说话口气不同，得到的效果就会小不同。就是对于一个毫无职权的办事人员来说，哪怕自己是对方的顶头上司，要是用不尊重对方的说话口气来交办事项，也会招致对方的反感，对方甚至可能心存报复心理，就会时时寻找机会制造麻烦。倘若用尊重对方的说话口气沟通，哪怕自己是对方的陌生人，也会赢得对方的好感。俗话说：“阎王好见，小鬼难缠。”世俗的社交规则总是媚上鄙下，见了“阎王”客客气气，见了“小鬼”横眉冷对。当然，以媚上心理见“阎王”，“阎王”心里自然高兴，就会好说话；以鄙下心理见“小鬼”，“小鬼”心里自然不高兴，就会不好说话。
每日良言
“您”、“请”等字要多说
备忘录
要会说话
