一天，他向某地农民代表讲解工农联盟的重要性。尽管他作了详尽严谨的论证，但听众仍茫然不得要领。有人问：“什么对苏维埃政权来说更珍贵？是工人还是农民……”
加里宁反问道：“那么对一个人来说，什么更珍贵，是右脚还是左脚？”全场静默片刻，突然爆发出雷鸣般的掌声。农民代表们都笑了。
一大篇抽象的道理没能说服农民代表，而一句形象的比喻却让农民们明白了。
很显然，比喻确实是获取通俗易懂效果的最佳手段。凡是聆听过毛泽东演讲的人都深深地感到，毛泽东的演讲非常通俗易懂。无论多深奥、多抽象的道理，多曲折、多复杂的问题经他一讲，就明白如话，形象具体，简单明了，而这一效果的取得，很大程度就是归功于他善用比喻。
五、要善于使用短句子
事实证明：句子越长，结构越复杂，越难读懂、听懂；句子越短，结构越简单，越容易读懂、听懂。所以，我们在讲话时，应避免使用长而结构复杂的句子，而注意使用短而结构简单的句子。以下是周恩来在中共中央和国务院直属机关负责干部会议上的报告中所说的话：
“官僚主义有很多表现，我现在将它分开来说：
“1．高高在上，孤陋寡闻，不了解下情，不调查研究，不抓具体政策，不做政治思想政治工作，脱离群众，脱离实际，一旦发号施令，必将误国误民。这是脱离领导、脱离群众的官僚主义。
“2．狂妄自大，骄傲自满；主观片面，粗枝大叶；不抓业务，空谈政治；不听人言，蛮横专断；不顾实际，胡乱指挥。这是强迫命令式的官僚主义。
“3．从早到晚，忙忙碌碌，一年到头，辛辛苦苦；对事情没有调查，对人员没有考察；发言无准备，工作无计划；既不研究政策，又不依靠群众，盲目单干，不辨方向。这是无头脑的、迷失方向的、事务主义的官僚主义。
“4.官气熏天，不可向迩；唯我独尊，使人望而生畏；颐指气使，不以平等待人，作风粗暴。动辄破口骂人。这是老爷式的官僚主义。”
周恩来用简短的语句给各种官僚主义者画了一幅栩栩如生的画像。
六、说话要注意真实性
真实，就是说话符合客观实际，言之有物，不说空话、大话。说话符合真情实感，言由心发，不说假话。说大话、说假话最终害的只能是自己。
1983年，山东一大理石厂投资从国外引进了一批比较先进的设备。1984年投产，1985年形成了生产规模，当年实现了180万元的利润，成为当时全国石材行业的老大哥。
此时，从企业领导到一般工人，沾沾自喜，都有一种骄傲自满情绪，致使这个全国最大的石材企业第二年就开始大滑坡，利润急剧下降，下降了79％多。恰巧在这时候，国家建材局的一位局长前来视察工作，当时的矿长汇报工作时的第一句话就说：“我们的企业全国居第一，全世界居第二……”
听了那位矿长的话，副局长吃了一惊，不高兴地打断了他的话：“谁是世界第一？”
矿长显然是没有料到国家建材局长会突然提出这么一个问题，一时张口结舌，答不上话来。
副局长又问：“你出过几次国？去过哪些国家？”
矿长的额头上冒出了冷汗，结结巴巴地说：“我……我去过一次日本……”
副局长生气地说；“你仅仅去过不生产石材的日本，连石材王国意大利的国门都没踏上，那你凭什么说这个企业居全世界第二？”
矿长的脸青一阵红一阵，站在那里不说了。
这位矿长说话凭空设想，最后害了自己。
七、说话语言要规范
在说话时，不但内容要真实准确，形式也要规范无误，注意正确性。具体来说，要做到以下几点：
1．语音要规范
