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第19章 别在工作上被人看不起(1)

把工作当成乐趣

我们经常见到这样的员工:他们拥有深厚的知识基础,受过专业的训练,他们朝九晚五穿行在写字楼里,有一份令人羡慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是他们并不快乐。他们是一群孤独的人,不喜欢与人交流,不喜欢星期一;他们视工作如重担,仅仅是为了生存而不得不出来工作;他们常常抱怨工作苦、工作累、工作压得他们喘不过气来。于是他们对工作消极萎靡、敷衍应付,久而久之,他们便无法胜任要求更高的工作,最终只能另谋他途。

与上面描述的员工相比,卓越员工更善于从工作中寻找快乐,他们把工作当成了一种乐趣、一种享受,所以不论做什么样的工作,都不会觉得辛劳。如果我们能以满腔的热忱去做最平凡的工作,也能成为最精巧的艺术家;如果以冷淡的态度去做最不平凡的工作,也绝不可能成为合格的员工,更不会成为人人欣赏的卓越员工。

如果一个人把工作当成苦役,那他就永远不能成为工作的主人,只能是一个工作的奴隶;如果一个人把工作当成乐趣,那他就会在工作中得到最美妙的享受,最终成为一个硕果累累的收获者。

把工作当成苦役的人自然会觉得工作压力太大,他们无法从工作中获得成就感和满足感。于是他们开始消极怠工,他们以为这样一来自己就能忙里偷闲,就能少受一点工作之苦。可实际上,他们这样做既伤害了企业更伤害了自己,而且对自己的伤害要比对企业的伤害更大。你的消极怠工甚至只拿工资不做事,对于企业来说损失的不过是一段时期的工资,而且这段时期绝不会太长,因为马上就会有更合适的人做你的工作。而对于员工个人来说,消极怠工只能导致自己宝贵的时间白白浪费,而且,还学不到一点知识,自己的个人能力和综合竞争力也大大降低。

事实上,工作是人生中最有意义的事情之一,你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有更多的人愿意聘请你来做你所喜欢的事。工作是为了自己更快乐,而且只要你愿意,工作也的确能够使你变得更快乐。

如果你能发现工作中的乐趣,那么,你的工作将不会显得辛苦和单调。兴趣会使你的整个身体充满活力,使你在睡眠时间不到平时的一半、工作量增加两三倍的情况下,也不觉得疲劳。把工作当成一种乐趣,对于任何人来说都有百利而无一害。

那些卓越者无一不把工作当成一种乐趣,对于他们来说,人生最有意义的事就是工作,所以他们总是在享受工作乐趣和创造大量业绩的同时,还得到了周围人的欢迎和支持。

从不敷衍工作

工作是体现人生价值和社会价值的最佳形式,人类历来提倡的敬业精神就是要求人们敬重自己的工作,从不敷衍工作,把工作当成一种神圣的使命。大多平庸的员工总是将工作视为儿戏,把敷衍工作当成家常便饭。可在那些卓越员工看来,工作是一项最重要的人生使命,敷衍工作就如同亵渎使命。从不敷衍工作是卓越员工脚踏实地工作的一个重要表现,它也体现出卓越员工忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、坚韧勇敢的职业精神,反映了卓越员工特有的使命感和道德责任感。

过去从来没有任何一家企业长期留用一个敷衍工作的员工,也从来没有任何一位老板喜欢这样的员工,现在直至将来任何时候也不会有这样的事情发生。敷衍工作的员工无论在任何时候、任何地方都是不受欢迎的,而他们取得的成就也永远无法与兢兢业业的卓越员工相比。

1965年,一个四年级小学生到西雅图景岭学校图书馆帮忙,管理员让他把已归还图书馆放错了位的书放回原处。小学生问:“像是当侦探的吗?”管理员说:“那当然。”小学生便不遗余力地干起来。第一天,他已经找出三本放错地方的书。第二天,他来得更早,而且更卖力气。过了两个星期,小学生的父母要搬家,小学生担心地说:“我走了,谁来整理那些站错队的书呢?”没过多久,小学生又来了,高兴地对管理员说,那边的图书馆不让学生干,妈妈又把他转回这边上学,由他爸爸用车接送。如果爸爸不带他,他就走路来。

图书馆的管理员没有想到这个小学生如此敬业。他更没有想到的是,这个小学生后来成为信息时代的天才、微软电脑公司总裁——比尔?盖茨。

如果你从不敷衍工作,工作自然不会亏待你;如果你长期对工作持一种敷衍了事的态度,那工作中的许多机会也会无视你的存在,你在事业上将很难有所成就。因此,你必须认真踏实地对待工作,必须认清工作的价值,尽最大努力把工作做得至善至美。

对工作不敷衍了事、脚踏实地是一种值得所有人学习的美德,卓越员工把这一美德发挥到了极至,所以他们取得了令人艳羡的薪酬和大量的提升机会。拥有这一美德的员工对于企业来说永远都供不应求。

