,不敢再做同样的动作,而在其他训练课程中,也会显得胆小而没有自信。

要矫正这个问题并不难,可以鼓励它先做一个简单的动作,当它做完后就拍拍它的头,或是给些食物奖励一下。经过几次反复的肯定后,狗狗的信心就会恢复,不再自卑了。

看,自卑感对狗狗尚有这么大的影响力,更不要说对人类而言了。

一个自卑的、毫无自信的人,在群体当中总是羞于开口,静静地躲在角落里,谁也注意不到他,若是不小心被众人注意到,便会浑身不自在,脸红得像苹果;对自己的想法不够坚持,即使明知是对的也不敢肯定,一旦被人质疑,就会慌了手脚,赶紧改变立场以附合他人;总是低头着走路,把头发剪得盖住眼睛,生怕别人直视他的全貌;做事畏手畏脚,总是提心吊胆地生怕出错,有好的方案也不敢拿出来,害怕会受到别人的批评,更怕担责任;一个自卑的人从心里透出怯懦,以至于样子都变得灰涩,毫无光彩。

俄国有一位很有名戏剧家名叫斯坦尼夫斯基,有一次他排演一出话剧,可是中途女主角突然有些事情,不能参加演出了。

这可急坏了斯坦尼夫斯基,猛然间叫他去哪里找个合适的女演员呢?无奈之下,他只能让他的姐姐顶替,出演剧中的女主角。

演员是凑齐了,可是问题接踵而来:他的姐姐以前只是负责管理服装道具的,根本没有任何表演经验。“天那,这简直是赶鸭子上架,我怎么能演好呢?”他的姐姐一点信心也没有,急得头都大了。

她虽然长得很漂亮,可是由于对演技的自卑,整个人像块木头人似的,非常羞怯和拘谨,笑也不敢笑,台词也说得毫无底气,越怕出错就越出错,演得差劲极了。

斯坦尼夫斯基急坏了,眼看着离演出的日子越来越近,可是戏却排得这么糟糕,这可怎么办?

当他的姐姐又一次出错时,斯坦尼夫斯基生气地喊了“停”,他对着大家说:“这场戏是全剧的关键;如果女主角仍然演得这样差劲儿,整个戏就不能再往下排了!”

他的姐姐涨红了脸,低着头想:“都是因为我的自卑,让我不能放开怀抱地投入进去。再这样下去我会拖垮全体的。不行,我一定要自信,不就是演戏嘛,有什么了不起,我一定可以演得比以前的女主角还要出色!”

想到这里,她的心中顿时充满了勇气和自信,眼里也闪出从未有过的神采。她大声地说:“现在开始排练!”

当她再开始排练时,一扫以前的自卑,演得非常自信,非常真实。斯坦尼斯拉斯夫基高兴地说:“我们又拥有了一位新的表演艺术家。”

看,一个没有自信,总是自卑的人是多么地糟糕,而一个有了自信的人又简直如同天才一般,在一瞬间就有了极大的改变。

是的,不要怀疑,这就是自信,它能使心灵充满力量,更能使奇迹发生。

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