规范的标准是说准确的普通话。说话者的发音准确与否，直接关系到听话者的理解是否正确。例如：
张老师到一所小学去给一年级的小朋友作宣传演讲。她一走上讲台，就拿出一张小图片，双手举着说：“小朋友，大家请看小肚皮(图片)。”孩子们一听要看小肚皮，就把衣服扣解开了。因为图片的遮挡，老师没有看到孩子们的动作，便又问：“小肚皮(图片)上有什么？”孩子们异口同声地答道：“肚脐眼。”
原来，张老师讲的不是规范的普通话，使孩子们误会了。
2．遣词要确切
一个词单独存在是无所谓正确不正确、恰当不恰当的，但若这个词使用在句子中，与其他词发生了结构上的关系时，就有正确不正确、恰当不恰当的问题了，而且词义还有大有小，词义的色彩还有褒有贬。
这就需要我们能根据听话的对象和表达的内容来选择使用准确的词语。既不能大词小用，小词大用，也不能褒词贬用，贬词褒用。当然，修辞上另当别论。
例如：小李的亲戚张大妈和儿媳总闹矛盾，小李想劝她们和睦相处，就给她们写了封信。信中有这样一句话：“你们不要总吵架，叫别人笑话。你们应肝胆相照，和平与共……”
在这句话中，小李就犯了大词小用的毛病。“肝胆相照，和平与共”，应用于国际关系，而用它来劝说婆媳间的矛盾，就极不准确了。与小李相反，外事局的张局长又犯了小词大用的毛病。
一次，张局长与一外国访问团座谈。座谈会将结束时，张局长作总结发言，他说：“不管国际风云怎样变换，我们两国都要抱成一团儿……”
这“要抱成一团儿”应该用于个人之间的关系，而用于两国间就犯了小词大用的毛病。
另外，有些词还有习惯用法，对这些习惯用法的词，一定要遵从它们的使用习惯，不能随意用其他词语替代。否则，就不能正确地表达思想。
例如：一次，某领导主持一个追悼会，本该说“请默哀3分钟”，却说成“请难过3分钟”。3分钟过后，他还没想起“默哀”一词，只好继续用“难过”，说：“现在难过结束。”
“默哀”与“难过”是同义词，但在追悼会上，习惯上说“默哀3分钟”，不说“难过3分钟”。这是约定俗成的，不可随意改变，改变就难以让人所接受。
3．停顿要恰当
停顿是指句子当中、句子之间、段落之间与层次之间的间歇。我们说话时，该停不停，不该停却停，都会影响听话者对说话内容的理解。
例如：某公司调整工资后，在一次总结会上，领导在作报告时说：“通过这次调整工资，极大地调动了职工的积极性，加了工资的和尚，未加工资的同志，都纷纷表示……”此“妙语”一出，全场听众哗然，纷纷揶揄道：“我们这里又不是少林寺，怎么还有和尚呢？”
“难怪我们这些人没长工资，原来把指标送给庙里了！”
注重文明礼貌
在人与人的交往中，若都能注重文明礼貌，大家的心情也会更加舒畅、精神也会更加愉快。
爽快的言论人们都爱听，能尊重别人的人，也会受到别人的尊重。虽然事理不尽相同，但只要我们心怀谦逊，随时注意讲声“请”“对不起”“谢谢”，必能减少很多摩擦和不必要的误解。
你当然明白这些字眼的意义，但何时适用呢？
上班时，同事为你倒杯茶，随口就说声：“谢谢！你看茶梗还浮在上面，新泡的吧！由你沏的茶感觉特别香。”对方必是心情愉悦，心想以后就是一日泡三四次也是愿意的。
有这样一个故事：
几个刚从大学校园毕业的年轻女孩到百货公司购物。上厕所时，正逢清洁工们在打扫卫生，A随口对那位瘦小的清洁工说：“辛苦你了！”这位清洁工竟激动得望着对方的脸说：“谢谢！您真是个好人。”