不断学习,吸引老板的眼球

不学习就会缺乏知识,缺乏知识的人,意味着缺少竞争的真正资本。凡是从普通走向不凡的人,都注重培养自己求知求学的能力,靠学习战胜工作中的难点,靠学习让自己发光,让老板的眼球转向自己。

刘可,瘦小的身材,身着一套极普通的便装,脚上踏的是一双已难分辨出是什么牌子的旅游鞋,肩上背着一个大行囊,手里还提着一个印着某公司名称的重重的大纸袋。如果不理会她总是肩背手提的负重样子,单从她梳着的一条随意的“马尾刷”和那条总是带着两个酒窝的稚气的脸上,你可能会认为这是一个最多上高中的女孩子。

但是,你也许不相信,这个貌不惊人、谦和的女孩子竟然是一家较有名气的外资企业的总经理的秘书。更让人不能相信的是,这个只有高中文化水平的女孩子,竟敢于面对两位不同国籍的老板——一位英国籍老板,一位法国籍老板。她不仅让他们承认了她,而且有时还能听命于她的“发号施令”。

一年多前,她踏进了目前就职的这家公司。尽管好朋友曾劝告她,在外企就职,对于她这样一个只有高中文化水平的女孩子,本来就很艰难了,又要面对两个不同国籍、有着不同文化背景的外国老板,工作难度简直不敢想象。

刚进公司那段日子是最难熬的。两位老板只把她当成个干杂事的小职员,不停地派些零七八碎的事情让她做,同事们也当她是个毛孩子,刘可委屈得不知流了多少泪水。但她忍耐着,她不断地学习,以此寻找着让别人认识自己的机会。

除了把工作做得周到细致外,她还把自己所能见到的各种文件,全部都抢到自己的工作台上,只要有空就去认真翻阅琢磨,学习公司的业务。对于外文文件的文字障碍,就不厌其烦地去翻看她的那两本无声老师——英文字典、法文字典。时间久了,她对公司的业务可以说是了如指掌,为自己进入通畅的良性循环工作状况做了坚实的准备。

外文水平在与日俱进,这种速度令她自己都吃惊不小——业务方面的外文文件看起来盲区少多了。两位老板对她刮目相看,不久就让她做了秘书。实际上,在这个公司,她相当于副总,公司的日常事务都由她来管。

作为一个大公司的职员,没有足够的现代知识武装头脑,失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以,她给自己制定了严格的学习计划——学习外语,学习计算机。在她的时间表里,休息日的概念早已模糊。在正常的五天工作日,她坚守工作岗位,而身为老板的身边工作人员,又需要她为老板的活动做好一切安排。她要把老总们所要做的一切安排得井井有条,以便老总们眼到明白,手到事情就能处理。为此,她常常都要加班,时间在她那儿已被挤压得没有什么空隙,经常是别人都快下课了,她才急匆匆地赶到,抱歉地向老师打个招呼,就全神贯注地进入了学习状况,有时又留恋但又不得已提前退出了课堂。就是这样,她还是风雨无阻地坚持着。她常说,等我有了钱,我会给自己一个安稳的、理想的学习环境。

勤于钻研,成为你那个领域的专家

与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么你就永远不会失业。

许多人都曾为一个问题而困惑不解:明明自己比他人更有能力,但是成就却远远落后于他人?不要疑惑,不要抱怨,而应该先问问自己一些问题:

——自己是否像画家仔细研究画布一样,仔细钻研过职业领域的各个细节问题?

——为了增加自己的知识面,或者为了给你的老板创造更多的价值,你认真阅读过专业方面的书籍吗?

如果你对这些问题无法做出肯定的回答,那么这就是你无法取胜的原因。

无论从事什么职业,都应该精通它。勤于钻研,下决心掌握自己职业领域的所有问题,就可以使自己变得比他人更精通。如果你是工作方面的行家里手,精通自己的全部业务,就能赢得良好的声誉,也就拥有了一种脱颖而出的秘密武器。

现在,最需要做到的就是“精通”二字。大自然要经过千百年的进化,才长出一朵艳丽的花朵和一颗饱满的果实。

当你精通你的业务,成为了你那个领域的专家时,你便具备了自己的优势。

成为专家要尽快。

这里我们强调“尽快”,并没有一定的时间限制,只是说越早越好。两年不算短,五年也不能说长,完全看你个人的资质和客观环境。但如果拖到四五十岁才成为专家,总是慢了些。因为到了这个年龄,很多人也磨成专家了,那你还有什么优势。因此“尽快”两个字的意思是——走上社会后入了行,就要毫不懈怠,竭尽全力地把你那一行钻研清楚,并成为其中的佼佼者。如果你能这么做,你很快就可以超越其他人。

一般来讲,刚走入社会的年轻人状态还不十分稳定,有的忙于玩乐,有的忙于谈情说爱,真正把心事放在钻研工作上的不是很多,很多人只是靠工作来维持生计,一心想成为“专家”的则更少了。别人在玩乐、悠闲,这不正是你的好时机吗?苦熬几年下来,你累积了自己的实力,超乎众人,他们再也追不上来,而这也就是一个人事业成就高低的关键。

那么怎样才能“尽快”在本领域中成为“专家”呢?