A后来感慨地说：“也许从她上班那天起还未曾有人对她说句‘辛苦啦！’的话，大部分人只想到她是个扫厕所的工人，以致嫌她脏。而一句简单的‘辛苦了’，足以让她欣慰，让她感到温馨，鼓励与支持。”
有人曾做过一次问卷调查访问送报者，询问他们送报工作何时最快乐，有20人答称领薪水的时候，而有80人答道：当顾客说“辛苦你了”时最感欣慰。这个调查显示了感谢的力量之大。
当我们请人做一件事时，最好说：“辛苦你了！因为你的帮忙，让我省了不少的事。”
若我们不知感恩图报，反而说：“什么？有这种办事效率？既然答应帮忙又为何拖泥带水的？”
如此一来，即使对方有意突破困难，助我们一臂之力，见此情景亦会心灰意冷，心想：“这种人谁会再帮你第二次？”
其实，不管我们是否心情愉快，多说“辛苦了”“谢谢你”之语，总不会惹人厌烦，说不定别人脸上的微笑，可让我们的心情愉快起来呢！
当我们给别人带来麻烦和不便时，一句“对不起，实在是我自己不小心啊！”或，“对不起！我并非故意的，请见谅！”等语句，大概就可大事化小，小事化了，不会节外生枝，惹些意外的纠纷。
而我们常用的一些礼貌词，往往代表着对对方的尊重，若因此而引起人家对你礼貌周到的好感，不也是意外收获吗！
常言道：“良言一句三冬暖”，“礼多人不怪。”在交往中得体地使用礼貌语言和谦词能够给对方留下好的印象。
例如，与很久不见面的人见面说“久违”；与不相识的人初次见面说“久仰”；有了过失求人原谅说“请包涵”；请人帮忙说“劳驾”；有事找别人商量说“打扰”；不让人远送说“请留步”；求教于人说“请指教”；不能陪客人说“失陪”；送还物品时说“谢谢”；陪同朋友叫“奉陪”；影响他人工作和休息说“打搅了”……
最好是出自真诚
与人说话最好是出自真诚，绝不可故弄玄虚，只有这样，才有效果。若有人以为掌握了口才技巧，放肆无忌，侃侃而谈，那就害人又害己了。
有一家人决定搬到城里去住，到处找房子。
全家3口人，丈夫、妻子和一个6岁的儿子。他们跑了一整天，好不容易在傍晚才看到一张有称心的公寓出租的广告。
他们赶紧过去，果然有空房子出租，而且房子内部打扫得非常干净，外部环境也十分理想。
他们前去敲门，过一会儿，房东出来了，把3位客人从头到脚打量了一番。丈夫鼓足勇气说：“我们看到了广告，想来租房子，可以吗？”
“对不起！”房东礼貌而又遗憾地说，“我们的公寓不招有孩子的住户。”丈夫、妻子听了，不知如何是好。沉默一会儿后走了。
那个6岁的孩子，已把这一切都看在眼里，他又跑回去，用他那小手敲房东的门。
门开了，房东出来了。孩子精神十足地说：“老爷爷，这个房子我租了，我没有孩子，只有两个老人。”
房东高兴地笑了起来，原来他们是怕孩子吵，一看这孩子这么懂事、可爱，于是就让他们租住了。
孩子是不会说谎的，也不会作假，有的仅仅是天真烂漫，绝不会故弄玄虚。
与人交谈时，要积极配合
与人交谈时，要积极配合，以示对方的话题正在引起我们的兴趣，也暗示我们在注意对方。并且还能够顺着他的话题，以积极倾听与从容不迫的态度鼓励他继续讲下去，或为他倒上一杯茶，或者适时表态：“我也这样认为。”“你的观点和我的完全相同。”这种心理安抚的行为，似乎示意着一种积极的配合，使对方向你滔滔不绝地讲出内心感受。