首先,选定你的行业。你可以根据所学来选,如你没有机会“学以致用”也没有关系,很多有成就的人所取得的成就与其在学校学的专业并没太大关系。不过,与其根据学业来选,不如根据兴趣来定。不管根据什么来选,一旦选定了这个行业,最好不要轻易转行,因为这样会让你中断学习,降低效果。每一行都有其苦乐,因此你不必想得太多,关键是要把精力放在你的工作之上。

其次,勤于钻研。行业选定之后,接下来要像海绵一样,广泛摄取、拼命吸收这一行业中的各种知识。你可以向同事、主管、前辈请教,加班不算钱也没关系,这也是一种学习。另外可以吸收各种报章、杂志的信息。此外,专业进修班、讲座、研讨会也都要参加。也就是说,要在你所干的这一行业中全方位地深度发展。

最后,制定目标。你可以把自己的学习分成几个阶段,并限定在一定的时间内完成学习。这是一种压迫式学习法,可迫使自己向前进步,也可改变自己的习惯,训练自己的意志。然后,你可以开始展示自己学习的成果,你不必急于“功成名就”,但一段时间之后,假若你学有所成,并在自己的工作中表现出来,你必然会受到老板的注意。当你成为专家后,你的身价必会水涨船高,也用不着你去自抬身价,而这正是你“赚大钱”的基本条件。只要有“专家”的条件,人人都会看重你,何愁高工资?

不过,成了“专家”之后,你还必须注意时代发展的潮流,你还要不断更新提高自我。否则,你又会像他人一样原地踏步,你的“专家”水平又打折扣了。

把自己的工作做到尽善尽美

在某世界着名公司中悬示着这样一块格言牌:在此地,一切都追求尽善尽美。

如果我们做什么事,都能做到尽善尽美,那你的发展及进步自然指日可待。

鲍勃?帕瑞斯为罗奇实验室工作的时间超过30年,当他作为一个销售代表开始在罗奇工作时,他的部门经理说:“5年后,你就不应该还是一个销售代表了,你应该找一个可以担负更多责任的职位。”

“太棒了,”帕瑞斯回答说,“但如何才能走到那一步?我要怎么做才有资格争取一个能担负更大责任的职位?”

那个经理回答说:“把你手上的工作做到尽善尽美,利用自己做的事情取得他人的认可。换句话说,你要尽可能地钻研你的业务,使自己变得学识渊博,不断提高自己的工作能力和技巧。”他建议帕瑞斯为自己设定一个目标,确切地规划出他想要钻研的事情,然后才走出去开始着手进行。

一定要有一个钻研计划,要尽可能多地钻研与自己的工作有关的事情。假设你想当一名经理,你可以读一些有关管理方面的书,也可以参加一个管理培训班。你可以观察你自己的经理,同他一起工作几天,以便能找出那些你要成为一名尽善尽美的经理所需要的技能。一旦你有了一个计划,并让自己朝着计划的目标不断钻研,你会惊奇地发现,自己能多么迅速地完成升职所需要做的所有事情。

无论你的工作是什么:面包师、职业运动员或者是一个商人,你都会为自己在某种程度上对这份工作的精通而感到自豪。你不能安于和别人一样,一定要真正做到尽善尽美。

在工作中,事无大小,每做一事总要竭尽心力求其完美,这是成功者的一种标记。凡是有所作为的人,都是那些做事不肯安于“尚可”或“近似”而必求尽善尽美的人。

把自己的工作做到尽善尽美的精神,是一切成功者的特征。伟大、成功的人们之所以伟大、之所以成功,就在于他们勤于钻研,做事时无不殚精竭虑、秋毫必察。

无论何时都要不断提高自己

世界时过境迁,千变万化。想想我们中学或大学毕业的同学,几年之后,他们境况相差很大。有些人当初很幸运,他们考上了名牌大学,而有的人屡试不中,只能徘徊在大学校门之外。但若干年之后,如果同学重聚,你也许会发现,有些当初的落榜者干出了名堂,他们做起了自己的生意,当起了老板。而那些昔日的幸运者,有的也只是平平常常,悠闲自在,每月守着几个工资,混点事做。

曾经有个故事很能说明问题:

凯撒领军出征,每每获胜必以酒肉金银犒赏三军。随行的亲兵仗着酒胆,私下里半开玩笑半认真地问凯撒:“这些年来,我跟着您征战沙场,出生入死,历经战役无数。同期入伍的兄弟,做官的做官,做将的做将,嘿嘿!为什么直到现在我还是小兵一个呢?”

凯撒指着身边一头驴,半开玩笑半认真地说:“这些年来,这头驴也跟着我征战沙场,出生入死,历经战役无数。哼哼!为什么直到现在它还是一头驴呢?”

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